This case study analyses the process to redress consumer damages caused by advertising solution error of Samsung mall from July 30th, 2002. We could discover the typical characteristics of small damages for many people and propose efficient consumer redress system. It was very difficult for consumers to recognize and verify their damages. Damages were very diverse and had traits of electronic transactions. We also examined the evaluations of individual consumer and consumer organization, YMCA on the process and result of consumer redress. Class action should be introduced as soon as possible to overcome financial problem and gathering plaintiffs for lawsuit. Consumer organizations need more professional negotiation ability.
Journal of the Korean Operations Research and Management Science Society
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v.25
no.3
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pp.137-154
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2000
This paper suggests a balanced scorecard (BSC) framework for measuring and evaluating the performance of knowledge workers in professional service firms(PSFs) which are typical knowldege-based organizations. As a strategic learning system, the balanced scorecard allows business leaders to drive and modify their business strategies based on the balanced measurement of key performance indicators(KPIs), which are basically divided into four domains such as financial achievement, customer orientation, internal business process, and innovation and learning. Conducting a focused case study on performance evaluation of knowledge workers from a balanced viewpoint, we could evaluate their competency and potential in more comprehensive manner. We also employ the analytic hierarchy process (AHP) approach for derive relative weights of key performance indicators and link it to a spreadsheet model for rating the individual performance of knowledge workers in a systematic way.
The government policy on the occupational safety and health is the fundamental factor for the effectiveness and efficiency of the accident prevention efforts. However this point of view is comparatively neglected and most of policy in occupational safety and health has not been successful enough in Korea. Thus, this study aims to reduce the accidents at work in Korea through the improvement of the decision-making process on the occupational safety and health policy in Korea. The recommendations are derived from the comparison between the policy decision-making organization and process of Korea and those of other major countries. Capitulated recommendations are: more involvement of professional individuals in the process of policy decision-making; intensive utilization of research institutes; and more openness of the process of policy decision-making to the stakeholders ie, the representatives of employees and employers.
International Journal of Knowledge Content Development & Technology
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v.6
no.1
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pp.69-84
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2016
The paper investigates open access (OA) self archiving policies of different Open Access Repositories (OARs) of COAPI (Coalition of Open Access Policy Institutions) founder members as reported in June 2011 (i.e. a total of 22 members against a total of 46 COPAI members as reported by Open Biomed (http://openbiomed.info/2011/08/coapi-cats/). The paper consulted three databases (OpenDOAR, ROAR and ROARMAP) in order to evaluate twenty-two (22) COAPI-members OARs self archiving policy documentations and highlights of some progress on issues so far. After analyzing policy documentations, key findings have been highlighted and common practices have been suggested in line with global recommendations and best practice guidelines at national and international levels for strengthening national research systems. The paper has implications for administrators, funding agencies, policy makers and professional librarians in devising institute specific self archiving policies for their own organization.
Journal of Korean Academy of Nursing Administration
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v.15
no.4
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pp.506-514
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2009
Purpose: Nowadays nursing is facing a constantly increasing shortage of employees. While there are many causes for the present nursing shortage, a major contributing factor is the revolution in fundamental values what we expect in life. An understanding of the change can assist in identifying interventions that can be used to address this crisis in healthcare. The purpose of this study is to identify the features they look for in work and the underlying factors of the work values domain. Methods: Using Q methodology, 37 nurses rated 34 selected Q-statements on a scale of 1-9. The collected data were analyzed using pc-QUNAL software. Results: The results showed that work values, which nurses indicate as most important through working, were perceived as 4 factors; 'compensation oriented', 'security oriented', 'professional role oriented' and 'freedom oriented' work value. Conclusion: Providing for these findings will result in greater job satisfaction among nurses, better nurse retention and enhanced patient care within a supportive and harmonious organization.
The Journal of Sustainable Design and Educational Environment Research
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v.6
no.1
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pp.49-59
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2007
The purpose of this study is to propose the type and size of space which is changed working plan as comparison with basic plan. It has been compared basic plan with working plan of 12 educational facilities which was designed basic plan by a professional research organization of educational facilities. The results of this study are summarized as follows; 1) The gross area of elementary school is decreased a course of working plan. But, the meddle and high school's gross area is increased. 2) It was downed 69.28 percent by the area of classroom at the primary school. At the meddle school, 3rd classroom's area increased by 22.65 percent, while 4th classroom's area down 33.98 percent. In case of high school, the area of 4th classroom and public lecture room increased by each 28.23 and 23.17 percent.
Purpose: This study was conducted in order to understand the correlation between professionalism, job satisfaction, and job performance of physical therapists Methods: Subjects included 148 physiotherapists. We conducted a questionnaire survey on professionalism, job satisfaction, and business performance. We then performed a correlation analysis. Results: The highest 'compliance of professional organization' in professionalism, the lowest 'vocation awareness of the profession'. In job satisfaction, the highest satisfaction was reported for 'supervisor', and the lowest satisfaction for 'duty'. Professionalism and job satisfaction/job satisfaction and job performance showed a clear positive correlation, and professionalism and job performance showed a weak positive correlation. Conclusion: The results of this study indicate that, in order to improve the job performance of the physical therapist, it is necessary to improve professionalism and job satisfaction. Physical therapists should improve their professionalism in order to improve job performance. In addition, research to improve job satisfaction and job performance of the physical therapist should be continued.
This paper presents an analysis of the Teaching and Learning for a Sustainable Future (TLSF) program, an innovative teacher education and regular professional development by the United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (UNESCO) employing the curriculum analysis framework created by Posner. Using this framework the analyst found that the TLSF design is based on good research in regard to learning, teaching, and assessment now driving efforts to reform environmental teacher education. Ongoing development of the TLSF program in the research setting of an international level permits ever deeper connection with emerging curriculum theory and curriculum practice and allows new linkage as ideas are tested in research classrooms.
Journal of Korean Library and Information Science Society
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v.28
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pp.505-525
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1998
This paper discusses the 'identity' issue of academic libraries and librarians in South Korea. With the rapid social changes, both academic libraries and librarians in South Korea are confronted with a crisis for survival. This paper criticizes the two main social ideology led to such a crisis : namely, the extreme forms of capitalism and technological determinism. To overcome the present crisis, this paper recommends the academic libraries to recover or reform their identity as a cultural, expecially, knowledge organization, not just as an information agency. Also recommended for academic librarians is to make their best effort to be a real professional with the required knowledge and experience.
In 1977, the Main Street Program(MSP) of the United States was founded by the National Trust for Historic Preservation to revitalize downtowns which suffered major declines in their economy and population. This study analyzed the methodology of MSP such as the Four-Point Approach and the Eight Principles, history of MSP, local program organizational structure, local program budgets and funding, official designation and so on. Three successful cases were discussed the background of an introduction to MSP, implementations, results and revitalization statistics. To be able to apply rural development projects in Korea, this study showed the implications such as the need for a program's ethic and methodology, a strong public-private partnership, a dedicated organization, a full-time professional program manager, a commitment to good design and comprehensive work plan, and an educational program of ongoing training for staff, volunteers and other residents.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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