• 제목/요약/키워드: 통합 만족도

검색결과 1,112건 처리시간 0.03초

자기성장 프로그램 참여가 노년기 여성의 자아통합감과 가족관계만족도에 미치는 효과 (Effects of Participating Self-Growth Program on Ego-Integrity and Family Relationship Satisfaction of the Elderly Women)

  • 최순호;윤경자
    • 한국생활과학회지
    • /
    • 제24권1호
    • /
    • pp.1-24
    • /
    • 2015
  • The objective of this study was to test the effects of participating self-growth program on ego-integrity and family relationship satisfaction of the elderly women. The subjects were 15 elderly women of low education. The levels of ego-integrity, including life attitudes, wisdom toward life, acceptance of life, and acceptance of death, and family relation satisfaction were measured before and after completing the program sessions. The program of eight sessions was conducted twice a week, for two hours. A significant difference in ego integrity, relation satisfaction with children, and relation satisfaction with grandchildren was found between pre- and post-test scores. The results show that elderly women can benefit from programs enhancing ego integrity and relation satisfaction with offspring. This study can be utilized in the Healthy Family Support Centers or the elderly welfare program for improvement of ego-integrity and parent-child relationship satisfaction of the elderly.

패킷 CDMA망에서 예약 및 채널 상태 감지 기법을 적용한 MAC 프로토콜의 성능 분석 (Performance Analysis of MAC Protocol with Packet Reservation and Status Sensing for Packet CDMA Networks)

  • 임인택
    • 한국정보통신학회:학술대회논문집
    • /
    • 한국해양정보통신학회 1999년도 춘계종합학술대회
    • /
    • pp.126-130
    • /
    • 1999
  • 패킷 CDMA망에서 음성과 데이터를 통합 서비스하기 위해서는 각 서비스가 요구하는 QoS를 만족시키면서 채널을 효율적으로 사용할 수 있는 MAC 프로토콜이 필수적으로 요구된다. 본 논문에서는 마이크로셀룰러 환경의 패킷 CDMA망에서 음성과 데이터 서비스를 통합하기 위한 RRS$^2$-CDMA (Packet Reservation and Status Sensing in CDMA network) MAC 프로토콜을 제안하고, 이에 대한 성능을 분석하였다. 음성 트래픽인 경우에는 매 발음 구간 동안 채널 예약 방식으로 서비스되고, 데이터 트래픽인 경우에는 매 패킷이 발생할 때마다 기지국으로부터 수신한 채널의 상태 정보를 이용하여 음성 단말기가 사용하지 않는 임의의 채널을 선택하여 서비스된다. 성능 분석을 통하여, 본 논문에서 제안한 기법은 음성과 데이터 트래픽이 요구하는 서비스 품질을 만족하면서 시스템 용량을 향상시킬 수 있음을 알 수 있었다.

  • PDF

간호간병통합서비스 운영병동 간호사의 간호업무성과, 직무 만족 및 환자안전사고 (Effects of Nursing and Care=giving Integrated Service on nursing work performance, nurses' job satisfaction and patient safety)

  • 박정희;이미향
    • 가정∙방문간호학회지
    • /
    • 제24권1호
    • /
    • pp.14-22
    • /
    • 2017
  • Purpose: To study aimed to examine the impact of the Nursing and Care=giving Integrated Service on nursing work performance, nurse' job satisfaction, and patient safety. Methods: A total of 66 nurses were selected as participants, comprising 30 nurses working in Nursing and Care=giving Integrated Service hospital ward, and 33 nurses working in a general hospital ward with a similar patient and disease group and distributed moderately. For data analysis, t-tests, ANOVA, and $X^2$ tests were conducted. Results: Nursing work performance in the Nursing and Care=giving Integrated Service ward was higher than that in the general hospital ward, but this difference was not statistically significant. Conversely, job satisfaction was lower among nurses in the Nursing and Care=giving Integrated Service ward, although again the difference was not significant. However, the Nursing and Care=giving Integrated Service ward had a significantly lower rate of safety-related accidents in patients compared to the general hospital ward. Conclusion: In order to expand and improve patient safety and other aspects of the Nursing and Care=giving Integrated Service, there is a need to establish a mediation strategy for increasing nurses' work performance and job satisfaction.

유사도 계산과 대화 전이 네트워크를 이용한 말뭉치 기반 대화 시스템 (The Corpus-based Dialogue System Using a Dialogue Transition Network and a Similarity Measure Method)

  • 강상우;박홍민;고영중;서정연
    • 한국정보과학회 언어공학연구회:학술대회논문집(한글 및 한국어 정보처리)
    • /
    • 한국정보과학회언어공학연구회 2008년도 제20회 한글 및 한국어 정보처리 학술대회
    • /
    • pp.162-166
    • /
    • 2008
  • 본 연구는 말뭉치로부터 추출된 정보를 사용하여 대화 시스템에 필요한 과정들을 통합 처리하는 시스템을 제안한다. 기존 연구는 영역 확장 시 대화 시스템의 각 과정들을 위해 많은 노력이 필요하였지만, 제안하는 방법은 말뭉치를 사용하여 각 과정들을 통합적으로 업데이트함으로서 이 문제를 해결하고자 한다. 사용자 입력문장과 말뭉치의 각 문장들 간의 유사도 계산을 통하여 의미적으로 가장 유사한 말뭉치 문장의 정보를 이용하고, 시스템 응답에 필요한 정보를 선택한다. 또한, 문맥에 관련된 정보를 자동으로 추출하여 대화 관리를 위한 대화 전이 네트워크(network)를 생성한다. 따라서, 제안 시스템은 말뭉치의 추가 및 수정만으로 새로운 영역 확장과 관리에 용이한 구조를 갖는다. 실험으로 관찰한 제안된 시스템의 성능은 유사도 계산 만족도 약 77%, 시스템 응답의 적절성 약 84%로 충분히 작업 수행이 가능한 점수를 보여주었다.

  • PDF

고객만족도 증진을 위한 제3자 물류의 통합물류정보시스템에 관한 연구 (A Study on the Total Logistics Information System of the Third-party Logistics for Promotion of Customer Satisfaction)

  • 김용태;안동규;유왕진
    • 한국컴퓨터정보학회논문지
    • /
    • 제7권1호
    • /
    • pp.137-146
    • /
    • 2002
  • 본 논문은 물류의 소프트개발, 시장점유의 강화. 수익의 유지 및 기업의 존속을 위해 전문물류업체인 제3자 물류에 물류업무를 위임하여 화주기업과 고객인 소비자와의 관계를 공유·연계할 수 있는 3자간의 통합된 물류정보시스템 구현 방안을 제시하였다. 이에 물류기능의 한 분야인 수·배송에서 현실적으로 고객의 만족을 더욱 증진시키기 위해 첨단메카니즘을 이용하여 고객에 대한 고품질의 물류서비스에 가치를 두고 접근하여, 제3자 물류를 보다 전략적으로 활용하고, 서비스품질에 있어서도 고도의 능력을 보유할 수 있게 하는 방안으로 모델을 제시하였다.

  • PDF

간호·간병통합서비스 병동 간호사의 긍정심리자본, 직무만족, 사회적 지지가 간호업무성과에 미치는 영향 (Influences of Positive Psychological Capital, Job Satisfaction, and Social Support on Performance of Nurses in Comprehensive Nursing Care Service Wards)

  • 이수목;김경미
    • 한국직업건강간호학회지
    • /
    • 제32권4호
    • /
    • pp.185-194
    • /
    • 2023
  • Purpose: This study aimed to prepare basic data for the development of a nursing intervention program to improve nursing performance by identifying the factors affecting nursing performance in an integrated nursing care service ward. Methods: Participants were 166 nurses who had worked for more than six months in the integrated nursing care service wards of three general hospitals located in B city. Data were collected from July 15 to August 30, 2022 using structured questionnaires and analyzed by T-test, ANOVA, Scheffé test, Pearson's correlation coefficients and multiple linear regression using the IBM SPSS/WIN 25.0 statistical program. Results: Factors affecting the nursing performance of participants were age (β=.58, p<.001), positive psychological capital (β=.41, p<.001), and social support (β=.28, p<.001). The total explanatory power of these variables for nursing performance was 55.8%. Conclusion: The results of this study suggest the need for programs that improve psychological capital and social support while considering nurse's age to enhance their performance in nursing integrated service wards.

PMI과정에서 피인수기업 구성원에 대한 의사소통의 영향력 : 인수기업과 피인수기업 간의 사업영역의 일치도의 조절효과 (Influence of Communication on Acquired Company Members in the PMI Process : Moderation Effect of the Business Area Consistency between Acquiring and Acquired Company)

  • 반섭;박찬균
    • 벤처혁신연구
    • /
    • 제6권4호
    • /
    • pp.113-131
    • /
    • 2023
  • 인수합병 후 통합(post-merger integration; PMI)이 M&A 성공에 있어 매우 중요한 역할을 담당하고 있다. 따라서 본 연구는 PMI에 대한 선행 연구들을 바탕으로 PMI 과정에서 피인수기업 구성원에 대한 의사소통과 '인식된 불확실성 감소', '조직만족도' 그리고 '조직신뢰' 간의 관계를 살펴보고 인수기업과 피인수기업 간의 '사업영역의 일치도'의 조절 효과를 중심으로 조사하고자 한다. 본 연구는 연구목적을 달성하기 위하여 각 변수 간의 관계에 대한 가설을 설정하고 실증분석을 진행하였다. 자료는 중국 내에 인수 기업에서 근무하는 피인수기업의 구성원을 대상으로 설문조사를 실시하여 최종 317개 설문지를 수집하였고 실증분석을 실시하였다. 연구 결과, 의사소통은 피인수기업 구성원들이 인식한 불확실성 감소, 직무만족도 그리고 조직신뢰에 긍정적인 영향을 미친다는 것과 인수기업과 피인수기업 간의 사업영역의 일치도는 의사소통과 '인식된 불확실성' 간의 관계를 약화시킨다는 것을 확인하였다. 의사소통과 직무만족도 및 조직신뢰 간의 긍정적인 관계에서 조절변수가 강화시키는 효과가 확인되지 않고, 오히려 약화시키는 조절효과를 밝혀냈다. 이러한 연구 결과를 토대로 본 연구는 PMI 과정에서 피인수기업 구성원들과의 의사소통 전략은 통합의 성패에 의미를 가지며, M&A 유형에 따른 차별화된 인적자원관리 방안에 대한 제시와 같은 실무적인 시사점을 제시하였다.

간호·간병통합서비스를 이용한 입원환자가 인식한 간호사의 의사소통유형, 간호서비스 만족도 및 병원재이용 의도의 관계 (The Relation of Communication Types of Nurses, Satisfaction on Nursing Services and Intent to Revisit the Hospital Perceived by Patients Admitted to Comprehensive Nursing Care Service)

  • 김소영;김동원;이선미
    • 한국산학기술학회논문지
    • /
    • 제18권11호
    • /
    • pp.321-331
    • /
    • 2017
  • 본 연구는 간호 통합서비스가 확대 실시되고 있는 시점에 맞추어 입원환자가 인식한 간호사의 의사소통유형과 간호서비스 만족도, 병원 재이용 의도를 파악하고, 병원 재이용 의도에 영향을 미치는 영향요인을 규명하고자 시도하였다. 연구대상자는 경상남도에 소재한 간호 간병서비스를 제공하는 100병상 이상의 6개 종합병원의 입원환자 123명을 대상으로 하였다. 자료 수집은 2017년 7월 1일부터 7월 30일까지의 기간 동안에 자가 보고형 설문조사를 하였다. 수집된 자료는 SPSS 21.0 프로그램을 이용하여 t-test와 ANOVA, Person's correlation coefficients, hierarchical regression으로 분석하였다. 연구결과는 다음과 같다. 대상자의 병원 재이용 의도 정도는 연령(F=9.83, p<.001), 성별(t=-3.82, p<.001), 배우자 유무(t=2.24, p=.028), 학력(F=11.92, p<.001), 입원기간(F=7.81, p<.001)에 따라서 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 병원 재이용 의도는 정보 제공적(r=.609, p<.001), 친화적(r=.536, p<.001) 의사소통 유형과 간호서비스 만족도(r=.797, p<.001)간에 유의한 정적 상관관계가 있었으며, 권위적 의사소통 유형(r=-.356, p<.001)간에는 유의한 부적 상관관계가 있었다. 병원 재이용 의도에 영향을 미치는 요인은 정보 제공적 의사소통 유형(${\beta}=.38$, p=.003)과 간호서비스 만족도(${\beta}=.84$, p<.001)이었다. 따라서 간호 간병통합서비스 입원환자의 간호서비스 질과 고객만족을 향상시키기 위해서는 간호사와 환자의 효과적인 의사소통을 위한 다양한 교육 프로그램 개발과 체계적인 교육이 필요하다.

뇌졸중 환자의 낮병원 프로그램이 도구적·일상생활활동 수행 능력과 삶의 만족도에 미치는 영향 (Effect of K-ADL·K-IADL and Quality of life in Day Hospital Program for Stroke Patients)

  • 박창식;송병호
    • 한국콘텐츠학회논문지
    • /
    • 제12권11호
    • /
    • pp.267-277
    • /
    • 2012
  • 본 연구는 낮병원 프로그램을 받은 뇌졸중 환자들의 일반적인 특성과 삶의 만족도 중 어떤 항목이 도구적 일상생활활동과 삶의 만족도에 가장 영향력을 미치는지 인과 관계 분석을 하였다. 국립재활병원에 입원한 환자 중 실험군 41명과 대조군 41명을 선정하여 도구적 일상생활활동수행능력을 평가하고 삶의 만족도 검사를 실시하였다. 연구 결과 실험군과 대조군의 도구적 일상생활활동수행능력 비교에서 실험군이 대조군 보다 높은 기능을 보였으며, 삶의 만족도 비교에서도 모든 항목에 대해 실험군이 대조군보다 높게 나타났다. K-ADL과 K-IADL 및 삶의 만족도에 일반적인 특성 항목 중 어떤 항목이 영향을 주는지 알아 본 결과 K-ADL과 K-IADL 모두 연령, 경제상태 순으로 나타났으며, 삶의 만족도에서는 경제상태, 학력, 혼인상태, 직업유무, 일상생활시 조력자 유무 순으로 나타났다. K-ADL과 K-IADL에 삶의 만족도 항목 중 어떤 항목이 영향을 주는지 알아 본 결과 K-ADL은 통증, 사회기능, 정신건강, 신체적 역할 순으로 나타났으며 K-IADL에서는 신체적 역할제한이 가장 설명력이 높은 것으로 나타났다. 이 연구를 통해 뇌졸중 장애인들이 병원에서 재활치료가 끝난 이후에 신체적 기능을 유지하고 이차 장애를 예방하며 사회통합과 삶의 만족도 향상을 도모하기 위해서 지속적인 재활치료가 강조되어야함을 알 수 있었다.

정보시스템 평가지표 개발에 관한 실증적 연구 - 공공부문을 중심으로 - (An Empirical Study on Developing IS Evaluation Indices: In Case of Public Sector)

  • 정해용;김상훈;최광돈
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
    • /
    • 한국IT서비스학회 2003년도 춘계학술대회
    • /
    • pp.331-344
    • /
    • 2003
  • 본 연구는 정보시스템의 평가영역 및 평가지표를 개발하기 위한 것으로 선행연구에 대한 검토를 통하여 정보시스템의 주요 평가영역을 시스템영역, 사용자영역, 조직 및 경영영역, IS의 전략적 기여도 및 IS의 자원관리 적정도의 총 5개 영역으로 범주화하고 각 평가영역별 세부 평가지표를 개발하였다. 본 연구에서 제시한 평가영역 및 세부 평가지표의 타당성을 검증하기 위한 실증분석 자료는 25개 정부기관에서 현재 운영중인 65개 정보시스템들을 대상으로 수집하였다. 분석결과 공공부문 정보시스템의 평가영역은 시스템영역, 사용자영역, 조직 및 경영영역, IS의 전략적 기여도, IS의 자원관리 적정도의 5개의 영역으로 이론적으로 도출된 가설적 모형과 동일한 것으로 확인되었으며, 세부 평가항목에 있어서도 시스템영역의 경우에는 시스템의 질, 정보의 질, 서비스의 질로 구성되는 것으로 나타나 가설적 모형과 일치하였다. 그러나 사용자영역은 원래 2개의 평가항목으로 즉, 인식된 유용성과 사용자 만족도로 구성되는 것으로 당초 추론하였으나 1개의 평가항목(사용자 만족도)으로 통합되는 것으로 나타났다. 아울러 조직 및 경영영역은 내부업무효율성, 고객만족도, 조직혁신, 정보화역량 향상도의 4개 평가항목을 포함하는 것으로 확인되었다. 각 평가영역 및 평가항목을 구성하는 평가지표는 요인분석과 더불어 기준 타당도 분석과 신뢰도 분석을 통해 총 57개의 평가지표가 유의적으로 도출되었다.

  • PDF