The Influences of SMEs' Market Orientation and Brand Orientation on Firm Capabilities and Performance in Export Markets

수출중소기업의 시장지향성과 브랜드지향성이 기업역량 및 수출성과에 미치는 영향

This study examined the casual relationships among SMEs' market orientation, brand orientation, firm capabilities-technology and marketing capabilities, competitive advantage and financial performance in export markets based on the resource-based view. The data were collected from 286 cases of exporting SMEs. The results of path analysis indicated that market orientation of exporting SMEs increased technology and marketing capabilities. Market orientation directly increased both competitive advantage and financial performance in export markets. Brand orientation influenced technological capability and had indirect effects on both competitive advantage and financial performance through the firm capabilities. Based on the results, managerial implications and future research directions for exporting SMEs were provided.

본 연구는 자원기반관점에 입각하여 국내 중소기업의 시장지향성과 브랜드지향성이 기술역량, 마케팅역량, 수출경쟁우위 및 수출재무성과에 미치는 영향에 대해 조사하였다. 이를 위해 대한상공회의소의 DB를 바탕으로 수출 제조 중소기업을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 총 286부가 실증분석에 이용되었다. 분석 결과, 중소기업의 시장지향성은 기술역량과 마케팅역량을 제고할 뿐만 아니라 수출시장에서의 경쟁우위를 점하고 높은 재무성과를 달성하도록 하는 요인으로 나타났다. 또한 브랜드지향성은 기술역량과 마케팅역량을 통해 경쟁우위와 재무성과에 간접적인 영향을 미치며, 기술역량과 마케팅역량 모두 중소기업이 해외시장에서 경쟁우위를 차지하게 하여 재무성과를 내게 하는 요인임이 밝혀졌다. 본 연구결과는 시장지향성과 브랜드지향성이 국내 중소기업의 역량과 수출성과에 미치는 영향에 대해 제시함으로써 이들의 해외시장에서의 경쟁력과 성과 제고를 위한 시사점을 제언하였다는 점에서 의의가 있다.