• 아동학회지
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• 제35권3호
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• pp.119-135
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• 2014

The purpose of this study was to investigate the structural relationships between of kindergartens and child care centers director's servant leadership, teacher's organizational cynicism, empowerment, and organizational commitment. The subjects for this study were 760 teachers of kindergartens and child care centers located in Daegu, Kyoungbuk and Ulsan district. The data collected were analyzed by means of AMOS 19.0. The results indicated that 1) The director's servant leadership, teacher's empowerment and organizational cynicism have a direct influence on organizational commitment. 2) The director's servant leadership directly influences teacher's empowerment and organizational cynicism. 3) The director's servant leadership indirectly influences teacher's empowerment and organizational cynicism in terms of the level of organizational commitment.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제11권7호
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• pp.448-457
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• 2011

본 연구의 목적은 호텔기업 구성원의 팔로워십, 조직냉소주의, 조직시민행동의 관계를 검증하는 것이다. 이를 위해 서울지역 특1급 호텔기업 구성원을 대상으로 자료를 수집하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰성분석, 확인적 요인분석, 공분산 구조분석을 실시하였다. 분석결과를 살펴보면 첫째, 팔로워십의 구성요인 중 비판적 사고와 능동적 참여는 조직냉소주의와 유의한 영향관계를 나타냈지만 열정은 유의한 영향관계를 나타내지 않았다. 둘째, 조직냉소주의는 조직시민행동의 모든 구성요인과 유의한 영향관계를 나타냈다.

• 지식경영연구
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• 제18권4호
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• pp.1-29
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• 2017

This study sets out to verify the moderated mediation of followers' identification with the leader on the indirect effect of authentic leadership on organizational cynicism via psychological contract breach. A total of 279 responses from employees at companies with more than 500 employees and of diverse industries were used for analysis. Our findings showed that authentic leadership (X) had a negative indirect effect on organizational cynicism (Y) via psychological contract breach (M), and that this indirect effect was negatively moderated by identification with the leader, thereby identifying its role as a moderating mediator. Further verification revealed that the indirect effect ($X{\rightarrow}M{\rightarrow}Y$) was conditional upon the value of the moderating variable, where identification with the leader had a significant effect in the 25%, 50%, 75%, 90% levels, but not in the 10% level. The findings of this research empirically verified that greater exertion of authentic leadership lowers psychological contract breach among organization members and, consequently, organizational cynicism. In particular, this effect was stronger when the organization member identified him/herself more strongly with the leader. Our findings extend the body of knowledge on the relationship between authentic leadership and organizational cynicism and expands the possibilities for future research.

• 한국사회복지학
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• 제53권
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• pp.257-283
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• 2003

본 연구는 사회복지조직 구성원의 성과에 매우 중요한 영향력을 갖는 조직몰입에 초점을 두고 조직 몰입의 선행요인들 및 매개요인과 조직몰입과의 관계 구조를 실증적으로 파악하였다. 이를 위해 본 연구는 조직 냉소주의를 조직몰입에의 매개요인으로 설정하고, 조직차원(인사관리시스템), 직무차원(직무특성), 개인차원(자기통제)의 요인을 선행요인으로 구성한 우 이들의 구조적인 관계를 검증해 보았다. 분석을 위한 자료는 2002년 7월 1일부터 8월 30일까지 서울 경기지역의 173개 사회복지조직(종합사회복지관, 노인복지관, 장애인복지관)에서 519명의 사회복지사들을 추출한 후 이들을 대상으로 우편 설문조사를 실시하여 회수한 330개 사례를 기초로 구성하였다. 그리고 요인들의 관계에 대한 분석을 위해 구조방정식 모델을 활용하였다. 연구의 결과, 사회복지사들의 인사관리시스템 운영에 대한 긍정적인 인식은 조직 냉소주의를 감소시키고, 조직 냉소주의는 조직몰입에 부정적인 영향을 갖는 인과적 관계가 있음을 파악할 수 있었다. 또한 직무특성과 자기통제 역시 조직 냉소주의와 부적인 관계를 갖고, 조직몰입과는 정적인 관계를 갖고 있음을 파악할 수 있었다. 본 연구의 결과는 사회복지조직에서 인사관리의 공정한 실행과 이에 대한 이해를 높이려는 노력 그리고 직무의 구성을 보다 체계화하는 노력이 사회복지사들이 가질 수 있는 조직 냉소주의를 제거하고, 그들의 조직몰입을 강화하는데 무엇보다도 중요한 요인임을 시사하고 있다.

• 대한지역사회영양학회지
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• 제14권2호
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• pp.182-189
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• 2009

The purpose of this study is to investigate how certain factors-especially dietitians' general characteristics and job burnout-influence their job satisfaction and turnover intention. The survey was conducted during the period from September 7th to October 15th of 2006. A total of 91 institutions(response rate 74.6%) was analyzed by using SPSS(windows ver. 14.0). A majority of the respondents were females(97.8%) and 30 years or older(66.0%). Among the job burnout dimensions, exhaustion($2.78{\pm}0.07$) was rated higher than cynicism($2.62{\pm}0.06$), while the professional efficacy level($3.55{\pm}0.05$) was relatively high. The dietitians were more satisfied with co-workers($3.73{\pm}0.07$) and work($3.41{\pm}0.06$) than with pay($2.66{\pm}0.07$) and promotion($2.32{\pm}0.07$). The work dimension of job satisfaction was negatively correlated with exhaustion and cynicism dimensions of job burnout, and turnover intention(p<0.001), but positively correlated with professional efficacy dimension(p<0.001). The supervision dimension was negatively correlated with cynicism(p<0.05) and turnover intention(p<0.001), but positively correlated with professional efficacy dimension(p<0.01). The co-workers dimension was positively correlated with professional efficacy dimension(p<0.01). The pay dimension was negatively correlated with exhaustion(p<0.001) and cynicism(p<0.01) dimensions and turnover intention(p<0.001). The promotion dimension was negatively correlated with cynicism(p<0.01). The turnover intention was positively correlated with exhaustion and cynicism dimensions of job burnout(p<0.001). A hierarchical regression analysis revealed that i) professional efficacy was a factor to significantly increase job satisfaction, ii) cynicism to significantly decrease their job satisfaction, and iii) exhaustion to significantly increase turnover intention.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제10권6호
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• pp.429-439
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• 2010

본 연구는 호텔산업에서 경쟁우위를 선점하기 위한 대안으로 학습지향성이 조직냉소주의에 미치는 영향과 조직기반 자아존중감의 조절효과를 탐색적으로 알아보기 위해 수행되었다. 실증분석을 위해 서울지역 특1급 호텔직원을 대상으로 설문조사를 실시하여 총 400부를 배포하여 252부를 수거하였고, 그 중에서 236부를 분석에 사용하였다. 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 학습지향성의 요인 중 학습몰입, 비전공유는 조직냉소주의에 통계적으로 유의한 영향관계를 보였지만, 개방성은 유의한 영향관계를 보이지 않았다. 둘째, 조직기반 자아존중감은 학습지향성과 조직냉소주의 사이에서 조절변수의 역할을 하는 것으로 나타났다.

• International Journal of Contents
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• 제7권2호
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• pp.36-41
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• 2011

This paper has investigated the effects of employees' organizational cynicism on their organizational commitment and pro-union behavioral intentions in the context of repetitively implementing business innovation program. The cynical responses about the business innovation program & projects have been classified into four categories; Exit, Voice, Loyalty and Neglect. The research samples have been drawn from managers and office employees at four business sites of conglomerates in Korea. According to the analysis, business innovation program which is continuous and repetitive has made managers and office employees have highly cynical attitudes. In turn, the organizational cynicism has accelerated their Exit and Neglect responses, but shrunk Voice and Loyalty responses. As a result, it has been confirmed that the organizational cynicism has a direct effect on organizational commitment and pro-union behavioral intentions. In addition, it has been concluded that Exit and Neglect had a negative effect on organizational commitment but a positive effect on pro-union behavioral intentions. Even though Voice and Loyalty had a positive effect on organizational commitment, they had no significant effect on pro-union behavioral intentions. Furthermore, no mediating effect has been detected. Implications and suggestions for future research were then discussed.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제16권3호
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• pp.466-475
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• 2016

본 연구는 호텔구성원을 대상으로 감성리더십과 직무불안정성, 조직냉소주의의 영향관계를 검증하였다. 총 280부의 설문지를 배포하여 271부를 회수하였으며 그 중에서 불성실하게 응답하였거나 응답을 최종까지 하지 않은 설문지를 제외한 254부를 최종적으로 활용하였다. 분석결과를 살펴보면 첫째, 감성리더십과 직무불안정성의 관계를 살펴본 결과 감성리더십을 구성하고 있는 자기인식능력과 자기관리능력은 직무불안정성을 구성하고 있는 직무상실가능성과 직무영향력약화에 유의한 음(-)의 영향관계를 나타냈다. 그리고 감성리더십의 타인관계능력은 직무불안정성의 직무영향력약화에서만 유의한 음(-)의 영향관계를 나타냈다. 둘째, 감성리더십과 조직냉소주의의 관계를 살펴본 결과 감성리더십은 조직냉소주의에 유의한 영향관계를 나태내지 않았다. 감성리더십을 통해 직무불안정성을 관리하여 호텔의 경영성과에 도움을 줄 수 있을 것으로 기대되며, 조직냉소주의 관리의 중요성을 통해 소외되는 구성원이 없도록 부서별 또는 호텔 전체적 차원의 노력이 필요할 것으로 판단된다.

• 한국식품조리과학회지
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• 제31권3호
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• pp.370-377
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• 2015

The purpose of this study was to obtain data to improve customer orientation by managing emotional labor in foodservice employees. This study investigated the correlation between emotional labor (surface acting, deep acting), job burnout (emotional exhaustion, cynicism), and job engagement (vigor, dedication, absorption) in high school foodservice employees, and how they affect customer orientation. Our survey was administered to 330 school foodservice employees in the Busan area from June 2 to June 27, 2015. A total of 321 questionnaires were used for final analysis. The mean values for deep acting (p<0.01), cynicism (p<0.01), and dedication (p<0.05) significantly according to the position of the emproyees. The mean customer orientation significantly according to employment status (p<0.01) and meal service time (p<0.01). There was positive correlation (p<0.01) between surface acting, and emotional exhaustion cynicism, but negative correlation (p<0.01) between surface acting and vigor, dedication, absorption, and customer orientation. Deep acting had negative correlation (p<0.01) with emotional exhaustion and cynicism, positive correlation (p<0.05) with vigor, dedication, absorption, and customer orientation. Surface acting had negative influences on emotional exhaustion and cynicism, cynicism had negative influences on vigor, dedication, absorption, and customer orientation. Deep acting had positive influences on absorption and customer orientation, absorption had positive influences on customer orientation. Thus, nutrition teacher(dietitian) should educate foodservice employees the positive effects of deep acting to change their surface acting to deep acting, while actively managing internal customers.

• 지식경영연구
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• 제22권3호
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• pp.107-127
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• 2021

한국 기업 내에 만연하고 부정적으로 인식되고 있는 조직정치에 대한 일반 기업 재직자의 지각이 반응 행동에 미치는 영향 관계를 살펴보았고, 특히 조직정치지각과 반응 행동 간의 관계에서 냉소주의의 매개효과 및 조직몰입의 조절효과를 분석하였다. 분석 결과, 조직정치지각은 냉소주의에 정적인 영향을 미치고 냉소주의는 이탈, 충성, 태만에 유의한 영향을 미치는 것을 확인하였다 또한, 조직몰입이 냉소주의와 이탈, 태만 행동간 조절효과를 확인하였다. 본 연구를 통해 조직정치지각이 높을수록 냉소주의를 높이고 부정적인 반응행동에 영향을 미치는 점을 실증하였고, 조직몰입과 냉소주의가 부정적 반응 행동에 상호 작용하는 것을 확인함으로써, 기업경쟁력 유지를 위해 건전한 조직제도 개선과 이를 통한 인적자원관리의 중요성에 대한 제언을 하고자 하였다.