• Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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• 2000.10c
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• pp.582-584
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• 2000

IMT-2000 시스템의 서비스는 회선 방식의 음성 및 데이터 서비스를 지원하는 기존 시스템의 기능을 포함하면서 데이터 전송률을 최대 2Mbpe로 광대역화하여 고속 데이터 전송 등의 멀티미디어 서비스를 제공하며 국제 표준화된 이동 전화망의 접속 표준을 사용하여 글로벌 로밍 서비스가 제공된다. 그 중 정보보호 서비스의 요구는 기존 이동통신 시장에서와 같이 중요한 부분으로써 이미 ITU-R에서는 그 동안 발생한 보안 침범의 유형을 분석하고 방어 방법에 대한 연구를 진행하고 있다. 그러므로 본 논문은 국내 정보통신망 환경에서 적용될 IMT-2000 보안기술의 개발과 보안 구조의 국제 표준기술 연구개발을 위하여 3GPP에서 연구중인 UMTS(유럽형 IMT-2000)에서 표준화 작업중인 보안 아키텍처의 기술동향을 분석한다.

• Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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• 2020.07a
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• pp.193-194
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• 2020

인터넷 시대에 있어 사회관계망 서비스(SNS, Social Network Service)는 기존의 커뮤니케이션 중심의 기능에 더하여 다양한 개성과 새로운 형태의 플랫폼으로 지속적으로 변화하고 있다. 많은 나라에서는 자신들만의 독특한 특징을 반영한 SNS와 페이스북 등 전 세계적으로 많이 이용하고 있는 SNS 등을 인터넷을 통해 누구나 자신들의 정보를 공유하고 타인의 정보를 획득할 수 있게 되었다. 이에 본 연구는 본 연구는 중국의 제3자 모바일 결제서비스의 특징을 알아보기 위하여 위쳇을 사용하는 중국 사용자를 대상으로 유형성, 편리성, 정확성, 공감성, 자기효능감, 혁신성, 신뢰성, 수용의도를 통하여 그 특징을 알아보고 한다.

• Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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• 2005.11a
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• pp.286-288
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• 2005

KT 메가패스를 기반으로 하는 홈엔(HomeN) 미디어 서비스가 신규 서비스 추가 및 UI개선으로 새롭게 개발되었다. 홈엔의 신규 서비스중에 하나인 교육/문화 전문채널 서비스는 고객에게 TV기반의 EOD 온라인서비스를 제공함으로써 편리한 학습환경을 제공하고 홈네트워크 서비스의 활용도 향상에 기여할 수 있을 것이다. 따라서 본고에서는 교육/문화 전문채널 서비스의 유형 및 서비스 정책, 서비스 플랫폼 구성을 소개하고 향후 홈엔 전문채널 서비스의 나아가야할 방향을 조망해보고자 한다.

• Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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• 2016.07a
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• pp.65-67
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• 2016

본 연구는 한국과학기술정보연구원의 사업별 과학기술정보 수요와 이용 행태에 관한 기초연구로 산업계 및 학계의 과학기술 연구자 정보 이용 특성 및 이용 행태를 분석하여 한국과학기술정보연구원 (KISTI)의 주요 서비스에 고객 정보 이용 특성을 분석하는데 기초자료로 활용하고자 진행되었다. 본 연구를 위해 과학기술 정보 유통이 국가산업 생산력과 학술 연구의 경쟁력 기반이라는 사실을 인지하고 과학정보시스템 구축을 위한 기술정보정책을 수립하고 강화하는 노력이 계속되었으나 과학기술분야 연구자의 요구가 전문화되고 더운 세분화되고 전문화된 수준 높은 서비스를 요구된다고 본다. 또한 차별화된 정보서비스 제공을 위하여 이용자의 정보 이용형태와 특성 분석 및 기존 사용자 유형 분석을 통한 정보시스템 운영 개편이 필요하여 추진하였다.

• Management & Information Systems Review
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• v.30 no.3
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• pp.191-215
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• 2011

Retailing service companies need to manage customer's behavior participating in service production and delivery process, while trying to differentiate from competitors with customer services. They also need to know the level of customer participation to make good use of customer participation in retailing service delivery process. Therefore, this paper expects to show the level of customer participation in domestic primary retailing service types. In details, this paper empirically identifies how different the level of customer participation is in four retailing service types-family restaurant, hair service, hospital service, educational service. As results, activity effort, communication effort, and compliance effort variables of customer participation were significantly in different level. But, sympathy effort variable of customer participation was not identified on the level of difference in four retailing service types. Additionally, hospital service showed the highest level of customer participation in four retailing service types, then family restaurant, education service, and hair service were in order. Judging these results, this paper suggests that the level of customer participation according to retailing service types would be different empirically. Also, this paper provides the opportunities to make properly good use of customer participation suitable to individual retailing type.

• Journal of Korean Society of Archives and Records Management
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• v.6 no.1
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• pp.65-92
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• 2006

Providing archival information services is one of the important tasks carried out by archives. The archives, now, make efforts to provide user-oriented information services which can help users to utilize records and archives more easily. This study reviews and compares user-oriented information services, which National Archives in UK, USA, and Australia have provided actively, in terms of learning support services, research support services, and Special services for public. And then, the study suggests the strategies for improving user-oriented archival information services for archives and the institutes of records management.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.13 no.11
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• pp.877-884
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• 2013

As the Cloud Computing services are growing fast in the world, the number of Cloud Computing service users are being increased enormously in China. Studies on Intention-to-Use have been one of the interesting topics in the field of marketing. In this paper we investigate the factors influencing the intention-to-use of Cloud Computing services in China. Our research model is based on Technology Acceptance Model and includes 'privacy', 'information needs', 'service types', 'service appropriation', 'system quality', and 'system security'. We surveys the Chinese Cloud Computing service users and analyzes with Structural Equation Model. The results show that 'privacy', 'service appropriation', 'system quality', and 'system security' give positive effects to 'intention-to-use'. However, 'information needs' and 'service types' does not give positive effects.

• Information Systems Review
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• v.24 no.2
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• pp.41-66
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• 2022

With the development of IT, mobile apps and the expansion of contactless services due to COVID-19, "smart orders" have recently been activated in the food and beverage service. Even in recent years, when sales have declined, the number of orders made by smart orders has been steadily increasing, and this ordering method can accumulate customer data, enabling effective customized services in the future. In the present study, satisfaction with smart orders and continuous use intention were studied based on the technology acceptance model (TAM). And it focused on whether there is a difference in personality when using smart orders. For this purpose, a survey was conducted on 317 smart order users, and the hypothesis was verified by structural equation model analysis. Perceived benefits had a significant effect on satisfaction; also, satisfaction had a significant effect on continuous use intention. There is a significant disparity between introvert and extrovert type. As a consequence, the introverted type has a greater intention to perceive usefulness of smart orders and continuously use them. These results suggest that the customer's personality type should be considered in future customer customization strategies.

• Journal of Internet Computing and Services
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• v.13 no.1
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• pp.117-124
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• 2012

Recently, the trend of open innovation and web 2.0 change the information portal services. The importance of using information demand analysis is emphasized in planning service strategy. The issues of the study are how we can figure out the demand and how we can use it in enhancing service level. This study aims at presenting the result of green technology information users' interests and the service enhancement directions. For the information types, additive functions, open innovation needs, the relation between users' organization, main job title, and the involved technological area are analysed. Among them, the involved technological area of the user is correlated to the needs, so we illustrate the meaning of planning service strategy according to the technological fields. The main contribution of the study can be the customized service strategy proposal using the users' demand which can be different from one technology field to another.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2009.05a
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• pp.110-114
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• 2009

최근 정보기술과 유비쿼터스기술을 바탕으로 도시를 미래화하는 유비쿼터스도시(U-City)구축이 범 국가적으로 추진되고 있다. 이에, 정부에서는 2008년 9월 25일 유비쿼터스도시의 건설 등에 관한 법률 시행령을 발표하였으며, 유비쿼터스도시서비스(U-City Service)를 크게 행정, 교통, 보건 의료 복지, 환경, 방범 방재, 시설물 관리, 교육, 문화 관광 스포츠, 물류, 근로 고용 등의 분야로 구분하였다. 이러한 유비쿼터스도시서비스를 제공하고 운영 및 관리하는 시설로 유비쿼터스도시 통합운영센터(U-City Management Center)는 다양한 유비쿼터스도시서비스를 효과적으로 연계하여 서비스에서 발생되는 다양한 도시정보를 통합, 분석하고 제공하는 유비쿼터스도시 핵심기능을 담당한다. 하지만 이러한 유비쿼터스도시 통합운영센터의 구축은 운영조직구성, 운영비용확보, 통합서비스 제공방안, 법 제도 정비 등의 해결과제를 가지고 있어 구현방안에 대한 구체적인 연구가 요구된다. 본 연구에서는 선행연구를 바탕으로 유비쿼터스도시 통합운영센터에서 기본적으로 제공되어야 할 유비쿼터스도시서비스 유형을 제시하고 정의한다.