• 서비스연구
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• 제8권4호
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• pp.31-51
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• 2018

본 기술의 발전과 인터넷 환경의 변화로 인터넷 기반의 동영상 제공 서비스인 OTT(Over-the-top) 서비스 시장이 빠르게 성장하고 이용자의 데이터를 바탕으로 맞춤형 정보 및 콘텐츠를 제공하는 개인화추천서비스에 대한 고객의 요가 커졌다. 본 연구는 OTT 서비스의 개인화추천서비스가 관계강화와 고객충성도에 미치는 영향을 분석하며, 나아가 콘텐츠 유형에 따라 개인화추천서비스가 가지는 의미의 차이를 확인하여 개인화추천서비스의 제공 방안을 제시하는 것을 목적으로 한다. 연구결과에 따르면 OTT 서비스의 개인화추천서비스는 관계강화를 매개로 고객충성도에 유의한 영향을 미치며, 고객이 주로 이용하는 콘텐츠의 형태 및 내용에 따라 개인화추천서비스가 관계강화와 고객충성도에 미치는 영향에 차이가 있다. 본 연구를 통해 개인화추천서비스는 고객과의 관계 형성 및 몰입을 유도하여 관계를 강화하는 도구로 활용될 수 있고 이는 고객충성도를 향상하며, 고객과의 소통이 활발한 콘텐츠일수록 개인화추천서비스의 제공이 충성도 향상에 크게 기여함을 알 수 있다.

• Journal of Information Processing Systems
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• 제17권2호
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• pp.426-439
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• 2021

To alleviate the cold-start problem and data sparsity in web service recommendation and meet the personalized needs of users, this paper proposes a personalized web service recommendation method based on a hybrid social network and multi-objective immune optimization. The network adds the element of the service provider, which can provide more real information and help alleviate the cold-start problem. Then, according to the proposed service recommendation framework, multi-objective immune optimization is used to fuse multiple attributes and provide personalized web services for users without adjusting any weight coefficients. Experiments were conducted on real data sets, and the results show that the proposed method has high accuracy and a low recall rate, which is helpful to improving personalized recommendation.

• 한국통신학회논문지
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• 제35권2B호
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• pp.361-371
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• 2010

지상파 DMB(Digital Multimedia Broadcasting) 시장의 활성화를 위한 방송망과 통신망이 융합되는 개인화된 방송 소비 환경을 이용한 메타데이터 기반 맞춤시청형 DMB 서비스 모델과 이를 위해 TTA(Telecommunications Technology Association)에서 제정한 DMB ECG(Electronic Content Guide) XML 표준에 대해 소개한다. 또한, DMB ECG XML 표준의 정확성과 DMB ECG 서비스의 유효성 검증을 위해 개발한 맞춤시청형 DMB 시스템에 대해 DMB ECG 메타데이터 저작단계에서부터 단말 소비단계에 이르는 전단계에 걸쳐 상세히 설명하고, 지상파 방송 실험(KBS)과 이동통신사와의 시범서비스(LGT) 수행 결과를 제시하여, 맞춤시청형 DMB 시스템의 표준 부합성과 효용성, 그리고 이동멀티미디어 방송 시장에서의 가능성을 보인다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 한국IT서비스학회 2008년도 춘계학술대회
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• pp.364-367
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• 2008

Cyber office is a personalized enterprise portal model for knowledge workers. The key services of cyber office are both personalization and emergent collaboration. Personalization service is provided by choosing service from service repository and then dropping it in the cyber office. Service repository contains various kinds of services supporting business activities. Cyber office provides blog service and profile service for knowledge workers to participate in knowledge based collaboration voluntarily.

• 대한원격탐사학회:학술대회논문집
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• 대한원격탐사학회 2004년도 Proceedings of ISRS 2004
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• pp.276-279
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• 2004

The location-based service is one of the most powerful services in the mobile area. The location-based service provides information service for moving user's location information and information service using wire / wireless communication. In this paper, we propose a model for personalized recommendation system which includes location information and personalized recommendation system for location-based service. For this service system, we consider mobile clients that have a limited resource and low bandwidth. Because it is difficult to input the words at mobile device, we must deliberate it when we design the interface of system. We design and implement the personalized recommendation system for location-based services(advertisement, discount news, and event information) that support user's needs and location information. As a result, it can be used to design the other location-based service systems related to user's location information in mobile environment. In this case, we need to establish formal definition of moving objects and their temporal pattern.

• 한국IT서비스학회지
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• 제9권2호
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• pp.21-42
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• 2010

As digital convergence and mobile services evolve, personalization becomes one of the most important factors attracting customers. Personalization means functions offering individually customized services with relevant contents using information on individual preferences. This sort of personalized services has attracted great attention of a large part of online firms. One of representative services of such personalized services is a mobile widget service. In this study, we identified seven antecedents affecting the quality of personalized mobile widget services and empirically investigated which antecedent has a significant effect of the quality of personalized mobile widget services. In addition we carried out empirical investigation into the effect of the quality of personalized mobile widget service on user satisfaction and trust. As a result of this research, we revealed that seven variables including information services affected components of personalized services, and usefulness and perceived benefit as components of personalized services affected user trust and satisfaction for personalized services.

• ETRI Journal
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• 제26권5호
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• pp.452-466
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• 2004

As the number of broadcasting channels and programs increases rapidly, the importance of personalized service has been emphasized. In this paper, we propose a practical framework of metadata broadcasting to provide personalized service according to user preferences and various terminal/network conditions. First, we present an overall system architecture of a metadata broadcasting system and then propose several core technologies (particularly in the parts of metadata authoring, metadata encoding, and metadata-based personalized content consumption). For interoperability, the proposed solution is designed to be compliant with the relevant standards of the TV-Anytime Forum, MPEG-7 Systems, and MPEG-2 Systems. Considering a home network environment, we also propose a metadata-based content adaptation scheme. Each component technology has been implemented individually, integrated into an end-to-end prototype broadcasting system, and successfully tested with a set of personalized service scenarios that are also developed in this study.

• 정보관리학회지
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• 제23권4호
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• pp.179-196
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• 2006

이 연구에서는 한국형 포털에 적합한 커뮤니티 기반 개인화검색 서비스 모형을 제안하였다. 개인화 검색 서비스 모형은 이용자의 관심 주제를 파악하는 과정과 이를, 반영한 검색 결과 재순위화 및 관련 주제 카테고리와 질의어 추천 과정으로 구성된다. 개인화 검색 모형의 유용성을 검증하기 위한 실험에서는 포털 사이트 다음에서 12일간 수집한 이용자 로그 데이터를 사용하였다. 실험 결과 개별 이용자의 주제 카테고리 선정에 사용한 카페 활동성 분석과 신지식 활동성 분석 데이터는 매우 유용한 것으로 나타났으며, 개인화 검색 결과와 추천서비스에 대한 만족도도 비교적 높게 나타났다.

• 한국경영과학회:학술대회논문집
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• 한국경영과학회 2001년도 추계학술대회 논문집
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• pp.383-386
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• 2001

In this paper, we propose a new personalized information service method using multiple regression analysis for Internet shopping malls. We then apply the proposed method to Internet bookstore, and compare personalized Internet bookstore providing personalized book information with ordinary Internet bookstore providing random book information. Experiment results show that the personalization of Internet bookstore increases satisfaction and purchasing intent of customers.

• 방송공학회논문지
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• 제9권4호
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• pp.283-296
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• 2004

TV애니타임(TV-Anytime) 메타데이터는 단방향이나 양방향 네트워크 환경을 통해 전송되는데, 양방향 맞춤형 방송 서비스에서는 사용자가 자신에게 특화된 개인 정보를 리턴 채널을 통해 메타데이터 서버로 전송하고, 메타데이터 서버는 이에 대한 응답을 보내 줌으로써, 사용자의 요구에 따르는 맞춤형 서비스를 제공한다. 본 논문에서는 이러한 양방향 맞춤형 방송 서비스를 위한 양방향 맞춤형 방송 단말기를 설계하고 실제 구현을 통해 양방향 맞춤형 방송 서비스의 실현 예를 보였다. 제작된 단말기는 지상파 디지털 방송의 수신 및 녹화 등의 디지털 방송 녹화기로서의 기능과, TV애니타임 규격과 메타데이터 서비스 검색을 위한 UDDDI 규격을 바탕으로 양방향 맞춤형 방송 서비스를 제공한다.