• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제21권7호
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• pp.671-677
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• 2021

본 연구의 목적은 리더-종사원 이론이 시기심과 직장 내 일탈 행위에 미치는 영향을 탐구/조사하고, 이때 인식된 유사함은 조절변수로 사용되었다. 특히, 리더-종사원 이론은 부정적인 측면에 초점을 맞추고 연구를 진행하였는데, 리더-종사원 이론과 시기심과의 관계, 그리고 시기심이 리더-종사원 이론과 직장 내 일탈 행위 사이의 매개 변수로 어떤 역할을 하고 있는지 등에 관해 연구하였다. 더 나아가, 종사원들의 인식된 유사함이 조절변수로서 시기심과 직장 내 일탈 행위에 미치는 영향 또한 분석하였다. 직장 내 일탈 행위가 조직에 매우 부정적인 영향을 끼치는 것을 고려하면, 본 연구는 왜 이 행위를 하는지에 대한 연구를 수행함으로써 의미가 있다고 볼 수 있다. 총 238명의 서비스 종사원이 본 연구에 참여하였고, 연구의 결과는 모두 연구 가설을 모두 채택하였다. 본 연구의 결과는 리더십의 실무적인 측면과 이론적인 측면에 모두 이바지할 것이고, 특히 매니저들이 그들의 종사원을 어떻게 대해야 하는지에 대해 중요한 의미를 부여할 것이다.

• 디지털융복합연구
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• 제19권3호
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• pp.47-54
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• 2021

본 연구는 소비자들의 구매패턴이 1인 가구와 맞벌이 부부의 증가 등과 같은 인구통계학적 변화로 이미 변경되고 있는 상황에서, 최근의 코로나19 사태로 인해 그 변화가 가속화될 것이라고 전망된다. 이를 위해 전문조사업체인 닐슨코리아의 패널 500명을 대상으로 온라인 설문조사를 수행한 분석결과를 본 연구에 활용하였다. 특히 소비자를 2개의 세대 그룹(Z세대 vs. 밀레니얼세대)으로 나누어 코로나19로 인해 바뀐 소비활동 변화와 식품구매 행태를 분석하여 제시하였다. 그 결과, 기존 온라인 유통이 강화되어가고 있던 추세가 코로나19로 인해 그 영향이 증폭되었다. 이러한 변화는 세대별로 코로나19 우려 정도의 차이에 따라 소비행동도 다르게 나타났다. 본 연구결과를 토대로 가속화하고 있는 '언택트' 중심으로 소비자들의 행동변화를 새로운 기회로 전환시키는데 있어 관련된 이론적 의의와 실무적으로는 식품업계의 대응전략에 대한 관리적 시사점을 제공할 것이다.

• 한국심리학회지 : 문화 및 사회문제
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• 제30권3호
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• pp.321-348
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• 2024

본 연구는 친사회적 동기와 체념적, 방어적, 관계적 침묵행동의 관계를 살펴보고 그 과정에서 정서적 직무소진의 매개효과를 확인하였다. 그리고 이러한 관계성이 현재 근무하는 조직의 비대면 근무여부에 따라 다르게 나타나는지 확인하였다. 이를 위해 온라인 조사를 활용하여 관리자 미만 직책으로서 일반 사무직에 근무하고 있는 국내 직장인 359명의 자료를 수집하였고 자료 분석은 SPSS 21.0과 Macro를 활용하여 이루어졌다. 그 결과 친사회적 동기와 체념적, 방어적, 관계적 침묵행동의 관계를 정서적 직무소진이 매개하였으며, 체념적 침묵행동에 있어서 부분 매개효과, 방어적, 관계적 침묵행동에 있어서는 완전 매개효과가 검증되었다. 또한 이러한 관계성은 비대면 근무여부와 관계없이 동일하게 나타남을 확인하였다. 마지막으로 연구 결과의 시사점과 본 연구의 한계점 및 추후 연구를 위한 제언을 제시하였다.

• 한국IT서비스학회지
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• 제14권2호
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• pp.111-128
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• 2015

In this paper, we examined the effects of emotional and individual variables on flow in the usage of mobile application. We selected four relevant emotional and individual factors such as positive affect, negative affect, addiction and habituation. We also attempted to figure out the moderating role of communication in the effect of positive affect, negative affect, and addiction on the flow. For empirical analysis, we surveyed real users of mobile application and applied PLS (Partial Least Square) methodology for SEM (Structural Equation Modeling). As a result, we found that positive affect, addiction, and habituation have significant and positive impact on the flow. Furthermore, we also found that the moderating effects of communication on the relationships between positive/negative affect and communication are significant. Our findings provide important theoretical grounds for the effects of human behavior and emotion on the flow of mobile applications. Lastly, we also suggest significant managerial implications for the development mobile applications industry.

• Asia pacific journal of information systems
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• 제25권3호
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• pp.548-562
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• 2015

The growing popularity of mobile application has led to researchers and practitioners needing to understand users' mobile application download behaviors. Using large-scale transaction data obtained from a leading Korean telecommunications company, we empirically explore how application download rank, which appears to users when they decide to download a new application, affects their extended mobile application download. This terminology refers to downloading an additional application in the same category as those that they have already downloaded. We also consider IT characteristics, user characteristics, and application type that might be associated with the extended application download. The analysis generates the following result. Overall, a higher rank of a new application encourages the extended application download, but the linear relationship between the rank and the extended application download disappears when critical rank points are incorporated into the model. Further, no quadratic effect of rank is found in the extended application download. Based on the results, we suggest theoretical and managerial implications.

• 경영과학
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• 제29권1호
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• pp.115-129
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• 2012

Service Encounter employees play a crucial role in service delivery and building relationships with customers and their attitudes and behaviors towards customers determine customers' perceived service quality and satisfaction. Past research indicates that TQM managerial practices are a critical determinant of employee's attitude and performance in the workplace. Therefore, this study investigates a model examining the relationship among TQM, employees' attitude and service performance in a hospital. Our measurement results were acceptable in terms of reliability and validity. The statistical testing shows significance on the positive relationship in the sequential order of TQM, employee's attitude and service performance. In conclusion, the theoretical and practical implications of this study were discussed, along with its limitations.

• 가정과삶의질연구
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• 제12권2호
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• pp.106-117
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• 1994

본연구는 부부의 경제생활 만족도를 파악하기 위하여 가정의 사회인구학적 변인과 가정의 경제환경에 대한 지각정된 주관적 경제수준 평가 및 부부가 참여하는 가계관리 행동 변인들이 부부의 가정의 경제생활 만족도에 미치는 영향을 실증적으로 검증하여 비교 분석 하는 데 그 목적이 있다. 조사대상자는 서울시 거주의 1자녀 이상을 둔 부부로서 500쌍의 설문지 중 367쌍이 본 연구자료로 사용되었다. 연구결과를 요약하면 다음과같다. 남편의 경 제생활 만족도에 여향을 미치는 변인은 소득 적정감 자원 지각도, 상대적 비교감, 자원기여 평가도 경제소준 향상감, 가계관리 참여도, 월평균 가계속득이었으며 부인의 경우에는 소득 적정감 상대적 비교감 자원기여 평가도 자가주택 소유여부 남편의 직업으로 나타났다 남편 과 부인 모두의 경제생활 만족도에 대한 예측력이 가장 큰 변인은 소득 적정감으로 나타났 다 부부의 경제생활 만족도는 주관적 경제수준 평가의 영향력이 사회인구학적 변인의 영향 력보다 상대적으로 큰 것으로 나타났다.

• 한국시스템다이내믹스연구
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• 제3권1호
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• pp.105-129
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• 2002

IT companies make a lot of efforts for sharing and utilizing of experiences of their members and transforming them into the organizational knowledge as a competitive core. But they face a dilemma that they have to spend time and financial resource to perform activities around knowledge management for the long-term gains, while carrying field-works for making short-term profits. As an initial attempt to tackle this managerial problem, this paper try to investigate the mechanism of knowledge management in a small IT company in Korea with a synthetic view-point using system dynamics simulation model. It depicts the dynamic behaviors of knowledge management and presents some findings of political leverage. Although it has to be replenished further, the scheme for the dynamism of knowledge management and the findings presented in the paper could be useful for the decision makers particularly of knowledge-intensive organizations

• 품질경영학회지
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• 제29권4호
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• pp.54-64
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• 2001

Service industries are rapidly increased and the environment of service is also changing in healthcare settings. Those make them change their management strategies and carry out many researches. Till now, single-item behavioral intention scale or direct measuring has some limitations that we have to consider its efficiency and it is difficult to explain phenomena of broad part in the process of determining behavioral intentions. In this paper, we examine the dimensionality of healthcare service in Korea through the multi-item behavioral intention scale. In addition, we are going to investigate the nature of the relationship between service quality perceptions which have unique construct, and consumer satisfaction judgements in the formation of consumers' behavioral intentions. we are going to conclude that the linear combination model of service quality and customer satisfaction can describe the process of formation of customers' behavioral intentions best and provide some managerial implications to decision makers for redistribution of materials and human resources.

• 기술혁신연구
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• 제6권2호
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• pp.101-121
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• 1998

Recent entrepreneurship studies emphasize the importance of entrepreneurial activities of entrepreneurs. This study focuses entrepreneurial behaviors, especially entrepreneurial networking activities of Korean high-tech ventures. Networking activities can utilize external resources which are critical to success, with less resource commitment. This study examines the relationship between characteristics of entrepreneurial networking and performance, and analyses influencing factors of entrepreneurial networking activities. Based on the data from 55 new high-tech ventures in Korea, hypotheses that the characteristics of entrepreneurial networking are related to the performance of new high-tech ventures are tested using regression analysis and t-test. Major findings of this study are as follows: (1) entrepreneurial networking are related to the performance of new high-tech ventures, (2) significant differences are found in the characteristics of entrepreneurial networking between high- and low-performance firms, (3) characteristics of entrepreneurs and firm' technological capabilities are related to the degree of entrepreneurial networking activities. Finally, managerial and policy implications of the study are presented and future research directions are also suggested.