• 제목/요약/키워드: social perception satisfaction

검색결과 295건 처리시간 0.028초

조직관련상황에서 구성원이 느끼는 불안 정서의 유형과 특성에 관한 연구 (A Study on type and characteristics of organization-related negative affect.)

  • 김종대
    • 한국심리학회지 : 문화 및 사회문제
    • /
    • 제21권4호
    • /
    • pp.617-647
    • /
    • 2015
  • 본 연구에서는 조직상황에서 구성원이 느끼는 부정적 정서인 조직불안의 유형과 특성을 알아보기 위해 측정도구를 제작하고, 조직관련 부정적 정서가 직무만족이나 조직몰입과 같은 변인에 어떠한 영향을 미치는지 알아보기 위해 탐색적 연구를 수행하였다. 예비연구를 통해 관련 문항을 수집한 것을 전문가 평정을 통해 97개의 문항을 선정하였다. 선정된 97개의 문항을 직장인 435명을 대상으로 조사한 결과를 바탕으로 28개 문항으로 이루어진 예비 조직불안 척도를 제작하였다. 예비 조직불안척도를 566명의 직장인을 대상으로 조사한 결과, 최종적으로 20문항으로 이루어진 조직관련 불안척도를 구성하였다. 조직불안척도는 4가지 하위요인으로 구분되었는데, 그 요인들은 미래에 대한 불확실성 지각요인, 통제감 지각요인, 대인관계 불안요인, 대안에 대한 지각요인이다. 이 연구에서는 응답자 특성변인으로 남녀, 연령, 직종, 업종, 직위, 개인별 수입, 학력을 사용하였다. 연구결과 응답자 특성변인에 따라 조직불안이 차이를 보였다. 연령대별로는 40대, 직종별로는 생산직, 업종별로는 제조업, 직위가 낮을수록, 월수입이 400-500일 경우, 학력이 낮을수록 조직불안을 더 많이 경험하는 것으로 나타났다. 조직관련 불안정서와 직무만족, 조직몰입, 조직문화 생활만족도, 자기효능감, 사회적 지지간의 관계를 살펴본 결과, 조직관련 불안정서와 직무만족, 조직몰입은 부적인 관계를 보여주었고, 조직의 문화가 집단문화, 개발문화, 합리문화를 지향하고, 조직구성원의 생활만족도와 자기효능감이 높을수록, 사회적 지원을 많이 받을수록, 조직불안을 경험한다 하더라도 직무만족을 더 하는 것으로 나타났다. 조직불안이 조직몰입에 미치는 효과가 집단문화, 개발문화, 합리문화, 생활만족도 사회적 지지에 의해 부분 매개되었고, 자기효능감의 매개효과가 나타나지 않았다. 연구결과는 조직구성원들이 조직불안을 느끼고 있다 하더라도, 조직이 조직문화를 변화시키거나, 자기효능감을 높여주거나, 사회적 지지를 더 많이 해 줄 수 상황을 만들 수 있다면 직무만족과 조직몰입을 증가시키는 긍정적 효과를 가져올 수 있다는 점을 시사한다. 이러한 결과를 바탕으로 본 연구의 시사점과 제한점을 논의하였다.

노인의 성에 대한 인식이 삶의 만족에 미치는 영향 (Effects of the Senior Citizens' Perception of Sex on the Life Satisfaction)

  • 임동호;박경아
    • 한국콘텐츠학회논문지
    • /
    • 제18권8호
    • /
    • pp.187-196
    • /
    • 2018
  • 본 연구는 노인의 성에 대한 인식이 삶의 만족에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고자 하였으며, 분석결과를 바탕으로 노인의 성에 대한 인식 개선과 삶의 질 향상을 위한 실천적 방안을 제시하고자 하였다. 연구목적을 달성하기 위해 전라남도 K, S시의 65세 이상 노인을 대상으로 유의표집하여 설문조사를 실시하였다. 회수된 설문지 중 불성실 응답을 제외한 168부를 최종 분석 자료로 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS 20.0을 이용하여 요인분석, 신뢰도 분석, 빈도분석, Pearson 상관관계 분석, t/F-test, 회귀분석을 실시하였다. 분석결과를 바탕으로 성에 대한 지식과 정보 제공을 위한 노인 성교육 프로그램 개발, 노인의 성을 전담으로 하는 전문가와 상담기관의 구축, 일반인을 대상으로 한 사회교육 실시 및 홍보를 제언하였다.

공동주택 생활소음의 통합 평가등급 설정 (Criteria for multiple noises in residential buildings uslng combined rating system)

  • 류종관;이평직;전진용
    • 한국소음진동공학회:학술대회논문집
    • /
    • 한국소음진동공학회 2005년도 춘계학술대회논문집
    • /
    • pp.367-371
    • /
    • 2005
  • Social noise survey on multiple residential noises such as nut impact, air-borne, bathroom, drainage and traffic noises was conducted to investigate major variables affecting the overall satisfaction for noise environment The effect of individual noise perception on the evaluation of the overall noise environment was investigated through a questionnaire survey on annoyance, disturbance and noise sensitivity. Auditory experiments was also undertaken to determine noise level according to the percent of satisfaction for individual noise source. As a result of survey, it was found that satisfaction for floor impact noise most greatly affects the overall satisfaction for noise environment and annoyance most greatly affects the satisfaction for individual noise sources. Result of auditory experiment showed that the noise level of floor impact noise by bang machine, airborne, drainage and traffic noise corresponding to 50% satisfaction is 44dB($L_{i,Fmax,AW}$) and 40dBA, respectively.

  • PDF

Regulation Effect of Self-efficacy on Job Satisfaction by Child Care Teachers

  • Yun, Kyeong-mi
    • 한국컴퓨터정보학회논문지
    • /
    • 제24권6호
    • /
    • pp.199-204
    • /
    • 2019
  • This study found out the influence of CCTV recognition and Self-efficacy on job satisfaction for 275 child care teachers working at daycare centers in Chungcheongbuk-do Province, and verified the regulation effect of Self-efficacy in the process. SPSS(Statistical Package for Social Science) 22.0 was used for data analysis. The results of the study are as follows: First, it was found that factors such as the guarantee of child's right, the guarantee of teachers' rights, and the self - efficacy were influential factors on the job satisfaction of the child care teachers. Second, it has been confirmed that the guarantee of teachers' rights and self-efficacy on the job satisfaction of child care teachers have a regulation effect. This study can be meaningful in that it provided basic data to enhance the quality of child care services by analyzing the factors of influence on the job satisfaction of child care teachers and presenting specific measures accordingly.

공간 환경에 대한 감성평가와 실증분석에 관한 연구 - 덕수궁 미술관 전시실을 중심으로 - (An Empirical Analysis of the Exhibition Hall of the Deoksugung Art Museum Perceived by Visitors)

  • 한명흠;오인욱
    • 한국실내디자인학회논문집
    • /
    • 제19권5호
    • /
    • pp.67-74
    • /
    • 2010
  • The purposes of this study are to investigate the dimensions of the sensibility towards a spatial environment perceived by the general public and to present the characteristics of various spaces through empirical analyses. A set of words are selected to describe visitors' perception of a spatial environment based on previous studies, and then they are arranged according to the degree of understanding and suitability. The results of the survey on the sensibility measurement can be summarized as follows: Factor analyses and cluster analyses are conducted on the indicators measuring the general public's perception of the exhibition hall of the Deoksugung Museum, and the following five dimensions are obtained: spatial value, spatial aesthetic, spatial affinity, spatial freshness, and spatial materials. The satisfaction level of visitors regarding the space of the exhibition hall under study is also investigated. A regression analysis is conducted to find a relationship between the satisfaction level of visitors (DV) and the five dimensions (IVs), and the analysis shows that there is a significant relationship. Among the five factors, the 'Spacial Value' and 'Spacial Affinity' are found to Significantly affect visitors' satisfaction. The results of this empirical study show that visitors' affinity towards the exhibition hall of the Deoksugung Art Museum along with the surrounding garden, as well as visitors' appreciation of the social, historical, and cultural value of Deoksugung Palace, are found to greatly affect visitors' overall satisfaction with the spatial environment of the museum.

학령기 아동을 위한 친구관계의 질 척도 개발에 관한 연구 (The Development of a Friendship Quality Scale for Elementary School Children)

  • 이은해;고윤주
    • 아동학회지
    • /
    • 제20권2호
    • /
    • pp.225-242
    • /
    • 1999
  • The psychometric properties of a preliminary version of the Friendship Quality Scale(FQS) were examined with data collected from 300 3rd and 5th grade children. Scores on the Self-Perception Scale were obtained to examine convergent validity. The FQS assesses friendship quality in 9 sub-scales, inclusive of 6 friendship functions. Factor analysis confirmed the 9 sudscale structure of the FQS for 5th graders, but 4 friendship functions instead of 6 were a better fit for 3rd graders. Except for one, the sub-scales showed relatively high internal consistency ; Cronbach ${\alpha}$ ranged from .70 to .93. Convergent validity was indicated by correlations between self-perception and sex differences in friendship functions. Friendship functions and satisfaction were related to self-perceptions in social acceptance, behavior, and global self-worth. Girls reported higher friendship functions and satisfaction in friendship than boys.

  • PDF

중국 소비자들의 스마트폰 택시 앱 이용실태, 가치속성에 대한 지각과 만족도 (The Smart Phone Taxi Application Using State, Value Perception and Satisfaction among Chinese Consumers)

  • 양진;왕다운;최혜경
    • 국제지역연구
    • /
    • 제22권1호
    • /
    • pp.141-159
    • /
    • 2018
  • 본 연구는 중국 상하이 시에 거주하거나 출퇴근하는 사람들을 대상으로 하여, 스마트폰 택시앱의 가치속성에 대한 지각, 만족도 및 택시 앱 사용빈도 등의 영향요인을 탐색하는데 목적이 있다. 총 306명을 대상으로 하여 조사한 연구결과는 다음과 같다. 택시 앱 이용실태 조사 결과, 대상자들 중 가장 많은 수가 택시 앱을 이용한지 1년 이상이라고 응답하였으며, 1주일에 1~2번이용 하고 있는 것으로 나타났다. 또한 조사대상자들의 연령, 학력에 따라 택시 앱 이용실태에 차이가 있는 것으로 나타났다. 조사대상자들은 스마트폰 택시 앱의 가치속성 중 용이성 지각을 5점 척도 중 4.41점으로 가장 높게 지각하고 있으며, 반대로 위험성 지각은 3.34점으로 가장 낮게 지각하였다. 마지막으로 사회. 인구학적 특성과 택시 앱 이용 특성을 통제한 상태에서, 택시 앱 가치 지각 변수들이 택시 앱 만족도에 유의한 영향을 미쳤다. 구체적으로, 서비스 품질, 유용성, 시스템 활용성을 높게 지각할수록 만족도도 높은 것으로 나타났으며, 특히 시스템 활용성과 유용성 지각이 미치는 영향력이 높게 나타났다.

아울렛의 제품 가치가 고객 만족도와 충성도에 미치는 영향 (Effects of Product Value of Outlet Stores on Customer Satisfaction and Loyalty)

  • 최순화;정연승;김문섭
    • 유통과학연구
    • /
    • 제14권4호
    • /
    • pp.93-101
    • /
    • 2016
  • Purpose - As more consumers pursue high quality products at reasonable prices, Korean retail companies are increasing investment in expanding their outlet stores. Despite the growing importance of the outlet business, there has been very little empirical research on consumers' outlet shopping behaviors. This study aimed to investigate the relationships between consumers' perceived product value (performance quality, value for money, and social value) of outlet stores and overall shopping satisfaction and the effect of shopping satisfaction on outlet store loyalty. Research design, data and methodology - The authors developed a structural model in which performance quality, value for money, and social value of products are proposed to affect overall outlet shopping satisfaction, thus increasing customer loyalty. To analyze the research model, data were collected from 88 shoppers at suburban outlets. SPSS 21.0 and AMOS 21.0 were utilized to test the hypotheses. The unidimensionality of each construct was supported from the results of the reliability test with Cronbach's α and confirmatory factor analyses. Correlation analysis was performed and the results warranted the nomological validity of the measures. The fit statistics of the overall model analysis demonstrated an acceptable fit(X2(161)=171.651, p=.000; X2/df=1.546; GFI=.821, NFI=.879, TLI=.942, CFI=.953, RMR=.035, RMSEA=.079). Results - The findings are as follows. First, consumers' perceived value of product performance quality had a significant positive effect on overall outlet shopping satisfaction. Consumers, who evaluate performance quality of the product more positively, tend to express stronger satisfaction and happiness about outlet shopping experience. Second, consumers' perceived social value of outlet products influenced their overall satisfaction significantly. Consumers who believe that products of outlet stores enhance self-concepts are more likely to satisfy with outlet shopping experience. However, consumers' perception of outlet products on value for money was not found to significantly influence overall shopping satisfaction. Finally, overall shopping satisfaction had a significant and positive influence on loyalty. Conclusions - While outlet retailers have traditionally focused on promoting competitively priced merchandise, the results of this study suggest that customers' overall satisfaction with outlet shopping is influenced more by the non-price-related product values. In the context of an outlet shopping environment, performance quality and social value of the products were found to be more critical predictors of customer overall satisfaction. Therefore, it would not be efficient for outlet retailers to highlight economic value of their merchandise. Instead, they need to investigate the performance quality of the products regularly and try to deliver quality guaranteed goods to enhance customer satisfaction. Also, outlet retailers should differentiate their businesses by carrying more unique and prestigious brands and emphasize higher social value and symbolic meanings of their products. As competition among outlet retailers are getting fierce, retail companies need to focus on strengthening customer loyalty with a long-term perspective. With a deeper understanding of the relationship between consumers' perceived product values and shopping satisfaction, outlet retailers will be able to develop customer loyalty strategies effectively and to achieve competitive advantage.

의용소방대원들의 재난에 대한 인식과 만족이 자원봉사활동 지속성에 미치는 영향 (Impact of Disaster Perception and Satisfaction on the Continuity of Volunteering in Volunteer Fire-fighters)

  • Lim, Seyoung;Lee, Hyeonji;Choi, Miyoung;Hwang, Jeonghyeon;Kim, Munui;Moon, Taeyoung
    • 한국재난정보학회 논문집
    • /
    • 제11권2호
    • /
    • pp.191-202
    • /
    • 2015
  • 본 연구의 목적은 의용소방대원들의 재난에 대한 인식이 자원봉사활동 지속성에 미치는 영향을 규명하기 위하여 강원도 시 군에 거주하고 의용소방대원으로 활동하고 있는 의용소방대원 남녀 163명을 대상으로 조사하였다. 수집된 자료는 Windows용 20.0을 사용하여 빈도분석, 상관관계 및 다중회귀분석을 실시하였다. 모든 통계분석은 유의수준 p<.05로 설정하였다. 결과는 다음과 같다. 첫째, 의용소방대원들의 재난에 대한 인식, 만족, 자원봉사활동 지속성 간의 상관관계는 재난대책과 만족 및 참여정도에서 부적 상관을 보였고, 재난훈련, 재난준비, 지역재난, 지속시간, 지속의지 등은 정적 상관관계를 나타났다. 둘째, 의용소방대원들의 재난에 대한 인식도에서는 재난대책을 부분적으로 알고 있다고 가장 많이 답했으며, 재난훈련 교육경험 및 중증도 분류에 질문에 대체적으로 있었음으로 가장 높았다. 또한, 재난 시 비상연락체계 및 비상근무시간표에 대한 질문에 대체적으로 잘 알고 있는 것으로 나타났고, 인적 재난발생에 대한 질문에 대체적으로 보통이 가장 높았다. 셋째, 의용소방대들의 만족도가 자원봉사활동 지속성에 미치는 영향으로 만족도의 하위요인인 중 경험욕구, 사회접촉, 사회인정이 지속시간에 영향을 미치는 것으로 나타났고, 지속의지에는 사회접촉, 성취욕구, 지속정도에는 경험욕구 및 성취욕구만 영향이 미치는 것으로 나타났다.

관계혜택지각과 장기적 관계지향성에 관한 연구 -패션상품 소비자를 중심으로- (A Study on the Relationship Benefit Perception and Long-term Relationship Intention Among Fashion Product Consumers)

  • 김지연;이은영
    • 한국의류학회지
    • /
    • 제30권1호
    • /
    • pp.176-186
    • /
    • 2006
  • The Purposes of this study are to examine the relationship benefit perception of fashion product consumers and how their benefit perception influences oil long-term relationship intention, and to construct a model of long-term relationship intention. The data was obtained from a survey of 540 females over 20years old living in seoul, Gyeonggi-do, and Gwangju-city during June in 2004. It was analyzed by frequency, reliability, factor analyses. The results of the survey were: 1 , Relationship benefits perceived by fashion product consumers were informational benefit, psychological benefit, special treatment benefit, economical benefit, and social benefit. 2. Relationship benefit influenced on satisfaction, trust, commitment, and commitment influenced on long-term relationship intention finally The findings of this study are expected to strengthen the necessity of applying customer relationship management for the fashion market.