비즈니스 프로세스란 기업의 목표 달성을 위하여 다양한 비즈니스 규칙에 의해 정의된 상호 연관이 있는 비즈니스 기능의 집합을 의미한다. 이러한 비즈니스 프로세스 관리를 위해 많은 기업들은 프로세스 모델링 작업을 수행하게 되는데, 이러한 모델링 작업은 사람에 의해 수행되기 때문에 예기치 못한 이상 현상이 발생할 수 있게 된다. 이러한 이상 현상이 미리 검출되지 않고 프로세스 엔진에 의해 실행된다면 막대한 비용 및 손실을 초래할 수 있기 때문에 모델링 단계에서 이상 현상이 없도록 모델링을 하거나 모델링 도구 자체에서 미리 정의된 이상 현상들을 검출하는 작업이 필요하다. 본 논문에서는 비즈니스프로세스 이상 현상 검출작업에 활용될 수 있도록 모델링 단계에서 발생할 수 있는 이상 현상들을 타입에 따라 분류하고 정의하였다.
To build a successful information system, design and development should be carried out from the enterprise perspective. A complicated business is represented in various ways as technology advances, and many development methodologies have been studied from the viewpoint of technology and development. Each domain is independently designed and developed from the enterprise perspective, but there would be inclusive parts due to the integrated process wherein the definition, design, and development of business are carried out, and the design is done based on the designer's experience. This study would like to address the technique of designing screens based on the business process of the applications derived from the business. It designs the screens that appear when actual applications are completed, including how the data transfer process in the derived business process is represented and operated on the relevant screens. It designs the screen which is displayed when the actual application is completed and how the data transfer process in the derived business process is represented and operated on the relevant screen. In addition, it designs the DFD representing the overall flow of data for each business to represent the movement procedure between screens in general. Through the design method proposed in this study, the client's requirement could be confirmed to reduce the cost for redevelopment, the problem of communication between designers and developers with various experiences could be reduced, and an efficient design procedure could be provided to persons who lack design experience.
c-PMS(collaborative project management system) is a business process(BP) based tool to manage collaborative projects which accomplish common business objectives determined by mutual agreement of companies using limited resources and time. This study analyzes collaborative BP, collaborative projects, and their relation, and proposes the architecture and operation scenario of c-PMS consisted of business process asset management(BPAM) sub-system and project manage(PM) sub-system. BPAM sub-system models private and public BP using a client/server based modeler, defines collaborative BPs process from public BPs, and manages them as companies' asset on a web portal. PM sub-system globally manages collaborative project using planning, execution, monitoring, and analyzing functions.
Various organizational factors effect successful implementation of IT enabled business transformation. Among them, the most critical success factor is deemed to overcoming change management problem. Lots of studies have been made on Implementation methodologies and business process formalizations to encourage organizational members to accept new business process changes. However, the logic or process redesign still depends on qualitative problem solving techniques mostly depending on basically human intuition such as brainstorming. cause-and-effect analysis. and so on. In this paper, we focused on developing analytic framework to design to-be business process structure. which can complement qualitative problem solving procedures. With effective use of IT as an enabler, we provide algorithmic framework applicable to designing various business process changes such as process automation, business process resequencing, and more radical process integration. The framework follows dynamic programming approach in the literature, which is based on the decision making paradigm of organizations to abstract business processes as quantitative decision models. As such, our research ran fill the gap of limited development of theory based analytic methodologies for business process design, by providing objective rationale to reach the consensus among the organizational members including senior management.
급변하는 외부 환경에서 생존하기 위해 대부분의 기업은 비즈니스 프로세스를 혁신하거나 개선하고자 노력하고 있으며, 이를 위해 많은 기업들이 프로세스 운영에 BPM (Business Process Management) 개념을 도입하고 있다. 기업에서 BPM 단계는 진단-설계-구현-실행 순으로 진행되는데, BPM 생애 주기에서 통상적으로 비즈니스 프로세스의 진단은 지금까지 주로 인터뷰나 설문지 또는 프로세스를 직접 관찰하는 방식과 같이 수작업으로 이루어졌다. 비즈니스 프로세스의 (재)설계 방법도 주로 백지 상태에서 시작하여 전문가의 지식에 의존하는 수작업 방식으로 이루어져 왔다. 이 연구의 목적은 프로세스 진단 단계에서 프로세스 마이닝을 이용하여 자동으로 생성된 프로세스 모델과 통계량을 (재)설계 단계에서도 공유함으로써 별개로 행해지던 진단과 설계 업무를 통합하려는 것이다. 이러한 시도의 궁극적인 목표는 비즈니스 프로세스 진단과 설계 업무를 자동화하려는 것이다. 제안 프레임워크를 구현하고 유용성을 제시하기 위해 두 개의 사례 연구를 행하였다.
B2B registries are information systems to registrate B2B related business information such as companies' profiles, business documents, business processes, services and to provide query facilities to find information about potential business partners. In this study, we focus on the design of the repository for B2B business processes. In this paper, a metadata ontology is designed to registrate B2B business processes. In practice, there are several competitive business process definition languages such as ebXML BPSS (Business Process Specification Schema), WSBPEL (Web Service Business Process Execution Language), BPMN (Business Process Modeling Notation), and so on. In order to registrate business processes based on different representation frameworks, the proposed metadata ontology consist of three layers, common metadata, language-specific metadata, and interrelationship metadata. To implement the proposed metadata ontology using ebXML registry, metadata mapping scheme to ebRIM (ebXML Registry Information Model) are also suggested.
Various organizational factors effect successful implementation of IT enabled business transformation. Among them, the most critical success factor is deemed to overcoming change management problem. Lots of studies have been made on implementation methodologies and business process formalizations to encourage organizational members to accept new business process changes. However, the logic of process redesign still depends on qualitative problem solving techniques mostly depending on basically human intuition such as brainstorming, cause-and-effect analysis, and so on. In this paper, we develop algorithmic procedure applicable to designing various business process changes such as process automation, business process resequencing, and more radical process integration. The framework is employed from dynamic programming approach in the literature, which is based on the decision making paradigm of organizations to abstract business processes as quantitative decision models. As such, our research can fill the gap of limited development of theory based analytic methodologies for business process design, by providing objective rationale to reach the consensus among the organizational members including senior management.
The corporate R&D(Research and Development) has a primary role of new product development and its potential is the most crucial factor to estimate corporate future value. However, its systemic inadequacies and inefficiencies, the shorten product life-cycle to satisfy customer needs, the global operations by outsourcing strategy, and the reduction of product cost, are starting to expose to R&D business processes. The three-phased execution strategy for R&D innovation is introduced to establish master plan for new R&D model. From information technology point of view, PLM(Product Life-cycle Management) is one of the business total solutions in product development area. It is not a system, but the strategic business approach that collaboratively manage the product from beginning stage to end of life in all business areas PLM functions and capabilities are usually used as references to re-design new R&D process. BPA(Business Process Assessment) and 5DP(Design Parameters) in PI6sigma developed by Samsung SDS Consulting division are introduced to establish R&D master plan and re-design process respectively. This research provides a case study for R&D process innovation. How process assessment and PMM(Process Maturity Model) can be applied in business processes, and also it explains process re-design by 5DP method.
Today, companies and social actors at the beginning of the Fourth Industrial Revolution are focusing on active innovation and efforts to adapt to rapidly changing environmental changes. Design thinking refers to creative strategies designers utilize during the process of designing. Design thinking is also an approach that can be used to consider issues and resolve problems more broadly than within professional design practice, and has been applied in business and to social issues. However, there are some limitations in the design thinking methodology during the project in the field. This paper presents a novel design - thinking process that incorporates a lean start - up based business model into the design thinking process. We conducted a case study to verify the effectiveness of our new design thinking process in social innovation projects. In this paper, it is meaningful to suggest and verify a new process that combines business model Zen to complement the limit of design thinking. It will also provide guidelines for design thinking projects as tools for social innovation.
Recently, business process management has become an important concept to define and execute business process. During the execution of the collaborative business processes defined by the consensus with manufacturing enterprises, a lot of variations can be occurred by various internal and external factors related to business. From this reason, manufacturing enterprises have tried to seek for a technology to define and execute the collaborative business process systematically under the dynamic situations approving process variation. This study defines the collaborative business process among manufacturing enterprises at first and proposes its execution technology under the dynamic situations. Here, the proposed execution technology includes the authority management of each process, sub-process, and activity for security, the forced execution of the incomplete process containing the undefined sub-process, the re-execution in a certain range of business process for correcting errors, and the dynamic selection of sub-process. Furthermore, this study implements a prototype system to check the validity of its application under the dynamic situations.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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