The Journal of the Korea Contents Association (한국콘텐츠학회논문지)

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Factors Affecting Turnover Intention among Rehabilitation Specialist

장애인 재활전문가의 이직의도에 미치는 영향요인

  • 윤예숙 (나사렛대학교 대학원) ;
  • 조성열 (나사렛대학교 인간재활학과) ;
  • 변용찬 (한국보건사회연구원) ;
  • 송근창 (예산군장애인종합복지관)
  • Received : 2018.10.29
  • Accepted : 2018.11.21
  • Published : 2019.01.28
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Abstract

The purpose of this study is to investigate factors affecting turnover intentions of rehabilitation specialists by using data on the "improvement of labor conditions and human rights of rehabilitation Specialist" which was conducted both in 2016 and in 2017. The turnover intention of the rehabilitation specialists was analyzed with personal factors, job-related factors, and factors related with client violence, discrimination, and burnout. Among these factors, variables of wage satisfaction, job satisfaction, and client violence have statistically significant effect on the turnover intention of rehabilitation specialists. While the variables of wage satisfaction and job satisfaction are likely to decrease the turnover intention of rehabilitation specialists, the variable of client violence significantly increase the turnover intention of rehabilitation specialists. The results of this analysis implies that the labor conditions including salary, the work environment for the rehabilitation specialists, and client education should be improved and strengthened to decrease the turnover intention of the rehabilitation specialists.

본 연구의 목적은 장애인 재활전문가의 이직의도에 영향을 미치는 요인들을 실증적인 분석을 통해 규명하고 이를 바탕으로 장애인 재활전문가의 이직억제 방안을 모색하는 것이다. 연구방법으로는 335명의 재활 전문가를 대상으로 개인적 특성 변수, 직업관련 변수, 폭력 및 차별 경험, 그리고 소진 등의 변수를 통해 교차분석, 상관분석, 그리고 로지스틱 회귀분석을 실시하였다. 분석 자료는 2016년과 2017년에 실시한 장애인 재활전문가 처우 및 인권 실태조사 결과를 활용하였다. 분석 결과 장애인의 이직의도에 영향을 미치는 요인으로는 임금만족도, 직업자긍심, 그리고 폭력 경험이 중요한 것으로 나타났다. 직업에 대한 자긍심과 직무 만족 그리고 장애인 재활전문가가 폭력에 노출되지 않도록 하는 직장문화의 조성과 클라이언트에 대한 인권 교육이 중요하다고 하겠다. 이러한 연구결과로 볼 때 장애인 재활전문가의 이직의도를 억제하기 위해서는 임금에 대한 만족도 제고와 처우개선뿐만 아니라, 근무환경 개선이 요구된다 할 수 있다.

Keywords

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그림 1. 이직의도에 영향을 미치는 요인: 분석 모형

표 1. 분석에 사용된 변수의 코드

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표 2. 분석에 사용된 재활전문가의 일반 특성

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표 3. 개인적 특성별 이직의도의 분포

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표 4. 직업관련 특성별 이직의도의 분포

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표 5. 폭력 및 차별 경험 여부별 이직 의도의 분포

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표 6. 분석에 사용된 변수의 상관 분석

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표 7. 소진에 영향을 미치는 요인: 로지스틱 회귀분석

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표 8. 이직의도에 영향을 미치는 요인: 로지스틱 회귀분석

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표 9. 주요 가설 검증 결과

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