한국경영정보학회:학술대회논문집

The Korea Society of Management Information Systems (한국경영정보학회)
권호 표지

IT 성과의 시차적 효과 분석 사례 연구

  • 정국환 (정보통신정책연구원 미래전략연구실) ;
  • 김혜정 (정보통신정책연구원) ;
  • 안중호 (서울대학교 경영대)
  • Published : 2008.06.13
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Abstract

IT성과는 정보시스템 구축 가동 후 상당기간이 경과되어야 제대로 나타나는 경우가 일반적이며, 아무리 근거리의 성과지표에 의한다 하더라도 단기적으로는 여전히 조직 내외의 다른 영향요인들에 의해 상쇄 효과(Smooting Effect)가 나타날 수 있다. 특히 IT 성과를 사후적으로 평가하고자 하는 방법론에서 시차를 고려하지 않고서는 정확한 IT 성과를 측정하기 어렵다. 본 연구에서는 정보화 성과평가에 있어 시차적 특성을 어떻게 효과적으로 분석할 수 있는지에 대해 알아보고자 한다. 이를 위해 시차의 개념이 도입된 정보화 성과평가 방법론을 토대로 성과평가를 실시한 공공 기관의 정보시스템 6개를 대상으로 시차분석에 대한 사례연구를 실시하였다.

Keywords