The purpose of this study is to clarify the actual condition of the multicultural family support center in Gyeongnam area in order to provide more faithful services for the multicultural family members. As a research method, the social characteristics of multicultural families were examined through literature review, and the installation and operation standard of the support center was reviewed. In addition, 15 multicultural family support centers set up and operated in Gyeongnam area were identified and the characteristics of the plan composition of the detailed case facilities were identified. As a result, the characteristics of multicultural family support center area size, composition type, and operation type were revealed. Through analysis of the spatial areas of the regional support centers of cities and counties, it was revealed that 42.1% of the education area, 40.7% of the administrative area, 12.0% of the consultation area and 5.2% of the exchange area were analyzed. In addition, when the dedicated area of the multicultural family support center is a small-scale facility, it has been found that the space for administration, counseling, and education is secured.
Objective: The purpose of this study was to develop and examine the psychometric properties of the Client Satisfaction Questionnaire on multicultural family support services. Methods: The Client Satisfaction Questionnaire was designed to address key elements of the client's satisfaction with the services (i.e., family education, gender equality education, human right education, and social integration education) provided for multicultural families. The nationwide data were collected from 5,335 clients who participated in family education, 4,582 clients who participated in gender equality education, 4,777 clients who participated in human right education, and 5,547 clients who participated in social integration education at the multicultural family support center. Results: In general, the psychometric properties of the Client Satisfaction Questionnaire were satisfactory. Specifically, social validity was supported by 13 professors and local multicultural service center professionals and construct validity was tested and confirmed using a series of exploratory and confirmatory factor analyses. The split-half reliability and internal consistency of the questionnaire were also highly acceptable. Conclusion: The sound psychometric properties of the Client Satisfaction Questionnaire indicates that the it can be a useful tool for evaluating client satisfaction with the services provided by multicultural family support centers.
본 연구는 다문화가족 인구증가에 대한 정부의 지원의지를 파악하고, 다문화가족 지원사업 및 프로그램의 현황을 토대로 방향성을 제안하고자 하였다. 이를 위해 2008년에 제정된 다문화가족지원법과 2009년 정부의 다문화가족지원정책을 토대로 법령과 정책의 주요 구조와 관점을 파악하였으며, 법령의 전달체계인 다문화가족지원센터가 추진하고 있는 사업 및 프로그램의 주요내용을 필수영역과 특수영역으로 구분하여 살펴보고 관련 단체 및 기관의 내용들을 추가 분석하고 수요 연구를 고찰하여 다문화가족 지원 사업 및 프로그램의 효과적 시행을 위한 방향성을 제안하였다. 다문화가족 지원 사업 및 프로그램의 방향성은 크게 3가지로, 첫째는 다문화가족 당사자의 욕구와 수요에 기반한 내용의 실용성이며, 둘째는 다문화가족의 환경과 생활자원을 고려한 생애적 연계성, 셋째는 동화주의적 관점의 사업 및 프로그램 전개를 탈피한 한국인의 시민성 및 국민성 제고 차원에서 효과의 양방향성이다. 다문화가족의 적응과 발전은 한국사회의존속과 발전을 의미하므로, 종적 측면만이 아닌 횡적 차원의 정책과, 제도 그리고 사업과 프로그램 추진이 연구되고 병행되어야 할 것이다.
이 연구에서는 다문화가족지원센터 종사자들의 다문화의 수용성의 인식수준에 대한 분석과 다문화 태도와의 관계에 대한 분석을 이 연구의 목적으로 하였다. 연구목적을 위하여, 다문화가족지원센터 종사자들의 사회통계학적 특성에 따른 다문화 수용성과 다문화 태도의 차이가 어떠한지를 분석한 결과 변수들 간의 차이가 나타났다. 그리고 다문화가족지원센터 종사자들의 다문화 수용성의 다문화관계 형성능력, 다문화적 인식, 다문화적 공감의 요인들이 다문화 태도의 개방성과 수용성, 그리고 융통성에 미치는 영향을 분석한 결과, 변수들 간에 유의한 관계가 나타났다. 이를 통하여 다문화가족지원센터 종사자들의 다문화 태도의 수준을 제고시킬 수 있는 정책적 대안을 제시하였다는데 연구의 의의가 있는 것이다.
본 연구는 국내 다문화가정을 위한 '다문화가정지원법'에 대한 고찰과 개정방안을 모색하고자 하였다. 이를 위하여, 다문화가족의 현황 및 지원정책과 더불어, '다문화가족 지원법'을 살펴보았다. 분석결과, 현행법에 대하여 다음과 같은 개정방안을 제안하였다. 첫째, 법 제1조에서의 '삶의 질 향상'과 '사회통합'에 기여하는 법률의 목적을 실현하기 위하여 '제3조 5항(기본이념)'의 반영을 제안하였다. 둘째, 현행법은 5년마다 지원 및 관련 정책 시행을 규정하고 있고, 3년마다 계획 및 실사조사를 실시하도록 되어있어, 지원정책수립과 계획 및 실사조사 기간의 불일치에 대한 재검토의 필요성을 제안하였다. 셋째, 법조항에서 임의규정(~을 할 수 있다)을 의무규정(~을 해야만 한다)으로의 개정 방안을 제안하였다. 마지막으로, '다문화가족의 날'을 지정하거나 다른 가족의 날과 함께 지정하는 방안을 제안하였다. 21세기에 접어들어 빠르게 변화되어온 글로벌화는 '다문화'라는 새로운 가족구성단위로 이어지면서, 그들을 위한 법제도적 장치에 대한 검토 및 지속적인 관리가 그 어느 때보다 필요할 것으로 사료된다.
This study focused on the Healthy Family Support Center and Multicultural Family Support Center, which supervise the main field of family resource management with institutional household factors. Our research objective was to present datas demonstrating an improvement in the organizational effectiveness of the Multicultural Family Support Center. The burn out average of employees working for the non-profit organization was 2.45, emotional burnout was 2.87, achievement was 2.43, and dehumanization was 2.06. The effectiveness average of the nonprofit organization was 3.56, profitability was 3.65, job satisfaction was 3.58, and organizational commitment was 3.45. The generic characters that caused burnout were age, information, and professionalism in research. The generic characters and burnout that affected the organizational effectiveness included a lack of accomplishment, and emotional exhaustion, and depersonalization, lack of information and professionalism, lack of external resources in that order. The purpose of this research was to determine the effects of burnout in order to prevent job changes and to provide basic data for the improvement of organizational effectiveness.
The purpose of this study is to determine what factors affect the marital life of multicultural families. In-depth interviews were conducted with 15 immigrated females and their husbands living in Yongsan-Gu, Seoul, Korea, by open-ended questionnaire. The interviews took place on September 11, 2008, and October 11, 2008. The major findings can be summarized as follows: Through the content analysis of the informants' responses, three major factors were found to influence the successful adjustment of the married female immigrants: personal factors, familial support, and social support systems. Among the personal factors, the self-esteem of the married couples is relatively high. However, the factor of the economic living conditions of the multicultural families indicates some difficulty. Finally, considering the level of self-development of the female immigrants' husbands, an older husband was viewed more negatively than a younger one. In terms of familial support, the most important factor affecting the adjustment of a foreign wife is the trust of her husband and her relationship with the husband's family. Accordingly, educational programs are necessary to promote multicultural understanding and the couples' relations. In social support systems, the female immigrants experienced neglect, as far as multicultural prejudice in society. Therefore, in order to revitalize the self-esteem of immigrants, we need to reach out to multicultural families. The center for support of multicultural families provides opportunities to find training, upgrade education for employment, and expand their social network. In addition, it is necessary for the national public relations industry to recognize improvements regarding the adjustment of multicultural families.
The purpose of this study was to find the effects and problems in the support projects in multicultural family support centers and to present suggestions for its improvement. For this purpose, 10 specialists in 3 multicultural family support centers in Daegu, who organize and operate projects for female immigrants and their families, were interviewed via focus groups and then interviewed in-depth. The major findings were as follows: 1) the effect of the support projects was an increase in participation and concern of female immigrants and their families; 2)problems of the support projects included lack of flexibility of the projects, and overlap of projects among centers. 3)The results of the study suggest improved operation by extending the support networks to other support centers and facilities within the community, increasing the individualized programs based on their specialties, and promoting integrated projects (such as combining language courses and cultural programs, family-support programs and cultural events). Further studies will be extend to find out model cases from support projects of several centers, expand them to other centers, and verify its effects on operating projects.
Multicultural Family Support Centers (MFSC) have provided five program areas including family, gender equality, human rights, social integration, and counseling since 2015. It is important to examine the MFSC staff's perceptions of the family programs and program needs for multicultural families to improve the effectiveness of these programs. In this study, we aim to explore the staff's perceptions of the family programs and to assess multicultural family program needs based on the family life cycle. A total of 130 MFSC staff were recruited through 128 MFSCs across Korea. Descriptive statistics were conducted for data analysis. Our findings revealed that MFSC staff have increasingly recognized that their target audiences are not only marriage immigrants and their families but also foreign workers' families and families from North Korea. In addition, the MFSC staff identified the importance of family programs instead of only programs for individual family members and multicultural families' different program needs based on their family life cycle. Contrary to the positive perception of the family programs, they described challenges of the family programs including a shortage of funds, difficulty recruiting family member combinations (e.g., couples, parent-child) for family programs, a lack of a program manual, and a heavy workload. This study provides insights into the family programs including their development and delivery.
The purpose of this study was to explore employees' experiences of integrated services in Healthy Family and Multicultural Family Support Centers in Seoul. In-depth interviews were conducted with seven employees, including managers and heads of Healthy Family and Multicultural Family Support Centers. The interviews identified three themes: the direction of integrated service, the characteristics of the integration process, and the challenges of integrated service. For the direction of integrated service, the participants identified the integration center as a professional family services organization that provided customized services for different types of families. During the integration process, employees found it difficult to provide integrated services because few guidelines existed on operating an integration center that provided services to families with different characteristics and needs. However, they also explained positive aspects of integration, such as strengthening the business's capacity by expanding the organization. To improve integrated service, employees emphasized the expertise and appropriateness of the family services over the efficiency of the integration centers. They also stressed expansion as a role of a professional family services organization. These findings suggested that establishing a clear direction for integrated service as well as the roles of administrative support agencies is important for activating integrated services.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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