자발적 약국체인에서 가맹점의 거래관계특성 지각이 관계의 질에 미치는 영향 : 상호의존성과 관계규범의 매개적 역할 (The Impact of Transactional Characteristics Perceived by a Franchisee on Relationship Quality in the Voluntary Chain System : A Mediating Role of Interdependence and Relational Norm)
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- Asia Marketing Journal
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- 제5권2호
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- pp.49-70
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- 2003