The Journal of the Korea Contents Association (한국콘텐츠학회논문지)

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A Study on the Influence of the Presence and Transportation on Emotional Response and Satisfaction from Seeing a Musical

뮤지컬 관람 경험의 실재감과 전송이 감정반응 및 만족도에 미치는 영향

  • 김지수 (단국대학교 일반대학원 문화예술학과) ;
  • 전종우 (단국대학교 커뮤니케이션학부)
  • Received : 2022.03.02
  • Accepted : 2022.04.07
  • Published : 2022.06.28
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Abstract

The purpose of this study is to examine the influence of the presence and transportation of the experience of seeing a musical upon satisfaction and verify the mediating effect of emotional responses. For this study, the researcher surveyed the audiences of a musical and analyzed the response from 339 participants. The data were analyzed using SPSS 23.0 and AMOS 23.0 programs. The findings of this study are as follows; First, the presence and transportation of the experience of seeing a musical had a significant impact on emotional responses. Second, the presence and transportation in the experience of seeing a musical had a significant impact on satisfaction. Third, the emotional responses to the musical had a significant impact on satisfaction. Fourth, emotional responses were shown to have a mediating effect in the relationship between the presence and transportation of the experience and the satisfaction with it. As the share of online performances in performing art industries is increasing and the paradigm of seeing a performance is changing, this study implies that it provided a set of basic data for the industry and producers of such events, who are now seeking a new profit model through not only in-person events but also online performances in the future.

본 연구는 뮤지컬 관람 경험의 실재감과 전송이 만족도에 미치는 영향을 파악하고 감정반응의 매개효과를 검증하고자 하였다. 본 연구는 뮤지컬 관람객을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 339명의 응답을 분석하였다. 자료 분석은 SPSS 23.0, AMOS 23.0 프로그램을 사용하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 뮤지컬 관람 경험의 실재감과 전송은 감정반응에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 뮤지컬 관람 경험의 실재감과 전송은 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 뮤지컬에 대한 감정반응은 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 뮤지컬 관람 경험의 실재감 및 전송과 만족도의 관계에서 감정반응은 매개효과가 있음을 검증하였다. 본 연구는 공연분야에서 온라인 공연의 비중이 높아지며 관람 경험의 패러다임이 변화하고 있는 현 시점에서 향후 현장 공연 제작은 물론 온라인 공연을 수익모델로 고민하는 공연기획자 및 관련 산업 종사자들에게 의미 있는 기초자료를 제공하였다는 점에서 의의가 있다.

Keywords

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