• 중환자간호학회지
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• 제11권1호
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• pp.15-27
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• 2018

Purpose : This study was intended to investigate the frequency of job performance of the Korean professional medical support staffs (PMSS). Method : The data of 1,666 PMSS from 36 hospitals and over 500 beds were analyzed. The participants were divided into 5 groups: advanced practice nurses (APN), clinical nurse experts, physician assistants (PA), coordinators, and others. Results : Among the 5 main domains of job performance, advanced clinical practice has the highest frequency (111.36 d/y), followed by consultation/collaboration (75.66 d/y), education/counseling (53.54 d/y), leadership (23.90 d/y), and research (19.14 d/y). There was a significant difference in the frequency of job performance between the 5 groups of participants. The invasive activities were more frequent in the PA group. In the education and counseling domain, APNs had a higher level of job frequency than others (p < .001). In the research and leadership domains, APNs and coordinators had more prominent performance frequency than other groups (p < .01). However, there are some ambiguities in the job performance of the 5 groups depending on institutional characteristics. Conclusion : To establish the scope of work of PMSS, organizational and individual efforts are needed to promote and expand the leadership and research domains. To resolve the ambiguities of PMSS' roles, it is necessary to reorganize their titles.

• 스마트미디어저널
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• 제10권4호
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• pp.21-27
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• 2021

최근 COVID-19로 인한 코로나 블루로 상담의 중요성이 높아지고 있다. 또한 비대면 서비스의 증가로 상담 매체에 변화를 준 챗봇에 관한 연구들이 활발하게 진행되고 있다. 챗봇을 통한 비대면 상담에서는 내담자의 감정을 정확하게 파악하는 것이 가장 중요하다. 하지만 내담자가 작성한 문장만으로 감정을 인식하는 데는 한계가 있으므로 더 정확한 감정 인식을 위해서는 문장에 내제되어있는 차원 감정을 인식하는 것이 필요하다. 따라서 본 논문에서는 상담 챗봇의 감정 인식 개선을 위해 원본 데이터를 데이터의 특성에 맞게 보정한 후 Word2Vec 모델을 학습하여 생성된 벡터와 문장 VAD(Valence, Arousal, Dominance)를 딥러닝 알고리즘으로 학습한 다차원 감정 인식 모델을 제안한다. 제안한 모델의 유용성 검증 방법으로 3가지 딥러닝 모델을 비교 실험한 결과로 Attention 모델을 사용했을 때 R-squared가 0.8484로 가장 좋은 성능을 보인다.

• 한국응용과학기술학회지
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• 제41권1호
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• pp.107-118
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• 2024

본 연구는 의료미용을 위한 상담 시 병원코디네이터와 만나는 접점에서 지각된 진정성이 공감과 커뮤니케이션, 재방문 의도에 미치는 효과를 검증하는데 목적이 있다. 자료수집은 상담을 경험한 고객을 선정하여 설문조사를 실시하였고, 통계분석은 SPSS 21.0을 사용하였다. 연구 결과는 첫째, 병원코디네이터에 대한 지각된 진정성은 공감과 커뮤니케이션 만족도에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 공감은 커뮤니케이션 만족도에 정의 영향을 주었다. 둘째 공감과 커뮤니케이션 만족도는 재방문 의도에 정의 영향을 주는 것으로 나타났다. 병원코디네이터의 진정성 있는 상담은 공감을 형성하여 커뮤니케이션 만족도가 높아지고 병원을 다시 방문하는 결과로 이어진다. 따라서 단순히 매출 향상이나 직무에 의해 만들어진 상담이 아니라 고객을 배려한 진정성과 공감을 통한 커뮤니케이션이 이루어진다면 신뢰를 형성할 수 있으며 장기적으로 의료미용 기관의 성과에도 기여할 수 있을것이다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제22권1호
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• pp.516-534
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• 2022

본 연구의 목적은 장애분야 동료상담사들의 성장과 발전 과정을 탐색하는 것이다. 이를 위해 장애인 동료상담사와 장애인부모 동료상담사 19명의 현장경험을 근거이론 방법을 사용하여 분석하였다. 연구결과로는 첫째, 장애분야 동료상담사들은 '갑작스러운 장애 발생으로 고군분투함', '장애를 수용하며 새 삶을 꾸려나감', '장애에 대한 생각을 고침', '우연히 동료상담사 양성교육에 참여함'의 인과적 조건에 따라 '동료상담사 역할 수행'과 '역할 수행의 원동력'의 중심현상을 경험하였고, 이 현상은 '상담교육을 통한 변화 경험'과 '동료상담의 필요성 인식'의 맥락적 조건에 영향을 받는 것으로 나타났다. 그리고 '상담이 어렵게 느껴짐', '역량부족에 따른 자의식', '미흡한 동료상담의 현주소'의 중재적 조건에 따라 '내적 역량강화'와 '외적 활동 도모'의 작용/상호작용 전략을 활용하였고, 그 결과는 '동료상담사로서의 변화와 성장', '동료상담직 외 활동 영역 확대', '동료상담의 발전 과제 제시'로 나타났다. 둘째, 이들의 성장과 발전 과정은 '장애를 넘어 상담교육 입문의 단계', '변화를 거친 성장의 단계', '역량강화를 통한 진로 모색의 단계', '역할 도전이 이룬 입신의 단계'의 4단계로 확인되었다. 셋째, 이러한 과정의 핵심 범주는 '동료상담사로서의 성장과 발전은 역량강화에 근거한다'였다. 이 연구결과는 보수교육 프로그램 개발, 시행기관의 실무 매뉴얼 마련, 인적자원 활용 방안을 위한 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.

• 산경연구논집
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• 제14권2호
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• pp.1-9
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• 2023

Purpose: Workers are expected to perform their tasks and explore differences through innovation. Despite managerial coaching growing attention, limited studies offer information on the effects of managerial coaching towards psychological safety and job commitment. There is a limited empirical study examining managerial coaching efficacy. However, practitioners and researchers have emphasized managerial coaching contribution on improvement of subordinates outcomes. This study intend to fill the research gap on literature regarding managerial coaching, job commitment and psychological safety. Research design, data and methodology: The present research has conducted the literature content analysis which is widely used by numerous prior studies that was already proved as a flexible and straightforward methodology. Results: Based on the textual approach in the past and current literature, the results indicated that the managerial coaching effects on workers job commitment and psychological safety which include workers performance and job satisfaction. As a result, the workers are ready to engage their jobs and improve their performance. Conclusions: The current research concluded that the managers must strive to facilitate employees to earn clarity on their responsibilities and goals and feel psychologically empowered. A leader intending to implement managerial coaching must understand their abilities and the consequences of their actions.

• 의학교육논단
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• 제20권2호
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• pp.91-102
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• 2018

This study explored medical students' major research topics and research methods by analyzing 184 academic articles pertaining to the characteristics of medical students from 2007 to 2017. Results showed many papers dealing with medical students' emotional and cognitive aspects, student counseling, clinical practice education, and curriculum management. According to the medical education accreditation board, research trends were found mostly in the student and curriculum areas of learner characteristics, medical humanities, student counseling, clinical practice education, and curriculum management. Common research topics have been steadily increasing since the introduction of the evaluation accreditation standard in 2012. Medical students predominantly used quantitative research methods for the studies. In the future, it is necessary to ensure that research topics such as CQI, digital- and performance-based clinical practice, and convergent curriculum within the Fourth Industrial Revolution are being studied. In addition, it is crucial to investigate learners' unique, dynamic, and qualitative characteristics through qualitative and mixed methods.

• 대한지역사회영양학회지
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• 제19권1호
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• pp.60-70
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• 2014

The purpose of the study was to examine job satisfaction, work performance, work satisfaction, perceived needs and self-evaluation of knowledge and skills of nutrition teachers. Survey questionnaire was administered to 106 nutrition teachers in schools of Gyeonggi area. Subjects were categorized into high- or low-job satisfaction group, and study variables were examined by job satisfaction group. Overall job satisfaction was high, with a mean score of 14.9 out of 20. High-job satisfaction group had more favorable perception regarding human relations and workplace atmosphere compared to the counterparts (p < 0.001). Work performance, examined by 12 items, was not significantly different between the two groups. However, satisfaction regarding specific work of nutrition teachers was significantly different by job satisfaction (p < 0.001). High-job satisfaction group responded that they had more knowledge and skills in areas such as food purchase management, food sanitation and safety management, equipment and facility management, nutrition education, nutrition counseling (p < 0.01), and general management & marketing (p < 0.05). High-job satisfaction group also indicated that nutrition teachers need to have more knowledge and skills than the counterparts, regarding food purchase management (p < 0.001), nutrition education (p < 0.01), nutrition counseling, general management and marketing, and teaching practices (p < 0.05). In addition, study results showed significant positive correlations among study variables. This study suggested that job satisfaction of nutrition teachers might be increased by having favorable human relations and workplace atmosphere, increasing satisfaction with specific work of nutrition teachers, and by increasing the knowledge and skills required for the work of nutrition teachers.

• 정보처리학회논문지:소프트웨어 및 데이터공학
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• 제9권4호
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• pp.145-152
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• 2020

기계독해는(Machine reading comprehension) 사용자 질의와 관련된 문서를 기계가 이해한 후 정답을 추론하는 인공지능 자연어처리 태스크를 말하며, 이러한 기계독해는 챗봇과 같은 자동상담 서비스에 활용될 수 있다. 최근 자연어처리 분야에서 가장 높은 성능을 보이고 있는 BERT 언어모델은 대용량의 데이터를 pre-training 한 후에 각 자연어처리 태스크에 대해 fine-tuning하여 학습된 모델로 추론함으로써 문제를 해결하는 방식이다. 본 논문에서는 BERT기반 특허상담 기계독해 태스크를 위해 특허상담 데이터 셋을 구축하고 그 구축 방법을 소개하며, patent 코퍼스를 pre-training한 Patent-BERT 모델과 특허상담 모델학습에 적합한 언어처리 알고리즘을 추가함으로써 특허상담 기계독해 태스크의 성능을 향상시킬 수 있는 방안을 제안한다. 본 논문에서 제안한 방법을 사용하여 특허상담 질의에 대한 정답 결정에서 성능이 향상됨을 보였다.

• 디지털융복합연구
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• 제15권12호
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• pp.591-604
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• 2017

본 연구는 청소년 여자테니스 선수의 부적응적 사고 변화를 위한 합리적 인지재구성 프로그램의 개발, 적용 및 효과검증을 목적으로 하였다. 효과검증을 위한 질적분석으로 피험자의 심리적 문제를 파악하여 REBT 상담절차를 진행하였고, 양적분석으로 청소년용 부적응적 사고척도, 스포츠 심리기술 질문지, 한국판 스포츠 수행전략 검사지를 사용하여 사전-사후 검사를 실시하였다. 그 결과 REBT 상담기법을 적용하여 개인의 심리적 문제를 파악하고 부적응적 사고와 비합리적 신념을 합리적 신념으로 전환되었으며, 경기력 향상은 물론 전인적인 성장에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 청소년용 부적응적 사고척도, 스포츠 심리기술 질문지, 한국판 수행전략 검사지에서 긍정적으로 변화된 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과를 통해 청소년기 선수들의 다양한 심리적 문제들을 심층적으로 다루어 주는 상담이 진행된다면 선수들의 경기력 향상은 물론 인격 성장과 발달에 있어 자아실현에 도움이 될 수 있을 것으로 기대한다.

• 근관절건강학회지
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• 제30권3호
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• pp.254-262
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• 2023

Purpose: This study was to determine the effect of Individualized education-counseling program on the performance of Health behavior and Cardiovascular risk after discharge inpatients with percutaneous coronary intervention. Methods: This study is a quasi-experimental study of the non-equivalence control group and the subjects of this study were patients who underwent percutaneous coronary intervention for coronary artery disease and had no complications due to severe arrhythmia or heart failure. The purpose of the study was explained to the subjects who met the selection conditions, and written consent was obtained, and 50 randomized experimental groups and 50 control groups were selected and assigned. Results: Compared to the control group, health behaviors were significantly higher after 1 week (F=33.63, p<.001) and 12 weeks (F=23.63, p<.001). The cardiovascular risk score based on Framingham risk score differed significantly depending on the measurement period (F=26.18, p<.001), there was no significant difference in the interaction between the two groups and the measurement period (F=0.72, p=.469). Conclusion: It was confirmed that the Individualized education counseling program provided to patients with Percutaneous coronary intervention was effective in increasing the subject's health behavior, but not in lowering the cardiovascular risk.