• 한국경영정보학회:학술대회논문집
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• 2008.06a
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• pp.595-603
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• 2008

오늘날 인터넷을 통한 정보검색이 일상화되면서 생활상식에서부터 기존에 서적이나 논문 등을 통해서만 알 수 있었던 전문지식까지도 손쉽게 찾을 수 있게 되었다. 즉, 현대생활에 있어서 검색엔진은 원하는 정보를 빠르고 정확하게 찾을 수 있게 해준다는 점에서 매우 중요하다고 할 수 있다. 하지만 이러한 중요성에도 불구하고 검색엔진 기술적인 연구이외에는 서비스 품질이나 고객만족에 대한 연구는 활발하게 이루어지지 않고 있다. 따라서, 본 연구에서는 검색엔진 서비스에 있어서 서비스 품질과 서비스가치, 고객만족, 충성의도의 관계를 연구모형으로 설정하고 이들간의 관계를 분석하였다. 그 결과 서비스품질의 정확성, 정보함유량, 사이트 이미지, 편리성이 서비스가치에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 그중에서 정확성, 사이트 이미지, 신뢰성은 고객만족에도 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 서비스가치가 높을수록 고객만족은 상당히 높아지는 것으로 나타났으며 고객만족이 충성의도에 많은 영향을 주는 것으로 나타났다. 본 연구의 결론은 검색엔진 서비스 기업이 경쟁우위를 유지하기 위해서는 서비스가치의 구현을 통한 지속적인 고객만족을 달성해야 하며, 이를 위해 정확성, 정보함유량, 편리성, 사이트 이미지에 중점을 둔 고품질 서비스 전략의 필요성을 시사하고 있다.

• Proceedings of the Technology Innovation Conference
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• 2009.02a
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• pp.155-155
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• 2009

개방형 혁신(Open Innovation)은 조직 내부에 국한되어 있던 기술개발 활동을 기업 외부까지 확장하여 외부 기술지식과 내부 기술력을 함께 활용하는 혁신성과 극대화 전략을 의미한다. 개방형 혁신은 기술개발의 성공률이 높고, 비용이 상대적으로 저렴하다는 장점을 갖고 있어 이에 근거한 기술중개서비스 전문기업들이 글로벌시장에서 활동하고 있다. 그 대표적인 사례가 나인시그마(NineSigma) 및 이노센티브(InnoCentive)이다. 그러나, 그러나 현재까지 이들 기업은 매출액 및 R&D 투자가 일정규모 이상인 글로벌 대기업을 대상으로 하고 있으며, 중소기업을 수혜자로 한 개방형 혁신 서비스는 충분히 제공되고 있지 않다. 본 연구에서는 부품 소재 중소기업을 주요 수요자로 한 개방형 혁신 기술중개서비스 모델을 제안하고 있다. 국내 부품 소재산업의 경쟁력 제고의 핵심 관건은 부품소재 중소기업의 기술혁신 역량 강화로 볼 수 있다. 본 연구에서는 개방형 혁신의 장점을 부품소재 중소기업에서 활용하기 위한 필요조건을 조사하고, 그에 근거하여 개방형 혁신 중개서비스 모델에 포함된 다양한 혁신주체들의 역할을 제안하였다. 본 연구의 세부 내용을 구조화하여 제시하면 다음과 같다. (1) 개방형 기술혁신체제의 정의와 동향 검토 (2) 국내외 개방형 기술혁신의 사례 조사 (3) 부품 소재기업 대상의 개방형 기술혁신체제 도입 필요성 타당성 검토 (4) 부품 소재산업 개방형 기술혁신 모델 개발 (5) 국내 부품 소재산업 발전을 위한 개방형 기술혁신 활성화 정책과제 검토

• Journal of Arbitration Studies
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• v.21 no.2
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• pp.157-183
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• 2011

본 연구는 한국의 다국적 기업이 세계 여러 지역(유럽, 아프리카, 아시아, 아메리카)에서 글로벌 경제 활동과 사업을 범세계적으로 수행하고 있으며. 범세계적인 글로벌 사업수행에서 지역별 경제변화가 지역적으로 다양하면서, 복잡하게 전개되는 것에 대해서 글로벌기업이 지역별 특성에 적합하게 사업을 영위하면서 글로벌하게 현지시장 접근 방법을 어떠한 기준으로 우선 접근하는지에 대한 방법을 통계처리를 하였으며 향후 어떠한 방법을 수용하여 전략적 방법과 모델을 개발하여 자연스럽게 글로벌화 추이를 알아보고자 연구과제들을 실증 분석 하였음. 그리고 글로벌화 하는 TNC's 기업의 지식과 정보의 습득이 중요하며, 변화와 혁신을 통해서 자신의 분야에서는 세계적 선도 기업이 되고자 하는 TNC's 기업이라면 선진국 TNCs 기업보다는 더 적극적인 전략과 사업 모델을 모색해야 한다는 전제하에 실증모형을 설정하고 연구과제들을 정리하였음. 1. TNC's에 의하여 세계경제 활동에 중요한 변수들을 여러 가지 측면에서 검토하고 지리적요인과 경제적 요소들을 고려하여 기술과 자원의 아웃소싱의 글로벌화 방법을 고려하여 세계경제체제의 변화와 향상에 많은 투자내용들이 지리적인 여건과 글로벌화를 고려하여 투자가 진행되어지는가의 추이를 분석하였음. 2. TNC's의 역량에 따라 사업경영에서 현지국가의 경영관리와 산업의 변화에 까지 영향을 주었고 향후에도 글로벌화 경제의 발달과 향상에 협력하는 기업, 자국의 경제 발달과 향상에 협력하는 기업에까지 긍정적인 협조가 이루어지는 투자형태의 글로벌화 지수의 내용을 실증분석 하였음.

• Journal of the Korea Safety Management & Science
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• v.13 no.2
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• pp.251-258
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• 2011

The existing evaluation systems based on financial performance summarize the information about past results and focus on short-term performance, and so they have the limits to explain the future value of firms and to make a long-term strategic performance. By this reason, as a way to increase the future value, the development of the integrated performance evaluation system with which we may manages financial performance and knowledge assets together has been required recently. This study puts together various researches for the evaluation of knowledge assets, and analyzes the existing studies for the domestic medical devices industry and the tendency of introduction for business practice. Under this analysis, this study develops the knowledge asset evaluation indexes for medical devices industry by using the Balanced Score Card (BSC) of Kaplan & Norton(1992), and then presents the evaluation model by applying the Analytic Hierarchy Process (AHP) of Saaty(1980) to get the weight for each index. With the final evaluation model, we can calculate the evaluation score combined with both the quantitative indexes and the qualitative indexes at once.

• Journal of Technology Innovation
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• v.25 no.3
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• pp.51-82
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• 2017

In terms of both economic growth and social welfare, this paper discusses the optimal proportion and size of basic research budget by adding knowledge stock to an endogenous growth model. On the basis of the modified endogenous growth model, this paper derived an equation that consists of kinds of parameters and suggested this equation as a criterion for determining whether allocated basic research budget has been appropriate. This paper also found that the theoretical optimal ratio between government investment spending and investment in basic research is equal to the ratio between the partial elasticity of output with respect of public capital stock and the partial elasticity of output with respect of knowledge stock. In addition, after the required parameters were specified based on precedent literatures, this paper estimated an optimum size of the basic research budget using the theoretical optimal ratio with official statistical records and compared the estimated size to its actual size. This paper therefore is expected to contribute to budget planning and allocation regarding establishing basic research policy, because the results of this paper presents a useful criterion for optimum level and an approximate size of investment in basic research. However, it should be noted that although the optimal solution is optimal in a economic sense, it may not be the best solution from a practical perspective.

• 한국벤처창업학회:학술대회논문집
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• 2017.04a
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• pp.17-17
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• 2017

구조방정식모델(Structural Equation Modeling: SEM)은 변수들 간의 인관관계 및 상관관계를 검증하기 위한 통계기법으로 사회학 및 심리학 분야에서 개발되었지만 현재는 경영학, 광고학, 교육학, 생물학, 체육학, 의학, 정치학 등 여러 학문분야에서 광범위하게 사용되고 있다. Amos는 기본적으로 그래픽(Amos graphics)과 베이직(Amos basic)을 제공하기 때문에 정확한 프로그램의 작성이나 행렬에 대한 지식이 없는 초보자들도 아이콘을 이용하여 복잡한 연구모델이나 다중집단분석모델을 분석할 수 있다. PLS(Partial Least Square)는 모형 추정과정에서 발생하는 잔차 또는 예측오차를 최소화하여 예측력을 극대화하기 위한 프로그램이며, 즉, PLS-SEM는 표본 수가 적고 자료가 정규분포를 보이지 않거나 조형지표 모델이거나 복잡한 연구모델 분석에 유용하다. 최근 빅데이터의 열풍으로 자료들을 분석을 위한 도구로 R이 실무 현장에서 인기를 끌고 있다. R은 통계 프로그래밍 언어이자 오픈 소프트웨어 환경으로 통계, 그래픽, 데이터마이닝 등의 다양하고 방대한 양의 패키지들을 지원한다. R에서 제공되는 패키지들이 오픈 소스이고 선형 및 비선형 모델링, 고전적인 통계분석, 시 계열 분석, 분류 및 군집분석 등의 다양한 통계 패키지들을 제공한다는 측면에서 R은 실무는 물론 학문적인 측면에서도, 특히 통계를 기반으로 실증분석을 수행하는 사회과학연구들에서 중요한 역할을 할 수 있을 것으로 기대된다.

• Journal of Technology Innovation
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• v.21 no.1
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• pp.303-330
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• 2013

Korea has started new value creation which is the post catch-up innovation system from the catch-up innovation. Post catch-up innovation system is becoming the main R&D issue for Korea and is needed for the new concept of R&D management and planning frame. This study posed questionnaires : how to promote the knowledge creation in technology planning and what the role of organizational learning in the technology planning is. This paper suggests the relationship of success factors of knowledge creation in technology planning which is organized and operated by experts with different background. Based on the prior research on organizational learning, communications and collaborative interactions, four hypotheses that factors of knowledge creation in technology planning have positive relationship with organizational learning are extracted. This study adopts Structural Equation Modeling(SEM) to analyze the relationship between organizational learning and successful technology planning. The approach based on organizational learning and interaction will be useful for constructing the planning framework in the era of post catch-up innovation. This paper, therefore, suggests the possibility of new theoretical development and new research agenda.

• Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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• v.10 no.1
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• pp.209-214
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• 2009

Due to the high level of information supportive function of Internet, the management environment change is accelerating. The Patients are able to have the chances of Hospital- and Doctor-shopping. So the Customer Relationship Management skill or Patient -oriented management is becoming one of the important management method of Hospital. To adapt these trend, many Hospital invest the money and efforts for the implementation of Hospital CRM system. But the Performance of HCRM is not satisfactory for the investor from many reasons. In this paper we try to find out which kinds of factors have the Influences on the Implementation of HCRM, and how is the relation between these factors. We use the Structural Equation Model to clarify these relationships. The result of this paper will contribute in the decision making of the implementation of HCRM in the field, and in providing the knowledge base.

• Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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• v.13 no.10
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• pp.4523-4535
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• 2012

As a way to popularize Karatedo, a curriculum for developing excellent trainers is needed. For that, DACUM was used to specifically look into the field of duty and work that a Karatedo trainer should have, and the purpose of this study is to present fundamental data necessary for developing and organizing the curriculum of cultivating Karatedo and create a useful material that can contribute to improve Karatedo trainers' performances who are working on site. A survey using Likert scale's 7 stages was conducted on DACUM meeting data, 28 managers and 108 trainers. Based on the collected data, this study had a test in order to solve the presented subject using DACUM method and SPSS WIN Ver. 14.0. This core work through the requirements analysis process. And karate leaders the necessary knowledge, skills, and tools, and attitude analysis was carried out to perform the tasks of each. Knowledge, skills, tools and attitude for each task, toward the results of the analysis were 47 core tasks. 167 knowledge items, function 143 items, the tool 60 items, 16 attitude items reclassified a total of 18 subjects were derived. The configuration of the karate leader training program curriculum model 'Karate practical expert area', 'theory karate expert area', 'Karate gym business area experts' was composed. Basic process of how it works Step 1, Step 2 integration process, replenishment process intensified Step 3 was composed.

• Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship
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• v.18 no.6
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• pp.27-40
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• 2023

This study analyzes the factors affecting the survival of young start-up companies. A youth start-up company was defined as a company with a founder's age under 39. The study was based on evaluation data from 3,540 companies evaluated by the Technology Guarantee Fund to support youth start-up guarantees during the period from 2012 to 2015. In this study, independent variables were defined as founder characteristics, start-up environment, and start-up strategy, and entrepreneurship, knowledge level, and development capabilities were set as variables for start-up characteristics, competition conditions and comparative advantage with alternatives in the start-up environment, and item novelty, commercialization plan and financing plan were set as variables. For variable measurement, the evaluation index of the youth start-up evaluation model of the Technology Guarantee Fund was used. Management performance was defined as the survival of a company, and the survival of 12, 36, 60, and 84 months was measured based on the occurrence of insolvency registered by the Korea Technology Guarantee Fund. The Cox proportional risk model was used for hypothesis testing. As a result of the analysis, knowledge level and development capability were statistically significant in the characteristics of the founder, and the financing plan in the start-up strategy was statistically significant regardless of the survival period. Among the start-up strategies, the novelty of the item had a positive effect on survival after 36 months. Entrepreneurship was significant only in 12-month survival. The most important order for survival was identified in the order of financing plan, knowledge level, item novelty and development capability, of which the founder's knowledge level in the beginning and the funding plan in the second half had the greatest impact.