The Journal of the Korea Contents Association (한국콘텐츠학회논문지)

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The Relationships among Leader-member Exchange(LMX), Leader Integrity, Perceived Team Efficacy, Organizational Citizenship Behavior

LMX, 리더 도덕성, 지각된 팀효능감 및 조직시민행동의 관계

  • Received : 2014.12.22
  • Accepted : 2015.01.13
  • Published : 2015.04.28
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Abstract

This paper investigates the relationships between leader-member exchange(LMX), perceived team efficacy, and organizational citizenship behavior(OCBI, OCBO) in the Korea Post. Also the study investigates the moderator effect of leader integrity and the mediator effect of perceived team efficacy in the relationships between LMX and OCB(OCBI, OCBO). The multiple regression analysis were employed to test the hypotheses. The main finding of this study was as follows: First, LMX had a positive effect on the perceived team efficacy. Second, the perceived team efficacy had a positive impact on OCB(OCBI, OCBO). Third, the perceived team efficacy completely mediated effect on the relationship between LMX and OCBI. Also the perceived team efficacy partially mediated effect on the relationship between LMX and OCBO. Fourth, the positive relationships between LMX and OCB(OCBI, OCBO) were stronger when leader integrity was high rather than low. In particular, this review concludes with implications for future research, limitations of this study, and practical application.

본 연구는 지각된 팀효능감의 선행변인으로서 LMX의 역할과 결과변인인 조직시민행동과의 관계를 규명함과 동시에 지각된 팀효능감의 매개효과와 리더 도덕성의 조절효과를 검증하였다. 연구결과, 첫째, 높은 수준의 LMX는 구성원들이 지각하는 팀효능감에 통계적으로 유의미한 긍정적인 영향을 주었다. 둘째, 구성원들이 팀효능감을 높게 지각할수록 개인지향(OCBI) 및 조직지향(OCBO) 조직시민행동에 긍정적인 영향을 주었다. 셋째, 지각된 팀효능감은 LMX와 OCBI의 관계에서는 완전매개역할을, LMX와 OCBO의 관계에서는 부분매개역할을 수행하였다. 마지막으로 리더 도덕성은 LMX와 조직시민행동(OCBI, OCBO) 모두에서 리더도덕성이 높은 집단이 그렇지 않은 집단에 비해 더욱 높게 나타났다. 마지막으로 토의 및 결론을 통해, 본 연구의 시사점과 한계점 및 향후 연구방향을 제시하였다.

Keywords

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