IMC 실행을 촉진시키기 위한 방법은 무엇인가? 이러한 의문에 답하기 위한 하나의 접근방법은 IMC 성장을 저해하는 기업의 내/외적 문제점들을 찾아내어 해결하는 것이다. 본 연구는 탐색적 요인분석을 통해 8개의 방해요인(조직구조문제, 부서간 이기주의, 데이터베이스 미흡, 효율성분석의 어려움, 고객중심 커뮤니케이션 인식부족, 대행사의존증가, 대행사의 전문성결여, 예산삭감우려)을 추출하였으며, 이들 요인들 중 IMC 실행정도에는 조직구조문제와 고객중심 커뮤니케이션 인식부족에 대한 해소가 그리고 IMC에 대한 유용성지각에는 부서간 이기주의, 고객중심 커뮤니케이션 인식부족, 예산삭감우려에 대한 해소가 유의미한 영향을 미친다는 것을 밝혀냈다. 조직의 규모(예, 매출액 및 마케팅 커뮤니케이션 비용)에 따른 IMC 실행정도의 차이는 존재하지 않았지만 IMC에 대한 유용성지각에 있어서는 고 매출액 집단이 저 매출액 집단에 비해 보다 긍정적인 것으로 나타났다. 결과에 근거하여 이론적 및 실무적 함의가 논의되었다.
The purpose of the study was to find out the preference of small house as the social relations of university students. The data for the analysis were collected through questionnaire survey method from September 24 to October 12, 2012, and the sample consisted of 283 students of the university in Seoul. The social relationship has been surveyed using modified life-style indicators. The community spaces and equipment in the small house has been divided into 21 community spaces and 3 equipments. The characteristics of small house preference were consisted of the residential comments, residence time, resident partner, house size, considered factors of the residence and small house ownership. The finding of this study were as following: 1) The social relationship of respondents were typed as the type of relationship oriented (oriented family, oriented friends and neighbors) and type of non-relationship oriented. The social relationship of respondents were the type of relationship oriented. 2) The respondents are willing to live in small houses, to live with 1-2 people and after work. When living in small house, they consider public transport accessibility and ease of use amenities. But neighbor relationship is not considered. 3) They are preferred security office, administrative office, home storage, parks and green space.
The purposes of this study were to analyze the lifestyle of women in their 50's and 60's and to provide the basis for the efficient strategy of silver market by classifying women in their 50's and 60's according to lifestyle types and investigating the effect of consumers' lifestyle and demographic characteristics on consumers' clothing buying motived and information sources. In this study, a self-administered questionnaire was distributed to women in their 50's and 60's. 226 questionnaires of 350 were used in the following analysis. The data were analyzed with the SPSS package. The results of this study were as follows. First, lifestyle were analyzed to find out the underlying factors, and then the subjects were grouped according to factor scores by the cluster analysis. Four lifestyle types were defined. They were the traditional family-oriented, the ostentatious purchase, the economical material-oriented, the active economics-oriented type. Second, a consumer's buying motives and information sources in buying clothing were significantly different depending on the consumer's lifestyle. The ostentatious purchase type attached importance to impulse buying and in diversion in clothing buying motives and display in information sources. The economical material-oriented type tend to buy clothes to purchase economically during bargain sales. The active economics-oriented type attached importance to worn out clothing in buying motives.
Usually offline sales depend on the promotion strategy to the consumer-type. But e-commerce has some difficulties in analysing the consumer-type. And providing products and services with differential approaches to the type. Therefore, this study is a kind of explore information to the consumer character-type.
The purposes of this study were to analyze the lifestyle of women in their 50's and 60's and to provide the basis fur the efficient strategy of silver market by classifying women in their 50's and 60's according to lifestyle types and investigating the effect of consumers' lifestyle and demographic characteristics on consumers' clothing evaluation criteria and buying place. In this study, a selfㆍadministered questionnaire was distributed to women in their 50's and 60's. 226 questionnaires of 350 were used in the following analysis. The data were analyzed with the SPSS package. The results of this study were as follows. First, lifestyle were analyzed to find out the underlying factors, and then the subjects were grouped according to factor scores by the cluster analysis. Four lifestyle types were defined. They were the traditional family-oriented, the ostentatious purchase, the economical material-oriented, the active economics-oriented type. Second, a consumer's clothing evaluation criteria were classified according to three characteristics - aesthetic, practical and ostentatious. A consumer's clothing evaluation criteria were significantly different depending on the consumer's lifestyle and demographic characteristics. All lifestyle types except ostentatious purchase type considered practical characteristic like easiness of washing/care, harmony with other clothing, quality and price. The higher education, income and clothing expense, the more a customer considered ostentatious characteristic like fashionability and reputation of brand in selection of clothing.
The purpose of this study was to investigate the enforcement strategy for Consumer Service marketing of an e-Commerce shopping mall. An e-CRM for a Cosmetic e-Commerce shopping mall, Data Warehousing(DW) component, analysis of data mining of the DW, and web applications and strategies had to developed for marketing of consumer service satisfaction. The major findings were as follows: An RFM analysis was used for consumer classification, which is a fundamental process of e-CRM application. The components of the DW were web sales data and consumer data fields. The visual process of consumer segmentations (superior consumer class) for e-CRM solutions is presented. The association analysis algorithm of data mining to up-selling and cross-selling indicates an association rule. These e-CRM results apply web DB marketing and operating principles to a shopping mall. Therefore, the system applications of e-CRM to Consumer services indicate a marketing strategy for consumer-oriented management.
The purpose of this study was to classify consumer groups according to the life style dimensions and to analyze conspicuous consumption, clothing shopping motives among consumer groups, and also to clarify relationships between demographic variables and the life style, conspicuous consumption, clothing shopping motives. The subjects were 329 women in their twenties living in Seoul. For data analysis, mean, factor analysis, cluster analysis, t-test, ANOVA, Duncan test were conducted. The results were as follows ; First, consumer groups were classified into the following five subdivisions : passive group, appearance consideration/self-realization group, appearance indifference group, family oriented/economic group, achievement oriented/active group. Second, the significant differences among the classified life style groups were found in conspicuous consumption and clothing shopping motives. Third, there were significant differences in life style, conspicuous consumption, clothing shopping motives according to demographic variables like age, occupation.
The purpose of this study was to examine the relationship among Shopping Orientation, Shopping-mall characteristics, Consumer Satisfaction, and Loyalty in online market. Data were collected from 405 adult women and analyzed by factor analysis, cluster analysis, ANOVA and Duncan test using by SPSS 12.0. The results showed that recreation shoppers to buy the cosmetics in online market, were more likely to perceive the shopping mall characteristics, information, check-out convenience, and product price of shopping mall than the other shoppers. Both brand oriented shoppers and economic oriented shoppers were more likely to perceive information offered at newsletters and e-mail of Internet shopping mall. Additionally, the more active shoppers were the more satisfied and the greater loyalty at online shopping mall of cosmetics. Implications are drawn for the information useful marketer and retailers of the online shopping mall of cosmetics.
The purpose of this study is to understand the elements of the standard of living aspired by today's Korean consumers with the consumer choice theory of the institutional school. This study attempted a qualitative method that is narration to collect live stories from 12 narrators. The results of this study indicated that Korean consumers eagerly aspired socially oriented standard of living which is farely materially oriented and mainly composed of a fixed list of famous brands. The physiological and welfare elements of the standard of living were not expressed in 12 narrators' stories. The personal and individual elements were also expressed within a limited extend. These results imply that the neoclassical theory of consumer choice is not appropiate for consumers in culture of collectivism.
This paper suggests a data modeling scheme of human interface elements and their properties for consumer electronic products. The human interface elements were classified into three categories: individual, interaction and integration interface. The representative properties of each interface element were identified, and modeled by using the object-oriented technique. The results of this study are expected to be used for expressing the user interface of consumer electronic products. They are also expected to help understand the relationship between the usability and the user interface elements of a product.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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