• 한국디지털정책학회:학술대회논문집
• /
• 한국디지털정책학회 2004년도 춘계학술대회
• /
• pp.383-400
• /
• 2004

Knowledge management is an essential part for gaining competitive advantage. The knowledge management system deals with information gathering, process, and implementation for the organizational performance advantage. The study integrates knowledge management in view of an internal organizational information processing structure and external strategic issue management system. This means that the coordination between internal systematic process and external scanning mechanism is essential for organizational success.

• 정보관리학회지
• /
• 제18권3호
• /
• pp.63-86
• /
• 2001

지금 전 세계에서는 인간수명의 연장과 건강에 대한 관심이 고조되고 있다. 더욱이 인터넷의 발달로 의료정보 접근과 의료 상담에 관련된 사이트들이 증가하는 가운데 의학정보에 대한 오남용 가능성도 배제 할 수 없다. 이제 공공도서관에서도 이용자에게 건강·의학정보를 수집 정리하여 능동적인 지역정보봉사를 제공해야만 하는 시점에 와 있다. 본 연구에서는 공공도서관에서 지역정보봉사의 개선을 위한 한 방안으로 의자정보사이트의 구축과 관리를 지원하는 통합 지식관리시스템 모형을 제안하고자 한다. 따라서 이론적 배경으로 공공도서관의 의학 정보서비스에 관련된 이슈와 지식경영과 지식관리시스템에 관련된 이슈를 다룬다. 그 다음 국내외 12개 의학정보사이트를 분석한 후 공공도서관 의학정보사이트 구축에 대한 계획 및 구성을 제안한다. 끝으로 의학정보사이트를 지원하는 5개의 하부 시스템으로 구성된 통합 지식관리시스템의 모형을 다음과 같이 제안한다: 1)지식창출 시스템, 2)기술지원 시스템, 3)교육지원 시스템 4)커뮤니티 시스템, 5)지식공유 네트워크 시스템. 이 시스템은 지식경영에 기초를 둔 통합 지식관리시스템으로서 공공도서관이 보다 경쟁력을 갖고 지역정보봉사를 효율적으로 수행하도록 지원할 것이다.

• 정보학연구
• /
• 제2권2호
• /
• pp.217-233
• /
• 1999

본 연구는 최근 들어 활발하게 논의되고 있는 지식경영의 효율적인 실천방안 중의 하나로서 지식인의 역할에 대해 조사한 것이다. 먼저, 지식과 지식경영의 여러 견해를 종합하고, 지식경영의 핵심역량으로서 인적, 조직적, 관리적, 전략적, 기술적 요소 등 다섯 가지를 제시한다. 그 중에서 인적요소의 역할에 대해 집중적으로 고찰해 보았다.

• 지능정보연구
• /
• 제8권2호
• /
• pp.37-49
• /
• 2002

우리 나라 중소기업의 지식경영 수준을 비교 평가하기 위하여 150개 업체를 대상으로 설문 조사하였다. 연구 모형은 1) 지식경영과 기업전략 2) 지식경영 문화와 체계 3) 지식경영을 위한 학습 과정과 공유 4) 지식경영을 위한 정보기술 5)지식경영 성과측정과 보상에 대하여 평가하였다. 연구 결과로는 기업의 특성에 따라 지식경영 수준 차이가 있다는 것이다. 특히, 우리 나라 기업에서 지식경영을 위한 기업 문화 형성이 미흡하며, 지식경영을 위한 학습 과정과 성과측정 및 보상이 다른 영역에 비해 상대적으로 낮게 나타났다. 우리 나라 기업의 특성을 맞는 지식경영의 평가 개발이 요구된다.

• 한국지능정보시스템학회:학술대회논문집
• /
• 한국지능정보시스템학회 2002년도 춘계학술대회 논문집
• /
• pp.294-301
• /
• 2002

우리 나라 중소기업의 지식영영 수준을 비교 평가하기 위하여 150개 업체를 대상으로 설문 조사 하였다. 연구 모형은 1) 지식경영과 기업전략 2) 지식경영 문화와 체계 3) 지식경영을 위한 학습 과정과 공유 4) 지식경영을 위한 정보기술 5) 지식경영 성과측정과 보상에 대하여 평가하였다. 연구 결과로는 기업의 특성에 따라 지식경영 수준 차이가 있다는 것이다. 특히, 우리 나라 기업에서 지식경영을 위한 기업 문화 형성이 미흡하며, 지식경영을 위한 학습과정과 성과과정 및 보상이 다른 영역에 비해 상대적으로 낮게 나타났다. 우리 나라 기업의 특성을 맞는 지식경영의 평가 개발이 요구된다.

• 한국도서관정보학회지
• /
• 제35권4호
• /
• pp.423-449
• /
• 2004

지식사회에서 주요자원은 지식이 되며 이러한 지식을 관리하는 도서관의 역할이 매우 중요하다. 기하급수적으로 증가하는 지식정보들 중 조직구성원들이 필요하고 유용한 지식만을 선택하여 이용자의 취향에 맞는 형태로 제공할 수 있는 지식정보관리가 필요하다. 따라서 이 연구에서는 기존의 도서관 정보봉사에서 나타나는 문제점들을 해결하기 위해 도서관이 수행해야 할 역할 및 기능들을 Help-Desk 서비스 측면에서 온라인과 오프라인으로 구성요인들을 조사하고 분석하였다. 이 결과를 토대로 웹기반 Help-Desk 지식관리 시스템 모형을 제시하였다.

• 지식경영연구
• /
• 제9권4호
• /
• pp.65-75
• /
• 2008

Knowledge workers' workload to register knowledge can cause quality defects in the quality as well as the quantity of knowledge that must be accumulated in a knowledge management system(KMS). To enhance the availability of a KMS by acquiring more quality-guaranteed knowledge, autonomous knowledge acquisition which outdoes the automated acquisition must be initiated. Adopting the capabilities of context-awareness and inference in the field of context-aware computing, this paper intends to autonomously identify and acquire knowledge from knowledge workers' daily lives. Based on knowledge workers' context information, such as location, identification, schedule, etc, a methodology to monitor, sense, and gather knowledge that resides in their ordinary discussions is proposed. Also, a prototype systems of the context-based knowledge acquisition system(CKAS), which autonomously dictates, analyzes, and stores dialogue-based knowledge is introduced to prove the validity of the proposed concepts. This paper's methodology and prototype system can support relieving knowledge workers' burden to manually register knowledge, and hence provide a way to accomplish the goal of knowledge management, efficient and effective management of qualified knowledge.

• 한국문헌정보학회지
• /
• 제36권3호
• /
• pp.259-274
• /
• 2002

Recently, a great deal of corporations have adopted knowledge management system with eagerness to enhance the company competitiveness. However, since the main feature of knowledge management system is not just a simple information system but another entity creating intangible assets tailed "knowledge", we need to develop a new approach to investigating the performance and acceptance of knowledge management systems from a perspective allowing knowledge-sensitive constructs. In this regard, we develop new constructs like knowledge schema and several knowledge circulation-related activities. As a research model, we adopt a famous technology acceptance model or TAM by Davis (1989), and extend it into incorporating knowledge schema. With the statistically valid and usable questionnaire survey data collected from 886 respondents in a big corporation typically using knowledge management system, we induced a robust result empirically, saying that knowledge schema and knowledge circulation activities are valid determinants of performance and acceptance of knowledge management systems.

• 한국지능정보시스템학회:학술대회논문집
• /
• 한국지능정보시스템학회 2001년도 The Pacific Aisan Confrence On Intelligent Systems 2001
• /
• pp.278-282
• /
• 2001

The discovery of tacit knowledge from domain experts is one of the most exciting challenges in today\`s knowledge management. The nature of decision knowledge in determining the quality a firm\`s short-term liquidity is full of abstraction, ambiguity, and incompleteness, and presents a typical tacit knowledge extraction problem. In dealing with knowledge discovery of this nature, we propose a scheme that integrates both knowledge elicitation and knowledge discovery in the knowledge engineering processes. The knowledge elicitation component applies the Verbal Protocol Analysis to establish industrial cases as the basic knowledge data set. The knowledge discovery component then applies fuzzy clustering to the data set to build a fuzzy knowledge based system, which consists of a set of fuzzy rules representing the decision knowledge, and membership functions of each decision factor for verifying linguistic expression in the rules. The experimental results confirm that the proposed scheme can effectively discover the expert\`s tacit knowledge, and works as a feedback mechanism for human experts to fine-tune the conversion processes of converting tacit knowledge into implicit knowledge.

• 산경연구논집
• /
• 제13권2호
• /
• pp.1-15
• /
• 2022

Purpose: This study established the state of the utilisation of information and communication technologies (ICTs) in Zimbabwean urban district councils to manage municipal knowledge. The way municipal knowledge and service delivery information are managed influences the usefulness and accessibility of the information to the various stakeholders. The effective management of this information thus determines the quality of decisions made by Zimbabwean urban councils. Research design, data and methodology: The study adopted a single case study design, employing a purely qualitative research approach. The purposive sampling technique was used to select key informants who participated in the study. Collected data were analysed using thematic content analysis. Results: The findings revealed that the Masvingo City Council was not fully utilising ICTs to manage service delivery knowledge. It has been at a minimum level in cases where they have been used. Conclusions: This research contributes to the Zimbabwean local government body of knowledge, providing the evidence needed to form a basis for future research, focusing on knowledge management and information technology utilisation in municipal organisations. The researchers recommended that Masvingo City Council direct more resources towards improving the existing ICT infrastructure and employee training programmes to improve the management of the organisation's knowledge.