• 디지털융복합연구
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• 제19권11호
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• pp.585-593
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• 2021

본 연구에서 저자는 소비자를 둘러싸고 있는 주변 사람들의 조언과 권유, 사회적 지지 수준에 따라 국산화장품에 대한 소비자의 선호가 다를 수 있다고 보고, 이러한 변수들이 화장품 관련요인과 소비자선호 간의 영향관계에서 매개효과가 있는지를 분석하였다. 자료수집을 위해 수도권에 거주하고 있는 40세 미만 여성을 대상으로 설문을 진행하였으며, AMOS 8 구조방정식모델링을 통해서 분석하였다. 분석 결과, 조언 및 권유는 국산화장품 선호에 있어 매우 유의적인 매개효과가 있는 것으로 나타났고, 사회적 지지는 매개효과를 갖지 못한 것으로 나타났다. 따라서 국산화장품에 대한 소비자 선호를 높이기 위해서는 주변인의 권유와 조언이 보다 활성화 될 수 있는 방안이 모색되어야 한다.

• 융합정보논문지
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• 제11권10호
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• pp.250-257
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• 2021

저자는 AMOS 구조방정식 모델링을 통해서, 독립변수인 화장품 관련 변수, 소비자 선호 변수, 조언 및 권유 변수와 종속변수인 구매행동 간의 영향관계에서 지각된 행동통제라는 변수의 매개효과를 검증 하고자 하였다. 잠재변수들 간의 영향관계에서 매개효과를 분석한 결과, 화장품품질 관련요인(CQ)들과 구매행동(PB) 간의 영향관계에서 지각된 행동통제(PBC)는 매개변수로서의 역할을 하는 것으로 나타났다. 저자는 화장품 품질이 좋고, 지각된 행정통제가 클수록 구매행동으로 이어질 수 있음을 알 수 있었다. 이러한 맥락에서, 화장품 품질 개선에 힘쓰는 한편, 구매행동의 자율성이라고 할 수 있는 지각된 행동통제를 늘릴 수 있도록 하는 방안이 모색되어야 한다.

• 한국중재학회지:중재연구
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• 제12권1호
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• pp.171-205
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• 2002

ADR (Alternative Dispute Resolution) is a system to settle disputes without having to pursue a judgment through the courts; it provides an alternative to conventional judicial proceedings. As such, ADR is available to resolve a wide range of disputes, ranging from minor disagreements between neighbors to contracts involving millions of dollars. One can say there has been “efficient resolution of a dispute” only when it has been settled rapidly and finally to the satisfaction of all parties concerned, inexpensively and in a transparent manner. In this respect, ADR may well be regarded as the most efficient method to resolve disputes. In order to establish and disseminate ADR as a practical dispute-settlement procedure, first, governmental financial support is necessary, rather than having to depend upon fees collected from the disputing parties. At the same time, various inducement policies also are required. The most important factor is to make people aware of the fact that ADR is a low-cost, speedy system and more practical compared with other procedures. Second, cooperation from legal circles, lawyers in particular, is absolutely necessary. If disputes become serious, the general public normally seeks out lawyers for advice. Third, disputing parties have to be convinced of the benefits of ADR, secure in the knowledge that ADR will provide them not only with economic benefit but also a satisfactory result. Diverse ADR procedures should be developed and implemented to facilitate participation in a comfortable atmosphere with a mutually friendly relationship. The most important factor in achieving the wider use of ADR, which is attracting more attention of late, is the expectation that it will bring a satisfactory resolution to the related parties in dispute. The trend of seeking a new dispute-settlement method also reflects the changing sense of values in society today. Therefore, one specific method is not suitable for all kinds of disputes. A proper system should offer different approaches according to the pattern and type of dispute and the parties concerned. In selecting a dispute-resolution system, several factors have to be considered - the relationship between the parties, their financial situations, the necessity of maintaining confidentiality, urgency for settlement, etc. In the light of all these, it is desirable for the disputing parties to select the most appropriate of the available systems, not blindly turning to the courts, if and when a dispute arises.