Background: Nursing focuses on the development of an empathic relationship between the nurse and the patients. Compassionate competence, in particular, is a very important trait for oncology nurses. The current study sought to determine the degree of compassionate competence in oncology nurses, as well as to determine the relationships between compassionate competence, burnout, job stress, turnover intention, degrees of job satisfaction, and organizational commitment in oncology nurses. Materials and Methods: A descriptive correlational study evaluating the relationships between compassionate competence, burnout, job stress, turnover intention, degrees of job satisfaction, and organizational commitment in 419 oncology nurses was conducted between January 30 and February 20, 2015. Results: The average score of compassionate competence for oncology nurses in the current study was higher than for clinical nurses. Conclusions: The correlational analysis between compassionate competence and organizational commitment, burnout, job stress, turnover intention, and degree of job satisfaction revealed a high correlation between compassionate competence and positive job satisfaction and organizational commitment. Conclusions: Compassionate competence was higher in oncology nurses than in nurses investigated in previous studies and positively correlated with work experience. Job satisfaction and organizational commitment in nurses may be improved through compassionate competence enhancement programs that employ a variety of experiences.
Purpose: This study was conducted to provide basic data on the nursing Happiness Index and identify factors influencing nurses by describing their perception of lifestyle, health behavior, nursing professionalism, Happiness Index, and turnover intention. Methods: On July 2012, 700 nurses from 10 general hospitals were surveyed, but 23 were omitted due to missing or incomplete data. The focus of this study was the Organization for Economic Co-operation and Development (OECD) Happiness Index, consisting of 11 OECD identified topics concerning living conditions and quality of life. Data were analyzed using $x^2$-tests, t-test, ANOVA, Pearson correlation coefficients and multiple regression with SPSS/WINdow 14.0. Results: Mean score for nurses' Happiness Index was 3.03 on a scale of 5. There were significant differences on the Happiness Index for the following: age, marriage, children, education, position, work experience, wages, number of beds, medical institution, health behavior, weight, and meal patterns. There was a positive correlation between the happiness index and nursing professionalism but a negative correlation between the happiness index and turnover intention. Conclusion: Results indicate that factors influencing happiness are autonomy, sense of calling and turnover intention suggesting the need to improve nursing professionalism for a life of happiness among hospital nurses.
Purpose: Employees in the beauty industry, where emotional labor is essential, are exhausted due to stress from excessive working hours and low pay, and ultimately consider changing jobs. This study analyzed the structural relationship of turnover intention according to job stress of beauty industry employees. We tried to present implications by verifying the methods necessary for conflict management in the beauty industry from an empirical point of view. Research design, data and methodology: This study selected 518 workers in the beauty industry as a sample. Frequency analysis, validity and reliability analysis, factor analysis, correlation analysis, and regression analysis were performed using SPSS (Statistical Package for Social Science) WIN23.0. Results: The moderating effect of work experience, a moderating variable, was found to be significant in the effect of job stress of beauty industry employees following changes in the employment environment on the dependent variable, turnover intention. Conclusion: This study revealed that changes in the employment environment negatively affect the job stress of beauty workers. To reduce the job stress of employees in the beauty industry, a systematic response at the organizational level will be necessary. In addition, it is expected that it will help establish differentiated strategies such as compensation system, service training, and service management to reduce job stress.
Purpose: The purpose of this study is to examine nurses' turnover experiences and to provide basic information for developing turnover intervention program for effective human resources management. Methods: This study is an inductive, descriptive phenomenological research that uses profound interviews and observations. The subjects of the study were nurses retired from a hospital. Results: The themes were classified into the three theme clusters. The first theme was about 'deepening inside wound' which was described as experiencing stresses due to introversion, feeling a heavy burden about responsibilities as experienced nurses, feeling guilty about limits of performance and hurt about reproaches by seniors and having conflicts with physicians. The second theme cluster focused on 'powerlessness as time goes', which was stated as having difficulty in adaptation to the new rotated wards, feeling tired and having no spare time and difficulty in night duty, experiencing stagnation and powerlessness and feeling disappointed about inadequate rewards. The third was about 'can't find the exit' which were expressed with wanting to change the speciality because of concerns about future, having affection to motherhood, feeling conflict over the nursing profession itself, concentrating on the matter of turnover and facing related personal situations, and regretting turnover. Conclusion & Suggestions: Considering all these experiences, field managers in nursing should build up a support system that helps nurses overcome risks related to decision-making about turnover. In addition, nurse managers need to develop a human resources development program in which competent nurses are continuously won over through education and counseling.
본 연구에 목적은 재가노인복지센터에서 종사하는 여성 요양보호사의 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향을 살펴보고 이들 관계에서 자아탄력성의 조절효과를 파악하기 위함이다. 연구대상은 서울시 소재 재가노인복지센터 28개소의 요양보호사 170명을 대상으로 자기기입식 설문조사를 실시하여 150부룰 회수하고 불성실한 응답 17명을 제외한 133명을 최종 분석하였다. 연구결과 첫째, 재가노인복지센터 여성 요양보호사의 경력이 낮은 집단과 종교가 없는 집단에서 이직의도가 높게 나타났다. 둘째, 요양보호사의 직무스트레스가 높을수록 이직의도가 높게 나타났다. 셋째, 요양보호사의 직무스트레스와 이직의도 간에 자아탄력성의 조절효과가 나타났다. 따라서 요양보호사의 직무스트레스를 예방하고 자아 탄력성을 향상시킬 수 있는 방안을 고려할 필요가 있다.
Purpose: The purpose of this study was to explore the relationships among workplace bullying, organizational commitment, and turnover intention of nurses. Methods: A cross-sectional study was conducted. Data were collected using a structured questionnaire from nurses at five public hospitals (N=190). Results: The experience of bullying was 31.29 points (range 16-64) on average: Work-related bullying was the highest, followed by verbal/non verbal bullying and external threats. The consequences of bullying were 30.54 points (range 13-52) on average: The physical/psychological withdrawal was the highest, followed by increasing distrust and the poor quality of patient care. The experiences of bullying had positive correlations with the consequences of bullying (r=.55, p<.001) and the turnover intention (r=.27, p<.001), and had a negative correlation with organizational commitment (r=-.28, p<.001). The consequences of bullying had a positive correlation with the turnover intention (r=.52, p<.001), and had a negative correlation with organizational commitment (r=-.49, p<.001). Organizational commitment showed a negative correlation with the turnover intention (r=.63, p<.001). Conclusion: The findings of this study suggests the needs of a regular monitoring system and organizational management for workplace bullying, which helps nurses to commit to their organization and to be retained in a workplace.
본 연구는 정신건강증진센터에 종사하는 정신보건사회복지사의 클라이언트 폭력경험이 이직의도에 미치는 영향에 있어 직무스트레스의 매개효과를 살펴보는 것이다. 이를 위해 2013년 정신보건센터협회에서 실시한 전국 정신건강증진센터 실태조사 자료를 활용하여, 클라이언트 폭력경험이 이직의도에 미치는 직접적인 영향력과 직무스트레스의 매개효과를 검증하였다. 분석에 활용된 1,429명의 정신보건사회복지사 중 67.2%(961명)가 클라이언트로부터 폭력을 경험한 것으로 나타났다. 폭력경험은 이직의도에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 클라이언트로부터 경험한 폭력경험은 정신보건사회복지사의 이직의도에 영향을 미치는데 있어 직무스트레스의 부분 매개효과가 검증되었다. 본 연구결과를 토대로 정신건강증진센터에 종사하는 정신보건사회복지사에게 안전한 근무환경에 제공되어야 함을 강조하며, 이들의 이직의도를 완화시키기 위해 직무스트레스를 해소할 수 있는 다양한 프로그램과 교육 내용 등을 제안하였다.
본 연구는 여성 간호사가 선호하는 근무형태에 따른 조직몰입도와 이직의도를 비교하여 여성 간호사의 근무 환경을 개선하고자 수행되었다. 본 연구는 서술적 조사연구로서 7개 의료기관에서 3교대 근무중인 여성 간호사 465명에게 온라인 설문조사를 통해 자료수집을 하였다. 수집된 자료는 SPSS WIN 24.0를 이용하여 χ2 test, two sample independent t-test, pearson correlation, MANCOVA로 분석한 결과 고정근무 선호집단의 연령이 많을수록 조직몰입도가 높았으며, 이직경험이 있는 경우 이직의도가 높았다. 그리고 고정근무 선호집단이 교대근무 선호집단 보다 조직몰입도가 낮았으며 이직의도가 높았다. 고정근무를 희망하는 여성 간호사들의 조직몰입도를 높이고, 이직을 줄이기 위해서는 다양한 근무형태를 개발하여 여성 간호사의 근무환경을 개선하기 위한 노력이 필요하다.
본 연구는 뷰티 및 화장품 산업 종사자의 직무스트레스, 직무 자율성, 직원지지평가, 이직의도와의 관계를 알아보는 데 있다. 연구 대상은 뷰티 및 화장품 산업 종사자의 3개월 이상 경력자 570명을 대상으로 하였다. 자료를 처리하기 위해 기술통계, 빈도분석, 탐색적 요인분석, 상관관계 분석, 신뢰도 분석, 확인적 요인 분석을 실시하였다. 연구 결과는 첫째, 뷰티 및 화장품 산업 종사자의 직원지지평가는 직무 스트레스와 부적인 관계로 나타났다. 둘째, 직원지지평가는 이직의도와 부적인 관계로 나타났다. 셋째, 직무스트레스는 이직의도와 정(+)적인 관계로 나타났다. 넷째, 직무 자율성은 이직의도와 유의미한 관계에 있지 않았다. 다섯째, 직무스트레스는 직무 자율성과 이직의도와의 관계에서 간접효과가 있는 것으로 나타났다. 결론적으로 본 연구를 통해 뷰티 및 화장품 산업 종사자들의 이직 의도에 직무 스트레스가 유의미한 변인임을 알 수 있었다.
목적 : 작업치료사의 임파워먼트가 직무만족, 조직몰입 그리고 이직의도에 미치는지 영향을 파악하여 효율적인 인력관리에 대한 기초자료를 제공하고자 한다. 연구방법 : 전국의 작업치료실에서 근무 중인 작업치료사 103명을 대상으로 임파워먼트, 직무만족, 조직몰입, 이직의도에 대한 설문지를 구글을 이용하여 조사하였다. 결과 : 작업치료사의 지각하는 임파워먼트는 3.52, 직무만족은 3.05, 조직몰입은 3.02, 이직의도는 3.19였다. 일반적 특성에 따른 임파워먼트는 성별, 연령, 교육수준, 근무경력에서 조직몰입은 연령, 교육수준, 환자유형에서 유의한 차이가 있었다. 일반적 특성 중 연령과 교육수준이 임파워먼트와 조직몰입에 통계적으로 유의한 차이가 있었고 임파워먼트는 직무만족, 조직몰입과 양의 상관관계가 있었다. 결론 : 임파워먼트가 작업치료사의 효율적 업무 수행에 있어 중요한 요소인 직무만족, 조직몰입, 이직의도에 영향을 미치는 중요한 변수임을 확인할 수 있었다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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