A study of medical service quality improvement in a medical institution (의료기관(醫療器管)의 의료(醫療)서비스 질(質) 개선(改善)에 관한 연구(硏究) - 환자만족도(患者滿足度)(Patient Satisfaction)를 중심으로 -)
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- Journal of the Korean Institute of Oriental Medical Informatics
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- v.15 no.1
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- pp.67-76
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- 2009