• 제목/요약/키워드: pay and job satisfaction

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경상남도 일부지역 학교급식 영양사의 직무만족 요인 분석 - 정규직과 비정규직의 비교를 중심으로 - (Comparative Analysis of Job Satisfaction Factors between Permanently and Temporarily Employed School Foodservice Dietitians in Gyeongsangnam-do)

  • 성기현;김현아;정현영
    • 한국식품영양과학회지
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    • 제42권5호
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    • pp.808-817
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    • 2013
  • 본 연구는 경상남도 일부지역, 즉 김해 마산 진해 창원 지역의 학교급식 영양사를 대상으로 고용형태(정규직/비정규직)에 따른 영양(교)사의 직무만족의 차이를 파악하고, 정규직 영양사와 비정규직 영양사의 직무만족 요인과 전반적인 직무만족도와의 관계를 밝혀냄으로써 학교급식에서 인적 자원관리의 효율성을 제고하기 위한 기초 자료를 제공하고자 하였다. 본 연구의 수행을 위해 김해, 마산, 진해, 창원 지역의 초 중 고(위탁포함) 305개교에 근무하는 학교급식 영양사를 대상으로 초등학교 159개교, 중학교 85개교, 고등학교 61개교 총 305개교에 설문지를 우편 발송하였으며 이 중 총 204부(회수율 66.8%)가 최종분석에 사용되었다. 조사의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 조사대상자의 개인적 특성에 따른 빈도와 백분율을 분석한 결과, 연령은 30대가 61.8%로 가장 많았으며, 성별은 여성이 100%였고, 결혼유무에 있어서는 기혼이 76.0%로 미혼에 비하여 3배 정도 높았다. 월평균급여는 200만원대가 51.0%로 가장 많았고, 고용형태는 정규직 영양사 55.4%, 비정규직 영양사가 44.6%로 나타났다. 최종학력은 대학교졸업이 71.6%로 가장 높게 나타났다. 학교급식영양사 경력은 10년 이상 55.9%로 조사되었다. 둘째, 급식소 특성을 분석한 결과, 근무학교는 초등학교가 56.4%로 고등학교 15.7%보다 약 3배 이상으로 조사되었다. 학교설립형태는 공립이 90.7%, 급식유형은 도시형이 75.5%, 급식운영형태는 직영급식이 97.1%, 관리형태는 단독관리가 96.1%로 높게 나타났다. 배식유형은 식당배식이 94.6%로 가장 높게 나타났고, 1일 급식횟수는 1일 1식이 85.3%로 가장 많았다. 셋째, 고용형태에 따른 조사대상자의 개인적 특성 비교 결과 정규직 영양사와 비정규직 영양사는 연령(p<0.001), 결혼유무(p<0.001), 학교급식 영양사 경력(p<0.001), 월평균급여(p<0.001), 최종학력(p<0.001)에서 모두 유의적인 차이가 있었다. 고용형태(정규직/비정규직)에 따른 직무만족도 비교에서 임금 요인(p<0.001), 후생복지 요인(p<0.001), 인사고과 요인(p<0.001)에서 정규직 영양사가 비정규직 영양사보다 유의적으로 높았다. 또한 학교급식 영양사들의 업무만족에 대한 정도는 평균 이상이었으며, 자신의 업무에 있어서 성취감과 자부심을 어느 정도 느끼면서 근무하고 있었다. 고용형태(정규직/비정규직)에 따른 전반적인 직무만족도에 영향을 미치는 직무만족 요인은 정규직 영양사의 경우 업무 요인과 임금 요인이었고, 비정규직 영양사의 경우 업무 요인과 인간관계 요인이었다. 본 연구에서는 학교급식 영양사를 고용 형태에 따라 정규직과 비정규직으로 구분하여 전반적인 직무만족도뿐만 아니라 직무만족 세부 요인을 비교하고, 전반적인 직무만족도에 영향을 미치는 직무만족 세부요인의 상대적 영향력을 비교 분석한 연구로 선행 연구와의 차별성을 제시할 수 있었다. 본 연구 결과에 근거하여 제언을 하면 다음과 같다. 첫째, 비정규직 영양사의 임금과 후생복리 수준이 정규직 영양사보다 낮게 조사되었는데 이는 비정규직 영양사들의 합리적인 인력관리를 위해 현재의 임금체계를 개선하는 것이 최우선 과제로 이에 대한 제도적인 뒷받침이 필요하다. 교육과학기술부가 제시한 '학교회계직원 처우개선안'에 따르면 근무경력을 반영한 장기근무가산금 신설 등으로 임금이나 근로조건의 차이를 해소하고자 계획하고 있으며, 직원의 공가 및 휴가 등을 확대함으로 학교회계직원의 근로조건 및 후생복지 개선을 추진하고 있으나, 일부만 시행되고 있으며 또한 일부는 추진계획에 그치고 있어 이에 대한 적극적인 처우개선의 노력이 요구된다. 둘째, 비정규직 영양사의 경우 초등학교 보다는 상대적으로 중 고등학교에 배치되어 있으며, 이는 급식횟수의 차이로 인한 업무량과 근무시간이 많아질 것으로 유추된다. 이에 업무에 대한 분석을 통한 근무시간의 조정이나 인력의 도입, 인턴제도의 활용 등을 통해 업무체계의 개선을 마련함으로써 학교급식 영양사들이 전문직으로서 자부심을 가지고 일할 수 있는 근무환경의 조성이 필요할 것으로 사료된다.

회복마취간호사의 직무만족도 영향 요인 (Impact of Job Stress, Organizational Culture and Professional Identity on Job Satisfaction of Post-anesthesia Care Unit Nurses)

  • 유제복;원종순
    • Journal of the Korean Data Analysis Society
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    • 제20권6호
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    • pp.3211-3225
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    • 2018
  • 본 연구는 회복마취간호사의 직무스트레스, 조직문화 및 전문직 정체성, 직무만족도 정도를 확인하고 직무만족도에 영향 미치는 관련요인을 규명하고자 실시하였다. 149명의 회복마취간호사를 대상으로 자료를 수집한 결과, 직무스트레스는 $3.86{\pm}0.47$, 조직문화는 $3.19{\pm}0.34$, 전문직 정체성 $3.46{\pm}0.40$, 직무만족도는 $3.19{\pm}0.39$였다. 직무만족도는 간호사의 소속에 따라 차이가 있었고(t=2.563, p=.011), 직무만족도는 직무스트레스 중 보수 및 대우(r=.373, p<.001), 조직문화 중 혁신지향 문화(r=.507, p<.001)와 관계지향 문화(r=.559, p<.001), 그리고 전문직 정체성(r=.544, p<.001)과 양의 상관관계로 나타났다. 회복마취간호사의 직무만족도에 영향을 미치는 요인은 전문직 정체성(${\beta}=.391$, p<.001), 관계지향 조직문화(${\beta}=.302$, p<.001), 혁신지향 조직문화(${\beta}=.209$, p=.004) 순이었고 세 변인이 설명하는 직무만족도의 총 설명변량은 48.7%였다. 본 연구의 결과를 토대로 회복마취간호사의 직무만족도를 높이기 위해서는 전문직 정체성 향상과 관계 및 혁신지향 조직문화를 활성화하기 위한 방안이 고려되어야 할 것이라 사료되며, 전문직 정체성 확립을 위한 지속적인 교육과 관계 및 혁신지향 조직문화 형성을 위한 전략 개발 및 운영을 제언한다.

시간제 간호사 및 인턴간호사의 직무만족도에 관한 비교연구 (Comparative Study on the Job Satisfaction of Part-time Nurses and Internship Nurses)

  • 최숙자
    • 지역사회간호학회지
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    • 제10권1호
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    • pp.93-105
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    • 1999
  • Recently, Korean health care industry managers are paying more attention to customer oriented service, the rationalization of business administration, and quality control of service to adjust their business to outer environment since IMF bailout program. They are focusing on the cost reduction through remodeling the size and structure of man power, viz. labor flexibility. Nurses are not free from this juncture and contingent nurses are increasing fast. This article intends to verify the actual condition of two types of contingent nurses -part-time nurses and internship nurses-and to compare their job satisfaction to provide basic resource for efficient management of nurse man power. The concrete goals of this article are; Firstly, to verify the actual condition of their employment. Secondly, to compare their job satisfaction. And Thirdly, to the relation between employment condition and job satisfaction. To accomplish these research goals, a statistical survey was executed, in which 384 questionnaires - 66 for manager nurses, 318 for contingent nurses-were given to nurses working at 66 general hospitals-which have at least 100 beds-in Seoul. Among them, 121 questionnaires-of 28 general hospitals-were returned. Then, the data coded and submitted to mean, standard deviation, T-test, variance analysis (ANOVA), correlation analysis, multiple regression analysis with SAS program. The research results of the contingent nurses are followings: 1. Two types of contingent nurses shows similar age spans: they are mostly 21 - 30 years old and unmarried. But internship nurses have high level of educational career. Part - time nurses spread at general beds, out -patient part, intensive care part, operation part, etc, but internship nurses work mostly at general beds. 2. Two groups shows difference in actual employment condition: average employment career of part -time nurses is 7.0 months but internship nurses' is 2.0 months: average duty-on days per month of part - time nurses are 23.7 days but internship nurses' are 24.8 days. But there are little difference in average working time per day: 7.7 hours for part -time nurses and 0 hours for internship nurses. 3. The average wage per month for part -time nurses is 836,026 won but for internship nurses is 557,428 won-66.7% of part-time nurses'. Both groups are enjoying little additional pay. 4. Both groups are getting job not so much through advertisement of newspaper or hospitals as through acquainted person or college. 5. Both groups show very high level of job satisfaction: 3.2195 for part -time nurses and 3.2881 for internship nurses. But they show very low satisfaction on payment level compared with other categories and two groups show meaningful difference(P<.0001). 6. The multiple regression test reveals the factors related with job satisfaction: wage level, working part(OR or ICU), age, job career, and motive of contingent job-taking('because I can take care of family duties at the same time') influence positively: motive of contingent job-taking('because I can work regularly without alternation') influences negatively.

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임상간호사의 간호일터영성, 직무배태성, 간호근무환경이 조직몰입에 미치는 영향 (Exploring the Effect of Nursing Workplace Spirituality, Job Embeddedness, and Nursing Work Environment on Clinical Nurses' Organizational Commitment)

  • 백미영;김경미
    • 한국직업건강간호학회지
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    • 제32권4호
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    • pp.195-204
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    • 2023
  • Purpose: The purpose of this study was to investigate the effects of nursing workplace spirituality, job embeddedness, and the nursing work environment on the organizational commitment of clinical nurses. The findings of the study will serveasafoundational resource for designinginterventions to improvenurses' organizational commitment. Methods: The samples of this study comprised 170 nurses working at general hospitals in B City. Data were analyzed through the SPSS 25.0 program using ANOVA, t-test, Scheffé test, Pearson's correlation coefficient, and multiple regression. Results: The primaryfactors impactingparticipants' organizational commitment were nursing workplace spirituality (β=.388, p<.001), nursing work environment (β=.232, p=.001), position (β=.145, p=.009),and pay satisfaction (β=.143, p=.012). These factors had an explanatory power of 51.4% with regard to organizational commitment. Conclusion: To improve nurses' organizational commitment, it is necessary to implementand developintervention programs aimed atincreasingtheir sense of workplace spirituality. Moreover, organizational management and policy initiatives are needed to foster apositivenursing work environment and pay satisfaction.

유통 관리자의 개인적 특성(Personal Traits)과 감정 관련 변수가 다중직업만족도메 미치는 영향에 관한 연구 (The Effects of Retail Manager's Personal Traits and Emotional Variables on Multi-faceted Job Satisfaction)

  • 박정근;;유원상;이영희
    • 한국유통학회지:유통연구
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    • 제16권4호
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    • pp.95-127
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    • 2011
  • 본 연구는 미국의 유통 관리자들을 대상으로 그들의 개인적인 특성 요인과 감정 관련 변수들이 일곱 가지 영역으로 분류된 직업 만족도 (관리, 직무, 회사 정책, 승진, 급여, 동료, 고객)에 미치는 영향을 분석하였다. 분석 결과 고객과의 직접 대면이 많은 업무의 특성을 지닌 유통산업에서는 고객 접점에 있는 직원 뿐 아니라 관리자들에게도 감정 소진이 개인적 특성에 따라 차이가 없이 공통적으로 나타났으며 이러한 감정의 소진은 직업 만족도의 7 가지 영역에 모두 부정적인 영향을 끼치고 있음을 확인하였다, 또한 개인적 특성이 감정 필요에, 감정 소진이나 감정 필요가 직업 만족에 미치는 영향은 각기 다르게 나타났다. 본 연구는 서비스 접점 위치에 있는 직원들을 대상으로 연구한 기존의 연구들과는 달리 유통 서비스 산업의 관리자들을 대상으로 실증 분석을 수행하였고 개인적인 특성을 세 종류로 분류하여 분석하였을 뿐 아니라, 직업 만족도 역시 7 가지 구성 요소로 분류하여 분석하였다는 점에서 선행 연구들과 차별화 된다. 본 연구의 결과는 날로 서비스 경쟁이 치열해져 가고 있는 유통 기업들이 서비스 경영의 핵심 요소인 내부 고객을 만족시킬 수 있는 효과적인 내부 마케팅 방안을 마련하는데 기여할 수 있을 것이다. 또한 유통 업체들은 본 연구를 바탕으로 개인의 특성에 따른 맞춤형 관리를 통하여 관리자들의 감정 필요나 소진을 효과적으로 감소시킬 수 있을 것이다. 연구의 한계점과 향후 연구 방향도 논의되었다.

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2단계 로지스틱 회귀모형을 이용한 직무만족도와 이직행동에 관한 연구 - 대졸자 직업이동 경로조사 자료를 중심으로 (A Study on Job Satisfaction and Turnover Behavior with 2-Stage Logistic Regression: In Case of Graduates Occupational Mobility Survey)

  • 정성석;이기훈
    • Communications for Statistical Applications and Methods
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    • 제15권6호
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    • pp.859-873
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    • 2008
  • 근로자의 직무만족도는 이직의사와 높은 연관성을 갖고 이직의사는 이직행동에 영향을 주고 있는데 본 논문에서는 직무만족도가 이직행동에 영향을 주는가를 조사하였다. 이직행동에 영향을 주는 변인에 대한 실증적인 연구에서 이직행동을 종속변수로 하고 이직의사를 독립변인으로 모형화 하였을 때, 이직의사는 직무만족도, 급여, 근로형태 등의 다른 독립변수들과 높은 상관관계를 갖기 때문에 이직행동에 유의한 변인을 검출하는데 주의가 필요하다. 본 논문에서는 한국고용정보원의 "대졸자 직업이동 경로조사"자료에서 이항 변수인 이직의사를 도구변수에 의해 확률값으로 추정하고 이를 이직행동 모형에 독립변인으로 대입하는 2단계 로지스틱 회귀모형을 사용함으로써 이직행동에 영향을 주는 유의한 요인을 검출하였다.

간호사의 공감이 직무스트레스 미치는 영향 (The Effect of Empathy on the Job Stress among Nurses)

  • 정혜선
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제16권6호
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    • pp.3911-3918
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    • 2015
  • 본 연구의 목적은 간호사의 공감수준이 직무스트레스에 미치는 영향을 파악하기 위한 것이었다. 2014년 6월 1일부터 2014년 8월 31일까지 충청남도와 대전광역시에 소재한 종합병원 5곳에 근무 중인 간호사 192명을 대상으로 구조화된 설문지를 이용하여 직무스트레스와 공감을 파악하였다. 간호사의 전체 직무스트레스는 5점 만점에 3.86점으로 높은 편이었고, 하위영역별로 보호자 및 환자에 대한 영역 4.22점, 의사와의 갈등영역 4.21점, 간호업무 관련 영역 4.01점 순으로 높았다. 직무스트레스에 영향을 미치는 요인은 성별, 급여만족도, 지각하는 업무량, 그리고 공감의 하위영역 중 상상하기로 파악되었다. 이상으로 임상 간호사의 직무스트레스를 감소시키기 위해서는 급여수준이나 업무량 등을 조절하는 조직의 노력과 공감 중 상상하기 수준이 높았던 간호사를 대상으로 스트레스 관리를 도울 수 있는 중재적용이 요구된다.

119구조·구급대원의 직업만족도에 관한 연구 -전국을 대상으로- (A study on 119 Rescue and First aids' satisfaction level of Occupation)

  • 김순심;권혜란
    • 한국응급구조학회지
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    • 제6권1호
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    • pp.169-184
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    • 2002
  • The purpose of this study was to find out the 119 rescue and first aid's satisfaction level for their occupations, understand the influential factors of the satisfaction level and also analyze the level of each working districts. Therefore to provide basic information of policy decisions to increase the satisfaction level. Date were collected from 400 national the 119 rescue and first aids by questionnaire and using the tools, which has developed by Slavitt, from August 2 to September 30, 2002. The data were analyzed by percentage, mean t-test and ANOVA. Divided 39 items into 7 provinces to find out the satisfaction level of each province, follow as the influential factors of the satisfaction level. 1. The most of the 119 rescue and first aids were satisfying about their occupations as they got 3.02 marks out of 5, which is the full mark. 2. As the results after analyzed the relation ship between the satisfaction level and the general characteristics of analyzed the relation ship between the satisfaction level and the general characteristics of the 119 rescue and first aids, there were not statistically significant differences of sex distinction, age, scholarship, not married and has or have married, grade and qualification. There were statistically significant differences follow as working period, applying motive, moving, seeking a job, working place, an adviser, work overtime and compensation follow as work overtime. 3. It appeared that all the 119 rescue and first aids were satisfying enough about duty itself but were dissatisfying about working condition. As the results; job itself got 4.00, reciprocal action got 3.74, business demand got 3.28, autonomy got 3.06, organization demand got 2.96, pay got 2.43 and working condition got 1.72, each out of 5 full marks. As you see the results, most of the 119 rescue and first aids are satisfying about a job itself but they are dissatisfying about their working condition. Therefore we should formulate a plan that can increase the satisfaction level by improving duty system for 24 working hours per week.

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종합병원인력의 직무만족요인과 충성지수 (Job Satisfaction and Commitment of General Hospital Employees)

  • 한동운;엄승섭;문옥륜
    • Journal of Preventive Medicine and Public Health
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    • 제28권3호
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    • pp.588-608
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    • 1995
  • This study was intended to enhance the level of hospital personnel management through analysing job satisfaction of hospital employees in terms of structural, personal and environmental variables. The sample of this study consist of a total of 790 persons including doctors, residents, interns, pharmacists, nurses, medical engineers, office workers and manual workers who have worked for general hospitals with 200 beds, 300 beds and 800 beds respectively. The Likert's 5 scales were used for the measurement of satisfaction. The results can be summarized as follows: 1. Structural Variables The level of satisfaction on the job itself was generally low, 2.8 in Likert's 5 scales, with the order of role ambiguity(3.87), routinization(2.6), work overload (2.45) and autonomy(2.37). Hospital employees are aware of their responsibility and they regarded their work as heavy one. The compensatory satisfaction degree was 2.5 which was also low: There were in the order stability(3.1), distributive justice(2.57), pay(2.3) and promotion(1.9). Usually hospital employees showed high degree of stability, while, their satisfaction on promotion possibility is quite low due to specially differentiated structures of hospitals. The degree of satisfaction on the internal conditions of organizational culture was relatively higher as 2.92: They were co-worker's support(3.69), supervisory support(3.15), role conflict(2.64) and welfare(2.17) in order. The satisfaction on welfare as an economic condition was the lowest. 2. Personal Variables The level of satisfaction on personal variables was 3.27 which seemed to be quite high: Contribution to the hospital(3.38), attitude on job performance(3.28) and pride as a member of the hospital(3.07). They seem to believe that their work has been helpful to the performance of hospitals. 3. Environmental Variables The degree of satisfaction on these variables was 3.07 on the average which was derived from environmental factors such as family-role conflict and community support related to hospital employees' environment. The order of satisfaction for each variable is community support(3.2) and family-role conflict(2.94). They turned out to be fairly satisfied with their job in community and yet, they wanted more spare time to spend with their family.

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아동학대예방센터 상담원의 소진관련 요인에 관한 연구 (Factors Associated with Burnout of Korean Child Protective Service Workers)

  • 윤혜미;박병금
    • 한국사회복지학
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    • 제56권3호
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    • pp.279-301
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    • 2004
  • 아동학대예방센터는 우리나라의 학대받는 아동의 발견, 학대여부 판정에 따라 아동과 가족의 욕구를 사정하고 서비스를 제공하여 아동의 안전하고 바람직한 성장에 중요한 역할을 하는 최일선 기관이다. 개소 4년째를 맞는 아동학대예방센터의 상담원은 시 도당 1개소에 7-8명으로, 24시간 대기태세로 비인간적이고 때로는 범죄적인 처우를 받는 아동을 치료 보호하고 의료기관 행형기관 교육기관 및 사회복지기관과 밀접한 연계를 맺어야 하는 스트레스가 높은 상황에 있다. 아동보호사업에서는 이처럼 다양한 역할을 집중적으로 소화해야 하는 상담원들의 역할이 서비스 효과의 측면에서 매우 중요한데 비해 정작 이들의 직무상황과 소진에 대한 주목은 찾아보기 어렵다. 본 연구에서는 상담원들의 사회인구학적 특성, 직무관련특성, 직업만족도가 아동학대예방센터 상담원들의 소진에 어떤 영향을 미치는지를 검토하여 소진예방의 기초 자료로 제시하고자 하였다. 2003년 3월 현재 전국의 상담원들이 조사대상이었으며 최종적으로 90명의 설문지가 분석되었다. 연구결과, 아동학대예방센터 상담원들의 소진의 정도를 보면, 소진의 수준은 정서적 탈진, 개인적 성취감, 비인간화의 세 가지 영역 모두 매우 심각한 상태로 나타났다. 상담원이 미혼인 경우와 일선상담원인 경우, 그리고 나이가 적을수록 소진의 정도가 높은 것으로 나타났다. 또한 교육 훈련 경험이 부족하다고 느낄수록, 슈퍼비전이 부족하다고 느끼는 상담원의 경우 소진의 정도가 높게 나타났으며 직업만족도가 낮을수록 소진의 정도가 높았다. 따라서 충분한 교육과 훈련기회의 제공, 적절하고 충분한 슈퍼비전의 확립 및 직업만족도 향상을 위한 기관수준의 노력이 요구된다 하겠다.

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