• Title/Summary/Keyword: 행정업무혁신

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국립대학의 경영혁신 전략

  • An, Gil-Sang
    • 대학교육
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    • s.95
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    • pp.74-83
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    • 1998
  • 국립대학 구조조정의 원칙은 핵심역량을 살려 나가야 하고, 시너지 효과가 발생해야 하며, 자율적으로 추진되어야 한다는 것이다. 이에 터한 구조조정의 방향은 첫째, 교육중심대학인지 연구중심대학인지 분명히 정하고, 둘째, 특정 분야를 집중 육성하며, 셋째, 학과 통폐합 및 정원 감축을 단행해야 한다. 경영혁신 전략은 중복 행정업무의 통합화와 단순화, 일반 행정업무와 지원업무의 아웃소싱, 공생 마케팅.전략적제휴 추진, 혁신적 교육방법과 내용의 채택을 들 수 있다.

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Research on Continuous Improvement in Productivity for The Central and Local Government Administration (정부 및 지방행정혁신의 지속적 성과향상 방법 - 조직개발과 업무혁신 변화관리 실행 매뉴얼 -)

  • Kim, Jin-Gyu;Sin, Dong-Ju;Kim, Hyeong-Gi
    • 한국디지털정책학회:학술대회논문집
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    • 2005.11a
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    • pp.63-81
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    • 2005
  • This research is about continuous improvement in productivity for the central and local government administration. It is a comprehensive execution manual that summarizes from preparation to completion of this task. If you follow the process described in this research, you will achieve the following. 1. You will motivate the innovators. 2. You will spare yourself of many trial and errors and risks thus increasing the effectiveness. 3. You will eliminate the obstacles to innovation. 4. You will continue to innovate and will be able to assess the results through visible index.

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e-Government and The Innovation Portal of MoE (전자정부와 교육인적자원부 업무혁신 사례)

  • Han, Young-Taek;Kim, Doo-Yeon
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2005.11a
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    • pp.570-574
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    • 2005
  • 전자정부 로드맵에 발맞추어 교육인적자원부의 정보화 추진전략을 가시화하고, 지식 기반 업무혁신 포탈을 구축하여 업무 효율성을 제고한 사례를 소개한다. 조직 특유의 전문성을 강화하고, 개인의 업무수행능력 제고를 통한 조직역량 강화를 위해 최적의 지식관리 체계를 구축하고, 정보화 전략체계 추진의 1단계로 행정 업무의 편의를 높일 뿐 아니라 대외 업무와의 효율적인 연계를 이끌어내고자 업무혁신을 위한 포탈 시스템을 구축하였다. 이에 시스템 도입 후 부내 혁신 마인드 제고를 위한 노력과 국민의 참여 반영 현황을 서술하고, 향후 기간 정보시스템 통합 방안과 추진 애로사항을 결론으로 제시한다.

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A Study on the Factors Affecting the Intention of Continuous Use of Intelligent Government Administrative Services (지능형 정부 행정서비스 지속사용의도에 영향을 미치는 요인에 대한 연구)

  • Lee, Se-Ho;Han, Seung-jo;Park, Kyung-Hye
    • Journal of Digital Convergence
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    • v.19 no.11
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    • pp.85-93
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    • 2021
  • The government is pursuing plans to create new e-government services. In terms of improving business procedures, dBrain (finance), e-people (personnel), and Onnara (electronic payment and business management) have achieved considerable results, and are currently making efforts to improve existing administrative services using newly emerged ICT. Among them, this paper attempted to study whether self-learning-based intelligent administrative services are efficient in the work process of public officials promoting actual work and affect their continued use. Based on individual perceptions and attitudes toward advanced ICTs such as AI, big data, and blockchain, public officials' influences on administrative services were identified and verified using UTAUT variables. They believe that the establishment and introduction of innovative administrative services can be used more efficiently, and they have high expectations for the use and provision of services as ICT develops. In the future, a model will be also applied to citizens

Analysis of Reform Model to Records Management System in Public Institution -from Reform to Records Management System in 2006- (행정기관의 기록관리시스템 개선모델 분석 -2006년 기록관리시스템 혁신을 중심으로-)

  • Kwag, Jeong
    • The Korean Journal of Archival Studies
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    • no.14
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    • pp.153-190
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    • 2006
  • Externally, business environment in public institution has being changed as government business reference model(BRM) appeared and business management systems for transparency of a policy decision process are introduced. After Records Automation System started its operation, dissatisfaction grows because of inadequacy in system function and the problems about authenticity of electronic records. With these backgrounds, National Archives and Records Service had carried out 'Information Strategy Planning for Reform to Records Management System' for 5 months from September, 2005. As result, this project reengineers current records management processes and presents the world-class system model. After Records and Archives Management Act was made, the records management in public institution has propelled the concept that paper records are handled by means of the electric data management. In this reformed model, however, we concentrates on the electric records, which have gradually replaced the paper records and investigate on the management methodology considering attributes of electric records. According to this new paradigm, the electric records management raises a new issue in the records management territory. As the major contents of the models connecting with electric records management were analyzed and their significance and bounds were closely reviewed, the aim of this paper is the understanding of the future bearings of the management system. Before the analysis of the reformed models, issues in new business environments and their records management were reviewed. The government's BRM and Business management system prepared the general basis that can manage government's whole results on the online and classify them according to its function. In this points, the model is innovative. However considering the records management, problems such as division into Records Classification, definitions and capturing methods of records management objects, limitations of Records Automation System and so on was identified. For solving these problems, the reformed models that has a records classification system based on the business classification, extended electronic records filing system, added functions for strengthening electric records management and so on was proposed. As regards dramatically improving the role of records center in public institution, searching for the basic management methodology of the records management object from various agency and introducing the detail design to keep documents' authenticity, this model forms the basis of the electric records management system. In spite of these innovations, however, the proposed system for real electric records management era is still in its beginning. In near feature, when the studies is concentrated upon the progress of qualified classifications, records capturing plans for foreign records structures such like administration information system, the further study of the previous preservation technology, the developed prospective of electric records management system will be very bright.

A Study on IT-Enabled Restructuring Strategy (민원행정업무 프로세스 재설계에 관한 연구)

  • 김상욱;오명륜
    • Proceedings of the Korea Society for Industrial Systems Conference
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    • 1999.05a
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    • pp.259-267
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    • 1999
  • 정부의 대민 서비스의 대부분을 차지하는 민원행정조직의 근본적인 문제점을 지적하고, 민원행정프로세스를 재구축하기 위한 전략을 제시함으로서 작금 정부가 추구하는 전자정부의 구현에 일조 하고자 함에 본 연구의 목적이 있다. 본 소고에서는 민원행정의 중요성 및 우리나라 민원행정의 문제점을 살펴보고, 정보기술(IT)을 기반으로 한 프로세스 재설계 방안에 관해 개념적인 차원에서 제시한다. 아울러 민원창구의 혁신을 위한 방안으로 케이스 관리(Case Management) 개념을 제안하고, 궁극적으로 민원행정이 지향하는 원-스톱, 논-스톱 서비스를 실현하기 위한 요건을 언급한다.

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A Study on the Effective Use of NEIS using Multiple Decision-Making Technique (다중의사결정기법을 이용한 NEIS의 효과적 활용방안에 관한 연구)

  • Seo, Kwang-Kyu
    • Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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    • v.9 no.2
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    • pp.544-549
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    • 2008
  • National Education Information System (NEIS) is an ambitious reform project in the field of education, which is launched mainly by government initiative and is to link administrational work of between schools and their senior administration offices via internet. NEIS is introduced to lighten the teachers' overburden, to standardize the work process and to bring better quality education to each classroom and make it possible for those involved in education to resolve any related educational problem on line. This paper aims to construct a hierarchy model consisting of key factors such as administrative and technological factors for the effective use of NEIS and to evaluate the relative importance among key factors using multiple decision-making technique. Eventually, the analysis results can be utilized to develop the future improvement strategy of NEIS and to satisfy the users.

행정정보화를 통한 "작고 효율적인 정부"구현

  • Park, In-Jae;Wi, Geum-Suk
    • 정보화사회
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    • s.121
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    • pp.31-35
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    • 1998
  • 21세기를 눈앞에 둔 지금, 세계는 국가의 경제적 이익을 최우선으로 하는 경제전쟁의 시대에 있으며, 특히 선진 각국은 정보통신의 급격한 발전에 의해 도래하는 정보화 사회에서 주도적 입지를 굳히기 위해 바삐 움직이고 있다. 이러한 국제적.사회적 환경의 급격한 변화에 따라 국민들은 정부에 대한 행정의 수요 및 기대를 다양하게 표출하고 있으며, 정부도 국민에 대한 반응성이 높아지는 반면, 관료제의 영향력은 점차 감소되고 있다. 이러한 국민의 요구에 적극적으로 부응할 수 있는 수요중심의 행정을 펼치기 위해서는 정보통신기술을 전체 행정과정에 적극 도입.활용하는 행정정보화를 통해 정부의 생산성을 획기적으로 제고시키고, 공통의 정보통신기반 위에 하나로 연결된 각종 정부정보 및 서비스를 언제, 어디서나, 어떤 방법으로든, 신속히 제공할 수 있는 행정관리체계를 구축해야 한다. 이와 동시에, 정부의 업무와 조직의 혁신 등 제도적 개선이 병행될 때 비로소 경쟁력 있는 "작고 효율적인 정부"가 구현될 것이다. 본고에서는 현재 우리 나라의 행정정보 공동활용현황과 행정부문 정보화의 주무기관인 "정부전산정보관리소"에서 추진하고 있는 "정부고속망 사업"에 관해 논하고자 한다.

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A Driving Strategy for Information of University Using Business Process Reengineering Methodology (경영혁신 기법을 이용한 대학의 정보화 추진 전략)

  • 김현수;최형림;강영무;이재기;차윤숙
    • Proceedings of the Korea Association of Information Systems Conference
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    • 1997.10b
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    • pp.63-98
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    • 1997
  • 대학이 급변하는 환경에 적극적으로 대처하고, 경쟁력을 제고하기 위해서는 대학 시스템의 근본적인 변화가 필수적이다. 이를 위해서 대학은 기존의 교육 공급자 입장에서의 행정 위주의 운영 방식에서 탈피하여 대학 본연의 목표를 재정립하고 교육과 연구의 수월성 을 확보하여야 하며, 이 목표를 성취하기 위해 대학의 자원을 합리적으로 투입·분배하는 과 정과 방법을 설계·구현하여야 한다. 대학의 정보화는 이러한 경영혁신의 중요한 추진 도구 가 될 수 있다. 대학의 정보화는 이러한 경영혁신의 중요한 추진 도구가 될 수 있다. 본 논 문에서는 대학 본연의 목표인 교육·연구를 효과적으로 지원하기 위한 대학정보화 추진의 틀 을 제시하였고, 정보화 대상 업무 중 중점 업무를 분류·정리하였으며 정보화 추진 전략을 수립하였다. 또한, 대학정보화의 사례를 들어 구체적인 정보화 추진 과정을 소개하였다.

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An Empirical Study on the Risk Management of the Korea Customs Service (관세행정 위험관리에 관한 실증 연구)

  • Kim, Yeong-Chun;Sin, Seung-Ho;Ryu, Geon-U
    • 한국경영정보학회:학술대회논문집
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    • 2007.11a
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    • pp.58-63
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    • 2007
  • 본 연구는 관세행정 환경의 급격한 변화로 관세행정 기능의 사명별 중요도가 변화되고 행정방향도 주변분야까지 확대되었다. 이에 위험관리의 패러다임도 업무별 개인 차원의 적발과 단기성과 위주에서 지능적이고 정부 차원의 장기성과 위주로의 변화가 요청된다. 연구 결과를 요약하면 첫째로 관세행정의 위험관리에서의 변수간의 통계적 상관관계는 높게 나타났다. 둘째로 계획, 점검, 개선 단계의 변수만이 위험관리 성과인 만족도에 영향을 미치고, 집행단계는 영향을 주지 않는 것으로 나타났다. 셋째로 각 단계에서 조직성과에 긍정적인 영향을 미치는 변수는 계획단계는 안정성과 민주성 및 투명성이, 점검단계에서는 신속성과 정확성 및 합법성이, 개선단계에서는 혁신성과 교육성 및 홍보성이 위험관리 만족도에 영향을 주는 것으로 나타났다. 향후 관세행정에서 통합전략적 위험관리를 위해 첫째로 취약성은 최소화하고 강점을 강화키는 사전예방적 기능이 확보되어야 한다. 둘째로 위협사건 최소화와 적출기능이 확보되어야 한다. 셋째로 발생손실의 복구와 교정기능이 확보되어 고객을 감동시켜야 한다. 넷째, 변화에 대응하여 지속적으로 성장할 수 있는 기능이 확보되어야 한다.

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