This study intends to examine the relations between the demographical and the socioeconomic variables on the post-purchase behavior of durable goods in rural household . Several concrete hypothesis in the above study were set as follows: 1) The evaluation on the post-purchase of rural household might be differently made in accordance with sex, age, resident district, education level, income level, family type and user's own purchasing, etc. 2)There can be differences in the attitude on the post-purchase of rural household in accordance with sex, age, resident district, education level, income level, family type and user's own purchasing, etc. 3) It must be of necessity to habe correlation between the evaluation and the attitude of the post- purchase. To examine these hypothesis, the study used the 27 questionnaires which are composed of 7 subject for general characteristics and 10 subjects respectively for the post-purchase evaluation and attitude of 285 rural households in Chon Nam Province. They were interviewed for 11days from Apr. 1st, 1983 to Apr. 11 the, 1983. Statistical methods such as frequency, percentage, Chi-Square test, arithmetical mean, t-test, F-test and Pearson's correlation coefficients, etc. are used for the data analysis. The summary and the conclusion resulted form such analysis are as follows; First, high significances are shown on the age the resident district the education level and the family type as significant variables affecting on the post-purchase evaluation of the rural house hold. Second, high significances are shown on the education level, the income level, the family type and the users own purchasing, etc. as significant variables affecting on the post-purchase attitude of rural household. Third, correlations between the post-purchase evaluation and the post-purchase attitude are very close. Therefore the hypothesis 1)and 2) of this study were accepted partially and the hypothesis 3) was confirmed wholely.
The purposes of this study are to examine the relation between twenties women consumer's fashion-color reception and clothing purchase behaviors, and to propose the most effective plans of color-marketing. A questionnaire survey examined 384 persons' opinions in total. First, consumers are classified into 3 groups. according to their preferring colors and the degrees of their concerning : 'type of leading fashion-color', 'type of following fashion-color', and 'type of being indifferent to fashion-color'. Second, this study analyzed the factors of consumers' clothes-purchasing motives. : all consumer groups showed their purchasing motives in the order of 'aesthetic sense'-pursuit factor. 'sensitivity'-pursuit factor, and 'actual profit and sociality'-pursuit factor. Third, the types of consumers' purchasing clothes were divided into 2 groups: type of planned buying. And type of unplanned buying. And the relations between the above 2 groups and purchasing motives were investigated, as a result. it was proved that the consumers who have the purchasing motives of 'sensitivity'-pursuit and 'actual profit and sociality'-pursuit conducted 'planned buying'. Fourth. the relations between motive of clothing purchase and the type of purchase behavior were examined by consumer group : in the consumer group of leading fashion-color, the more did they have the purchasing motives of 'sensitivity'-pursuit or 'actual profit and sociality'-pursuit, the more did they conduct' planned buying'. In the fashion-color following group, the more did they have the purchasing motives of 'sensitivity'-pursuit or 'actual profit and sociality'-pursuit, the more did they conduct 'unplanned buying'.
The purpose of this study is to identify and clarify the factors which affect the complaining type, the complaining behavior, and the subsequent purchase intention. The data in this study is collected through questionnaires from patients with grievances who visited the help desk centers of :1 general hospitals in Seoul. Total 70 questionnaires were collected. The conclusions from this study can be summarized as follows; 1. The complaining type(related with medical service) have relatively correlation with the having of occupation among demographic characteristics and select motivation of hospital. 2. The complaining type(related with medical service) has an effect un the official complaining behavior. And the older persons take action with the official complaining behavior. 3. The complaining type(related with medical service) has an effect on the negative purchase intention. Therefore the most important thing in hospitals management is that hospitals improve their medical service quality. And hospital managers should station the complaining center and try to ease the complaining behavior and negative purchase intention.
Purpose: This research investigates whether the existence of preannouncing price discount before purchase has an effect on after regret about purchasing and price fairness perception. Moreover, this paper examines whether the preannouncing effects on regret (or price fairness perception) are moderated by motive inference type (or brand trust). Research design, data and methodology: This experimental design consisted of total 8 between-subjects full factorial, which is completed by 2 (preannouncing price discount before purchase) × 2 (motive inference type) × 2 (consumer's brand trust level). Results: First, regret (or price fairness) differs depending on the presence/absence of preannouncing price discount before purchase and price discount motive inference type. Second, interaction effect of preannouncing price discount presence/absence before purchase and price discount motive inference type on regret (or price fairness) after purchase differs depending on motive inference type (or brand trust). Conclusions: Preannouncing external cue could decrease the possibility of consumers to regret and prevent consumers perceiving price change as unfair. Thus, corporations should sufficiently explain to consumers about preannouncing and specific reason of price fall in order to decrease regret caused by price fall and to increase price fairness perception from preannouncing effect.
This study identified factors for purchase motives in regards to the latest trendy color bags as well as ascertained the structural relations of purchasing behavior in regards to purchase motives, purchase type, satisfaction, and repurchase intention. Other purposes examined the differences in purchase motivations, purchase types, satisfaction, and repurchase intention according to consumer characteristics, and provided strategic information on women's bag manufacturers and retailers. A random sampling method collected data based on a survey of Korean women between the ages of 20 and 59 who had purchased the latest trendy color bag. A questionnaire developed by the researcher was distributed to 450 women in 2013. We analyzed 433 questionnaires using the SPSS 18.0 program and AMOS 18.0 program. The summarization of the findings are as follows. First, purchase motives for the latest trendy color bags were classified into 5 factors: awareness-symbolicity, practicality, aesthetic, harmony, and fashionability. Second, aesthetic and harmony showed significant influenceson planned purchases due to an analysis of structural relations between purchase motives for the latest trendy color bags and type of purchase; in addition, awareness-symbolicity, aesthetic and fashionability significantly influenced unplanned purchases. Third, there was no significant influence for planned purchases on satisfaction; however, unplanned purchases showed a significant.
Purpose - This study aimed at investigating the mediation roles of attitude dimensions in the effects of involvement type on hedonic product purchase intention and moderation role of lay rationalism in the effects of involvement type on attitude dimensions. Research design, data, and Methodology - "Wenjuanxing" was used online to make questionnaire, which was loaded on Wechat and QQ. 125 data were collected online in China. The Process macro model 58 including moderation of the two paths in the causal sequence was used to verify hypotheses. Results and Conclusions - First, cognitive (affective) involvement had positive effect on the utilitarian (hedonic) dimension of consumer attitude and the purchase intention. Second, hedonic dimension of attitude had positive effects on purchase intention, but utilitarian dimension of attitude had not significant positive effects on purchase intention. Third, Lay rationalism did decrease (did not increase) the positive effects of affective (cognitive) involvement on hedonic (utilitarian) dimension of attitude. Therefore Marketing managers should understand the differences between the cognitive involvement and affective involvement, and develop the ways by which they attract consumers to choose their hedonic product. And they should give affective (cognitive) information to the customers with low (high) rationalism consumers when they do marketing for their hedonic product.
This study highlighted influences which affect purchase intention of audience to viewing performance. And after grouping audience types by applying the cluster analysis to samples which are collected by survey, this study examined how purchase intentions influence audience to viewing performance by each audience type. Thus, to improve the reliability to classify audience type, the sample was selected by considering neither age group nor previous experience of viewing performance arts. Factor analysis and reliability analysis was performed to analyze the effect of purchase intention according to the type of audience. And we used AMOS program to verify using SEM(Structural Equation Modeling) how affect it was with moderating variable of audience type. Through surveying and analyzing th results, we confirmed that viewing motivation and quality of performing work have significant effect on purchase intention and significant moderating effect according to audience type. Therefore, we contribute to make suitable strategy that they figure out audience type, when performing art organizations make marketing strategy.
The purpose of this study was to examine the internet shoppers' new purchase behavior, to examine the general purchase behavior(i.e., purchase pattern, preference), and to examine the related factors to promotion strategies(i.e., e-mail, event) of internet shopping mall. Focus group interviews were done with 40 internet shopping-mall users on May, 2003 for the data collection. Data were analyzed by content analysis and descriptive statistics(i.e., frequency, percent). The results of this study were as following. First, competitive price, accurate product and service information and convenience were considered as important factors in the new purchase behavior among internet shoppers. Second, the more frequent purchasing time through the internet shopping mall were on weekdays rather than weeekends and the most preferred information search engine were category type, item type, and price type in order. Third, e-mails from internet shopping mall were most likely opened by internet shoppers, that is to say, e-mail can be the efficient communication tool as well as the possible promotion strategies. Specifically, the title of email was considered as an important factor to approach the target consumers.
The purposes of this study is to investigate the attitudes and value of fashion product description and consumer replies used in online shopping malls, and to examine the differences in the perceived reliability(objectivity, expertise, trustworthiness) preference and purchase intention toward the product as determined by the appeal type (evaluation-sentimental vs. factual-information) of the product description, the direction(negative vs. positive) and type(factual vs. evaluative) of consumer replies for the product in online shopping malls. Data was collected from female college students with fashion products purchase experience at online shopping malls by questionnaire survey (N=424) and analyzed by using frequency analysis, t-test and ANOVA. Results showed that consumers respondents tended to read product description and other consumer replies before purchasing, when shopping for fashion products through an on-line shopping mall. They thought that sellers' product description and the consumers' replies were helpful in making their decision; but, they were also skeptical about product description. Respondents showed higher perceived reliability, preference and purchase intention to the factual-information type product description than the evaluation-sentimental type. Positive consumer replies were more effective in yielding higher preferences and purchase intentions. Factual replies tend to yield higher reliability than evaluative replies.
The study aimed to investigate the wearing & purchase practices with shirts and analyze the group differences on the shirt size, BMI & perceived body type. Total usable questionnaires were obtained from 350 male office workers aged from 20 to 49 in Seoul. Results were gained from the statistical analysis such as factor analysis, ANOVA, t-test using SPSS 21.0. The results were as follows. First, male office workers had difficulty in choosing the right size among the different sizes of ready-made shirts and had trouble in vexatious order & high price for custom-made shirts, however, they had an emphasis on design and size for the 2 kinds of shirts in common. Second, the groups by shirt size, BMI, perceived body type showed significant differences in shirt fitness and shirt wearing methods of ready-made shirts but showed no difference in purchase intention of custom-made shirts. Fatness and body type were proved to be important for wearing shirts and it was assumed that there were socio-psychological reasons for the custom-made shirt purchase. Finally, the groups by the experience of purchasing custom-made shirts showed no difference in shirt fitness and shirt wearing methods of ready-made shirts but showed difference in purchase intention of custom-made shirts. This meant that purchase of a custom-made shirt stimulated another purchase. Therefore, shirt brands should focus on the first purchase of custom-made shirts.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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