• Korean Journal of Social Welfare
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• v.61 no.4
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• pp.137-161
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• 2009

In an effort to identify predictors of job performance, research studies in social work administration has been so far on the individual practitioners' levels of knowledge and skills, which could be used in a workplace. As the theoretical concept of organizational environment was fully introduced into social work administration research, however, studies on practitioners' job performance began to have interest in the team or the organizational level variables as well as individual level variables. Along the course of this tendency, this study attempted to test the effect of individual, team, and organizational level variables on the job performance of human service workers. The individual level variables consisted of knowledge, skills, job satisfaction, personality, and counter-productive work behaviors of workers. The team or the organizational level variables included situational constraint, organizational justice, job characteristics, government-dependency, and inter-organizational cooperation. Multi-level complex survey data collected by cluster sampling method from 314 practitioners in 23 organizations were analyzed using Hierarchial Linear Model. Results showed that both task and contextual performance were affected by individual, team, and organizational level variables in various ways.

• Culinary science and hospitality research
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• v.22 no.8
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• pp.1-16
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• 2016

The purpose of this study is to verify the effects of team trust and cooperative behavior on the food-service employees' perceived service performance as well as the moderating effects of team competency and other department support in the relationship among the team trust, cooperative behavior, and service performance of food-service employees. We conducted a survey of 1,080 food-service employees working in 8 hotels and 4 food-service stores located in Seoul, Gyeonggi, Song-do, Gyeongju, and Busan, and 841 food-service employees were employed for statistical analysis except unreliable responses. As a result of a SEM (structural equation modeling) analysis to confirm hypotheses, it was found that team trust (leader trust and co-worker trust) had a positive effect on the cooperative behavior. In addition, the cooperative behavior had a positive influence on the food-service employees' perceived service performance. Also found was the moderating effect of other department support in the relationship between the cooperative behavior and food-service employees' perceived service performance. Based on the research findings, we discussed its academic and practical implications, and suggestions on the future research.

• Journal of the korean Society of Automotive Engineers
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• v.25 no.3
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• pp.25-29
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• 2003

한국타이어 동역학연구팀은 약 10여년전 처음 독립부서로 만들어져 현재 실차 시험 전문 드라이버들을 포함해서 연구인력만 약 20여명 되는 연구팀으로 발전했다. 동역학연구팀에서 수행되고 있는 업무는 성능 별로 크게 쏠림, 조종안정성, 제동, 승차감 등으로 나뉠 수 있으나 이번 기회에는 주로 조종안정성에 대한 연구활동에 대해 소개하고자 한다.

• Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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• v.15 no.5
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• pp.2831-2843
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• 2014

As team based organizational structure is commonly spreading, many employees perform as a team member. This situation increases not only team commitment but also conflict to team members. But there are not many researches about the relationship between conflict and team commitment. This research proves the mediation effect of team efficacy and communication satisfaction when conflict have effect on team commitment. We have the following results. First, task conflict and relationship conflict have negative effect on team commitment. Second, team efficacy mediates task conflict and team commitment. Third, communication satisfaction mediates relationship conflict and team commitment.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2006.11a
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• pp.523-526
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• 2006

소프트웨어 프로세스 개선에 대한 원리와 방법은 CMM/CMMI 와 같은 프로세스 모델의 등장으로 인식하였으나 개인과 팀 차원에서 이를 구체적으로 구현하기 위한 운영적 차원의 절차와 수단의 부족으로 실제현상에 적용하여 성과를 창출하기에는 어려움을 겪어왔다. 이러한 문제를 해결하고 개발자와 개발팀의 차원에서 CMM/CMMI 의 목표와 프랙티스를 구현하기 위해 SEI(Software Engineering Institute)에 의해 PSP/TSP 가 개발되었다. 그러나 RSP 가 팀 차원에서 스프트웨어 개발에 사용할 수 있는 구체적인 기법들을 기술하고 있더라고 RSP 에서 수집되는 메트릭에 대한 분석기법은 여전히 부족하다. 따라서 TSP 수행시 발생할 수 있는 문제를 방지하고 프로세스가 변경되고 유지 관리될 수 있도록 하기 위해서는 식스시그마의 다양한 통계 기법과 의사 결정도구의 사용이 필요하다. 본 논문에서는 TSP 의 각 스크립트에 식스시그마의 통계 기법과 의사 결정도구를 포함 시킴으로써 TSP를 확장한 식스시그마-TSP 통합 프레임워크와 활용 가이드라인을 제시함으로써 팀 차원에서의 프로세스 개선의 수행을 지원하며 팀 차원에서 발생할 수 있는 이슈를 식스시그마의 분석, 정량화 도구를 사용하여 해결하고 아울러 팀 성과를 향상할 수 있는 방법을 모색해본다.

• Journal of Industrial Convergence
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• v.21 no.1
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• pp.9-31
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• 2023

This study is a study on the different cognitive systems and different knowledge systems of members participating in complex and diverse consulting projects, and it is a study on team collaboration that affects the team performance of the project. The purpose of this study is to analyze the mediating effects of team shared cognition, team transactive memory, team knowledge integration, and team efficacy in the cognitive interaction process of a consulting project. This study established a research model and research hypothesis based on previous studies. Data were collected from consultants who actually participated in the consulting project. To empirically analyze the research hypothesis, demographic analysis, validity and reliability analysis, structural model analysis for hypothesis verification, and mediating effect analysis using phantom variables were performed. As a result of the study, in order to increase team performance, it is necessary to improve team shared cognition and team transactive memory, which are cognitive systems, and team knowledge integration, which is a knowledge system, must also be improved. Therefore, there is a need for a sense of team efficacy that integrates disparate cognitive and knowledge systems, trusts each other's expertise, and enables successful team work. In addition, future studies on sub-factors of cognitive processes are needed.

• ETRI Journal
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• v.8 no.2
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• pp.100-108
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• 1986

본고에서는 TDX-1의 유지보수 기능으로서 개발된 각 기능별 개요 및 특성에 대하여 기술함으로써 TDX-1의 기능을 이해하거나 타 교환기와의 특성을 비교하는데 도움을 줄수 있도록 하였다. TDX-1의 유지보수 기능은 그 수행대상에 따라 프로세서계와 텔리포니계 유지보수 기능으로 구분된다. 프로세서계의 유지보수 기능에는 시스팀 시동, 프로세서 상태처리, 프로세서 시험, 시스팀 클럭관리와 프로세서 장애처리 기능 등이 있으며 텔리포니계 유지보수 기능에는 시스팀 장애 처리, 네트워크 상태 처리, 네트워크 시험과 시스팀 경보처리 기능 등이 속한다.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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• 2013.05a
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• pp.107-108
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• 2013

효과적인 협력기술을 배우는 것은 평생의 과제이다. 팀 구성원들과 상호작용하는 방법과 팀의 구조, 또 어떻게 갈등을 처리할지에 대해 숙고해야 한다. 우리가 유능한 협력가가 된다면, 팀이 더 잘하고 신속하게 일을 수행하는 것을 돕게 될 것이다. 협력의 기본 개념과 함께 효과적인 팀의 정의 및 생산적인 갈등에 대해서 살핀다. 마지막으로 협력기술증진 전략을 제시한다.

• 프린팅코리아
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• v.8 no.2
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• pp.90-91
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• 2009

복합기로 강한 이미지를 갖고 있는 캐논코리아에 상업인쇄, POD, 출력시장을 담당하고 있는 부서가 있다. 바로 P&S사업팀 (Printing & Soultion)이다. P&S사업팀은 캐논의 다양한 제품군 중에서 고생산성 장비 및 대형프린터와 관련된 솔루션을 전담하고 있다. 현재 총인원 16명으로 구성되어 있는 P&S팀은 직판영업, 솔루션 기술지원, 서비스를 한 팀으로 구성하여 통합적인 기능을 발휘하는데 초점을 맞췄다. 구성원 모두가 시스코의 네트워크 자격증인 CCNA를 보유하고 있을 뿐 아니라 사내외 CMS 전문 강좌를 수료한 컬러 제품 전문가여서 고객들의 현장 요구에 빠르게 대응하는 것은 물론이고 거래처 환경에서 발생되는 다양한 문제를 해결하고 솔루션도 제안하는 등 컨설턴트로서의 역할도 충실하게 수행하고 있다.

• Journal of Intelligence and Information Systems
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• v.4 no.1
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• pp.59-77
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• 1998

정보의 중요성과 함께 컴퓨터를 중심으로 급속하게 발전한 정보기술은 정보를 가공하고 의사결정에 도움을 주며 전략적 차원에서 우위를 가지게 하는 역할을 하였고 조직의 구조를 근본적으로 개편하였다. 이로 인해 새로운 개념인 '가상기업'을 창출하였다. 본 논문은 정보화 사회에 기업의 경쟁력을 극대화할 것으로 예상되는 가상기업의 모델을 제시하고 실제적인 가상기업 구축방법을 제시하는 목적이 있다. 먼저 아직 초기 단계의 개념인 가상기업의 개념 정립을 위해 인터넷 자료와 문헌 연구를 통하여 가상기업에 대한 모델을 제시하였고 모델에서는 기존 연구들을 종합하여 가상기업의 정의를 내리고 정의를 중심으로 특징과 단점을 제시하였다. 다음으로 퍼지이론을 응용하여 가상기업의 구축방법을 제시하였다. 구축방법으로는 퍼지이론이 크게 세 부분에 적용이 된다. 첫째로 퍼지이론이 사용되는 부분은 현재의 업무를 분석하여 기존의 업무와 유사성을 찾는 작업이다. 분석된 업무를 통해 제시된 기준을 이용하여 기존의 업무와 유사한 성격을 가진 기존 업무를 찾고 이 업무를 효과적으로 수행 한 팀들을 찾는 작업이 이루어진다. 둘째로 각 팀의 능력을 상대적으로 평가하는 방법에 퍼지 Rank Ordering 방법을 사용한다. 여러 팀이 기존의 업무를 수행한 결과 나타날 때 각 팀의 이번 업무에서 요구하는 기준에 상대적으로 만족하는 정도를 파악한다. 마지막으로 퍼지 종합적 평가 방법을 이용하여 가상조직의 업무에 적절한 팀을 찾아내는 작업을 한다.