본 연구는 어린이 급식소의 위생 안전관리 실태를 조사하고, 경기 남부지역 소재 총 102개소의 어린이 급식소를 대상으로 1년 동안 순회방문지도를 실시한 결과 위생 안전관리 수준이 어느 정도 개선되었는지를 평가하고자 수행하였다. 평가 대상 급식소는 어린이집이 84.3%, 유치원과 지역아동센터가 각각 7.8%였다. 그리고 운영주체는 민간이 70.6%, 국공립이 19.6%, 법인이 9.8%였다. 급식 원아수는 50명 미만이 46.1%, 50명 이상 100명 미만인 곳이 53.9%였다. 위생 안전관리 실태 평가 결과 총점은 평균 84.09점이었고, 위생 안전관리 평가 총점은 급식소 구분에 따라서는 어린이집과 유치원에 비해 지역아동센터의 평가 점수가 유의적으로 낮았다(p<0.01). 또한 급식소 운영주체에 따라서는 국공립으로 운영하는 곳이 민간에서 운영하는 곳에 비해 위생 안전관리 점수가 유의적으로 높았다(p<0.001). 그리고, 급식 원아수가 50명 이상인 경우가 50명 미만인 경우에 비해 위생 안전관리 총점이 유의적으로 높았다(p<0.01). 한편, 위생 안전관리 수행도가 90% 이상 되는 항목은 전체의 41.0%, 수행도가 60%미만인 항목은 전체의 15.4%였다. 이 중 수행도가 가장 낮은 항목은 '채소와 과일의 세척 소독 실시'(26.5%)였다. 또한 순회방문지도 평가 회차에 따른 위생 안전관리 평가 총점의 차이 분석을 실시한 결과 1, 2회차 때에는 유의적인 차이를 보이지 않다가 3회차에서는 1, 2회차에 비해 평가 점수가 유의적으로 상승하였다. 그리고 이원분산분석을 실시한 결과, 전체 위생 안전관리 총점은 급식소 구 분(F=21.730, p<0.001)과 순회방문지도 회차(F=7.968, p<0.001)에 따라서 유의적인 차이가 있었고, 급식소 운영주체(F=31.387, p<0.001)와 순회방문지도 회차(F=7.507, p<0.001)에 따라서 유의적인 차이가 있었다. 또한 급식 원아수(F=17.133, p<0.001)와 순회방문지도 회차(F=17.065, p<0.001)에 따라서도 유의적인 차이가 있었다. 이 결과를 종합해볼 때 어린이 급식관리지원센터의 순회방문지도는 어린이 급식소의 위생 안전관리 수행도를 효과적으로 향상시키는데 기여했다고 판단된다.
The purpose of this study was to investigate foodservice management practices in the child care centers and kindergartens. Interviews were held from May to July 2008 to understand the current situation concerning foodservices in Seoul and Gyeonggi provinces. Surveys were sent out from August 2008 to April 2009 to 1,478 child care centers and 299 kindergartens via the postal service. Among them, 203 child care centers(13.7%) and 64 kindergartens(21.4%) responded. One of the largest concerns while preparing the food was nutrition(68.7%, 69.8%, respectively) followed by sanitation(24.4%, 27.0%, respectively). The most frequently referred sources for planning the menu were the Seoul child care information center(55.4%) for child care centers and kindergarten related internet sites(39.0%) for the kindergartens. In general, the child care center principal was in charge of planning the menu(40.1%). Child care centers and kindergartens purchased ingredients mostly from large retailers(55.3% and 44.7%, respectively), whereas 46.0% and 56.3% of those did through foodservice suppliers. Dietitians were rarely employed at these facilities, and this may cause unprofessional foodservice management.
The aims of this study were to investigate (1) the status of food materials purchased by group-buying companies and (2) the satisfaction with food materials and service quality of group-buying companies in foodservice at child-care centers. In November 2013, child-care centers which were participated in a group-buying program in Gwanak-gu, Seoul were requested to complete self-reported questionnaires. One hundred and eight respondents (76.9% of directors, 23.1% of non-directors) completed questionnaires, including purchase frequency of food materials, degree of satisfaction with 'food materials' and 'operating system and service' of group-buying companies. About 60% of child-care centers purchased food materials from major companies. Respondents' overall satisfaction with 'food materials' and 'operating system and service' were '3.55' and '3.72' out of 5 points, respectively. For overall satisfaction with food materials, there were significant differences between 'public (3.79)' and 'private, home-based (3.31)' child-care centers (p=0.023). The results of multi-regression analysis showed that quality (${\beta}$=0.271, p=0.013) and price appropriateness (${\beta}$=0.284, p=0.002) were associated with overall satisfaction with food materials purchased by group-buying companies. The factors such as delivery accuracy about items(${\beta}$=-0.201, p=0.042), hygiene of delivery process (${\beta}$=-0.207, p=0.025) and communication with companies (${\beta}$=-0.317, p=0.003) were significantly associated with overall satisfaction with operating system and service provided by group-buying companies. The results of this study could be utilized for group-buying companies and the government to develop guidelines and policies on food material buying in foodservice at child-care centers.
This report was prepared to introduce the developed Internet of Things (IoT)-based Smart Food Safety Management System (iMEAL) for children's foodservices registered in the Center for Children's Foodservice Management and report the results of hygiene monitoring through microbial analysis of two foods simulated and distributed based on this system. The program consisted of three menu screens: a foodservice management and meal inspection function, a refrigerator/freezer monitoring function, and a sanitary/safety inspection log function. Data such as cooking temperature, refrigerator and freezer temperature, salinity, and chlorine concentration were collected using IoT sensors or terminals, and hygiene safety inspection diary results (recorded by cooks) were transmitted to the Internet and stored. The APCs (3.78±0.07 log CFU/g) and E. coli (not detected) in stir-fried pork teriyaki sauce and the heating process met cooking standards. Similarly, the APCs (4.05±0.05 log CFU/g) and E. coli (not detected) in cucumber/chomuchim, which was not heated, also met cooking standards. APCs increased over time when cooked food was left for 1 hour, 1.5 hours, or 2 hours but remained acceptedable. Based on hygiene monitoring results of these two foods, using the i-MEAL system resulted in the safe production and distribution of children's food.
To prevent food-borne diseases and ensure food safety, foodservice operators have been implementing the HACCP system in their facilities. Employees' knowledge of food safety can be improved through training and, as a result, their food safety behavior can be positively changed. A nonequivalent pretest and posttest control group model was designed to investigate the effectiveness of HACCP-based training on hospital foodservice employees' food safety knowledge and behavior, and to determine relationships between food safety knowledge and food safety behavior. The subjects used in this study were 84 hospital foodservice employees, assigned either to the intervention group (n=44) or the control group (n=40). Data were analyzed using the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Descriptive statistics were computed, while the Student's t-test and ANCOVA (Analysis of Covariance) were used to investigate significant differences between groups, and the Pearson correlation was used to determine significant correlations. There were significant gains in both food safety knowledge and behavior, after the HACCP-based training. However, no significant correlation was found between food safety knowledge and food safety behavior. Based on this study we conclude that HACCP-based training is effective in improving both the food safety knowledge and food safety behavior of hospital foodservice employees.
Culinary department of college may gradually becoming up to the center of food science with the growing of the foodservice industry in the Korea. Espcailly, culinary department of hotel is expected to be the popular job by opening Cook Law. According to the change of perception on the culinary job, culinary department of college has to change from nonpopular department to popular department. From the view of these changes, this study analyzes the curriculum in culinary department of college which hotel and foodservice industry desire. curriculum in culinary department of college can be consist of various teaching objectives, teaching contents, and teaching styles. But curriculum must be consist of teaching objective, teaching content, and teaching style which hotel and foodservice industry desire. This study measured on the response of the hotel and foodservice industry on the curriculum in culinary department of A college. Based on the measuring, this study presented the suggestions on the curriculum as follows. First, to provide the information on the selection of new employee in the hotel and foodservice industry. Second, maintenance and inprovement of teaching objective, teaching content, and teaching style. Finally, on the basis of this study, the careful studies on the curriculum development in culinary department of college have to be followed in the future.
This study examined foodservice management performance in child-care centers and suggests ways in which meal service quality can be improved. Questionnaires were distributed to 51 child-care facilities. The majority of respondents were facility directors (dietitians) and their facility type was tax-paid (92.2%). The dietitian response rate was 51.0%, and the majority (96.2%) were hired with co-management status, visiting a facility once a week (76.0%). Only 52.1% of the facilities had menu planning by a dietitian, and improvements were needed in terms of planning menus with standardized recipes, especially for infant meals. The monthly food cost per child was 47,394 won, and the labor cost for a co-management dietitian was 3,670 won per child, indicating 21.8% and 1.8% of the tuition fee, respectively. Other necessary improvements included: more reliable food purchasing management, securing additional foodservice equipment, and better sanitation management. In addition, respondents rated the following as requirements to ensure high quality meal service: 'modernized foodservice equipment and facilities', 'government financial support', and 'information on nutrition and foodservice management provided by dietitians'. Based on the study results, the following are recommendations for improving meal service quality in child-care centers: Dietitian placement should be extended to facilities of over 50-capacity in addition to their current placement in facilities of over 100-capacity, and co-management dietitians should have their control span restricted to two facilities instead of five. Finally, nationwide nutrition support plans and nutrition education programs should be developed and implemented by dietitians, and their roles should be extended to foodservice mangers as well as nutrition teachers.
본 연구는 전국의 어린이급식관리지원센터 직원(센터장을 제외한 팀장, 팀원)을 대상으로 업무 수행 시 난이도 인식 및 효율적 업무 수행 방안에 대해 조사하여 어린이급식관리지원센터 사업의 효과를 높이고 직원들의 직무만족을 높일 수 있는 방안을 제시하고자 하였다. 2013년 이전에 개소한 기존센터 19개, 154명의 직원, 2013년 이후에 개소한 신규 센터 11개, 73명으로 총 30개 센터, 227명의 직원을 대상으로 이루어졌다. 출장의 빈도가 높은 영양 및 위생 안전관리 순회방문업무, 어린이, 조리원 대상 방문교육 업무를 담당하고 있는 직원들에게서 공통으로 '지도를 위한 출장 후 체력 소모가 커 업무에 집중이 어렵다'가 높게 응답되었다. 영양 및 위생 안전관리 순회방문업무, 조리원 대상 방문교육 업무를 담당하고 있는 직원들에서는 '어린이 급식소에 상주하는 영양사가 아니기 때문에 개선이 필요한 부분에 대한 계속적인 피드백이 어려워 행동 변화를 이끌어내기가 어려움'이 높게 응답되었다. 대상별 집합 교육에 대한 의견으로 '집합 교육 시간이 원장, 조리원, 교사의 업무 시간과 겹쳐 참여율이 저조'가 3.97점, 재정관리에 대한 의견으로 '센터 위탁 기관 내 규정, 지자체의 예산 사용 규정, 식약처 규정이 달라 혼선이 옴'이 4.13점으로 높게 나타났다.
This study is for confirming and finding which kinds of parameter is on Service Quality and Customer Loyalty of Foodservice Operation. For this, the purpose of the study is investigating the relationship between A Customer Loyalty and the factors which would affect it, relative influence-relation about meditate roles of influence-factors. A study model and several hypotheses were developed regarding the relationships. Moreover, after making a question sheet, based on the collected and analyzed 250 of them. The study model was analyzed with, SPSS 10.0 and AMOS 4.0 program. At first, when the quality of service is high, it directly affects Customer satisfaction. With the result from the study, it is prove that the service quality is very important. On the other hand, the service quality do not directly affect the Customer Loyalty. The second, when the value of service is high, it affects the customer-satisfaction. But, although the value of service is high, it doesn't directly affect the Customer Loyalty. So, it is clear that the value of Service on Foodservice Operations is the variable precedent of customer-satisfaction. The third, when the customer-satisfaction is high, customer loyalty is high. It is necessary to make the strategy about the management of Foodservice for keeping customer-satisfaction steadily. According to this study, the important variables are the value of service, the service quality and customer-satisfaction. With these results, we have to manage the factors for keeping the Customer Loyalty in Foodservice Operations.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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