• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제15권4호
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• pp.490-499
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• 2015

본 연구에서는 선행연구에서 제시된 ERP시스템의 도입 요인들에 대해서 델파이 기법과 계층화 의사결정법(AHP)을 이용하여 각 도입 요인들에 대한 중요도를 분석하였다. 1차 계층의 도입 요인들에 대한 중요도를 분석한 결과 혁신요인, 정보기술요인, 사용자 요인, 공급사 요인 중 중요도가 가장 높은 요인은 공급사 요인으로 분석되었고, 1차 계층의 중요도를 고려한 2차 계층에 대한 가중치 분석에서는 공급사 요인의 표준업무 모델의 적합성 요인이었으며, 혁신요인의 최고경영층의 참여 요인(.086)이 2번째로 중요한 도입요인으로 분석되었다. 이러한 분석 결과는 국내 중소기업의 입장에서는 이미 개발된 ERP 시스템을 도입하여 운영을 하여야 하기 때문에 해당 기업의 특성이나 경영전략 등이 잘 적용된 시스템을 선정하여 도입하기를 희망하고 있는 것으로 판단할 수 있었으며, 이 과정에서 최고 경영자의 참여 역시 매우 중요한 요인임을 알 수 있었다.

• International Journal of Internet, Broadcasting and Communication
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• 제8권3호
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• pp.58-62
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• 2016

Due to the rapidly changing global business environment and global management environment, companies must actively act for competitiveness. By examining the development process of Enterprise Resource Planning (ERP), there is a chance to optimize the organization and find measures to improve the company competitiveness. It seems examining task process, and studying the influence of ERP introduction to management performance by considering whether the excessive maintenance cost or repetitive investment toward ERP is quiet significant. The companies which instituted ERP uses "business process model" provided by "Best Practice" compare own task to choose much efficient method. This allows simultaneous realization of ERP institution and Business Reengineering (BR).

• 한국정보시스템학회지:정보시스템연구
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• 제19권2호
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• pp.37-71
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• 2010

This article identifies factors affecting successful ERP systems by focusing on the stages after stabilizing ERP systems and overcoming temporary performance dip by introduction of ERP systems, and suggests change management tactics to control those identified factors. We can not expect that every users are familiar with the usage of an ERP system even after they are informed about the expected advantage of the newly implemented ERP system and trained intensively for changed business process and system usage while implementing a new ERP system. Moreover, even after more than six months usage of the system, the users may still have some trouble due to the reason why they have insufficient information about the expected advantage of the system (recognition gap) and insufficient knowledge about the changed usage of the system (knowledge gap). Hence, this article diagnoses by conducting a case study that those recognition and knowledge gap would have a severe bad influence upon the users' trust and satisfaction on ERP systems. This article suggests an appropriate change management tactics to overcome those recognition and knowledge gap by considering the relationship with the efforts for change management before, during, and after the introduction of ERP systems and performing an in-depth analysis on the users' dissatisfaction and request for update during the stages after the stabilization of the ERP systems. This article also shows a corroborative evidence that these efforts of change management consequently contributes to the solution of users' distrust and dissatisfaction. In sum, this article identifies the factors influencing badly on the magnitude and seriousness of knowledge and recognition gap, and suggests a conceptual research model which says that the satisfaction of ERP users could be uplifted by the solution of their knowledge and recognition gap if we keep making efforts on appropriate change management considering those identified factors during the stages after the stabilization of an ERP system.

• 한국산업정보학회논문지
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• 제16권3호
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• pp.89-99
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• 2011

최근 ERP시스템을 도입한 기업의 성과 분석 및 도입에 미치는 영향요인에 관한 연구가 사례 중심으로 제시되지만, ERP시스템을 도입한 기업이 성과를 거두기 위해서 ERP 시스템의 사용 만족에 마치는 품질 요인에 관한 연구가 필요하다. 본 연구는 ERP시스템을 사용하는 사용자들을 중심으로 ERP시스템의 서비스 품질과 시스템 품질을 측정하고 각각의 품질이 사용자 만족에 미치는 영향을 측정하고, 사용자의 ERP시스템에 대한 만족도를 측정한다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제11권7호
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• pp.426-436
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• 2011

과거 ERP는 주로 대기업 중심으로 활용되어 왔으나 글로벌 비즈니스 환경에서 생존하기 위해 이제는 대부분의 중소기업들이 기본적으로 ERP를 사용하거나 도입을 계획하고 있다. 그러나 ERP 도입을 위한 비용과 개발에 소요되는 노력은 결코 적지 않으므로 ERP 도입 이전에 도입에 따른 비용과 기대되는 성과와의 비교 측정이 필요하다. 그러나 지금까지 도입에 따른 분석의 틀은 주로 ERP 도입에 따른 업무 성과의 향상 정도를 측정하는데 주력하였다. 본 연구에서는 디스플레이어 부품을 생산하는 중소기업 임직원을 대상으로 정보시스템 우선순위 분석을 위한 설문조사를 실시하였다. 업무성과의 향상 이외에 지금까지 간과 되었던 시스템에 대한 사용자들의 우선순위 도출을 위해 BSC(Balanced Scorecard)모형을 이용하여 분석 지표를 재정리하였고, ANP기법을 이용하여 직무그룹별(경영자그룹, 중간관리자그룹, 실무자그룹) 중요도의 우선순위를 분석 하였다.

• 한국IT서비스학회지
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• 제3권2호
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• pp.39-51
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• 2004

Based on investigating and analyzing the cases of advanced foreign universities that have already included ERP courses in their education systems, this study proposed the ways of incorporating ERP courses into Korean universities' curriculums in terms of the following three areas: 1) development of ERP courses, 2) establishment and maintenance of ERP education environment, 3) continuous evaluation and improvement of ERP education implementation. As reasonable ERP courses, "Introduction to ERP" targeted to educating overall basic concepts in ERP system and business administration, "ERP System Implementation" for fostering business process design and system implementation skills, "ERP Programming" such as ABAP for the purpose of customizing ERP system, and "Strategic Use of ERP" dealing with ERP package selection and implementation methodologies of effective utilization of ERP systems were suggested. Regarding the establishment and maintenance of ERP education environment, single server architecture model that contained both database and application was proposed with the intention of set-up cost saving and maintenance efficiency. As for the evaluation and improvement on ERP education implementation, its methodologies were introduced through analyzing the advanced cases. Finally in addition to the above three areas, critical success factors for effectively launching ERP education in the universities were suggested through reviewing the previous case studies.

• 대한안전경영과학회지
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• 제3권2호
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• pp.167-179
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• 2001

In this study, an overall survey of ERP system and methodology are first introduced, then an efficient way of const겨cting ERP system is suggested through a case study on S company S company has not reached the goal of ERP system as it planned and is still working on the project. The main idea for the efficient construction methodology of ERP system is that BPR (Business Process Reengineering) should be accomplished and the company should have enough time to test the ERP package and a proper ERP team organization before the ERP system is introduced. It is suggested that introduction of ERP system bring about benefits to companies in terms of effective management system.

• 인터넷정보학회논문지
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• 제1권1호
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• pp.87-94
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• 2000

기업의 경쟁력 향상을 위한 ERP(Enterprise Resource Planning) 시스템 구축은 비용과 시간의 소요량이 크므로 많은 중소기업에서 그 도입이 늦어지고 있다. 본 논문에서는 ERP 시스템의 도입으로 인해 얻을 수 있는 장점을 극대화하고 중소규모 기업에서 그 도입 시기를 앞당길 수 있는 대안으로써 ERP 어플리케이션 서비스에 대해 그 설계 및 구현 방법을 제시하였다. 이 방법은 대부분의 기존 연구에서처럼 어플리케이션 구현 방법 자체만을 제시하는 것이 아니라, 우리 나라 산업의 중추인 중소기업 환경에 적합한 시스템 설계 모델을 제시한다는 점에서 기존의 연구보다 그 실효성이 높다.

• 인터넷정보학회논문지
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• 제6권6호
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• pp.45-56
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• 2005

IT 발전 및 BPR의 적용과 더불어 많은 회사들이 비용감소와 업무효율화를 위해 ERP 시스템 도입하였지만, ERP 시스템의 실질적인 역할이나 투자효과에 대해서는 명확히 제시하지 못하고 있다. 본 연구는 ERP 시스템의 수행여부를 기준으로 조직간에 정보활용역량과 사업성과의 차이를 분석하여, ERP 시스템이 조직의 사업목표를 달성하는데 있어서 어떠한 역할을 하는지 밝혀 내고자 한다. 본 연구에서는 ERP 시스템의 수행 자체가 사업성과의 향상을 보증하는 것이 아니라, ERP 시스템의 실행을 통해 향상된 조직의 정보활용 역량이 사업성과의 발전을 유도하여 이는 결국 사업목표를 이루게 한다는 사실을 함축한다.

• 한국산학기술학회:학술대회논문집
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• 한국산학기술학회 2006년도 춘계학술발표논문집
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• pp.614-616
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• 2006

본 논문은 본인이 근무하는 회사(H사)에서 해외 ERP프로그램을 도입하는 과정 및 구축을 실시하면서 겪었던 일과 구축 후 앞으로 개선해야 할 방향에 대해 ERP 구축했던 실무 담당자로서의 견해를 논문화하여, 개선방향을 제시하였다.