The purpose of this study was to investigate the effect of store attributes, purchasing experience, clothing product evaluation and store trust on store loyalty of discount store. With convenience sampling, the research was surveyed to women who have bought apparels at the discount store. The 374 responses were analyzed by frequency analysis, factor analysis, reliability test, t-test and hierarchical regression analysis. The results were as follows. First, the clothing product evaluation was significantly affected by the variety of products, reliable advertisement, good display, convenient store location, purchasing cost and buying experience of PB apparel. Second, the trust of discount store was significantly affected by store attributes, purchasing experience and clothing product evaluation. Third, the discount store loyalty was analyzed as fashion store loyalty. The store loyalty was affected by purchasing experience and clothing product evaluation. Fourth, the clothing product evaluation and store loyalty were appeared high by people who had bought PB, PNB and trendy apparels.
The aim of the present study is to investigate the complex shopping behavior of clothing consumer groups classified by the level of economic shopping orientation. Using a self-administered questionnaire, 260 respondents rated their economic shopping orientation, hedonic shopping orientation, convenient shopping orientation, store selection criteria, clothing interest, gender, age, and other demographic characteristics. A total of 248 questionnaires were analyzed. The results are as follows. First, economic consumers showed more hedonic and convenient shopping orientation than uneconomic consumers. In addition, economic consumers valued various store selection criteria. These implied that economic consumers show more complex clothing shopping behavior than uneconomic consumers. Second, as the result of comparing complex shopping behavior of economic consumers and uneconomic consumers by their characteristics such as clothing interest, gender, and age, economic consumers were found to show more complex shopping behavior than uneconomic consumers regardless of the consumer characteristics. Among them, economic consumers with higher clothing interest or in adult age particularly showed more complex shopping behavior. Furthermore, economic consumers with different consumer characteristics showed quite different aspects in their complex shopping behavior. Third, uneconomic consumers showed relatively simple, impulsive, and price-apathetic shopping behavior.
Consumers' store loyalty and brand loyalty are closely related in apparel product purchase decision making process. The purpose of this study was to identify consumers' composite loyalty orientation considering both store loyalty and brand loyalty. As for the method of the research, in-depth face-to-face interviews were carried out. 20 interviewees were asked to describe apparel product purchase decision making process related to store choice and brand choice. Store loyalty and brand loyalty were combined to identify composite loyalty orientation. In this process, 6 types of loyalty orientation were identified; single-store type loyal/convenient brand loyal, single-store type loyal/low brand involved, multi-store type loyal/affected brand loyal, multi-store type loyal/economic multi-brand loyal, multi-store type loyal/value-seeking multi-brand loyal, multi-store type loyal/brand non loyal. The characteristics of each loyalty orientation were compared.
The purpose of this study was to identify and profile store browsers in terms of their browsing motives, fashion behavioral characteristics, buying behavior and preferred store attributes. The data were collected through questionnaire from 302 female college students by convenient sampling method. Statistical analysis of factor analysis, x²-test, and t-test were performed in analyzing the data. The browsing motives of browsers were to obtains fashion information, sensory stimulation and diversion from routine life. They showed the high level of fashion involvement, shopping confidence, shopping innovativeness, shopping opinion leadership as well s fashion opinion leadership. Browsers tended to be impulse buyers and spent more money on clothing than non-browsers. The attributes that influence their store choice were the variety of products and brands, information availability ,and pleasant store atmosphere.
This study intends to ascertain the importance of store atmosphere when construcing store marketing strategies for store differentiation. And it is studied by classifying consumer groups according to clothing shopping motivations, comparing store atmosphere assessment and emotion response of preferred stores, and analyzing the influence store atmosphere has on store preference or impulsive purchase. The subject of this study are women in their twenties living in Seoul, 255 career women and 233 college students totaling 458, and model sampling is done by convenient sampling taking into account the type of their occupation and major. Modified survey based on references and former studies is used, and using SAS packages, methods. The results of data analysis are as follows. 1. Consumer groups are classified into the following four subdivisions: shopping involvement, leisure pursuit, financial, and shopping unconcern group. The stores women in twenties use most frequently for shopping are department stores, speciality stores, common market, discount stores, and wholesale markets, and significant difference are shown between consumer groups. 2. Consumer responses for store atmosphere preferences are shown significantly among groups when concerned with store preferences. 3. Images of store atmosphere as factor analyzed into environment factor, kindness factor, and decoration factor, Environment factor is most highly estimated in speciality stores, kindness factor in department stores, and decoration factor in common markets. 4. Leisure pursuit group is assessed to be most influenced by store atmosphere in store seleciton, impulsive purchase, and after-purchase shopping behavior, and impulsive purchase is shown highly in department stores and speciality stores.
HO, Truc Vi;PHAN, Trong Nhan;LE-HOANG, Viet Phuong
유통과학연구
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제19권2호
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pp.15-24
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2021
Purpose: The research is to find out the perception of consumers for the convenience store (c - store) image in an emerging market, with a sample from Ho Chi Minh City. Research design, data, and methodology: Data were collected using a 24 - item structured questionnaire into six factors, namely: store atmospheric, merchandise, supplementary service, customer convenience, sales personnel, promotion. Five hundred consumers shopped at the different c - stores were collected for a multidimensional scaling technique that creates a perceptual map illustrating of c - store image. Results: The results point out that consumers' perception of a different c - store is different. The trend of c- stores are focusing on the dimensions of the function aspect. The customers also put their attention on the psychological dimension, which, in this case, is customer convenience with a sharp point. Almost all stores are bad on store atmospheric in customer- based. Conclusions: The modern retail store chains need to focus on elements to create a store image positioning and improve the perceptions of the consumers towards the store. Besides, customers not only visit the stores, not due to its convenient location, mass media or shopping experience, but also a strong identity for the store's brand image.
국내 소매업은 슈퍼마켓, 편의점, 할인점, 기업형 슈퍼마켓과 같은 신규 업태의 등장과 함께 성장했으며 최근에는 업태들 간의 경쟁과 갈등이 있어 사회적 이슈가 되고 있다. 본 연구는 경제지리학의 한 분야인 소매 소비지리학의 연구 동향을 살펴보고 향후 연구 과제와 방향을 제시하고자 한다. 소매 소비지리학에서 대다수 연구가 새로운 업태가 등장할 때마다 그들의 입지, 확산, 상권을 분석하는데 주력하고 있음을 보였다. 연구 다변화를 위해 본 논문은 새로운 소매 소비공간이 창출되고 있는 점을 주목하고 그를 개념화하여 다양한 연구 주제를 제시하였다. 새로운 소매 소비공간은 여가, 복지, 환경, 혹은 기부와 결합되기도 하고 전통적인 사적 공간인 집에 전자매장을 개설하여 침투하고 있으며 전지구적 생산과 분배 시스템에 편입되고 있다. 이러한 소매 소비공간의 변화와 더불어 다양한 지리적 스케일에서 소매의 공간구조도 향후 소매 소비지리학에서 다루어져야 한다.
If the architecture will made the focus of real user for convenience, it must be the real user, which is the multiple specified persons, more over, the most disadvantages side person will be considered that would be the convenient architecture for all. This principle of universal design has been started the latest 1950's, in USA, Sweden, Canada has considered to the disabled person in the concept of universal design, at 1960's. In case of our country, after 1988's handicapped Olympics, the induction of universal design is started to adapt in the era of architecture. Nowadays, in the group of study, their research, presentation increasing the example, which is carried out the enthusiasm of legislatiov. But we are much as far behind the senior nation, in regard to the lack of the vouluntary participating as the professional. This study is to analyze the principle, concept of Universal design from the department store, which is the convenient facilities, present the usable checklist in time of induction of Universal desigv.
Purpose: The study's primary objective was to pinpoint the variables impacting consumers' impulsive purchasing decisions in the distribution centers in Kathmandu, the capital city of Nepal. Research design, data, and methodology: The independent variables used to identify consumer impulse buying behavior were the in-store displays, store employee behavior, reference groups, and promotional activities. A 6-point Likert scale questionnaire was employed for collecting the primary data from customers at the retail center of Kathmandu. The study's sample size was 396, employing a convenient sampling method. Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) and Analysis of a Moment Structures (AMOS) have been used to show the relationships between dependent and independent variables. Results: The outcome of the path analysis using structural equation modeling demonstrates that in-store displays, reference groups, and store employees' behavior significantly influence the customers' impulse buying decisions in the distribution center. Additionally, it has been discovered that promotional activities have no significant impact on consumers' impulsive purchasing decisions made at the retail center of Kathmandu. Conclusions and Implications: The study's findings indicate that the actions of store personnel, reference groups, and in-store displays significantly contribute to the acceleration of impulsive purchases. Such findings provide researchers and business executives with a road map for the future.
The primary objective of this study was to employ Darden's store patronage model in order to investigate the role that shopping orientation and store attributes play in store patronage. The study sample consisted of 340 female university students residing in Seoul. The data was analyzed by using path analysis and factor analysis. The recreational shopping orientation played a greater role in influencing the importance of store attributes than did the convenience shopping orientation. Recreational shoppers want a variety of brands and convenience shoppers can be attracted by a convenient location and availability of parking. Six important store attributes(variety of products and price level, proximity, variety of trendy brands, store decor, sales promotion, sales personnel) have a differential influence on store patronage. Shopping orientation was a direct predictor of patronage behavior and mediated the relationship between shopping orientation and store attribute importance. The finding indicated that both the recreational shopping orientation and convenience shopping orientation can be used effectively to position store patronage in such a way as to provide a strong means for shoppers to satisfy their needs. The findings of this study demonstrated that South Korean female shoppers with different shopping orientation have different store attribute preference and store patronage. The results provide a basis for building a successful strategy to attract shoppers and generate sales. The study focused on a specific product category, i.e., women's apparel. To meet the needs of female apparel shoppers, further research is needed to learn more about the distinctive characteristics of Korean consumers that could be applied to a variety of jobs, ages and living areas.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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