IT(Information Technology) has focused on infrastructure-technologies in the past but now focuses on IT service. Many companies strive to save costs and improve IT services. For this reason, they strive to implement a good internalization of ITSM (IT Service Management) by developing ITSM systems based on ITIL (Information Technology Infrastructure Library) from the late 2000s. In particular, IT service operations are one of the structure elements of ITIL version 3 and are highly related to the internalization of ITSM. However, in spite-of-the successful implementation of ITSM, the efficiency of IT service management has not improved due to iterative issues. Therefore, this study developed a user-centered training system by defining the iterative issue guidelines and implementing a database. The implemented user-centered training system provided IT service users with regular training services to produce a good solution for iterative issues after connecting the operation part of the ITSM system. Based on the results of this study, we expect that the proposed ITSM system will contribute to efficiently managing IT services by improving the limitations of IT service operation in the ITSM system.
Journal of Korean Library and Information Science Society
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v.50
no.4
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pp.429-467
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2019
Various digital literacy and critical competencies are crucial for success in the information and media-rich 21st century game of life. This study explores and describes the digital literacy practices of role-players in WildStar, a science fantasy Massively Multiplayer Online Role Playing Game (MMORPG). Active role-players create and participate in group-driven interactive stories while in-character. A hybrid ethnographic method integrating overt participant observation and engagement, collection of community artifacts across multiple sites (such as wikis, discussion boards, and social media), and semi-structured interviews was employed to understand how role-players seek, use, evaluate, and manage information, media, and technology. Role-players used various media and technologies to supplement, simplify, and make role-playing more immersive. The relative digital literacy skill levels of individuals varied, leading role-players to leverage the skills of more proficient or experienced community members. Given the broad appeal of online games and educational benefits of role-playing, implications and applications for digital literacy skills instruction and library programming are also discussed.
Journal of the Korean Institute of Landscape Architecture
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v.44
no.1
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pp.51-65
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2016
A syllabus can be considered to be a masterplan for good educational results. This study tries to diagnose the current status of landscape architectural design education and suggest improvement strategies for better landscape design courses through the analysis of the syllabi of mid-level landscape design studio classes collected from the four-year undergraduate programs. The findings and suggestions are as follows. First, it is necessary to take advantage of a syllabus as a contract as well as a plan and a learning tool. Second, it is crucial to make more detailed statement from the perspectives of learners. Third, more customized components for design courses should be developed; the syllabus should give the structure of a design class as an integration and synthesis of other courses. Fourth, it is necessary to increase the interrelationship and relevance among the components, especially between course objectives and evaluation criteria, and course activities and references. Fifth, a syllabus needs to function as a communication tool in a flexible manner. Sixth, a syllabus needs to give a comprehensive information about the site and the design project. Finally, instructors need to introduce a set of detailed evaluation rubrics or criteria acceptable to students in order to increase the fairness and transparency of the evaluation.
Lim, Yeseo;Hong, Shik;Shin, Yong Kook;Kang, Shin Ho
Journal of Dairy Science and Biotechnology
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v.33
no.3
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pp.203-207
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2015
The majority of food drying processes are based on the use of thermal energy. However, such methods may deteriorate the quality of the final product. Freeze-drying is one of the most useful processes for drying thermosensitive substances. Food that contains beneficial bacteria, for example, is susceptible to heat treatment, but during freeze-drying beneficial bacteria are preserved in these food items. The primary goals of this study were to develop yogurt snacks and to compare the viability of lactic acid bacteria (LAB) in yogurt snacks under different freeze-drying temperatures. In addition, the survival of LAB during storage was investigated. Survival of LAB in freeze-dried yogurt snacks gradually decreased over 16 weeks of storage. LAB had a residual viability of 25.5% after 16 weeks of storage at room temperature. LAB survived better in freeze-dried plain yogurt snacks than in freeze-dried strawberry yogurt snacks during storage. Freeze-dried yogurt snacks contained 11.9% fat, 57.1% carbohydrate, and 18.7% protein. In conclusion, the viability of LAB in freeze-dried yogurt snacks depends on the temperature during freeze-drying: the higher the freeze-drying temperature, the lower the viability of LAB in yogurt snacks. The viability of LAB in yogurt snacks was also dependent on the moisture content and nutritional value.
Traffic data by vehicle classification is difficult for mutual exchange of data due to the different vehicle classification from each other by the data sources; as a result, application of the data is very limited. In Particular. in case of TCS vehicle classification in national highways, passenger car, van and truck are mixed in one category and the practical usage is very low. The research standardize the vehicle classification to convert other data and develop the model which can estimate national highway traffic data by the standardized vehicle classification from the raw traffic data obtained at the highway tollgates. The tollgates are categorized into several groups by their features and the model estimates traffic data by the standardized vehicle classification by using the point estimation and bootstrap algorithm. The result indicates that both of the two methods above have the significant level. When considering the bias of the extreme value by the sample size, the bootstrap algorithm is more sophisticated. Using result of this study, we is expect the usage improvement of TCS data and more specific comparison between the freeway traffic investigation and link volume on freeway using the TCS data.
This study analysed student teachers' notable questions about the earth science contents in the elementary science textbooks. The contents of notable questions were defined as ‘notable question contents 1' and 'notable question contents 2'. Both the question contorts are contents about which the number of questions is above three times and from two times to three times as much as the mean number of questions per page of each unit respectively. The results are as follows. First, question contents 1 are found as 'clouds observation', 'geological strata formation' and so on. Question contents 2, 'rainfall measurement', 'moon's movement during one night' and so on are found. Second, the number of interrelationships of main terms in questions increased in each question of question contents 1, but 4 term-patterns are found more in question contents 2 than question contents 1. Third, high interrelationship patterns of terms in question contents 1 are 'coal and petroleum-generation', 'metamorphosis-heat and pressure', 'metamorphosis-heat and pressure-metamorphic rocks', 'planet-sun-comet-revolution' and in question contents 2. 'constellation plate-use', 'dryness and wetness hygrometer-principle', 'seismograph-principle-earthquake', 'earth rotation axis-tilting-occurrence', 'dryness and wetness hygrometer-principle-humidity' and so on. The sources of questions analysed in this study are estimated as the content construction system of textbooks, or students' general questions about the earth science contents. If this is the former, the problems in texts and illustrations in textbooks should be articulated and resolved. And if the latter, the elementary science curriculum has to be reconsidered in view of scientific literacy in earth science.
Journal of the Microelectronics and Packaging Society
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v.15
no.3
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pp.47-52
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2008
This investigation was performed in order to study the properties of deposition and layers by Silicon Dioxide, SiO2, as dielectric onto Via and Trench which have high Aspect Ratio (AR). Thus, in order to confirm these properties, three types of CVD, which were PECVD, PETEOS, and ALD, were selected. On the experiment each of the property sections was estimated that step overage of PECVD: <30%, PETEOS: 45%, ALD: 75% and the RSM of PECVD: 27.8 nm, PETEOS: 2.1 nm, ALD: <2.0 nm. As a result of this experiment for the property of electric film, ALD was valuated to be the most favorable outcome. However, ALD was valuated to have the least quality for the deposition rate. ALD deposition rate, $10\;\AA/min$ by $1\;\AA$/1cycle, was prominently lower than PETEOS, which had the deposition rate of $5000\;\AA$/min. Since electric film requires at least $1000\;\AA$ thicknesses, ALD was not suitable for the deposition rate. which is the most important component in a practical use. Therefore, in this particular study, PETEOS was evaluated to be the most suitable recipe.
This paper analyzes the differences in the service quality priorities of air cargo service providers and customers. After having identified what constitutes the decisive factors with regards to air cargo service quslity, research was carried out to evaluate the differences in the service quality priorities of air cargo service providers and customers. Moreover, this paper analyzes these differences by separating air cargo service providers into Korean and international air cargo service providers. In order to attain the objectives of this research, the air cargo service sectors were divided into three general categories: supply capability(H/W), service accountability, and competitiveness of service fees and management capability(S/W). The researchers then placed 6 different criteria into each service category, for a total of 18. The evaluation of the service quality priorities of air cargo service providers and customers revealed very little difference between these two groups. With regards to the service criteria found in each service category, our research found marked differences between the service quality priorities of providers and customers in only three of the 18 criteria. However, we found marked differences in service quality priorities in 7 of the 18 criteria when the air cargo service providers were divided into Korean and international air cargo providers. While domestic air cargo service providers evaluated management's capability to handle cargo accidents and incidents as the most important priority, international air cargo service providers placed the highest priority on the cargo rate system. The results of this research imply that in order to properly evaluate the differences between the service quality priorities of air cargo service providers and customers, the air cargo service providers itself should be separated between the Korean air cargo service providers and the foreign providers because of their respective inherent perception on service quality.
Kim, Dong-Ho;Kim, Seung-Ho;Choi, Nak-Sik;Bae, Seok;Jeon, Soon-Bae
Microbiology and Biotechnology Letters
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v.26
no.6
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pp.551-557
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1998
Whole soybean cereal was fermented with four Aspergillus strains in pilot meju fermentation system. The pH range of the product was 7.40~7.98, the contents of reducing sugar and amino-nitrogen were 0.04~2.78%, 178~309 mg%, respectively and that of free fatty acid ranged 2.67~5.05%. The components of the amino acid, organic acid, free sugars and fatty acid showed distinctive patterns among four groups of fermented soybean cereals. Amylase activity and carbohydrate degradation rate of A. usami was higher than other strains. But protease and protein degradation rate, lipase and lipid degradation rate were similar in four strains. The odor concentrates of soybean cereals fermented with Aspergillus strains were different from Bacillus strains. Especially, pyrazine components, the main and common flavor chemicals in Bacillus strains, were not determined in this study and Aspergillus specific components were 9-methyl-acridine, dl-limonene and 2,3-butanediol. Soybean paste, made from A. oryzae fermented soybean cereal, showed excellent sensory evaluation.
This article argues that public service broadcasting (PSB) should be transformed into public service media (PSM) in order to accommodate the concept of universal service in this media convergence age. If we utilize the universal service concept of telecommunications in this purpose, it inevitably constrains the concept to "access to general information" and has a limitation in its scope. In contrast, the application of the broadcast perspective leads to only examine the possibility of expanding the universal service obligation to new platforms, which has been applied to terrestrial broadcasting. As a result, these two approaches have no choice but to stay in limited area such as low-income assistance. Thus, in conclusion, it is necessary to convert PSB to the PSM as a means of providing the socially required content universally, which commercial market cannot easily produce.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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