국내 외식산업 프랜차이즈는 경제성장의 추세에 맞추어 발전을 거듭해 오면서, 국내뿐 아니라 해외에도 진출을 하여 각 지역의 입맛, 습성 등을 고려한 다양한 마케팅을 통해 성공전략을 펼치고 있다. 본 연구는 성공적인 외식산업 프랜차이즈 업체로 꼽히고 있는 (주)놀부와 미스터피자를 비교 분석하여 국내 외식산업 프랜차이즈 시장의 성공요인을 알아보고자 하였다. 연구결과 특색있는 마케팅, 기업의 성과를 환원하기 위한 노력, 체계적이고 과학적인 가맹점 관리, 원활한 유통시스템과 물류센터, 타 브랜드로부터의 차별화 등의 성공요인이 도출되었다.
본 연구에서는 창업보육센터의 성공요인에 근거하여 창업보육센터의 효율적 운영을 위한 평가요인을 크게 목표$.$운영전략, 인적$.$물적 자원, 보육지원서비스, 연계프로그램으로, 그리고 이들 요인들을 성공적으로 지원하기 위한 전략은 산$.$학$.$연 연계체제 구축, 창업보육센터의 특성화 및 전문화, 창업보육센터의 재정자립 기반 구축, 전문 운영인력 확보 등으로 분류하였다. 그리고 창업보육센터를 효율적으로 운영하기 위해서는 어떤 성공전략을 우선적으로 고려하여 일관성 있게 추진해야 하는지를 본 연구에서 제안한 AHP(Analytic Hierarchy Process) 기법을 적용한 평가모델을 활용하여 입주기업, 졸업기업, 창업보육센터 소장의 측면에서 분석하였으며, 최종적으로는 창업보육센터의 성공전략을 제시하였다.
인터넷의 급속한 성장은 시장의 개념적 패턴에 변화를 주게 되었으며, 전자상거래의 급속한 발전으로 이어지고 있다. 국내외 전자상거래 시장이 급격히 발전함에도 불구하고 전자상거래의 성공요인에 관한 연구는 실제 미흡한 상태로 전자상거래에서 소비자들의 만족도와 재구매의도에 유의한 영향을 미치는 주요 성공요인을 규명하는 것은 전자상거래를 추진${\cdot}$운영하고 있는 기업의 전략수립에 매우 유용한 일이라 판단된다. 본 연구결과 가격과 고객서비스, 사용편리, 거래효율성, 품질보증이 전자상거래 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 밝혀졌으며, 재구매의도에는 가격과 고객서비스, 사용편리, 보안이 유의한 영향을 미치는 것으로 규명되었다.
본 연구의 목적은 삼보화성의 성공요인을 분석하는 것이다. 본 연구는 사례연구로서 연구목적달성을 위해 삼보화성의 최고경영자인 김 동국사장과 면담을 하였으며 경영방침 및 사규 등을 검토하였다. 연구결과 삼보화성의 주요한 성공요인은 다음과 같다. 첫째, 최고경영자의 풍부한 경험, 둘째, 최고경영자의 장인정신과 천직의식, 셋째, 최고경영자의 강력한 추진력, 넷째, 노사간 신뢰를 바탕으로 한 공동체의식, 다섯째, 철저한 신용과 완벽한 품질관리, 여섯째, 기술개발을 위한 연구개발투자 등이다. 본 연구결과는 중소기업경영자나 회사를 창업하려는 예비경영자에게 유용한 정보가 될 것이다.
본 연구는 중소기업의 기술이전에 영향을 미치는 결정인자가 무엇인지를 분석하여 중소기업의 융복합 경영 전략을 수립하기 위한 기초자료를 제공하기 위한 것이 목적이다. 중소기업을 대상으로 한 2008년부터 2012년까지 기술이전 사례를 지식재산거래정보시스템 등에서 기술거래 데이터를 수집하여 중소기업 기술이전의 결정요인을 로지스틱 회귀분석을 통해 분석하였으며 그 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 중소기업 기술이전의 경우 해당 기술 발명자의 수가 많을수록 기술이전의 성공에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고 둘째, 해당 기술의 청구항의 수가 많아질수록 기술이전의 성공률이 제고되었고 셋째, 해당 기술에 대한 피인용문헌의 수가 많을수록 중소기업의 기술이전 성과와 정의 관계가 있는 것으로 나타났다.
본 연구는 정보기술 혁신 과정에 작용하는 환경, 기업, 기술 특성을 바탕으로 기업간 전자상거래 도입을 결정하는 요인을 고찰하였다. 분석 결과 기업간 전자상거래 도입기업과 미도입 기업을 유의하게 구분하는 요인은 거래당사자 영향력, 인지된 이익, 경영층 지원, 조직전략, 조직특성으로 나타났다. 따라서 기업에서 B2B EC가 성공적으로 도입되어 확신되기 위하여 B2B EC 도입기업과 미도입 기업의 차이를 구분하는 B2B EC 도입 결정요인을 충분히 반영하여 기업 전략을 수립해야 할 것이다.
본 연구는 e-Business 애플리케이션 구현과 관련된 성공요인을 도출하기 위하여 2단계로 구분하여 진행하고 있으며, 수행된 1단계 결과만을 본 논문에 수록하였다 기업간 전자상거래를 포함하는 인터넷 기반 e-Business 애플리케이션의 성공적인 구현을 위해서는 광범위한 요인들을 고려한 포괄적인 접근이 필요하며, 이를 위해 정보시스템 및 조직간 정보시스템 구현에 영향을 미치는 요인들에 관한 문헌연구를 수행하였다. 문헌연구를 통해 확인된 주요요인들과 e-Business 애플리케이션 구현을 담당하고 있는 컨설턴트들을 대상으로 한 인터뷰 결과를 비교 분석하여 22가지 항목들을 도출하였다. 이들 항목들을 근거로 설문도구를 설계하여 e-Business 애플리케이션을 구현하여 수행중인 현업 실무자 대상의 조사 수행 및 결과분석은 2단계 연구가 될 것이다.
정부지원 중소기업 R&D 과제의 기술적 성공률과 사업화 성공률 간에 큰 격차 발생요인을 규명하기 위해 정부지원 중소기업 R&D과제의 기술지향성이 기술적 성과에 미치는 영향과 기술적 성과가 사업화 속도에 미치는 영향을 분석하였다. 그 결과 기술지향성이 기술적 성과에 부(-)의 영향을 미치며 기술적 성과는 사업화 속도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기술지향성이 낮은 과제가 정부의 지원 대상으로 선정되면 계획한 목표달성을 기준으로 한 정부의 평가에서 쉽게 성공판정을 받을 수 있어, 기업 독자적 R&D와 대조적으로 90%대의 성공률의 보이며 사업화에 쉽게 착수하고, 속도도 빠르다는 것이다. 이는 중소기업이 R&D 과정에서 필요로 하는 사항을 반영하지 못한 정부의 중소기업 R&D지원시스템에서 비롯되고 있는 것으로 나타났다. 다만, 본 연구는 정부의 2009년 지원, 2010년 기술적 성과, 2011년 사업화 조사결과 자료로 수행함에 따라 최근 상황을 반영하지 못한 한계가 있다.
모바일산업은 스마트폰의 시대를 맞이하여 급성장하였으며 여기에 따른 콘텐츠업 또한 매우 빠른 속도로 급성장하고 있다. 이 중 가장 큰 매출을 일으키고 있는 게임 산업에서 소자본으로 개인이나 소규모 기업이 만들 수 있는 슈퍼 캐주얼이라는 게임 장르에 대한 연구를 통하여 기회의 시장이라 불리는 모바일 게임시장에서의 성공요인을 제공하고자 한다.
본 사례는 국내 렌터카 시장에서 시장점유율과 매출액에서 최고의 위치에 있는 금호렌터카의 성공요인에 대해 분석하였다. 금호렌터카가 렌터카 시장에서 대표기업으로 부상한 주요 성공요인은 고객만족을 중시하는 경영에 있음에 주목하여 금호렌터카의 고객만족 경영방식을 상세히 고찰하고 시사점을 제시하였다. 분석을 위해 금호렌터카의 고객만족 경영을 첫째, 고객의 욕구를 파악하는 것을 중심으로 하는 고객관계관리 측면과, 둘째 서비스 품질통제를 위한 서비스 프로세스 관리의 측면으로 나누어 살펴보았다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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