• Title/Summary/Keyword: 프로세스 거버넌스

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Process Governance Meta Model and Framework (프로세스 거버넌스 메타모델과 프레임워크)

  • Lee, JungGyu;Jeong, Seung Ryul
    • Journal of Internet Computing and Services
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    • v.20 no.4
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    • pp.63-72
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    • 2019
  • As a sub-concept of corporate or organization governance, business governance and IT governance have become major research topics in academia. However, despite the importance of process as a construct for mediating the domain between business and information technology, research on process governance is relatively inadequate. Process Governance focuses on activities that link business strategy with IT system implementation and explains the creation of corporate core values. The researcher studied the basic conceptual governance models of political science, sociology, public administration, and classified governance styles into six categories. The researcher focused on the series of metamodels. For examples, the traditional Strategy Alignment Model(SAM) by Henderson and Venkatraman which is replaced by the neo-SAM model, organizational governance network model, sequential organization governance model, organization governance meta model, process governance CUBE model, COSO and process governance CUBE comparison model, and finally Process Governance Framework and etc. The Major difference between SAM and neo-SAM model is Process Governance domain inserted between Business Governance and IT Governance. Among several metamodels, Process Governance framework, the core conceptual model consists of four activity dimensions: strategic aligning, human empowering, competency enhancing, and autonomous organizing. The researcher designed five variables for each activity dimensions, totally twenty variables. Besides four activity dimensions, there are six driving forces for Process Governance cycle: De-normalizing power, micro-power, vitalizing power, self-organizing power, normalizing power and sense-making. With four activity dimensions and six driving powers, an organization can maintain the flexibility of process governance cycle to cope with internal and external environmental changes. This study aims to propose the Process Governance competency model and Process Governance variables. The situation of the industry is changing from the function-oriented organization management to the process-oriented perspective. Process Governance framework proposed by the researcher will be the contextual reference models for the further diffusion of the research on Process Governance domain and the operational definition for the development of Process Governance measurement tools in detail.

IT거버넌스와 IT서비스 관리 프로세스 성숙도가 IT아웃소싱 성과에 미치는 영향에 대한 연구

  • An, Jun-Mo;Kim, Gyeong-Mi
    • 한국경영정보학회:학술대회논문집
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    • 2007.11a
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    • pp.129-135
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    • 2007
  • IT에 대한 의존도와 그에 따른 투자 비용이 증가함에 따라 IT거버넌스에 대한 관심이 높아지고 있는 추세이다. 또한 IT아웃소싱 시장의 확대, 계약 규모의 증가로 인해 IT 아웃소싱의 효과적인 운영에 대한 관심도 또한 높아지게 되면서 IT 서비스 제공을 위한 표준 등 프로세스를 기반으로 한 IT 서비스 관리가 주요 이슈로 떠올랐다. 본 연구는 국내 SI업체 V공급사와 그의 4개의 고객사를 대상으로 고객사와 공급사의 IT거버넌스 및 IT 서비스 관리에 대한 인식에 따른 IT아웃소싱 성공을 평가하였다. 자료의 수집은 IT거버넌스와 IT서비스 관리 프로세스 부문에 대해서는 관련 전문가(key informant)들을 대상으로 인터뷰와 설문을 통해 이루어졌고, IT아웃소싱 성공 평가는 고객사의 사용자(end user)를 대상으로 설문하여 약 200개의 데이터를 확보하였다. 그 결과 IT거버넌스와 IT 서비스 관리 성숙도가 IT아웃소싱 성과에 영향을 끼치는 것으로 나타났으며, IT 아웃소싱 성과를 평가하는 차원들끼리도 전체 만족도에 대해 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 본 연구는 IT거버넌스와 IT서비스 관리 프로세스 성숙도가 IT아웃소싱 성과에 미치는 영향을 제시함으로써 IT거버넌스의 중요성을 인식시키고 IT서비스 관리 프로세스 시스템 도입을 고려하는 기업에 지침을 제공하고자 한다.

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개인정보보호 거버넌스의 목표와 프로세스에 관한 연구

  • Hwang, Soo-Ha;Kim, Jung-Duk
    • Review of KIISC
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    • v.21 no.5
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    • pp.7-11
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    • 2011
  • 오늘날 개인정보는 개인의 권익에 관한 문제로 국한되는 것이 아닌 기업의 사활을 좌지우지하는 비즈니스 이슈이다. 특히 이러한 개인정보는 마케팅 부서, 고객지원 부서 등 현업에서 직접적으로 처리하기 때문에 단순히 정보처리 부서 차원에서가 아닌 전사적인 차원에서 관리해야 한다. 이를 가능하게 하는 것이 바로 거버넌스 개념이다. 따라서 본 논문에서는 개인정보보호의 특성 및 필요성 등을 통해 개인정보보호 거버넌스의 개념을 정립하고, 전사적 차원의 개인정보보호 관리가 가능하도록 개인정보보호 거버넌스 프레임워크 및 프로세스를 제안하고자 한다.

Developing the Framework of IT Governance for Green Business (그린 경영을 위한 IT 거버넌스 체계에 관한 연구)

  • Choi, Young-Jin;Ra, Jong-Hei;Lee, Sang-Hak
    • Journal of Digital Convergence
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    • v.9 no.6
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    • pp.369-378
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    • 2011
  • Recently, following increased concern about green, people think that the pollution problems are cause of firm's product activities. So, firm's burden increased to protect nature and save energy during produce the goods. To keep the regulation and use the strategy methods, need to new Green IT Governance Framework(GITGF). FGI(Focus Group Interview) was used to carry out the research that is not mature. In this paper, we proposed the framework that is composed of green IT domain, business purpose, IT purpose and management process. GITFG is useful method to govern the corporate activities in the green IT Governance perspective.

Analyzing Characteristics of the Smart City Governance (스마트시티 거버넌스 특성 분석)

  • LEE, Sang-Ho;LEEM, Youn-Taik
    • Journal of the Korean Association of Geographic Information Studies
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    • v.19 no.2
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    • pp.86-97
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    • 2016
  • This study aims to analyze the characteristics of the smart city governance through the multi-layer governance model, which includes administrative governance(AG), technological governance(TG), and global governance(GG). The results of the smart city governance are as follows. Multi-layered governance was modeled to enable cross-checking of each element of the propelling process and types of governance. AG has transitioned from a public partnership to a public-private people partnership(pppp) through a public-private partnership(ppp). TG has the characteristics of information communication technologies(ICTs) - eco technologies(EcoTs) - Spatial technology convergence including physical center, information software platforms such as the CCTV convergence center, and virtualization such as the cloud data center. GG aims at developing killer applications and ICTs-embedded space with intelligent buildings such as a smart city special zone to enable overseas exports. The smart city roadshow and forum have been developed as a platform for overseas exports with competition as well as cooperation.

Governance Structure for Knowledge Transfer in Global Business Process Outsourcing (글로벌 프로세스 소싱에서의 효과적인 지식이전을 위한 거버넌스 구조 연구)

  • Kim, Gyeung-Min
    • Information Systems Review
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    • v.9 no.2
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    • pp.1-14
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    • 2007
  • The structure chosen to govern knowledge transfer in Inter Organizational Relationship(IOR) is often argued to be critical to the success of IOR. However, little research is done on the effective governance structure for knowledge transfer in global Business Process Outsourcing(BPO). The objective of this study is to explore the effective governance structure for knowledge transfer in IT intensive global BPO. Ground theory building methodology is used for this study. First, a generic framework on governance structure for knowledge transfer is derived from extant literature. The framework consists of potentially important constructs to study the governance mechanism for knowledge transfer. For the governance mechanism, this study focused on hierarchy/market structure, formal/informal control mechanisms and information systems. For knowledge type, the study focuses on sensitive knowledge, codifiable knowledge and non codifiable knowledge. This framework is applied to case analyses of two firms to explore effective governance mechanism to transfer each type of knowledge. As results of this study, pertinent propositions for future academic inquiry are derived.

An Exploratory Analysis for the Influence on IT Governance;Focusing on ITA/EA perspective (IT거버넌스의 영향요인에 관한 탐색적 분석;ITA/EA를 중심으로)

  • Ahn, Yeon-Shick;Kang, Jae-Hwa;Cho, Hyung-Rae;Kim, Moon-Jung
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2007.05a
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    • pp.417-422
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    • 2007
  • 본 연구에서는 조직에서 ITA/EA가 기여하는 기능이 무엇인지 그에 관한 측정항목들을 도출하였다. 또한 조직의 IT거버넌스가 왜 구축되고, 구축효과는 무엇으로 평가할 수 있는지 측정항목을 탐색적으로 도출하였다. 그리고 설문조사를 바탕으로 상호간의 영향관계를 통계적으로 검증하였다. 분석 결과, IT거버넌스 영역중 IT자원 및 성과관리와 IT프로세스 관리에는 ITA/EA의 업무프로세스 지원과 투자효율화 요인이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 마찬가지로 IT서비스관리에는 업무프로세스 지원, 투자효율화, 인프라체계화 요인이 영향을 미치는 것으로 나타났다.

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A study on the governance of using soldier's smartphone Management system on the National Defense Cloud (국방 클라우드 기반 스마트폰 관리 시스템을 활용한 병사 스마트폰 거버넌스 방안에 관한 연구)

  • Moon, Seung-Joo;Lee, Jae-Du
    • Annual Conference of KIPS
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    • 2022.05a
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    • pp.60-62
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    • 2022
  • 본 논문은 국방 클라우드를 기반으로 병사 스마트폰 사용에 대한 거버넌스의 방안을 연구한다. 2020 년부터 군 부대 내에서 병사의 스마트폰의 사용이 전면 시행되었다. 하지만 대량의 병사 스마트폰을 인적자원을 통해 관리하기 때문에 많은 인적자원 리소스가 필요하고, 보안이 중요한 부대 특성상 보안 점검을 사유로 인권침해가 발생하고 있다. 따라서 군 부대 특성을 고려한 거버넌스를 정의하고 도입할 필요가 있다. VMI(Virtual Mobile Infrastructure) 시스템을 이용한 국방 클라우드 기반 스마트폰 관리 시스템은 스마트폰을 군 보급품으로 지급하고 모든 스마트폰 프로세스 및 데이터를 중앙 서버를 통해 관리한다. 본 논문에서는 국방 클라우드 기반 스마트폰 거버넌스를 정의하고 중앙 서버를 통해 모든 스마트폰의 프로세스와 데이터를 관리함으로써 얻을 수 있는 기대효과를 관리적, 보안적 측면에서 연구하였다.

A Case Study Analysis of Decision-making Structure on IT Governance Activities;Focused on the Korean Service Company (IT 거버넌스 의사결정체계 분석에 관한 사례연구)

  • Jang, Deok-Hwa;Lee, Jung-Hoon
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2005.11a
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    • pp.487-495
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    • 2005
  • 최근 기업들의 IT 의존도가 커지는 동시에 시스템 간과 비즈니스 프로세스와의 연계성 및 통합의 관점이 중요해짐에 따라 다양한 IT 서비스와 자산들을 효과적으로 관리하기 위한 IT 거버넌스 활동의 중요성이 대두되고 있다. 이러한 기업자원의 일원인 정보자산의 중요성이 증대되고 있는 반면에, 국내 IT 거버넌스의 활동에 대한 연구 및 사례가 부족하여, 국내 기업환경에 기반한 IT 거버넌스 연구의 필요성이 요구되고 있다. 본 연구의 목적은 IT 거버넌스와 관련된 다양한 활동들을 체계적으로 분석함으로써, 국내기업의 성공적인 IT 거버넌스의 구현 및 운영을 위한 향후 시사점과 발전방향을 제시할 수 있는 사례분석 프레임워크를 제시하여 국내 기업의 IT 거버넌스 현황 파악에 연구목적을 두었다. 본 연구를 통해 국내 기업의 IT 거버넌스 활동 의사결정 체계와 성공적인 IT 거버넌스 수행을 위한 시사점 및 활동방안을 제시하며 향후 IT 거버넌스를 파악하고 분석하기 위한 평가척도 및 Reference 역할로 활용하는데 그 의의를 두고 있다.

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A Development of the CobiT-Based Framework for University IT Governance (대학정보화 거버넌스를 위한 CobiT 기반 프레임워크 개발)

  • Choi, Jae Jun;Kim, Chi Su
    • KIPS Transactions on Software and Data Engineering
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    • v.7 no.10
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    • pp.367-376
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    • 2018
  • University IT center usually has led IT system and headquarters have been working as a separate organization. If we apply the governance framework that is unique to the university system for IT governance in university IT project, IT transparency and efficiency are increased, and IT is no longer a simple tool but a university IT governance it will be stabilized. To improve existing problems, UCC was developed a unique framework of university organization based on CobiT Cube. So it can use effectively University IT on various side. I propose a method that can be applied to university information system sequentially through UCSP spiral process so that information service is classified into 5 areas and process is gradually applied.