건설공사 시공자의 주요태도지표 사례연구

A Case Study of Key Attitude Indicators(KAI) for Contractor in Construction Projects

건설공사의 주요한 목적은 정해진 공정에 맞춰 공사가 완료되고 발주자가 공사에 대해 만족하는 것이다. 이러한 공사목적의 달성은 전적으로 시공사의 근무태도에 의존한다. 태도는 직접적으로 측정하기가 매우 어려워서, 관측 가능한 여러 지표들을 통해 추측해내야만 한다. 흔히 개인이나 기관에 의해 보여 지는 행동은 대상이나 사람, 주요 요점에 대한 태도를 대변한다. 본 논문의 목적은 진행 중인 건설공사에서 시공자의 태도를 측정하기 위한 체계(framework)를 개발하는 것이다. 본 논문에서 주요태도지표(KAI)는 현장조사를 통해 객관적이고 주관적으로 측정되었다. 제안된 KAI의 유효성은 역시 4가지 사례분석을 통해 확인되었다. 본 논문에 제시된 KAI는 시공사의 태도를 합리적으로 평가할 수 있고, 발주자와 프로젝트 매니저들이 건설공사를 효과적으로 관리할 수 있는데 도움을 줄 수 있을 것으로 판단된다. 본 논문은 차후 연구를 진행하는데 있어 일반적이고 포괄적인 기초자료로써 많은 도움을 줄 수 있으리라 사료된다.

Timely completion and a satisfied owner are the prime objectives of a construction project. The success to achieve these objectives of a project is fully depend on the working approaches (attitude) of a contractor company. Attitude is very difficult to be measured directly; therefore it must be inferred from assumed relationship with observable indicators. Commonly, behavior shown by a person or organization represents its attitude about things or persons or issues. The aim of this paper is to develop a framework for measuring attitude of contractors in an ongoing construction project. In this paper a set of key attitude indicators (KAIs) measured both objectively and subjectively have been developed through a field survey. The validity of the proposed KAIs is also tested by four case studies. The results of the study show that the KAIs stated in the paper can reasonably measure the attitude of contractors and can be helpful for the owners and project managers to control their projects effectively. This study also provides significant insights into developing a general and comprehensive base for further study.