• 품질경영학회지
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• 제32권1호
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• pp.130-143
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• 2004

Although consumer needs for better products force manufactures to put emphasis on design, often development of a product has been done without the formal process to consider consumer needs. In order to identify the implicit needs of customers and the areas of potential demand on a product, several analysis scheme such as QFD (Quality Function Deployment) has been developed. QFD, also known as the House of Quality, is the efficient tool ever created to tie product and service design decisions directly to customer wants and needs, i.e. VoC (Voice of Customer) To utilize this tool on a product design, first of all, the consumers attributes and the engineering characteristics must be exactly investigated. However there were only few studies about them on shoe design. Hence in this paper we developed an innovative framework for shoes design based on QFD. As a result, we uncovered 29 dominant human satisfaction dimensions as the consumers attributes for customer-oriented quality evaluation of a comfortable shoes. Here, 29 human satisfaction dimensions for a shoe design were identified as the dimensions that represent the human sensitivity and psychological feeling on comfortable shoes. Also, we proposed 60 human interface elements as the engineering characteristics. The relationships between human satisfaction dimensions and human interface elements were investigated. This study will help the designers and manufacturers clarify the conceptual and abstract aspect of the design evaluation by proposing a more systematic and process-oriented method.

• Educational Technology International
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• 제24권2호
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• pp.203-236
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• 2023

The purpose of this study is to explore the structural relationship between COVID-19-induced sub-dimensions of Online Self-Regulated Learning (OSRL) and satisfaction in online courses conducted in the 'post-COVID-19 era,' as well as to investigate the moderating effects of situational variables such as 'course planning,' 'device type,' and 'course repetition.' To achieve this, the study constructs a measurement model with sub-dimensions of Environment Structuring, Learning Strategy, Help Seeking, and Self-Evaluation as components of OSRL. Participants in this study were selected from university students who enrolled in online courses offered by the Department of Education at University A in the metropolitan area. The research findings reveal several key insights. First, among the sub-dimensions of Online Self-Regulated Learning, Environment Structuring, Learning Strategy, and Self-Evaluation significantly influence satisfaction with online courses. Second, students' satisfaction with online courses significantly influences their intention to continue participating in such courses. Third, 'course planning' during online course hours and 'course repetition' play a moderating role in the relationship between sub-dimensions of Online Self-Regulated Learning and satisfaction. Based on the discussion of these research results, this study concludes by suggesting some future implications and challenges of online courses.

• 정보관리학회지
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• 제34권4호
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• pp.273-292
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• 2017

이 논문은 서비스 품질 관점에서 도서관 모바일 서비스를 위한 평가 모형을 개발하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 본 연구에서는 기존에 연구된 도서관의 서비스 품질 평가 모형과 모바일 서비스 평가 연구에 대한 문헌 분석을 실시하였으며, 이를 토대로 도서관 모바일 서비스 품질 평가에 필요한 4개 품질 차원, 10개 품질 요인, 39개 품질 측정 항목으로 구성된 평가 모형을 개발하였다. 그리고 개발된 모형의 타당성을 검증하기 위해 델파이 기법을 적용하였으며, 최종적으로 4개 품질 차원, 9개 품질 요인, 37개 품질 측정 항목으로 구성된 모형을 도출하였다. 이 연구에서 제안하고 있는 평가 모형은 도서관의 모바일 서비스 품질 진단 도구로 사용될 수 있으며, 또한 도서관 모바일 서비스의 개선을 위한 가이드라인으로도 활용될 수 있다.

• 한국컴퓨터산업학회논문지
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• 제3권8호
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• pp.1007-1018
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• 2002

평가결과에 대한 과학적이고 다차원적인 분석은 학습자, 교수자에게 중요한 정보를 제공해 주는 역할을 한다. 기존의 평가관련 연구들이 평가도구 개발에 치우친 경향이 있고, 평가결과에 대한 분석은 단편적이고 일차원적인 분석이 대부분이었다. 본 연구에서는 평가결과를 다차원적으로 분석함으로써, 질 높은 교수학습이 이루어질 수 있도록 학습자 및 교수자에게 다양한 정보를 제공해 주는 데 목적을 두고 개발되었다. 차원은 기간, 학생, 평가영역, 난이도, 점수의 5차원으로 분류하였다. 분석결과는 Dcube. 그래프, 스프레드시트 등의 다양한 형태로 제공된다.

• 한국조사연구학회지:조사연구
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• 제11권1호
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• pp.63-85
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• 2010

이 연구는 다문화사회의 피할 수 없는 과제인 가치관 변화를 위한 출발점을 모색하기 위해 외국인에 대한 감정적 반응의 실체를 밝히고자 하였다. 연구 결과, 소수 민족에 대한 사회적 거리감을 측정하는 데 주로 사용되어 온 보가더스 척도는 '국민'과 '결혼을 통한 친족관계'에 대해 유독 배타성을 보이는 한국인들의 태도를 설명하는 데에는 충분하지 않은 것으로 나타났다. 이를 보완하기 위해 감정조절이론의 평가성과 권력성 그리고 활동성을 기준으로 각 출신지별 외국인에 대한 태도를 살펴보았다. 미국인이 세 차원 모두에서 높게 평가되었고, 일본인은 평가성은 낮고 권력성과 활동성이 높았다. 조선족과 새터민은 평가성은 높으나 나머지 점수가 낮다. 서아시아인은 세 차원 모두에서 부정적으로 평가되었다. 사회적 거리에 영향을 주는 요소들과 그 상대적인 영향력을 파악한 결과 평가성이 모든 집단에 영향을 미치는 공통된 변수였고, 일본인에 대해서는 권력성의 평가가, 중국인과 서아시아인에 대해서는 활동성에 대한 평가가 사회적 거리감에 영향을 미쳤다. 교육수준이 높을수록 미국인을 제외한 모든 외국인 집단에 대한 사회적 거리감이 줄어들었다. 미국인에 대해서는 여성이, 새터민의 경우에는 연령이 높을수록 사회적 거리감이 적었다.

• 한국지역사회생활과학회지
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• 제26권1호
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• pp.145-154
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• 2015

This study examines the effects of evaluation criteria for natural cosmetics on purchase and word-of-mouth intentions according to the LOHAS class. A survey was conducted from Feb. 2 to 17, 2013 and a total of 410 responses were analyzed using SPSS 18.0. The results of this study are described below. First, evaluation criteria for natural cosmetics had four dimensions - practical, aesthetic, promotional, and social criteria. Second, for the upper LOHAS class, all four dimensions of evaluation criteria for natural cosmetics were important relative to the middle and lower classes. Third, for the upper and middle LOHAS classes, purchase intentions were influenced by practical criteria. However, evaluation criteria had no effect for the lower LOHAS class. Fourth, the upper LOHAS class considered practical criteria, the middle LOHAS class considered practical and social criteria, and the lower LOHAS class considered aesthetic criteria, As a result, word-of-mouth intentions were influenced by evaluation criteria for natural cosmetics.

• 한국감성과학회:학술대회논문집
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• 한국감성과학회 1999년도 춘계학술발표논문집 논문집
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• pp.39-44
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• 1999

The purpose of this study was to extract emotional dimensions from Korean adjectives relating to apartment noise. Noise-related 296 Korean adjectives were extracted from a dictionary and three evaluators selected 96 adjectives from those by removing very similar ones in meaning. Two types of 96 7-point scales were conducted to college students for evaluation, whether each adjective describes apartment noise appropriately. From this evaluation, 28 adjectives having above 4.5 points were selected. Again, 8 different types of 7-point scales on 378 adjective pairs(28 x 27/2) were administrated to separate college students to evaluate the degree of similarity between 28 adjectives. Based upon this evaluation, 14 adjectives were finally selected and scores on similarity sere analyzed through two different statistical analyses (Multi-dimensional scale and Cluster analysis). The results showed that three dimensions (displeasure, sensitivity and perceived loudness) exist in peoples' emotional response state to apartment noise. The previous studies have treated annoyance and sensitivity as separate measures to noise. However, this study showed that these two factors were on the same emotional dimension labeled as 'sensitivity' In addition, new dimension, labeled as 'displeasure', was found.

• 대한가정학회지
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• 제40권1호
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• pp.135-146
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• 2002

The Purpose of this study was to identify the sensibility elements and the evaluative dimensions of internet fashion shopping mall to supply optimal experience to the customer. First, association words for internet fashion shopping mall by open-ended method and sensibility-expression-adjective feeling as navigating personally 57 shopping mall dealing with fashion products were collected. Collected adjectives were ranked after making index by frequency and diversity. Then, correlation analysis was executed to extract independent adjective and their opposite words. Semantic differential scale was made for internet-fashion-shopping-mall-evaluation. After preliminary investigation with this scale, factor analysis was implemented. 12 sensibility evaluation words were extracted. Then, 200 subjects evaluated satisfaction degree for 8 selected shopping mall. To explain the hierarchy of internet fashion shopping mall, cluster analysis was applied. The understanding of sensibility element and evaluative dimensions of internet fashion shopping mall can be utilized efficiently as basic materials when marketer plans internet shopping mall design and makes marketing strategy.

• 감성과학
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• 제7권2호
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• pp.107-121
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• 2004

본 연구에서는 생활용품이면서 의복과 함께 생활필수품인 신발을 대상으로 감성만족도 요소의 추출과 분류체계를 개발하였다. 제화류의 감성만족도 요소는 감각성(sense), 적합성(fitness), 묘사성(description), 평가성(evaluation), 선호성(attitude)의 5개 그룹으로 구성되었으며, 각 그룹에는 형태감, 볼륨감 등 29개 요소가 포함되었다. 이들 중에서 일반 제화의 평가에 적합한 요소들로 형태감, 볼륨감, 균형감, 색감, 인체적합성, 안락성, 안정성, 여유성, 개념적 이미지, 품위감, 고급감, 조화감, 견고성, 주목성, 간편성, 신뢰성, 선호도, 수용도, 만족성, 매력성 등 20개의 요소들을 선택하여 이들에 대한 평가양식을 개발하였다. 본 연구에서 제시한 감성만족도 요소는 제화류의 고객만족도 평가 모델링에서 종속변수로 활용될 수 있다.

• 한국문헌정보학회지
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• 제35권1호
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• pp.5-25
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• 2001

'우리나라 공공도서관에 대한 평가지표 연구'의 후속 연구인 본 논문은 공공도서관의 효과성 지표와 차원(요인)을 설정하는 것을 목표로 하고 있다. 설문지 조사를 위해 전국 공공도서관 중 175 개관을 표본으로 서정하고, 도서관 관계자 집단들에게 자신이 근무하는 도서관의 성과를 평가하도록 하였다. 설문지 결과는 요인 분석(factor analysis) 방법으로 11개의 효과성 차원으로 추출되었는데, 이 차원들은 조직효과성의 일반적인 4가지 모델에 적합한 것으로 판명되었다.