Cross-national study on the effect of forgiveness on relational performance: Business service firms in Korea, Japan, and China (용서가 관계성과에 미치는 영향에 관한 국제비교 연구: 한국, 일본, 중국의 비즈니스서비스 기업을 중심으로)
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- International Area Studies Review
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- v.15 no.3
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- pp.3-28
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- 2011
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