• 디지털콘텐츠학회 논문지
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• 제18권7호
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• pp.1465-1474
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• 2017

본 연구는 스마트 모바일 기기를 업무에 활용하는 공공기관 근로자 집단을 대상으로 사용자의 사용자요인과 수용요인이 업무성과에 미치는 영향을 검증하고, 스마트 모바일 기기 활용과 업무성과의 긍정적 관계를 확인함으로써 스마트 모바일 기기의 직무적합성을 향상하기 위한 전략적 제언을 하는 것을 목적으로 수행되었다. 연구결과, 스마트 모바일 기기의 수용자 혁신성은 인지된 유용성에 B=.296, p=.000, 사용용이성에 B=.326, P=.000의 영향을 미치고, 직무적합성은 인지된 유용성에 B=.261, p=.001의 영향을 미치고 있었으며, 인지된 유용성 및 인지된 사용용이성은 각각 B=.382, 488, p=.000으로, 업무성과를 긍정적으로 개선하고 있었다. 또한 이러한 관계를 인지된 유용성과 사용용이성이 매개하고 있음을 결론적으로 확인할 수 있었다.

• 한국콘텐츠학회:학술대회논문집
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• 한국콘텐츠학회 2012년도 춘계 종합학술대회 논문집
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• pp.433-434
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• 2012

오늘날 기술의 발전으로 스마트폰, 태블릿 PC등과 같은 스마트기기의 보급으로 인해 어플리케이션시장은 급격한 성장을 이루고 있음에 따라 모바일 게임 어플리케이션 시장도 빠르게 변화하고 있다. 모바일 게임콘텐츠는 기존 웹 게임 콘텐츠와는 다른 방향으로 변화하고 있으므로 어플리케이션에 대한 제공자 및 개발자 측면에서의 노력과 더불어 소비자 행동에 대한 이해를 바탕으로 구매 및 이용의도에 영향을 미치는 요인에 대한 연구가 필요하다. 따라서 본 연구에서는 스마트기기 사용자들의 게임 어플리케이션 구매 결정에 작용하는 요인을 파악하여 관련 산업 종사자들에게 게임개발에 대한 방향을 제시하고자 한다.

• 한국벤처창업학회:학술대회논문집
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• 한국벤처창업학회 2019년도 추계학술대회
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• pp.123-128
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• 2019

최근 스마트 기기의 발전 및 보급 확대에 따라 사용자의 범위는 계속해서 증가하고 있다. 이에 따라 모바일 쇼핑 이용자들이 지속적으로 늘고 있고, 광고 또한 인터넷 기반에서 모바일 플랫폼 기반으로 변화하고 있는 추세이다. 모바일 기기의 중요성이 커지고 편의성이 증대되면서 소비자들의 구매방법에도 많은 변화가 일어나고 있는데, 정보를 탐색하고, 구매를 결정하고, 결제하는 행위 등 모바일에서 이루어지는 비중이 늘어나면서 앱을 구성하는 것 또한 중요한 마케팅 전략으로 자리잡고 있다. 본 연구의 목적 역시 사용량이 급증하게 된 모바일 쇼핑에서 SNS활용도의 조절효과를 중심으로 하여 광고 유형과 애플리케이션 특성이 소비자들의 구매의도에 미치는 영향에 대해서 살펴보고 결과를 제시하여 관련 업계에 도움을 주고자 한다. 본 연구에서는 모바일 쇼핑 이용자들의 모바일 쇼핑을 통한 구매의도에 미치는 영향 요인을 파악하기 위한 선행연구와 이론적 배경을 통해 모바일 광고유형, 앱 특성에 관한 고찰과 구매의도와의 인과관계를 살펴보았다. 연구의 목적은 모바일 쇼핑 이용자들의 모바일 쇼핑을 통한 구매의도에 미치는 영향 요인을 파악하고, 변수들 간의 관계를 규명하는데 있다. 구매의도에 영향을 미치는 요인을 광고 유형, 앱 특성으로 구분하고 이들 변수들이 구매의도에 미치는 영향력을 조절하는 변수로 SNS활용도를 도입하였다.

• 한국HCI학회:학술대회논문집
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• 한국HCI학회 2006년도 학술대회 1부
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• pp.1207-1213
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• 2006

오늘날 모바일 기기가 갖는 역할이 다양해짐과 동시에 모바일 플랫폼에서의 사용자 인터페이스(User Interface, UI)에 대한 연구 또한 활발히 이루어지고 있다. 이는 전통적인 데스크탑 플랫폼에서의 정보에 대한 일반적인 접근 방법이 모바일 기기에 적용하기에는 적절하지 않기 때문이며, 이는 모바일 기기의 제한된 스크린 크기, 부자연스러운 상호작용 방식, 그리고 기기와 관련된 기술적인 다른 요인들과 관련된다고 할 수 있다. 본 연구에서는 휴대폰, PDA, 스마트폰과 같이 작은 화면을 가진 모바일 기기에서 제시되는 메뉴를 탐색할 때 효과적인 메뉴 형식과 페이징 형식이 무엇인지 알아보고자 하였다. 메뉴 형식은 모바일 기기에서 일반적으로 많이 사용되는 열거형(list) 메뉴와 격자형(grid) 메뉴의 두 가지로 제시하였고, 페이징 형식은 한 번에 한 줄씩 화면 하단에서 위로 이동하는 스크롤(scrolling) 방식과 한 번에 한 화면 전체가 위로 이동하는 페이지 간(page-to-page) 이동 방식의 두 가지로 제시하였다. 실험 1 에서는 한 수준의 깊이를 가진 메뉴에서 메뉴 형식과 페이징 형식에 따른 탐색 과제 수행을 측정한 결과, 열거형 메뉴보다 격자형 메뉴에서 사용자들의 메뉴 탐색 수행이 유의미하게 빠르며, 사용자의 만족도 또한 높은 것으로 나타났다. 그러나 페이징 형식에 따른 메뉴 탐색 수행 시간과 선호도에는 유의미한 차이점이 없었고, 메뉴 형식과 페이징 형식간의 상호작용 또한 나타나지 않았다. 실험 2 의 결과, 두 수준의 깊이를 가진 메뉴에서는 페이징 방식이 메뉴 탐색 정확도에 미치는 유의미한 주효과가 있었다. 메뉴 탐색 수행 시간과 주관적 만족도는 실험 1 과 같게 나타났다. 이는 메뉴 형식과 페이징 방법에 따라 사용자의 수행과 선호도가 차이가 있음을 시사한다.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제14권7호
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• pp.3238-3246
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• 2013

정보기술 발달은 다양한 기기에서 인터넷 망을 통한 음성통화를 가능하게 하고 있다. 스마트 폰에서는 무료로 제공되는 모바일 VoIP 앱을 설치하고 이용하는 사용자가 늘고 있다. 본 연구에서는 모바일 기기에서 확산되고 있는 무료통화 앱의 수용에 영향을 주는 요인을 밝히고 이들 요인간의 구조적인 관계를 파악하고자 한다. 이를 위해 관련 모바일 VoIP 관련 연구들을 살펴본 후 영향 요인들을 도출하고 이들 간의 구조적인 영향에 대한 연구모형을 설정하였다. 연구모형의 검증을 위해 설문조사와 통계적인 분석을 통한 실증분석을 실시하였다. 탐색적 요인분석을 통해 설문에 사용된 변수 사이의 요인을 찾아내었고 요인들 간의 구조적인 영향 관계를 규명하기 위해 구조방정식모형을 이용한 분석을 실시하였다. 실증분석 결과 모바일 VoIP가 제공하는 유용한 혜택과 사회적인 영향이 이용의도와 실제 이용에 많은 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이는 사용자를 대상으로 유용성을 강조하고 사회적인 영향을 강화할 수 있는 기능이 필요함을 시사하고 있다.

• 경영과정보연구
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• 제30권1호
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• pp.87-105
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• 2011

급속한 스마트폰 보급으로 인해 모바일 기기를 이용한 모바일 인터넷 사용은 급속도로 증가하고 있는 실정이다. 하지만 사용자들은 해당 서비스나 기기를 제공하는 만큼 잘 사용하지 못하고 어려움을 겪고 있다. 많은 연구들이 정보기술의 사용에 미치는 품질요인을 이용하여 사용자들의 만족도를 향상시킴으로써 궁극적으로 정보기술을 사용하는 사용자의 삶의 질을 향상시키려고 노력을 하고 있다. 본 연구는 모바일 인터넷 사용에 있어 중요한 사용품질 요인들을 이용하여 사용자의 만족도와 삶의 질에 모바일 인터넷이 얼마나 공헌하는지를 파악하고자 한다. 또한, 사용자의 라이프스타일에 따라 그들의 행동이 어떻게 달라지는지를 파악하고자 한다. 본 연구를 진행하기 위하여 본 연구자는 사용품질 요인에 대한 이론, 라이프스타일에 대한 이론, 삶의 질에 대한 이론을 주요 이론으로 제시하였다. 이를 위해, 본 연구자는 모바일 인터넷 사용자를 대상으로 설문을 실시하였고 이를 실증적으로 분석하였다. 라이프스타일에 따른 사용자 행동차이를 규명하기 위하여 본 연구자는 모바일 인터넷 사용자의 라이프스타일을 파악하였고, 이를 기반으로 라이프스타일 성향에 따른 집단 구분을 실시하였다. 설정된 모델을 기반으로 라이프스타일 성향별 행동차이를 규명하였다. 연구결과, '호기심 많은 독립형'과 '지적 유행추구형'이라는 라이프스타일 성향이 도출되었으며 이 두 집단에 대한 행동차이가 서로 다르게 나타남을 파악할 수 있었다. 이는 모바일 인터넷 사용자들의 행동이 서로 라이프스타일에 따라 다르다는 것을 제시하였고 이를 기반으로 모바일 인터넷 서비스 제공자들이 라이프스타일 성향에 따라 다르게 전략을 구사함을 의미한다.

• 디지털융복합연구
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• 제8권2호
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• pp.161-176
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• 2010

최근 스마트 폰과 같은 모바일 인터넷 기기들이 모바일 시장에 도입된 이래 모바일 인터넷은 중요한 IT 인프라로서 부각되고 있다. 이러한 모바일 인터넷 서비스는 기존의 인터넷이 이미 구축되어 있고 또한 모바일 서비스가 갖고 있는 유비쿼터스(ubiquitous)의 특성 때문에 짧은 기간에 가장 많이 보급되었던 것이다. 본 연구는 기존의 서비스 품절의 연구모델을 기반으로 모바일 서비스에 대한 연구모델을 제안하고 이를 설문지(SERVQUAL)를 통해 검증하고자 하였다. 연구 결과로서 연구 모델을 구성하고 있는 외부 요인 중 서비스 품질의 유희성, 충족성 등의 요인들은 예측했던 바와 같이 통계적으로 유의한 것으로 나타났으며 본 연구에서 제안된 연구모텔은 수용되었다.

• 한국정보통신학회논문지
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• 제20권6호
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• pp.1096-1102
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• 2016

최근 IT 기술의 발전과 스마트폰의 보급으로 인해 모바일을 통한 다양한 서비스가 제공되고 있다. 최근 들어 모바일 기기를 활용하여 금융 서비스를 제공하는 핀테크(Fintech) 서비스가 큰 이슈가 되고 있다. 하지만 사실상 모바일 금융결제 서비스는 사용자들에게 널리 이용되고 있지 못하는 실정이다. 특히, 사용자가 서비스를 이용하고자 할 때 나타나는 사용자의 위험 요소는 모바일 금융결제 서비스 이용 확대를 저해하는 매우 중요한 요소 중의 하나이며 결국 해당 서비스의 신뢰를 확보하지 못해 지속적인 사용을 저해시키는 요인으로 나타나게 된다. 따라서 본 연구에서는 모바일 결제시스템을 사용할 때 나타나게 되는 지각된 위험요소를 파악하고 이를 기반으로 사용자의 신뢰와 지속사용의도에 어떤 영향을 끼치는지 살펴보고자 설문을 진행하였으며, 연구결과 사용자의 지각된 위험 요인이 사용자의 신뢰 및 지속사용의도에 영향을 끼치는 것으로 나타났다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제13권10호
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• pp.92-102
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• 2013

지속적으로 진화하고 있는 휴대용 모바일기기는 오늘날, 사전 상에서 정의되는 커뮤니케이션의 기능을 넘어 엔터테인먼트의 기능 및 인포메이션의 기능까지 그 기능이 매우 방대해 졌다. 특히 한국은 새로운 기술을 보다 적극적인 자세로 받아들이는 성향을 보이고 있음에 따라 모바일기기의 내부 기능과 외부 디자인으로 구분되어지는 3세대 피쳐폰과 4세대 스마트폰의 사용행태를 비교 탐구해볼 시점이다. 본 연구는 오늘날의 모바일기기가 다양한 사용목적을 위한 매체로 활용됨에 따라 사용행태에 영향을 미치는 요인과 매체를 어떻게 활용하는지를 매체 풍요도 이론과 정교화가능성 모델의 관점에서 설명하였으며 연구방법으로 적용한 사례연구방법론은 20대 전반 대학생들 가운데 만 20세~24세 사이의 여학생을 중심으로 조사대상자 그룹을 선정하여 모바일 기기 세대별 사용 행태 변화를 감지하였다. 세대별 진화에 따른 모바일 기기 사용 행태는 보다 오프라인의 실생활 방식 및 인간관계와 유사해지며, 사용 행태의 변화양상은 앞으로 개발될 개인 휴대용 모바일 기기의 발전 방향이 모든 영역에 있어 보다 현실 속 모습과 같은 정서적 연대를 위한 사용자를 닮은 휴머니티가 강조된 모습으로 이루어질 것이라 추측된다.

• 한국컴퓨터정보학회논문지
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• 제18권12호
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• pp.139-147
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• 2013

유무선 인터넷의 활용도 증대에 따라 개인의 생활방식을 포함하여 기업의 대고객 관리활동에 있어서도 많은 변화가 나타나고 있다. 특히, 최근의 스마트폰 사용자의 증가, 모바일 인터넷 기술의 지속적 발전과 보급, 모바일 인터넷 사용률의 증대, 시공간의 제약을 벗어날 수 있는 정보전달 기기의 발전 등에 힘입어 기업에서의 모바일 광고는 자사 고객들에 대한 제품 및 서비스 소개, 각종 판촉 및 홍보 등의 마케팅 활동을 위한 핵심 수단으로 이용되고 있다. 이러한 추세에 부응하기 위하여, 본 연구에서는 모바일 광고의 어떠한 특성요인이 모바일 인터넷 사용자들의 광고 수용의도에 직간접적인 영향을 미치는가, 나아가 이러한 모바일 광고의 특성과 광고 수용의도간의 관련성이 국가의 유형에 따라 어떻게 달라지는가를 실증적으로 분석하고자 한다.