• 제목/요약/키워드: reference management

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제조업종의 표준 업무프로세스 개발 연구 (A Study on Process-driven Standardization in Manufacturing Industries)

  • 김훈태;정한일;한정우;양은찬;임춘성
    • 한국전자거래학회:학술대회논문집
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    • 한국전자거래학회 2001년도 International Conference CALS/EC KOREA
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    • pp.277-288
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    • 2001
  • Nowadays, for the competitive power of an enterprise, there are many attempts to implement information system that could support business innovation by business process re-engineering. However, there is no effort to standardize the core business processes of enterprise based on standards of data, documents. These facts make it difficult to introduce and implement enterprise information system designed by business processes of the higher level. Therefore, standardization of business process by analyzing the functionality and relationships among them are important and necessary. The results of our research are summarized as process-driven standardization (standardization of core business processes) and development of a repository. In process-driven standardization, we proposed the reference model by analyzing the business processes of the leading enterprises for core business processes. The reference model focuses on core business processes, such as sales management, procurement management, production management, logistics management, and customer support in manufacturing industry. We developed a knowledge-based system as a repository for a integrated management system of business process. And this repository was built up web-based system for the purpose of both reference and management.

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고객관계관리(CRM) 관점에서의 대학도서관 주제전문서비스에 관한 연구 (A Study on Subject Reference in Academic Libraries From a Perspective of Customer Relationship Management)

  • 김다해;김기영
    • 정보관리학회지
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    • 제26권3호
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    • pp.89-110
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    • 2009
  • 본 연구는 근래 국내 대학도서관에서 도입이 가시화되고 있는 주제전문서비스를 마케팅의 한 분야인 고객관계관리(Customer Relationship Management: CRM)의 관점에서 살펴보고, 실제로 이 서비스가 대학도서관의 이용자, 특히 교수진들과의 관계에서 수행하는 역할과 이를 통한 마케팅의 효과를 알아보는 것을 그 목적으로 한다. 이를 위해 본 연구는 서비스의 실무자인 주제전문사서들과의 포커스 그룹 인터뷰와 서비스 대상자인 교수이용자와의 개별 심층 면접법을 실시하였으며, 또한 대학도서관의 교수이용자와의 관계의 유지 및 심화를 위한 주제전문사서의 요건을 함께 논의하였다. 본 연구는 주제전문서비스의 목적과 특성을 이용자 및 CRM의 관점에서 논의하였다는 데에 그 의의가 있다.

표준 연결망을 활용한 표준의 평가방법에 관한 연구 (A Study on the Standards Evaluation Method Using Standards Networks)

  • 최재진;정순석;김광수
    • 품질경영학회지
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    • 제47권2호
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    • pp.315-325
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    • 2019
  • Purpose: The purpose of this study was to propose useful standards evaluation method using standards networks by analyzing the relationship between normative references citation information list. Methods: The collected data through the survey were analyzed using social network analysis. The measurement tools used for this study were divided into three dimensions such as certificate standard, normative reference and degree centrality. Results: The results of this study are as follows; regarding the influence of standard information, It is meaningful that the research using normative reference item among the bibliography information that the standard itself possesses. The analysis of social network analysis data of population standard, normative reference and the correlation analysis with sales, a variable representing actual utilization performance, suggested the importance of the standard and how to evaluate it. Conclusion: In prioritizing standard maintenance, more efficient management will be possible if centrality figures of standard network information are analyzed and used for standard maintenance.

중국의 기록물 공개 및 서비스 현황 (The Present Condition of Opening of Archival Documents and Providing Reference Services in China)

  • 윤미경
    • 한국기록관리학회지
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    • 제8권2호
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    • pp.105-125
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    • 2008
  • 본 문은 중국의 기록물 공개 및 서비스에 관한 제도와 인터넷을 통한 온라인 서비스 현황을 고찰하였다. 중국의 기록물공개와 서비스 제도의 고찰을 위하여 1949년 중화인민공화국 성립 후에 반포된 각종 법규의 기록물의 공개와 서비스에 관한 주요 내용을 살펴보았다. 중국 기록관의 온라인 서비스 건설 현황 및 북경시기록관 사이트의 인터넷을 통한 온라인 서비스를 분석하였다.

HTML 문서의 무결성 유지 시스템의 설계 및 구현 (The Design and Implementation of HTML Document Integrity Management System)

  • 조이기;이영운;황인문;양수영;김원중
    • 한국정보통신학회:학술대회논문집
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    • 한국해양정보통신학회 2002년도 춘계종합학술대회
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    • pp.380-383
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    • 2002
  • KLDP(리눅스 한글 문서 프로젝트, http://kldp.org)와 같이 많은 분량의 HTML 문서들로 이루어진 매뉴얼 사이트를 관리하는데 가장 어려운 점은 현수 참조(dangling reference), 오문 참조 (inaccurate content reference)와 같은 깨진 링크(broken link)를 관리하는 것이다. 본 논문에서는 웹사이트의 HTML 문서들 사이에 존재하는 관계성(Relationship)과 제약 조건(Constraints)을 정의하여, HTML 문서의 삽입, 삭제, 변경이 발생할 경우 사용자에게 통지하거나, 트리거를 수행하여 HTML 문서들의 무결성(Integrity)을 유지할 수 있도록 하는 HIMS(HTML Document Integrity Management System)시스템을 설계 및 구현하였다.

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Generation of Business Process Reference Model Considering Multiple Objectives

  • Yahya, Bernardo Nugroho;Wu, Jei-Zheng;Bae, Hye-Rim
    • Industrial Engineering and Management Systems
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    • 제11권3호
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    • pp.233-240
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    • 2012
  • The implementation of business process management (BPM) systems in large number of business organizations transforms BPM system into such a level of maturity and tends to collect large repositories of business process (BP) models. This issue encourages BP flexibility that leads to a large number of process variants derived from the same model, but differing in structure, to be stored in the large repositories of BP models. Therefore, the repositories may include thousands of activities and related business objects with variation of requirements and quality of service. It is a common practice to customize processes from reference processes or templates in order to reduce the time and effort required to design and deploy processes on all levels. In order to address redundancy and underutilization problems, a generic process model, called as reference BP, is absolutely necessary to cover the best of process variants. This study aims to develop multiple-objective business process genetic algorithm (MOBPGA) to find a set of non-dominated (Pareto) solutions of business reference model to enhance conventional approach which considered only a single objective on creating BP reference model by using proximity score measurement. A mixed-integer linear program is constructed to evaluate performance of the proposed MOBPGA on small-scale problems by using standard measures for multiple-objective techniques. The results will show the viability of applying MOBPGA in terms of simultaneously maximizing proximity score measurement, minimizing total duration, and total costs of the selected reference model.

청소년의 자아개념과 금전관리행동에 관한 연구 (A Study on the Money Management Behavior of Adolescents with Reference to the Self-Concepts)

  • 황덕순
    • 대한가정학회지
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    • 제18권2호
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    • pp.49-55
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    • 1980
  • As the society has been capitalized, the importance of money has appeared widely. And there are many problems caused from the lack of money is supposed rather a qualitative problem happened by mismanagement of money than a quantitative. The purposes of this study are to suggest the desirable direction in money management education to adolescents and to provide some basic data to resolve the juvenile delin-quency caused from lack of money. With this purposes this study dealt with the money management behavior of adolescents with reference to self-concept, which was considered one of the influential factors to the money management behavior. Questionnaires composed with the Self-concept test (developed by Dr. chung) and the Money management test (developed by Dr. Troelstrup) were distributed to 300 high school students. 180 of them was taken as data. mean score and F-ratio were applied as statistical methods. As result, significant difference in money management behavior between the groups divided by self-concept scores were found. The higher the self-concept score is, the more desirable the money management behavior is. Here we cannclude as follow; As the money management behavior of adolescents differs with reference to the self-concept, it is possible to help the adolescents 세 develop the money management by inspiring the self-concept. And money management training as a consumer education is needed by all means at home, because it has an important effect upon the identity establishment, the major developmental task in adolescence.

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내용분석을 통한 대학도서관 디지털 참고정보서비스(전자게시판) 활성화에 관한 연구 (A Study on the Digital Reference Service using Electronic Bulletin Boards in Academic Libraries through Content Analysis)

  • 박희진;박성재
    • 정보관리학회지
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    • 제30권4호
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    • pp.175-193
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    • 2013
  • 본 연구는 국내 대학도서관의 디지털참고정보서비스 현황을 분석하고 전자게시판을 중심으로 그 이용행태를 분석하여 향후 디지털 참고정보서비스 활성화를 위한 방법을 제언하고자 하였다. 205개 대학도서관 웹사이트를 분석하여 디지털참고정보서비스의 개괄적인 현황을 파악하고, 봉사대상 인구수와 도서관 웹 사이트 접속건수, 참고정보서비스 제공건수를 기준으로 선정된 4개의 대학에 실제 접수된 디지털 참고정보서비스의 질의유형, 답변의 구성형식, 정확성, 응답기간 등을 분석하였다. 본 연구의 결과가 대학도서관 디지털 참고정보서비스가 당면하고 있는 현실적 문제점을 파악하고, 이를 개선하기 위한 해결책으로 실제적인 지침과 모형개발의 기초자료로 활용되기를 기대한다.

실시간 디지털 정보서비스에 관한 연구 (A Study on the Real Time Digital Information Service)

  • 김성희
    • 정보관리학회지
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    • 제22권1호
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    • pp.249-265
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    • 2005
  • 본 연구에서는 미국 도서관에서 행해지고 있는 실시간 정보서비스를 소개하고 13개 도서관을 대상으로 현황 조사를 분석하였다. 그 결과 도서관에서 사용된 소프트웨어로는 AOL Instant Messenger, Conference Room from WebMaster, LivePerson 등의 순이었으며 이용시간대는 주로 일반 참고봉사 업무시간과 비슷한 곳이 많았고 이용자는 주로 해당대학 및 회원기관의 학생 및 교직원, 졸업생들로 제한하고 있으며 일부 도서관에서는 특별한 제한 없이 사용가능하였다. 또한 이 연구에서는 미국 의회도서관 실시간 참고서비스를 실제로 이용한 결과 즉각적인 해답을 얻을 수 있고, 사서와 인터액티브 방식으로 서비스를 하기 때문에 참고서비스를 효율적으로 할 수 있는 것으로 나타났다.

규격의 적용, 참조 및 선택 지침 (Guidelines for Application, Inclusion, Reference and Adoption of Standards and Specifications)

  • 최성운
    • 대한안전경영과학회:학술대회논문집
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    • 대한안전경영과학회 2006년도 춘계공동학술대회
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    • pp.545-559
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    • 2006
  • This paper is to introduce guidelines for application, inclusion, reference and adoption of standards and specifications. International standards such as IEC 60300-3-4, ISO/IEC Guide 50, ISO/IEC Guide 51, IEC 81714-3 and ISO/IEC Guide 21-1, 2 are considered. This paper is to discuss guide to the specification of dependability and environmental requirements and guidelines for safety inclusion in standards, and guidelines for standards developers to address the needs of older persons and persons with disabilities, etc.

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