효율적인 정보의 저장과 활용을 극대화하기 위한 IoE 서비스 프로세스를 상호연결, 데이터 수집, 저장, 체계화, 분석, 공유의 5단계로 분류한다. IoE 서비스 프로세스의 2가지 핵심 처리요소로서 유용한 지식을 안전하게 보호하는 것이 저장처리이고, 저장처리에서 유용한 지식을 이용하는 것을 활용처리라 한다. 이 처리과정에서 과거의 경험 자료를 기반으로 미래 활용을 대비할 수 있다는 중요한 사항을 선택할 수 있다. 과거의 경험은 체계화되고 보호된 처리자료이고 미래에 대비하는 것이 분석을 통한 공유된 활용처리다. 본 논문은 효율적인 정보 저장과 활용을 극대화하기 위하여 IoE 서비스 프로세스의 다양한 방안들을 제안하고 연구한다.
Objective : The aim of this study was to survey the present utilization of pattern identification(PI) in the clinical field among Korean Medicine Doctors. Method : This survey was conducted from Oct. 1 to Oct. 31, 2014 by face-to-face interview using structured questionnaire. The subjects were 400 korean medicine doctors who worked in hospitals or clinics. The questionnaire consisted of two sections - a demographics section(i.e., sex, age, clinical experience, place of work, residence and so on) and the main research section(i.e., the PI utilization rate, the utilization of PI systems, the utilization of PI in the clinical domain and in the treatment domain, the correlation between utilization PI and so on). Results : This study revealed that subjects used the PI to 66.7% of their patients on average. The utilization rate of PI in patients was significantly higher for female physicians than for male physicians, for physicians worked in clinics than for physicians who worked in hospitals and for physicians with more than 10 years clinical experience than for physicians with less than 10 years clinical experience. In the utilization of PI systems, Visceral PI was most as 92.0%. There were significant difference on the PI utilization rate according to utilization of Meridian and Collateral PI, Triple Energizer PI, Defense, Qi, Nutrient and Blood PI, Six-Meridian PI and Six Excesses PI. As a result of analysing the PI utilization rate by clinical domain and in the treatment domain, the Treatment and the Drug Treatment showed the highest values. Among utilized PI systems, the correlation coefficients between Defense, Qi, Nutrient and Blood PI and Triple Energizer PI showed the highest value, but the correlation coefficients between Sasang Constitutional Medicine with the each PI showed substantially lower value. Conclusion : The results of this study demonstrate that usage of PI was higher than usage of U code(in KCD) usage in clinical field. we suggested that additional studies on using PI and developing more appropriate standardized tool should be conducted to widen scope of PI's utilization.
교통정보제공에 따른 운전자의 반응 행태에 관한 많은 연구가 진행되고 있지만, 메시지의 구성과 표현방법, 제공시기, 제공지점, 제공매체, 소통상황에 따른 변화 등 세부적인 연구는 부족한 실정이다. 본 연구는 소통상황에 따라 정보매체의 이용패턴이 어떻게 변화하는지를 분석하고, 매체의 특성에 따라 이를 재분류하여 각 소통상황에 따른 정보매체별 우회이용률 변화를 알아보고자 하였다. 기존 연구와는 달리 정보매체의 분류기준으로 소통상황과 정보매체 이용률간의 상관계수 부호를 이용하였으며, 통계적 타당성을 갖도록 수동이용매체, 능동이용매체, 과거경험으로 군집하였다. 군집한 매체별 이용률과 소통상황 간의 상관분석 결과, 수동이용매체의 경우 통행속도와 양(+)의 상관관계를 가지고 있었으나, 능동이용매체와 과거경험의 경우 음(-)의 상관관계를 갖고 있는 것으로 분석되었으며, 이는 주말과 추석연휴 모두 동일하였다. 정체와 서행상황에서는 과거경험에 의한 우회결정의 비율이 가장 높았으나, 원활 상황에서는 수동이용매체를 이용한 우회결정이 높은 것으로 나타났다. 즉, 혼잡이 심화될수록 수동이용매체의 이용률은 감소되는 반면, 능동이용매체와 과거경험을 이용하는 우회율은 증가한다는 것을 의미한다. 따라서 향후 주말과 추석연휴 시 우회를 통한 교통량 분산전략을 수립할 경우, 소통상황과 매체특성에 맞는 전략을 수립해야할 것이다.
Objectives : The aim of this study is to investigate the use experience of other medical institution of outpatients of Korean medical institution. Methods : Cross-sectional study using the 2017 Korean Medicine Utilization and Herbal Medicine Consumption Survey was conducted. Demographic variables and frequent diseases were analyzed according to the experience of using other medical institutions. The proportions of experience of using other medical institutions of patients with frequent diseases of Korean medical outpatient were analyzed. Results : Fifty-three percent of outpatient had experiencing using other medical institutions for the same symptoms. The frequent diseases of the two groups were similar. The proportion of single use of Korean medicine for injury of lumbar and pelvic, rhinitis, and menstrual disorders were relatively high. Conclusions : There was no notable difference in the frequent diseases according to use experience of other medical institution. Further studies on this topic are needed.
Objectives : The purpose of this study is to assess Traditional Korean Medicine (TKM) doctors' awareness and utilization of the case report, based on the opinion that careful observation on the case sometimes provides us with the important information as clinical trial especially in the traditional medicine research field. Methods : A questionnaire study was conducted among TKM doctors who participated in the annual continuous maintenance education (CME) held at 5 regions of the Republic of Korea. Results : Almost 60% of the respondents had read case reports published in medical journals and 67% had openly shared their clinical cases with their colleagues. Of the respondents, 18.6% had been educated on reporting cases, and only 16% had the experience of reporting cases on one's own. However, 32.6% of the respondents had the intention to report cases in the future. These results show significant differences between general physicians who holds a license but no hospital training experience and board certified TKM doctors who have training experience. Conclusions : A majority of TKM doctors have read case reports but holds little experience of having been properly trained. Through this research, it has been found that awareness of case reports is rising in hospital training. Thus, the objective of case report education for TKM doctors who have hospital training experience should be set on encouraging them to do more whereas for doctors without hospital training experience, the objective should be set on making them more exposed to case reports to heighten one's awareness.
Corporations look for their competitiveness in many different areas, and one of them is customer call center, which provides professional, special service to the customers. The importance and the value of realization of customer satisfaction at each call center have become significant as it plays a leading role and is responsible for customer recreation and follow-up services. This study held in-depth interviews with 3 groups of professional call representatives (categorized by experience) from popular property and life insurance companies in Korea who operate in and outbound calls. Three variables, emotional quotient, organizational citizenship behavior (OCB), and IT utilization skill, were selected and it was observed how these variables affect the job performance of in and outbound call center representatives. The importance of the relationship between the variables and the key factors in the future direction of improvement of the call center representative organization was analyzed. Emotional quotient refers to the ability to recognize and use the emotion of oneself and others. It was considered it would be effective in enhancing the counseling ability of call center representatives, This study identifies the effect of emotional quotient on job performance and organizational citizenship behavior, which is defined as actions outside of normative roles in the organization. Also, the study aims to prove the effect of emotional quotient on the rapidly developing IT utilization ability in relation to job performance. As a result, it was found that service career (3 months, 3 years, 10 years) had a significant effect on the key factors that affect the organization-emotional quotient, IT utilization skill, and OCB. Especially for OCB, it was considered relatively less important to the new employees, while it greatly affected the job performance, rate of settlement, and sustainment of the working life for those with longer experience. Also, the result of the interview for each variable differed by the service career. Emotional quotient, IT utilization skill, and OCB were close connection for the representatives with longer experience than for those with shorter experience. And the level of intimacy of their relationship with job performance was in proportion to the years of service. Thus, to secure stability for the call center representatives and enhance their job performance continually, the importance of emotional quotient and IT utilization skill shall be reflected in the operation process actively. In particular, in order to lead a organization with outstanding culture, a management system shall apply OCB from the recruitment process.
This study was performed to investigate the effect of food and nutrition label education on the perception and utilization of nutrition labels on food packaging, and to suggest the importance and necessity of food and nutrition label education in the school curriculum. 811 junior-high school students participated in this study and completed self-administered questionnaires regarding general characteristics, and the perception and utilization of nutrition labels. Knowledge of nutrition labels was tested by 13 questions on the questionnaire. Data was analyzed (using SAS package program) based on the educational experience with nutrition labels. Significant differences in each variable were tested using the $X^2$-test and t-test. Students who had learned about the food and nutrition labeling system had more knowledge of nutrition labels and were more likely to check the nutrition label before purchasing food. In addition, students who had been educated about food and nutrition labels in the school curriculum had a significantly higher understanding and recognition of the nutrition label system. These results suggest that education concerning the food and nutrition label system increased the students' interest in nutrition labels and helped them choose healthy food. Therefore, it is necessary to include an education program about food and nutrition labels in the school curriculum to help students use label information and make healthy dietary choices.
Journal of Information Technology Applications and Management
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제21권4호
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pp.15-33
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2014
Recently, the service providers are making various attempts to provide smartphone applications for waiting information in order for customers to perceive waiting time short. This research, therefore, investigates the impact of smartphone use on the waiting experience and provide service organizations with effective measures for managing customers' waiting. As a result of this study, utilization of smartphone during the waiting period shows the positive impact on perceived waiting time, acceptability, and emotional response. Among these, the largest impact appears on the acceptability of waiting that has the largest impact on the perceived service quality. In addition, results reveal that smartphone users shows more positive waiting experience than non-users who read newspapers or magazines, watch TV, or do nothing.
본 연구는 유저인터페이스 디자인에서의 정량적 사용성 분석방법과 정성적 사용성 분석방법을 혼용하여 개발한 방법론의 소개를 통해 사용자 심층적 경험과 욕구파악의 중요성을 강조하고 이의 적극적 활용을 제안하고자 한다. 본 연구방법론은 People, Prototype, Product에 대한 조사범주 및 3단계 순환과정의 반복과 탐험적 과정을 통해 사용자의 잠재된 경험과 욕구를 발견하고 이를 유저인터페이스 디자인에 반영 가능하도록 한다는 데 의의가 있다.
The comprehensive rural village development projects (CRVDP) have been carried out as the core one of the rural development schemes in Korea since 2004. CRVDP included the various rural experience programs to increase rural income and in order to promote rural community development in the project area. This study analyzed the operating management conditions, types and characteristics of the rural experience programs targeting the 168 CRVDPs have been completed so that the recommendations and lessons which were found the usefulness, challenges and improvements to the CRVDP can be provided to be better the same kinds of rural development projects. We identified the relationships between performances such as increasing village income and utilization of rural amenity resources to the CRVDP and operational management types of the rural experience programs as well. Employing principle component analysis and cluster analysis technique, this study found 5 clusters of rural experience programs among 168 CRVDPs. The results of analysis of variance indicated that there were significant the mean differences between clusters such as the utilization of rural amenity resources(0.01), income of rural experience programs(0.1). According to the result of the Chi-squire test, there was very significant differences between internet homepage operation and clusters(0.01). Finally, the analysis of covariance about the income of rural experience programs showed that there were significant the mean differences between clusters(0.05).
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[게시일 2004년 10월 1일]
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