• 지식경영연구
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• 제8권2호
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• pp.17-30
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• 2007

Firm which implement knowledge management initiatives have found interest in nurturing voluntary knowledge sharing organizations, called communities of practice(CoP). One of the fundamental problems for adopting or implementing CoP is how the firms can measure the performance of CoP. Despite interest in CoP by firms, empirical studies on CoP performance measurement are rare. Thus, this study intends to help the organizations by introducing CoP performance measurement framework based on the previous researches. The framework is further validated by comparing with the eight actual cases. Finally, we propose three propositions regarding the CoP performance measurement.

• Asia pacific journal of information systems
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• 제16권2호
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• pp.183-203
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• 2006

Firms are increasingly adopting online communities-of-practice (CoPs) with strong managerial support in hopes of promoting knowledge sharing and creation within the organization. Excessive managerial concern and sponsoring, however, could harm the spontaneity of CoP participants, which is one of the pivotal characteristics of virtual communities, and in the end, have negative impact on their smooth operation. In this regard, this study examines the factors which affect the stimulation of CoPs and explores the difference in their operating mechanisms under two differing organizational structural settings by the existence of a sponsor. By analyzing 133 samples of CoPs in a globally leading company, this study found that the existence of a sponsor designated by the organization, has serious influence on the working of CoPs, That is, leaders' enthusiasm and the level of off-line activities are critical factors for the stimulation of CoPs which have no sponsor, while in case of CoPs that have their sponsors, neither leaders' enthusiasm nor the level of off-line activities are significantly related to the stimulation of CoPs. At the same time, the performance of CoPs which have their sponsors was found significantly higher than that of CoPs which have no sponsor. These results indicate that firms need to pay special attention to organizational sponsorship when introducing CoPs within their organizations.

• 한국경영정보학회:학술대회논문집
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• 한국경영정보학회 2007년도 International Conference
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• pp.447-452
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• 2007

본 연구는 최근 지식경영에서 중요하게 받아들여지고 있는 CoP의 성과측정체계에 대한 프레임웍을 제시하고 실제에 있어서 그 프레임웍이 얼마나 잘 적용될 수 있는지에 대해서 사례연구를 통해 고찰하고 추가적으로 CoP와 관련한 명제를 제시하고자 한다. CoP의 성과측정체계는 지식경영과 조직론의 기존의 문헌연구를 통하여 제시하였는데 크게 CoP Readiness, CoP Activity, Social Capital과 Business Output의 영역으로 크게 구분하고 세부적으로 정성적이고 정량적인 방법으로 측정할 수 있는 방법을 제시하였다. CoP의 성과는 위의 단계를 거치면서 나타나며 Business Output은 BSC방법을 통해 측정할 것을 제시하였다. 제시된 성과측정체계는 CoP를 효과적으로 활용하고 있는 국내 8개사의 사례를 통해 실증적으로 검토하였고 각 사에서 현재 활용 중인 측정체계와의 차이와 적용가능성을 고찰하였고 이를 통해 추가적으로 연구를 진행할 수 있는 4개의 명제를 제시하였다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제15권3호
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• pp.438-447
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• 2015

기업들이 지식경영을 표방하면서 비공식적으로 운영되던 CoP가 공식화되면서 CoP에 대한 관심이 높아지게 되었다. 이와 함께 2000년도 초반부터 CoP에 대한 연구들이 활발하게 이루어지고 있다. CoP에 대한 연구가 10년 정도 이루어진 이 시점에서 CoP에 대한 연구의 동향과 핵심 연구 주제 및 성공 요인에 대해서 성찰해 보는 것도 매우 의미 있는 일이라고 판단된다. 이에 본 연구에서는 CoP에 대한 연구 동향에 대해서 분석하였고, 선행연구들이 제시하는 성공요인을 분석하였다. 자료 수집 대상은 학술재단 등재지에 한에서 수집하였다. 그 결과 CoP에 대한 연구는 2000년도에 시작되어서 2012년까지 총 37편의 연구가 수행되었고, 연구의 유형으로는 사례연구 15건, CoP를 종속변인으로 사용한 연구 11건, CoP를 독립변인으로 사용한 연구 4건, 이론적인 담론을 다룬 연구 2건, CoP와 관련된 프로그램 개발 연구 4건이다. 사례 연구 가운데 CoP 성공요인을 제시한 연구는 7건이며, 이 연구들이 제시한 성공요인은 14가지이며, CoP의 성과에 가장 많은 영향을 주는 요인은 공동체 외부에서 주어지는 지원이었다. CoP에 영향을 미치는 변인을 탐색한 연구는 모두 11건이었으며, 이 연구들이 제시한 성공요인은 13가지 이었다. 그리고 CoP의 성공에 가장 많은 영향을 미치는 요인은 팀효과성이었다.

• 한국도서관정보학회지
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• 제47권4호
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• pp.339-358
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• 2016

이 연구는 공공도서관이 지역사회를 실행공동체로 변화시키는데 기여함을 밝히고자 했다. 이를 위해 미국도서관협회의 '지역사회를 변화시키는 도서관(LTC)' 사례를 분석하였다. LTC 프로그램에 참여한 공공도서관들은 사서들이 매개자가 되어 실행공동체를 형성하여 지역사회의 문제를 해결하였다. 이러한 실천을 바탕으로 공공도서관은 도서관에 대한 사람들의 인식도 변화시켰다. 따라서 이 사례들을 통해 공공도서관과 지역사회의 관계가 변화하는 모습을 4단계로 모델링하였고,그 단계는 다음과 같다. 첫째, 도서관 조직 내 구성원의 역량 강화, 둘째, 도서관 서비스 개선을 위한 사서들의 실행공동체, 셋째, 지역사회 문제의 해결을 위해 협업하는 사서와 지역주민 실행공동체, 넷째, 실행공동체로서의 지역사회이다.

• 지식경영연구
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• 제15권1호
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• pp.1-19
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• 2014

Absorptive capacity is an ability to acquire, assimilate, transform, and apply external knowledge. Since the objectives of communities of practice(CoPs) are to share task-related knowledge and to apply it to operations, individual absorptive capacities of CoP members are one of the most important success factors of CoPs. The study examined the structural relationship among three groups; antecedents of absorptive capacity, absorptive capacity, and the performance of CoPs. The findings are as follows; Goal interdependence, reciprocal altruism, coordination mechanism and socialization mechanism had significant and positive effects on absorptive capacity. In addition absorptive capacity had significant and positive effects on goal attainment and knowledge application of CoP.

• 지식경영연구
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• 제11권3호
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• pp.77-90
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• 2010

The purpose of this study is to examine the effects of human resource development policies and practices on social capital and organizational performance. To serve the purpose, we focused on the effects of communities of practice (CoP) to social capital and suggested best practices of CoP from the aspect of social capital. Specifically, we considered new kinds of social capital such as social innovation capital and social integration capital as well as traditional social capital classified into structural, relational, and cognitive capital, Where, social innovation and social integration capital represent corporate's social capacity to innovate and corporate social responsibility (CSR). And then we conducted a multiple case study on Yuhan-Kimberly, POSCO, and HIRA. From the result, we identified that CoP activities have a positive effect on social capital and organizational performance.

• 한국문헌정보학회지
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• 제52권1호
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• pp.113-131
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• 2018

이 연구는 공공도서관 실행공동체의 형성과 지속을 위하여 매개자로서의 사서의 필요성을 증명하고자 하였다. 따라서 이 연구에서는 공공도서관 실행공동체의 형성과정을 알아보기 위해 문헌연구를, 실행공동체의 매개자로서 사서의 인식을 알아보기 위해 설문조사를 실시하였다. 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 실행공동체(CoP)는 영역, 공동체, 실천을 바탕으로 지식을 순환시키는 공동체이다. 둘째, 실행공동체가 유지되기 위해서는 조직 내 리더와 조직 외 관리자의 중간 역할을 하며 운영을 지원하고 지식공유를 독려하는 매개자가 필요하다. 셋째, 공공도서관 사서가 발굴한 프로그램과 동아리는 잠재적 실행공동체이다. 이 잠재적 실행공동체는 참여자였던 공공도서관 프로그램의 수혜자가 프로그램의 제공자로 환원됨으로써 지속가능한 실행공동체로 발전한다. 넷째, 그러므로 공공도서관에서 실행공동체의 매개자는 사서이다.

• 한국IT서비스학회지
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• 제13권1호
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• pp.103-124
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• 2014

Prior studies on knowledge sharing have concentrated primarily on either organizational or individual characteristics. However, by focusing on the interaction between members in On-line communities of practice (CoPs), we seek to identify and analyze factors that affect knowledge sharing by members in CoPs. Therefore, we examine if the independent variables such as interactivity, followership, and trust have positive impacts on the dependent variables such as commitment to CoPs and intention to share knowledge. In addition, this study also investigates the relationship between commitment to CoP and intention to share knowledge. The empirical results show that interactivity has a positive impact on commitment, but an insignificant impact on intention to share knowledge. Besides, trust between members is significantly associated with intention to share knowledge, whereas it does not have a significant effect on commitment. Moreover, followership is significantly related to both commitment and intention to share knowledge. These empirical findings show that the relationship between members in CoPs play a significant, positive role in intention to share knowledge. In conclusion, this research contributes to shedding a light into both interactions between members in and commitment to CoPs that are critical to facilitate knowledge sharing.

• 디지털콘텐츠
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• 9호통권160호
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• pp.96-107
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• 2006

한국데이터베이스 진흥센터는 국내외 지식정보 관련 정책과 유관 산업의 트렌드를 살펴보고, 지식의 생산∙유통∙활용의 단계별 이슈를 진단해 보고자 지식정보 이슈 보고서를 게재한다. 그 첫번째 보고서인 ‘ CoP(Communities of Practice: 학습조직, 학습동아리, 또는지식실행공동체) 활동을 통한 대기업과 중소기업간 지식격차 해소’에서는 국내외 대기업들이 활발히 진행하고 있는 CoP 사례를 분석하고 이를 통해 중소기업이 벤치마킹 할 수있는 실천적 대안을 제시하고자 한다.