• International Commerce and Information Review
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• v.5 no.2
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• pp.71-87
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• 2003

This paper deals with the following research topics on the basis of the service quality of Internet Banking. First, the components of the Internet Banking service will be described and the appropriate quality measures will be devised for the smooth Internet Banking. Second, the prerequisite variable such as the Internet Banking service quality, customer satisfactions and purchasing behavior are theoretically analysed. Third, it is discussed how the perceived quality of Internet Banking affects the purchasing activities of the customers. Finally, it will be discussed that these results are meaningful in establishing the marketing strategies of bank industry.

• Review of KIISC
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• v.17 no.3
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• pp.12-17
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• 2007

최근 인터넷과 같은 통신 기술이 급속도로 발전함에 따라, 많은 서비스들이 온라인을 통해서 이루어지고 있다. 그러나 인터넷은 개방형 네트워크이기 때문에 공격자에 의한 시스템 침입, 도청 돈과 같은 여러 공격이 쉽게 발생된다. 특히 기존에 오프라인 상에서 이루어지던 은행 거래와 상거래가 인터넷 뱅킹과 전자상거래와 같이 온라인상에서 이루어짐에 따라 그 위험 수준은 더욱 높아지고 있다. 이러한 환경에서 사용자 인증은 안전한 통신을 위한 필수적인 요소라 할 수 있다. 대표적인 인증 방법으로 ID/Password 방식이 사용된다 하지만 ID/Password의 경우 추측이나 도청에 의해 쉽게 공격될 수 있는 단점을 가지고 있다. 이러한 단점을 극복할 수 있는 인증 기법이 매번 새로운 패스워드를 생성하는 일회용 패스워드(OTP: One-Time Password) 기술을 활용한 인증 방법이다. 본 논문에서는 이러한 OTP 기술 분석 및 표준화 동향에 대해 소개하고자 한다.

• Journal of Information Technology Applications and Management
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• v.16 no.4
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• pp.19-40
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• 2009

In case of korea, it is said that the service of internet banking is in maturity regarding the number of transactions that internet banking process. So it is necessary to find out the factors that influence customer's trust on bank with the use of internet banking, to preserve existing customers. The purpose of this study is to investigate the effects of the internet banking service quality on trust of banks. For this purpose, eight hypotheses are empirically tested using logistic regression. The empirical results indicated that responsiveness, easy of use, and accuracy from the six dimensions of internet banking service quality factors take significant effect on trust of bank.

• The Journal of Information Systems
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• v.26 no.4
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• pp.203-225
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• 2017

Purpose This paper tired to identify the consumers' tendency with individual features and social influence as the independent variables because of the importance of identifying the various needs of financial consumers in accordance with the expansion of new financial demands. Furthermore, this paper included the relative attraction of Fintech and switching cost from mobile banking to Fintech as the variables. Design/methodology/approach To analyze the empirical study, data was collected online by conducting the questionnaire survey with 247 individuals who had used the Fintech service. The study results would provide us with the understandings of the factors influencing on the customer satisfaction and switching value recognized by consumers in case of switching from the existing mobile banking to the Fintech service. Findings The results would provide useful implications to the academic and the practical fields including the Fintech enterprises expanding the activation of Fintech industry.

• Review of KIISC
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• v.22 no.4
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• pp.21-28
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• 2012

최근 스마트폰을 이용한 모바일 금융 서비스 시장이 증대되고 있으나 개방된 무선인터넷을 사용하며 도난 및 분실의 위험이 큰 모바일 환경의 특성으로 인하여 안전한 인증 기술의 필요성이 대두되고 있다. 최근 모든 플랫폼에서 사용할 수 있는 오픈 뱅킹에 대한 수요와 편의성에 대한 요구로 기존의 공개키 기반의 인증 방식인 공인인증서를 대체할 수 있는 새로운 인식 기술이 요구되고 있다. 사용자의 생체 특성을 이용하는 바이오 인식 기술은 모바일에 탑재되어 있는 기본입력 장치를 이용하여 바이오 정보를 인식하는 것이 가능하며 별도의 소지 없이 간단히 인식이 가능하기 때문에 모바일 지급 결제에 공인인증서를 대체할 수단으호 사용될 수 있다. 아직 모바일 지급결재에 바이오인식 기술을 적용하기에는 인식률의 정확도 향상이 필요한 상태이나 이를 위한 소프트웨어 및 하드웨어적인 개선이 이루어진다면 안전한 모바일 지급결제 환경을 구축할 수 있을 것으로 기대된다.

• Korean Management Science Review
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• v.22 no.2
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• pp.13-34
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• 2005

Mobile banking service has emerged as an important profit source for both banks and mobile phone service companies. However, the growth of the mobile banking service is behind the expectation of banks and mobile phone companies. One plausible explanation for this laggard diffusion of mobile banking may be the lack of consumers' initial trust on the service. Therefore, this study investigates the critical factors in building trust and intention to use mobile banking services. Our research results show that propensity-to-trust, structural assurance, and relative advantages of services have significant impacts on consumers' initial trust in mobile banking service Furthermore, initial trust in mobile banking service is a critical factor for adopting mobile banking services Contrary to our expectation, however, reputation of banks and mobile phone companies are not significant in attracting consumers to mobile banking services.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2005.05a
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• pp.1213-1216
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• 2005

인터넷을 통한 자동화된 업무가 증가함에 따라서, 공공 컴퓨터들에 대한 의존도가 높아지고 있다. 그러나 오늘날 웹메일, 옥션, 인터넷 뱅킹, 휴대폰 결제등과 같은 위한 원격 서비스들은 사용자의 신원을 증명하기 위해 사용자의 아이디와 패스워드 또는 주민등록번호를 요구한다. 하지만 안전하지 못한 채널로 전송되는 사용자의 정보는 공격자에 의해서 도청및 재사용될 가능성이 매우 높다. 본 논문에서는 위와 같이 보안이 취약한 환경에서 안전한 사용자 인증이 성공적으로 이루어 질 수 있는 새로운 인증 시스템을 제안하고자 한다. 제안 시스템은 현대의 일반 사용자들이 항상 소지하는 휴대폰의 SMS(Simple Message Service)와 일회용 패스워드(OTP : One Time Password)를 기반으로 한다.

• Journal of Information Technology Applications and Management
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• v.13 no.2
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• pp.67-86
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• 2006

Based on literature relating to the TAM (technology acceptance model) and TPB (theory of planned behavior), this study extends the TAM in a mobile banking context. The extended model was tested using LISREL analysis on the sample of 222 users who have experience with the banking service. The model was partially supported in a mobile banking context, accounting for 49% of the variance in the usage intention. The results showed that the perceived usefulness, the perceived credibility, and the perceived financial cost play a significant role in influencing the usage intention of the mobile banking service. In addition, instant connectivity and perceived credibility were found to influence the perceived usefulness, and self-efficacy and instant connectivity were found to influence the perceived ease of use. Implications of these findings are discussed for researchers and practitioners.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2003.05a
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• pp.51-54
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• 2003

인터넷 사용이 보편화되면서 웹을 통한 광고, 사이버 쇼핑, 인터넷 뱅킹 등 다양한 서비스가 네트워크를 이용하여 제공되면서 웹 보안에 대한 필요성이 증가하고 있다. 또한, 시스템을 다양한 유형의 해킹 위협과 외부의 불법적인 침입으로부터 정보자산의 보호를 위한 감시시스템을 요구하게 된다. 본 논문의 웹 침입 탐지 도구는 웹에 대한 개별적인 모니터링을 통해 소요되는 자원 및 인력의 손실을 방지할 수 있도록 하여 보안 수준을 향상시켜는 것이다. 웹 감시 시스템은 웹 환경에서의 보안 취약성과 정보 노출에 대한 문제점의 원인을 분석하고 보안의 빠른 지원을 결정하기 위해서 모니터링을 이용하여 정보 보안 취약성과 정보 노출을 보호하는데 그 목적이 있다.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2002.04b
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• pp.891-894
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• 2002

최근 일반인들을 대상으로 인터넷 서비스가 보편화되면서 인터넷 뱅킹이나 전자 상거래등을 통해 구매정보나 지불 정보 혹은 개인 신상 정보 등과 같은 중요한 정보의 전송에 보안의 중요성이 더욱 증대되어지고 있는 실정이다. 본 논문에서는 자바 카드와 ECC/ECDSA 알고리즘을 소개하고, 현재 자바 카드에서 지원하지 않는 ECC/ECDSA 알고리즘을 설계하여 자바 카드에 장착하였다. 그러므로 자바 카드를 이용하여 중요한 정보를 암호화/복호화 할 수 있도록 구현하였다. 또한, 인증서에서 사용하는 키들을 자바 스마트 카드를 사용하여 제공하는 방법을 제안하였다.