기업경영환경의 변화로 인하여 기업정보 센터는 조직 내에서 그 존재가치를 입증받도록 요구받고 있다. 기업정보 센터는 조직 내에서 성과를 높이고 존재가치를 확고히 하기 위하여 새로운 정보 서비스와 이용자집단을 개발하는 등 지속적인 생존노력을 기울여야 한다. 기업이 생존하기 위하여 마케팅 활동을 하듯이 기업정보 센터도 조직 내에서 생존하기 위하여 마케팅 활동을 수행하여야 한다. 이를 위하여 기업정보 센터에서 왜 마케팅 전략을 도입해야 하는 지의 필요성, 마케팅 계획의 수립절차 및 내용, 마케팅 믹스, 그리고 기업정보 센터에서 활용할 수 있는 마케팅 전략과 활용사례를 살펴보았다.
본 연구는 기업의 문화마케팅 활동이 기업이미지제고를 통해 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지에 대한 연구로써 문화마케팅을 시행한 기업의 이미지는 어떻게 소비자에게 인식되며 그 기업의 이미지 형성에 따라 그 기업의 제품 구매에 대한 영향을 알아보는데 연구 목적이 있다. 연구 대상자는 서울과 충청 지역의 대학생 102명을 대상으로 했으며 연구의 특성상 일반인에게 잘 알려지지 않은 것을 감안하고 설문 대상의 수가 적은 것을 감안하여 PLS(Partial Least Square)를 사용하여 단점을 보완하였으며 다음과 같은 결론이 도출되었다. 첫째, 문화마케팅은 기업이미지요소(기업행동 사회행동 마케팅이미지) 3가지에는 긍정적인 영향을 미치지만 기업신뢰이미지에는 설명력이 낮다고 도출되었다. 둘째, 기업이미지 4가지 중 구매 의도에 미치는 영향은 기업행동이미지를 제외하고 사회행동 기업신뢰 마케팅이미지에 긍정적인 영향을 준다는 것을 알 수 있다.
본 연구는 프로구단을 활용한 기업의 스포츠마케팅 전략이 기업이미지의 변화 및 설득을 이끌어낼 수 있는지 알아보는데 연구의 목적이 있다. 특히, 기업이미지의 설득과정에서 원산지와 기업평판이 기업이미지변화에 어떠한 조절효과가 있는지 분석하고자 하였다. 이에 사전·사후의 실험을 통해 최종적으로 211명의 유효자료를 확보하였고, 기업 이미지 변화와 원산지 인식 및 기업평판의 조절효과를 분석하여 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 실험 후 기업의 신뢰이미지와 사회공헌이미지는 통계적으로 유의한 증가를 보였다. 둘째, 원산지 인식에 따라 기업이미지는 실험 전·후 차이를 보였으며, 실험 후 기업의 신뢰이미지와 사회공헌이미지는 증가하였다. 셋째, 기업평판에 따라 기업이미지는 실험 전·후 차이를 보였으며, 실험 후 기업의 신뢰이미지와 사회공헌이미지는 증가하였고, 신뢰이미지에서는 기업평판에 따른 조절효과가 확인되었다. 종합해보면 본 연구는 프로구단을 활용한 기업의 스포츠마케팅 전략이 기업이미지의 설득에 영향을 미친다는 연구결과를 보여주고 있으며, 동시에 소비자로부터 기업이미지를 변화시키는 중요한 마케팅도구임을 증명해주고 있다.
The purpose of this study is to examine the influences of social responsibility and culture marketing on corporate image and brand equity in the casual wear market. In addition, whether corporate image and brand equity have impact on purchase intention is investigated among high school students in a local area. Two casual brands, Polham and Tate are selected for this study. The data are collected from male and female adolescents living in a local area with convenience sampling method. A total of 402 useful data are analyzed by SPSS 14.0 program. The results of this study are as follows. First, there are significant relationships among corporate social responsibility, culture marketing, corporate image, and brand equity of two brands. Second, environmental cultural support, social contribution, and economical responsibility of CSR present positive influences on corporate image and brand equity in common between two brands. Especially environmental cultural support of fashion business is highly important to improve corporate image and brand equity. Third, cultural direction and cultural business marketing are more influential than cultural sales promotion or cultural support marketing to improve corporate image and brand equity. Fourth, corporate image does not have a direct influence on the purchase intention, but brand equity factors show significant influences on the purchase intention. In conclusion, fashion companies should commit to perform corporate social responsibility and culture marketing that are suitable to target market for the long term, since these efforts would improve corporate image and build brand equity.
The purpose of this study was to examine how recently fashion corporate did use SNS applications for their product promotion strategies as case studies, and to provide what kinds of SNS marketing strategies would be developed for fashion corporate. Specifically, this study was focused on Twitter among SNS applications. For this study, Internet webs, news paper, articles, and other press work were used for resources. Five fashion corporate such as Buckaroo, MLB, North Faces, Kolon, and ABC Mart were analyzed. As the results, first, fashion corporate used Twitter as the marketing tool for their product promotion. Second, they tried to make an increase the numbers of Twitter follower from their customers. Third, Twitter was used for making higher customer loyalty by fashion corporate through a variety of program such as special events, game, music, or viral marketing. However, there were still some limitations on fashion corporate's Twitter usage, compared to other non-fashion corporate. Thus, fashion corporate needs to provide more creative and unique Twitter marketing strategies. Therefore, based on these results, fashion brand merchandising marketing strategies of fashion products would be provided from this study.
본 연구는 최근 들어 부각되고 있는 문화마케팅이 기업윤리와 사회적 책임의 조절효과를 중심으로 기업이미지와 브랜드자산형성에 어떤 영향을 미치고, 문화마케팅이 기업이미지와 브랜드자산을 형성하는 각 유형들 중 어느 부분에 더 밀접한 영향을 주는지에 대한 연구이다. 연구 결과는 다음과 갈다. 첫째, 문화 마케팅활동은 기업브랜드 자산에 간접적인 영향을 미쳤다. 둘째, 문화 마케팅은 기업브랜드 이미지에 직접적인 영향을 미쳤다. 셋째, 문화마케팅은 브랜드연상 이미지에 긍정적인 영향을 미쳤다. 넷째, 사회적 책임과 기업윤리는 브랜드 충성도에 간접적인 영향을 미쳤다. 다섯째, 기업의 사회적 책임과 기업윤리는 브랜드 이미지에 긍정적인 영향을 미쳤다. 여섯째, 기업의 사회적 책임 중 지역사회 활동은 조절변수 역할을 했다. 일곱째, 응답자의 일반적 특성에 따라 기업의 마케팅, 사회적 책임 및 윤리의식, 브랜드 자산에 대한 인식의 차이를 보였다. 위의 결과를 요약해보면 문화마케팅은 기업이미지라는 매개체를 통하여 기업의 브랜드자산 형성에 간접적인 영향을 미치고 있음을 규명할 수 있었다. 이 연구결과는 기업들이 문화마케팅이 가지고 있는 특성과 매체와의 적절한 조화, 지속적이고 장기적인 계획, 브랜드자산 유형과의 연계성을 감안한 전략적 마케팅계획수립의 중요성을 암시해 주고 있다. 또한 상품과 서비스의 생산 및 제공이라는 기업의 경제적 활동이 경제적 결과만을 가져오지 않고 부의 편재, 정경유착 문제, 소비자 안전문제, 공해문제 등의 부정적인 사회적 결과를 가져온다고 인식됨에 따라 경제적 기능으로 한정되는 기업의 역할에 대한 반성을 일게 했다. 이러한 반성으로부터 나타난 것이 기업의 사회적 역할, 즉 기업의 사회적 책임이며, 기업윤리의 실천을 동시에 조화롭게 추구하도록 요청받게 된 것을 확인할 수 있었다.
최근 들어 내부마케팅과 외부마케팅 활동의 일환으로 문화예술을 활용하고자 하는 기업들의 관심이 증대되고 있고, 실제로 문화예술을 활용하는 기업의 문화마케팅 사례도 점차 증가하고 있다. 이에 따라 기업의 문화마케팅에 대한 체계적인 연구도 크게 요청되고 있는 것이 사실이다. 그러나 이러한 필요성에도 불구하고 기업의 문화마케팅에 관한 학술적인 연구는 매우 부족한 상황이다. 한편 기업 문화마케팅의 효과를 측정하고자 하는 몇몇 학술연구들이 이루어졌지만 이들 연구들은 개념적인 수준에서 이루어진 문화마케팅 유형화를 토대로 기업의 문화마케팅 수준을 측정하고 있어 실제 기업의 문화마케팅을 객관적으로 측정했다고 보는 데는 한계가 있다. 이에 본 연구에서는 국내 기업들이 실시하고 있는 문화마케팅 현황을 파악하기 위해 실제 기업들이 문화예술을 활용한 데이터를 이용하여 기업의 문화마케팅을 유형화하고, 각 유형별 특성을 살펴봄과 동시에 각 유형 간 어떠한 차이가 있는지를 살펴보았다. 연구결과, 기업의 문화마케팅은 의무형, 파트너형, 홍보형, 및 반짝형의 네 가지로 유형화할 수 있었다. 또한 네 개 유형 중 가장 전략적이면서 통합적인 효과를 추구하는 파트너형의 문화마케팅 성과가 가장 높은 것으로 나타났다.
Su, Shuai;Jeong, Young-Jun;Choi, Jin-Young;Kim, Sun-Woong
Asian Journal of Business Environment
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제5권1호
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pp.27-35
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2015
Purpose - The study aims to investigate the effects of ethical management on corporate image and purchase intention. Research design, data, and methodology - The study employs monthly time series data from October 2013 to November 2013, analyzing variables to verify hypotheses. These concern three questions on marketing communication, five on public interest business activities, four on donation & sponsorship, two on donation & sponsorship activities, six on corporate image, four on volunteer service, and five on demographic characteristics. Results - Hypothesis 1, "Ethical management in marketing communication, public interest business, donation & sponsorship, and volunteer service positively affects corporate image," was partially adopted with significant regression of marketing communication, public interest business activity, and donation & sponsorship. Hypothesis 2, "Ethical management such as marketing communication, public interest business, donation & sponsorship, and volunteer service positively affects purchase intention," was partially adopted with significant regression of marketing communication and public interest business. Hypothesis 3, "Corporate image positively affects purchase intention," was adopted at significant regression. Conclusions - Ethical management influenced purchase intention and corporate image.
This is the time we need differentiated strategy due to consumer's standard of purchasing is becoming more complicated and corporate marketing war is intensely competitive. For a long-term strategy, making competitive corporate image is important because companies have their own competitiveness. In addition, importance of having a relationship with customer is magnified through consumers'direct and indirect experience. "The corporate complex cultural space is designed place for experiential marketing to convey its meaning to consumers." Under above concept, this study analyzed the theory of experiential marketing and conducted a survey which is based on experiential marketing strategic module (SEMs) using the analyzed theory. This study drew expression characteristics of space through case analysis and conducted a survey to have more effective corporate complex cultural space. As a result, the experience in the space enables people to understand of the space through five senses, not consist of simply chucks of sense-date, and this result emphasizes the importance of 'Event' because people tend to escape from restriction for reality to relive stress and have emotional satisfaction. In addition, it shows expression characteristics which provide sympathy as a flexible interaction through symbolical image. The result of the expression characteristics' survey is showed up to improve effect of corporate complex cultural space. This study is analyzing the corporate complex cultural space through experience marketing for the company which wants provide differentiated experience of various space expression methods and catching current position. Also, this study places its significance to give a way to increase space preference and effect of corporate complex cultural space. Based on the result of this study, I hope the future corporate complex cultural space will develop refreshingly.
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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제9권10호
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pp.73-83
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2022
On the underpinning theory of the Resource Based Theory, this research examines the impact of corporate social responsibility and green marketing strategy on business performance with the moderating role balanced scorecard. Corporate social responsibility concentrates on related to government, the environment, customers, and employees. Green marketing strategy concentrates on approaches in terms of green products, green prices, green places, and green promotion. Business performance is measured by groups of indicators financial, and non-financial. The moderating role balanced the scorecard at the financial, customer, process, learning, and growth level. Research results with survey data from 419 managers at different food enterprises in Ho Chi Minh City processed through the structural analysis method, showed that corporate social responsibility has the strongest positive impact on business performance, followed by the green marketing strategy as the second strong positive impact on the business performance and results also showed that the balanced scorecard moderating role increases the level of the strong positive impact of the above relationship. Besides, it also showed the difference in the demographic control variables. Based on the findings, some implications are drawn to help the managers of enterprises improve the moderating role balanced scorecard when implementing corporate social responsibility and green marketing strategies thereby contributing to increasing business performance.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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