• Journal of Information Technology Applications and Management
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• 제15권3호
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• pp.91-110
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• 2008

Trust is emphasized as one of the most important factors in various e-commerce related studies. It is no exaggeration to say that in the area of e-commerce, trust-building with customers determines a company's success or failure. That is why most e-commerce based companies spare no time and effort in building trust with customers. Without exception, trust is one of the most critical factors influencing a customer's decision making process of whether to purchase Internet automobile insurance. This study attempts to provide useful guidelines for the sales-enhancing strategies of Internet automobile insurers, by delving into research questions concerning 1) gender differences in Internet automobile insurance customers' recognition of trust, and 2) gender differences in the effective trust factors influencing one's intention to purchase of Internet automobile insurance. The study finds that while the shape of trust-recognition toward three types of trust factors is very similar for both gender groups, the intensity of trust for each gender group in overall is pretty different. The results indicate that there exist gender differences in the trust factors influencing one’s intent to purchase Internet automobile insurance. The results of this study will provide useful guidelines for Internet automobile insurers in establishing effective and differentiated marketing strategies.

• 가족자원경영과 정책
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• 제9권2호
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• pp.59-75
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• 2005

The purpose of this study was to examine the purchase behaviors of those who are consistently using Green cosmetics. k order to identify this purpose, this study compared the consumer characteristics among on-going users of green cosmetics, temporary users, and those who have never used the green cosmetics. Also, this study compared the decision making process between on-going users and temporary users. The data were obtained from a questionnaire completed by women who lived in Seoul (N=362), and were analyzed by t-tests, chi-square test, and ANOVA. The findings of this study are as follows: First, unmarried women aged in 20s and those who have higher education, higher incomes and their own houses were more likely to use Green cosmetics consistently. Second, those who were more interested in environmental problems were more likely to be on-going users of Green cosmetics. Third, those who in on-going group were more likely than temporary group to make internal search, while temporary group was more likely to depend on information obtained from their friends or relatives. Also, on-going group considered alternative criteria more than do temporary group.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제8권4호
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• pp.413-421
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• 2021

This research empirically analyzed whether the foods which came from a non-Muslim majority country, such as South Korea, could play an important role in affecting the consumer intention in a predominantly Muslim country. Online survey methods were used to investigate the proposed hypothesis. 318 responses were used for further analysis. Forty-six reflective constructs were adapted from literature and designed by using a five-point Likert scale to facilitate measurement. Estimation models and structural models were examined through SEM-PLS analysis techniques using SmartPLS 3.0 application as the data processing tool. The results showed that religiosity and halal awareness had a positive and significant effect on attitude toward halal labels, including the mediating effect from consumer attitudes towards halal labels which had a positive but insignificant effect on purchase intention. Halal awareness plays an important role for Muslims in the decision-making process for purchasing food. In contrast to the initial hypothesis, the country of origin actually did not have a positive effect on attitudes towards the halal label. In a Muslim-majority country like Indonesia, findings halal food is not difficult, so this research basically is a reminder to marketers to follow those halal principles in implementing their marketing strategies.

• 한국정보시스템학회지:정보시스템연구
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• 제10권1호
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• pp.51-72
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• 2001

E-commerce has not only brought about a great change in the way we exchange goods and services but also revolutionized the way we handle business transactions. In addition, it has a significant influence upon the present business structure, and most of firms in service industry as well as manufacturing are considering adopting E-commerce in a serious manner. Most vessels purchase merchandises through a number of shipping agents. As the amount of harbor materials increase, the number of vessels and their navigation frequency also increase. As a result, the amount of procurement for ships has increased. Traditional means such as telephone and fax to handle ever-increasing harbor transaction, however, has proved to be very time-consuming and cost ineffective. Therefore, people are starting to look for more effective ways. In this paper, an internet-based scheme of B2B transaction is proposed to handle procurement problem between shipping agency and shipping company, and between vessel and suppliers as a more effective approach to streamline such problems. We extract problems of shipping agency through task-analysis and present a scheme that performs decision making and procurement as a system agent with brokering structure. Purchaser and supplier are offered material information rapidly and task loads are minimized by the scheme. Also, the system can support decision making of purchasing goods, and information is shared among purchaser, supplier and system through the system interface.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제22권4호
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• pp.273-283
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• 2022

본 연구는 온라인 플랫폼을 통하여 표적 시장과 홍보 메시지의 수용자를 특정할 수 있다는 특성을 고려하여 유튜브 영상을 시청하는 시청자의 심리적 특성에 집중하여 시청자의 자기조절과 충동성 수준이라는 변수가 구매 의도에 미치는 영향을 살펴보았다. 또한 제품 유형에 따라 객관적인 정보 탐색의 중요성이 달라질 수 있으며 이러한 점이 심리적 특성과 관련이 있을 수 있다는 점을 고려하여, 시청자의 심리적 특성과 제품 유형의 관계 역시 함께 살펴보았다. 총 214 명을 대상으로 설문 연구를 진행한 결과, 자기조절 수준이 낮거나 충동성이 높은 집단이 그렇지 않은 집단보다 특정한 제품에 대한 유튜브 영상을 시청한 후의 구매의도가 높다는 것이 확인되었다. 또한, 제품의 구매 과정에서 객관적인 정보의 탐색이 중요한 실용적 제품의 구매 상황일 때 그 효과가 동일하게 나타나는 것으로 확인되었다. 본 연구를 통해 기업이 마케팅 메시지를 수용하는 소비자들의 개인적인 심리적 특성을 활용한다면 보다 효과적인 마케팅 활동을 진행할 수 있다는 것을 확인하였다.

• 지능정보연구
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• 제12권4호
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• pp.73-90
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• 2006

인터넷을 통한 온라인 구매에 소비자들은 현 탐색엔진 및 웹 구조의 한계와 의사결정 도구의 부족으로 많은 어려움을 겪는다. 이 논문은 인터넷 쇼핑의 상황에서 소비자가 결정해야 하는 의사결정 문제를 상정하고 지능형 에이전트 구축을 통하여 그 의사결정 과정을 돕는 의사결정의 틀을 제시한다. 이 에이전트는 의미 웹 환경에서 한정도메인 제약식 프로그래밍을 추론엔진으로 삼아 의사결정을 돕는다. 이를 통해 의미웹과 제약식 프로그래밍의 두 기술의 결합이 인터넷 쇼핑 시 소비자가 겪게 되는 어려움을 어떻게 해결하는지를 제시한다.

• 디지털융복합연구
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• 제11권3호
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• pp.41-48
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• 2013

3차원 텔레비전(3DTV)는 이차원 텔레비전(2DTV)을 대체할 새로운 혁신기술로 여러 제조사로부터 다양한 모델이 출시되고 있다. 3DTV는 매력적 요소에도 불구하고 내재된 문제점, 제조사별 기술적 차이점 때문에 소비자들은 제품선정을 위한 복잡한 의사결정 문제에 직면한다. 일반적으로 구매자들은 제품 사양을 비교하는 방식을 사용하지만 3DTV 특성상 실제 체험한 후 선택하는 것이 바람직하다. 본 연구는 소비자들이 3DTV 구매 의사결정을 지원하기 위한 일련의 방법론을 제안한다. 제품선정 기준을 도출하고 계층적분석과정(AHP) 모델을 구축한다. 이용자 테스트 방법을 제안하며 수치적 예제를 통해 제품의 우선순위가 결정되는 과정을 보인다.

• 한국축산식품학회지
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• 제25권3호
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• pp.271-276
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• 2005

경남 지역에 거주하는 178명의 주부를 대상으로 브랜드 돈육의 소비행동을 분석하였다. 소비자들은 브랜드 돈육에 대한 인지도와 신뢰도는 낮은 것으로 조사되었다. 돼지고기 구입 시 고려하는 품질 요인은 안전성과 위생성, 맛과 연한 정도, 육색 순이었다. 재래 브랜드 돼지고기가 일반 돼지고기 보다 맛이 더 좋다($68.7\%$)고 하였으나, 가격은 비싼 편($67.0\%$)이라고 하였다. 한편, 돼지고기 품질인증은 정부기관보다는 소비자단체에서 하는 것을 선호하였다. 소비자들은 연령이나 수입에 따라서 정보를 얻는 경로나 구입횟수 및 구입장소가 다른 소비행동을 보인 것으로 분석되었다. 따라서 향후 브랜드 돈육 개발 시에는 브랜드의 가치에 대한 소비자들의 인식을 파악하고 또한 소비자의 구매 행동과 인지도, 기호도, 의사 결정 과정 등을 종합적으로 분석하여 반영하는 더 많은 연구가 진행되어야 할 필요성이 있다.

• 대한가정학회지
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• 제26권1호
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• pp.21-31
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• 1988

The main problem of consumer behavior is choice since the outcome of me of a choice can only be known in the future, consumers are forced to deal with the risks of und\certainty. So, perception of risk is pivotal aspect of consumer behavior. This study was designed to investigate the relationships between purchasing behavior of textile and perceived risk. Data were obtained from 276 housewives. ANOVA, x2-test were employed to analyse the data. The result were : 1. general features of textile purchase behavior are as follows. Blend wools and pure wool products are prefered. Fall is the major season in purchasing textile. Wholesalers, department stores and agent stores are prefered. Purchasing decision making process independent upon not only textile itself but the practice value of the textile. Purchasing textile, married young women depend on outward shape of the textile, middle and old aged groups depend on the economic value of the textile and the credibility of the stores. 2. Perception of risk is relatively high in the preference of store, color/design, and psycological uncertainty. But the perceived risks is relatively low in brand, price and social credibility. 3. There is significant relationship between the recognition rate of risk and the sensitiveness of the consumer. In addition, there are strong relationship between the risk rate and the preference of shop, brand, and price. On the other hand, there are no significant relationship between the color, design, and sociopsyco-logical risk and demographic variables. 4. The perceived risk of consumer would be a key stone to grasp the consumer behavior. The product company needs to provide full information which could reduce the perceived risk of consumer. there attitude would help for the mutual interests. In the future research, we need to develop the precise methods for finding variables on the perceived risk during the process of making purchase intention.

• 마케팅과학연구
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• 제18권4호
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• pp.245-276
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• 2008

본 연구는 상표자산의 구성요소에 대한 선행요인을 분석하고 이를 토대로 하여 상표자산 구성요소와 상표자산 영향요인간의 관계 그리고 상표자산 구성요소와 구매의도간의 관계를 규명하고 한국과 영국을 중심으로 비교하여 상표자산관리 방안을 도출해보고자 하였다. 연구결과, 정보탐색은 제품지식에 정(+)의 영향을 미치며, 상표태도와 상표지식은 상표 충성도와 상표 가치에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 상표충성도와 상표가치는 구매의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 정보원천의 경우, 한국에서는 제품지식에 정(+)의 영향을 미치고 있는 반면, 영국에서는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.