This study addresses a shift, generally positive, in the acceptance and adoption of mobile commerce. The study, based on data collected using a survey questionnaire from mobile phone users in South Korea, examined the relationships using factor analysis and multiple regression analysis methods. The results showed equal positive adoption rates across all demographics of age, education, and income, except for gender, in terms of attitudes toward mobile shopping. The rate of mobile commerce adoption was relatively stronger among females than males. This finding provides new developments to mobile service providers on the effect of demographic profile on consumers'behavior and attitudes toward mobile shopping. Based on the results of the study, practical implications for marketing strategies in mobile commerce markets are suggested.
Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference
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2016.10a
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pp.111-113
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2016
While big data analysis is an useful tool for reading customers' trends, questionnaire survey which directly collects the information of customer trends have been used traditionally in marketing field. In this point, this study attempts to compare the results from two methods such as big data analysis and questionnaire survey on cosmetics product brands.
This study investigates how affects elicited by visual images in print ads are integrated to form a liking for the ads. Assuming a sequential rather than simultaneous processing of still-cut images, we adopt the 'think-aloud' method to capture consumers' spontaneous responses to visual images. We hypothesize that not only would consumers show mixed affects toward a still-cut visual image but that they would also integrate their serial affects heuristically rather than simply averaging the affects as suggested by the compensatory hypothesis. By comparing the effects of two contradictory affect integration hypotheses (i.e., peak-affect and mood-maintenance) with compensatory integration, using a single regression model, we found that peak-negative along with mood maintenance integration of serial affects for a print ad works best in the formation of ad liking. The results also support our initial premise that people can have mixed valence even toward a still-cut ad.
In this research, two studies show that the bodily experience of holding objects in the hand is tied to the mental concept of acquiring material wealth. Holding objects in the hand (a) increased people's desires for possessing fairly luxurious goods (Study 1) and (b) made people judge a controversial issue (e.g., "sweatshops" run by global companies) more favorably based on wanting to generate more wealth for individuals and society rather than on humanitarian concerns (Study 2). These results provide evidence that the bodily experience not only helps to represent an abstract concept but also can shape attitude and judgment congruent with the metaphor represented in the bodily experience.
Online platforms often provide rating information to customers to relieve the uncertainty they encounter when purchasing experience goods. Prior research has focused mostly on the roles of rating volume and the valence of an average rating among the various possibilities. However, less frequently investigated is the effect of rating dispersion, which may be associated with uncertainty regarding how well a product fits a customer's personal preference, on new trials of experience goods. In this study, we examine the effect of rating dispersion on new trials of experience goods and identify the conditions which intensify or reduce the effect. Empirical analyses of movie box office sales data and online rating data reveal three interesting findings. First, movie sales decrease as movie ratings become increasingly dispersed. Second, the negative effect of rating dispersion on movie sales is more pronounced with more rating volume. Third, this negative effect weakens when additional information about a movie is available (i.e., higher average rating, greater star power, and time since its release). We discuss the academic and practical implications of our findings.
In this research, we explore whether mere exposure to external cues with vertical progress (e.g., moving upward or moving downward) can influence individuals' persistence to complete focal tasks. Drawing on the theory of embodied cognition, we propose that, a moving-upward (vs. downward) cue activates the abstract concept of difficulty, which is associated with the physical experience of climbing uphill (vs. downhill). Due to this association between moving uphill and difficulty, merely exposing individuals to the moving-upward cue can induce greater feeling of difficulty and this greater difficulty, in turn, reduce individuals' persistence, compared to exposing individuals to the moving-downward cue. Across three studies, we find supporting evidence for the effect of the external cues with vertical progress on individuals' performance both in physical tasks and in a cognitive task.
Incidental envy is known to motivate self-improvement behavior. This phenomenon occurs in part because feelings of inferiority guide subsequent behavior in a way to self-improve, after experiencing envy. However, no research has yet examined whether this tendency may be affected by social context: private versus public. Although extant literature suggests that envy generally leads to self-improvement, we demonstrate that this effect may be mitigated under public social contexts. Across two studies, we find that although incidental envy generally increases self-improvement behavior (e.g., effort exertion and charitable giving) in private social contexts, this tendency is attenuated under public social contexts. We conclude with a discussion of theoretical and practical implications of this finding.
Seo, Dong-Hyun;Lee, Jung-Moon;Kim, Ji-Hyun;Park, Jun-Hyung;Koo, Sang-Jun;Kim, Seok-Hun
Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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2020.07a
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pp.291-292
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2020
소비자의 소비 습관에 따라서 기업 또한 E-커머스와 결합된 비대면 서비스를 출시하고 있고 언택트 마케팅은 기술력과 결합되면서 대면서비스를 시행했을 때의 노동력이 줄어들 것이고, 자연스럽게 인건비의 감소로 이어지고 있는 상황이다. 강제로 비대면 소비를 접하게 된 소비자는 온라인 서비스의 간편함을 경험하게 되었고 이는 온라인 서비스의 확산으로 이어져 있다. 이에 따라 코로나 종식 이후에도 소비자는 언택트 서비스의 편리함과 신속함을 지속적으로 원할 것이다. 그러한 소비자의 욕구를 해소하기 위한 방안으로써 언택트 문화는 발전을 이어나갈 것으로 예상된다.
Despite heightened interest in and increased urgency surrounding the adoption of green business initiatives, firms seem to suffer from a limited understanding of the prerequisites and profit potentials of green strategies. Our proposed theoretical model suggests that green purchasing asa unique firmcapability must be built on internal organizational characteristics (i.e., top management commitment to environmental management, inter-functional coordination, and performance evaluation and reward systems), and that it eventually helps a firm obtain positive financial performance. We offer some research propositions about potential causal relationships among key constructs that can be empirically tested in future research. We conclude the current study with implications for both managers and researchers.
In this paper, we posit that time-related effects (i.e., the importance of saving time) on patronage preference for shopping online will be moderated by consumer characteristics. To explore these moderating effects, we empirically examine the moderating roles of consumer characteristics on the respective effects of shopping-time-saved and delivery on online purchase preference. On the basis of analyses performed on data gleaned from an Internet-based survey, this study demonstrate that time effects related to both shopping-time-saved and delivery on online purchase preference are more pronounced for consumers who are male, young, and more starved for time. In addition, the effect of delivery time on online patronage preference is amplified by disposable income, but attenuated by online shopping experience. Through our analyses, we also find that Japanese consumers value delivery time to a greater degree than Chinese and American consumers do.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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