• 제목/요약/키워드: 통신구매

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의류 통신판매 이용자의 충동구매 성향과 충동구매 자극 (The Catalogue and Online-Order Apparel Shoppers Impulsive Purchase Orientation and Impulsive Purchase Stimuli)

  • 김용숙;박금옥;이옥희
    • 복식
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    • 제51권7호
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    • pp.49-62
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    • 2001
  • The purposes of this study were to find out the catalogue and online-order apparel shoppers' impulsive purchase orientation and impulsive purchase stimuli. Self-administered questionnaires were distributed to women over than 20 years, and collected from middle to the end of November in 2000. Frequencies, percentages, and mean were calculated. One-way ANOVA, chi-square test, factor analysis, and cluster analysis were used, and Duncan's Multiple Range test was followed. 1. Factors of impulsive purchase orientation were relax from negative moods, design property, inducement from neighbors, taste congruence, price property of apparel, positive moods, and loose-control, and were segmented into the low impulsive purchaser, the reasonable purchaser, the fulfilled with positive moods, and the high impulsive purchaser. The factors of impulsive purchase stimuli were apparel property, consumer service, sales promotion on the point of sales, and low price. 2. The low impulsive Purchaser was affected little by impulsive purchase stimuli, spent a little money on apparel, and the married with high education level were the most. The reasonable purchaser was affected by sales promotion on the point of sales or low price, spent a little money on apparel, and students or house-wives were the most The fulfilled with positive moods was affected by low price, and students or career women with high education level were the most, but spent less money on apparel. The high impulsive purchaser was affected by various impulsive purchase stimuli, the young unmarried with high education level were the most, and spent more money on apparel. 3. The younger, the unmarried, students or career women, and shoppers with higher income or apparel expenditure showed a higher impulsive purchase tendency for relax from negative mood, design property, for inducement from neighbor, taste congruence, and positive moods. 4. The older, the married, house wives, and shoppers with higher apparel expenditure were stimulated by apparel property or consumer services.

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차량용 블랙박스 구매결정에 영향을 미치는 요인 (Factors Influencing Automobile Black Box Purchase Decision)

  • 남수태;진찬용;김도관
    • 한국정보통신학회논문지
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    • 제17권12호
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    • pp.2859-2864
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    • 2013
  • 차량용 블랙박스는 음성과 영상 그리고 자동차의 다양한 정보를 저장하는 매체이며 이러한 정보를 바탕으로 사고의 재구성이 가능해 최근 자동차 시장에서 주목을 받고 있다. 또한 대중교통 중심으로 블랙박스의 장착이 확산되면서 수년 내에 시장은 더욱 커질 전망이다. 본 연구는 차량용 블랙박스 구매결정에 영향을 미치는 요인의 대한 선호도를 분석하였다. 블랙박스 구매결정 요인을 안전성, 기능성, 차별성, 경제성으로 구분하였다. 실증적 분석을 위해 블랙박스 관련회사 직원을 대상으로 설문조사를 실시하여 수집된 설문지를 분석하였다. 분석결과를 바탕으로 블랙박스 구매결정과 관련된 실무적 의의를 논의하였다.

SNS광고의 각 유형이 청소년의 구매의사결정에 미치는 영향 -페이스북을 중심으로- (The Effect of SNS Ad Types on Adolescents' Decision-making)

  • 정가현;이병관
    • 한국정보통신학회:학술대회논문집
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    • 한국정보통신학회 2016년도 추계학술대회
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    • pp.507-510
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    • 2016
  • SNS는 오프라인의 인간관계를 온라인 공간으로 가져와 일상 및 관심사를 공유하여 인간관계를 형성하도록 하는 서비스이다. 특히, SNS를 통한 마케팅은 비용이 오프라인에 비해 확실히 저렴할 뿐만 아니라, 확산력은 다른 어떤 매체와 비교할 수 없을 만큼 크다. 따라서 많은 기업들이 SNS를 광고 플랫폼의 한 영역으로 인식하고, 이를 통한 마케팅에 꾸준히 투자하고 있다. 또한, 스마트폰 보급의 확산과 함께 SNS를 이용하는 청소년들이 급속도로 증가해가고 있으며, 이에 따라 SNS 광고에 대한 노출 정도 또한 높아지고 있다. 하지만 청소년들은 자신의 소비결정에 대한 가치관 확립이 불완전하여 외부 요인들이 구매의사에 미치는 영향이 크기 때문에 SNS 광고는 청소년들에게 적지 않은 영향을 줄 것이라고 판단되었다. 따라서 본 연구에서는 청소년들의 구매행동에 SNS광고가 어떤 영향을 미치는지 알아보고자 한다.

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생잔효과와 다중로짓모형으로 분석한 구매형태별 시장점유율 예측 (Forecasting Future Market Share between Online-and Offline-Shopping Behavior of Korean Consumers with the Application of Double-Cohort and Multinomial Logit Models)

  • 이성우;윤성도
    • 한국유통학회지:유통연구
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    • 제14권1호
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    • pp.45-65
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    • 2009
  • 정보통신기기의 발달과 생활환경의 변화는 소비자의 구매유형을 다양화 시키는 역할을 하였다. 소비자의 구매유형에 따른 시장점유율의 변화는 관련 기업 뿐 아니라 정책 관계자들에 있어서도 매우 주요한 이슈로 떠오르고 있다. 본 연구는 2007년 설문조사 결과를 이용하여, 이중생잔모형을 고려한 다중로짓모형 분석과 구매형태별 시장점유율을 예측하였다. 시장규모 및 점유율에 대한 예측이 다양한 관련 주체의 경제적 효율성 및 형평성의 실현에 있어 중요한 사안임을 감안한다면, 본 연구의 결과 및 연구의의는 다음의 세 가지로 요약될 수 있다. 첫째, 소비자의 구매유형의 선택 형태는 생잔효과(Cohort Effect)를 고려하여야 한다. 연령대별 선호 구매형태 및 충성도가 다르며 또한 생잔효과를 감안한 시장점유율은 매우 유동적일 것으로 판단된다. 둘째, 기존의 온라인의 구매형태의 감소는 빠른 속도로 온라인 구매형태로 이전할 것이며, 동일 온라인 구매형태에 있어서도 온라인, 인터넷, TV 홈쇼핑 및 기타 간의 시장 분할도 2013년 경 안정된 비율을 유지할 것이다. 셋째, 시간의 경과에 따른 연령별 생잔효과의 분석에서 현재의 연령대가 차후 연령으로 진행하더라도 구매방법을 획기적으로 바꾸기보다는 현재의 소비행태를 비슷하게 유지하는 효과가 있는 것으로 판단되며, 이는 나이를 먹는 것(Aging)에도 일종의 사슬효과(Chain Effect)가 있는 것으로 해석할 수 있다. 본 연구는 구매형태를 고려한 시장점유율을 분석할 수 있는 방법론을 적용하였다는 측면과 생잔효과를 고려한 다양한 관련 주체들의 활동에 시사점을 줄 수 있다는 의의를 가진다.

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전자상거래의 특징과 전망

  • 이현국
    • 한국전자거래학회:학술대회논문집
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    • 한국전자거래학회 1999년도 종합학술대회발표논문집
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    • pp.3-19
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    • 1999
  • 협의: 인터넷 등 공증 네트워크상에서 이루어지는 물품판매/구매활동 광의: 생산된 제품 및 서비스를 고객에 전달하기 까지의 전 과정을 정보통신기술을 기초로 통합한 새로운 형태의 상거래 시스템 (중략)

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중국인의 스마트폰 특성에 따른 만족, 재구매 의도에 관한 연구 (Study on Repurchase of satisfaction, smart phones, according to the characteristics of Chinese)

  • 최승일;김동일
    • 디지털융복합연구
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    • 제10권9호
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    • pp.263-270
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    • 2012
  • 현대사회는 융합의 시대라 할 수 있다. 이동통신 단말기 산업계에는 모바일 컨버전스 시대로의 급격한 변혁이 되고 있다. 최근 우리나라의 경우 스마트폰 이용자는 급격하게 늘어가고 있으며 지식정보화 사회로 가속화 될수록 스마트폰의 새로운 역할과 가치가 증대되어 생활 전반에 미치는 영향은 더욱 커질 것으로 판단된다. 본 연구에서는 중국인에게 있어서의 스마트폰 특성과 이용만족, 재 구매 의도간의 영향관계를 살펴보고 향후 마케팅 전략수립의 기초가 되고자 한다. 본 연구의 결과를 요약하면 스마트폰의 심미적 특성, 기능적 특성, 구매적 특성이 고객만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 아울러 스마트폰에 대한 고객만족은 재 구매의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

정부 및 전자 구매의 기술적 비효율 효과(Technical Inefficiency Effects)분석 (A Study on the Effects of Government and Electronic Public Procurement on the Private Sector's Technical Inefficiency)

  • 노재확
    • 한국전자거래학회지
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    • 제16권2호
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    • pp.111-127
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    • 2011
  • 정부의 전자 구매가 기업의 비효율성 개선에 주는 영향을 파악하는 것이 본 연구의 목표이다. 정부의 효과는 첫째 새롭게 정부가 기업의 수요자로 진입하였을 경우 두 번째 정부가 정보통신 기술을 이용하여 기업에 대하여 직접 수요를 창출한 경우 세 번째 단순히 정부가 정보통신을 이용하여 연계를 추진할 경우로 나누어 결과를 보았다. 첫 번째 경우에서는 새롭게 기업에 대하여 새로운 수요자가 되더라도 특별히 기업에 대한 부가가치의 증가에 따른 생산성의 향상 및 기술적 비효율 효과를 발생시키지 않았다. 그러자 두 번째의 경우 직접 수요를 발생시킨 경우 생산성의 향상은 물론이고 기술적 비효율성의 제거에도 도움이 되었다. 마지막으로 단순히 정부의 연계를 위한 정보통신 기술을 이용할 경우에도 기업에 대한 생산성의 향상 및 기술적 비효율성을 제거하는 효과가 있는 것으로 나타났다.

식자재 이커머스 플랫폼 비지니스의 서비스품질 영향요인이 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구: 충성도의 매개효과를 고려하여

  • 이미경;하규수
    • 한국벤처창업학회:학술대회논문집
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    • 한국벤처창업학회 2023년도 춘계학술대회
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    • pp.7-10
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    • 2023
  • IT기술의 발전과 스마트기기의 대중화로 인한 정보통신기술의 눈부신 발전으로 온라인 플랫폼을 통한 식품구매 비중이 급격히 증가하여 온·오프라인의 경계를 없어지고 있다. 더군다나 COVID-19 팬데믹은 반조리식품, 밀키트 등 홈쿡(Home-cook) 온라인시장을 급격히 확산시키며 소비자 구매추세를 오프라인에서 온라인으로 완전히 바꿔놓는 전환점이 되었다. 이런 트랜드를 반영하듯 다양한 온라인 식자재 이커머스 플랫폼의 출현하면서 브랜드마다 각각의 차별점을 내세우고 있으나 경쟁은 치열해지고 차별화는 더욱 어려운 게 현실이다. 이는 기업이 소비자에게 일방향으로 정보 또는 상품 및 서비스를 제공 하는 수직적 관계가 아닌, 수평적 쌍방향 관계로의 발전으로 이어져 브랜드가 가지고 있는 가치에 대해 보다 정직하게 보여주어야 소비자의 신뢰를 얻을 수 있게 되었다(Kotler, 2017). 또한, 과거에 소비자들의 만족도가 높았던 서비스도 현재 환경에서는 소비자의 니즈를 충족시키지 못하는 경우가 증가하고 있다(조윤오, 2018). 이는 서비스에 대한 소비자의 기대와 니즈가 지속적으로 변화하고 있다는 것을 의미하며, 이에 따라 기업은 소비자들의 새로운 요구를 만족시키기 위하여 다양한 서비스를 개발 및 제공하는 것이 중요하다고 사료된다(김광재 등, 2011). 이미 높은 인지도를 가진 플랫폼일지라도 지속가능한 우위를 선점하기 어려운 상황에서 온라인 플랫폼에 대한 소비자의 긍정적인 태도와 재구매를 유도하기 위해 제품 본질 뿐 아니라 서비스 차별화를 꾀하고 있고 차별화된 포지션을 차지하기 위해 온라인 플랫폼에 대한 소비자 인식과 서비스 품질 요인을 측정하여 고객이 중시하는 요인에 집중하는 것이 필요하다. 이에 본 연구는 온라인 플랫폼을 통해 식자재를 구매하는 소비자의 꾸준한 방문과 구매를 유인하기 위해 어떤 변수의 영향력을 높여야 소비자 재구매의도를 증가시킬 수 있는지 방법을 모색하고 온라인 플랫폼 기업 및 스타트업의 경영전략 마련에 목적이 있다. 이를 위해 식자재 구매 플랫폼 품질속성, 서비스품질 정도,, 충성도의 전반적인 영향관계를 파악하는 연구 과제를 설정하고, 식자재 이커머스 온라인 플랫폼 이용 전반에 대한 평가를 실시할 예정이다. 이러한 과정을 통해 도출된 결과는 식자재 이커머스 플랫폼 운영 전략을 세우는데 유용한 자료가 될 것이라 기대하며, 기존의 온라인 식품구매 플랫폼의 서비스품질 요인과 소비자 행동 간의 관계를 설명하는 것과는 다른 새로운 시사점을 제공할 수 있다는 측면에서 의미 있는 연구가 될 것이다. 또한, 다양한 산업에서의 플랫폼 비지니스 모델 적용을 위한 전략 수립을 하는 데에 필요한 기초자료를 마련하고자 한다.

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인터뷰 - 제23기 포장기술관리사 우수성적 수료자

  • (사)한국포장협회
    • 월간포장계
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    • 통권267호
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    • pp.77-79
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    • 2015
  • (사)한국포장협회(회장 신동호)가 올해 3월 23일부터 6월 6일까지 총 11주간 진행한 제23기 포장기술관리사(Packaging Professional) 통신 교육 결과, 총 116명의 포장기술관리사를 배출했다. 이번 제23기 포장기술관리사 통신교육에서는 김두영 삼성SDI 책임연구원이 총점 1백점 만점에 96.1을 획득, 최고 성적 우수자로 선정됐으며 타라TPS 생산기획팀 김정우 씨가 95.8점으로 2등으로 수료했다. 또한 서영석 태경농산(주) 구매1팀 차장이 95.1점으로 3등으로 수료했다. 본 고에서는 제23기 포장기술관리사 우수성적수료자들의 통신교육에 대한 견해를 살펴보도록 한다.

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전자상거래를 위한 전자지불시스템 동향

  • 류종호;염홍열
    • 정보와 통신
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    • 제17권10호
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    • pp.65-88
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    • 2000
  • 정보통신 기술이 최근에 급진적으로 발달함에 따라 통신망 환경이 크게 향상되고 있다. 일반인들도 인터넷을 통한 온라인 서비스 및 상품 구매의 이용이 증가하였으며, 이에 따라 전자 온라인 거래에 적합한 다양한 전자지불시스템이 각각 이용되고 있다. 현재 전자지불시스템들은 온라인 거래에 상용화되어 전자상거래 활성화에 많은 도움이 되었지만 각 지불 시스템간의 상호연동 확보와 관련된 문제점이 제기되어 이를 표준화하려는 연구가 활발히 진행 중이다. 본 논문에서는 전자거래에 적용한 전자지불시스템에 국내외 연구동향 및 이에 대한 중요 보안 사향을 살펴보고 전자지불의 표준화 그리고 차후의 개발 방향에 대하여 알아본다.

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