• 제목/요약/키워드: User experience design

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인터넷 쇼핑몰 구매경험자들의 고객만족도에 영향을 미치는 요인 (Factors that Influence Satisfaction of Shoppers Who have Internet Shopping Mall Experience.)

  • 김성언
    • 한국정보시스템학회지:정보시스템연구
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    • 제17권2호
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    • pp.27-47
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    • 2008
  • The base of an internet shopping mall is web application system. However, this mall is a market place where selling and buying of products and services take place. Therefore, it should be considered both a commerce function and a web site design function. The commerce function and the web site design function are considered as variables that influence trust and familiarity. This trust and familiarity are considered as the main factors that influence satisfaction of shoppers of internet shopping malls. Analysis indicates that the web site design function significantly influences both trust and familiarity, but the commerce function significantly influence only familiarity negatively. Also trust and familiarity significantly influence user satisfaction.

올댐링을 고려한 스크롤 압축기 스러스트 베어링의 해석 (Analyses of Thrust Bearing in a Scroll Compressor Considering Oldham Ring)

  • 박상신;이승렬
    • Tribology and Lubricants
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    • 제23권3호
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    • pp.109-116
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    • 2007
  • A scroll compressor is on the increase in the use for the cooling and ambition machinery because of the advantages about high efficiency, low vibration and low noise. The design of thrust bearing for scroll compressor has depended on the experience. The lubrication considering the squeeze flow was applied for high side shell and low side shell of scroll thrust bearing. This work was based on governing fluid lubrication equation at the general coordinate. It shows the behavior for an orbiting scroll with direct numerical analysis using FDM. This study obtained the theoretical design value by finding load capacity and tilting angle of an orbiting scroll for thrust bearing in a scroll compressor. Especially this work performed the analysis about the design parameter. The program was written using Visual C++ to enhance user to change the design parameter easily. In particular the result value and the pressure profile were displayed as windows in every step for user to understand without difficulty.

현대건축에서 사용자의 개념 및 역할 변화에 대한 연구 (A Study on Definition and Role of 'USER' in Contemporary Architecture)

  • 이혁찬;최왕돈
    • 한국실내디자인학회논문집
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    • 제18권5호
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    • pp.80-88
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    • 2009
  • The relationship between architects and users has been multifarioiusly changed through architectural history. From the viewpoint of using a building, users who experience and interpret the building are as important as architects who design it. In the past, architects are not interested in the role of users. Modern architects only emphasized the concepts of users based on efficiency, and therefore users had the passive role following the design intentions in the space architects had created. However, since the end of modern movement, diverse definitions of users have been attempted. Especially the aesthetics of reception reilluminates the role of users neglected in modern movement. Therefore the one-way relationship between architects-buildings are changing into the interactive relationship between architects-buildings-users, and it results from the fact that users have the ability to reinterpret and create architectural space as well. Users have more creative and positive role in architectural space making and architects, too, reflect these trend in their architecture.

원심펌프 회전차 형상 설계에 대한 연구 (A study on a design for a centrifugal pump impeller shape)

  • 김진환
    • 한국해양공학회지
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    • 제11권4호
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    • pp.213-220
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    • 1997
  • In this study, a design for a shape of centrifugal pump impeller has been performed using a p.c. under a Windows environment. Interaction between a user and a computer has been easily established using the Visual Basic. In determining an outer diameter of an impeller, steps are divided into two, a basic computational step and a refinment step. In this way user can enter his/her experience at the refinment step and hence can expect to lessen the nonlinear nature inherent to the design. In determining a shape of a side view of an impeller, the Bezier cubic curve has been used, and it can be seen that the Bezier cubic curves are well suited in the shape design under a Windows environment. By simply manipulating the four control points, one can generate various cubic curves among which one is selected. Also, a simple method, which can determine the curved position of an impeller vane, has been developed. These data can be used for final CAD drawings.

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전시체험공간 구성에서의 현상학적 표현특성에 관한 연구 - 빛을 이용한 전시를 중심으로 - (A Study on the Phenomenological Characteristics of the Expression in Composition of the Experimental Exhibition Space - Focused on Exhibition Utilizing Light -)

  • 박은아;한혜련
    • 한국실내디자인학회논문집
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    • 제22권3호
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    • pp.183-194
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    • 2013
  • Exhibition space emphasizes the experience in the space rather than viewing or appreciation of visitors. Because the experience spaces in today's life are limited, people experience rest, comfort, and sometimes extraordinary space experience through exhibition space. Exhibition space has changed from a static place to a space where visitors move and act with the exhibits to freely feel the space. Also, the static space expressed only with illumination and shadow becomes a new space different from daily space for users. This study analyzes the characteristics of phenomenological expression through such user-oriented exhibition space. This study is to analyze the characteristics of phenomenology through the exhibition experience space structure. It is to analyze and study on the characteristics of phenomenological expression of the exhibition experience space structure centered in the opinion of Merlo-Ponti that considers the experience of body among 'characteristics' discussed based on the study of the phenomenological experience published up to date and the viewpoint of Steven Hall that sees light as a subject of creating the space. This study is also considers how the perception of the experiencer is built in the correlation between the phenomenology and exhibition experience space by studying the relationship of the experiencer that is the common point of the exhibition experience space structure and the characteristics of phenomenological expression and analyzing the common point and difference of them. It also focuses on the space of dark whether forming any light rather than looking at the light which is the sense factor among the characteristics of phenomenological expressions. Thus, the purpose of this study is to analyze the case on whether there is any light or not applied to the exhibition experience space grounded by the theoretical materials of Merlo-Ponti and Steven Hall based on the characteristics of phenomenological expressions in the exhibition experience space structure and, based on the result, to set up the basics on the characteristics of phenomenological expressions in the composition of exhibition experience space.

온라인 장례 플랫폼의 초기 사용자 경험 분석및서비스 개발 제안 (Analysis of the First Time User Experience of the online memorial platform and suggestion of service developments)

  • 이주은;황진도
    • 서비스연구
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    • 제14권1호
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    • pp.44-62
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    • 2024
  • 코로나19로 인한 온택트 서비스의 발달과 친환경 장례 문화의 사회적 이슈는 온라인 장례라는 새로운 문화의 필요성을 인식하게 하였다. 국내 기관 및 기업에서 온라인 장례 서비스 활성화를 위한 시도가 여러 차례 있었으나, 효과는 미약한 실정이다. 본 연구의 목적은 온라인 장례 플랫폼의 초기 사용자 경험 분석을 통해 사용성의 문제를 파악하고, 온라인 장례 플랫폼의 접근성 및 사용성을 향상할 수 있는 서비스 개발을 제안함에 있다. 이에 본 연구에서는 사용자 경험(UX), OOBE, FTUE 이론의 문헌 고찰을 통해 온라인 장례 플랫폼의 접근성과 사용성 향상에 영향을 주는 요인을 파악하고, 대표적 온라인 장례 앱 '메모리얼'을 연구 대상으로 선정하여 실험을 진행하였다. 초기 사용자 경험을 분석하기 전, 연구 대상인 앱 '메모리얼'의 UX 서비스 특성을 이해하고자 유사 타 서비스와의 IA를 비교 분석하였다. 또한 온라인 장례 플랫폼 사용 경험이 없는 피실험자 10명을 대상으로 Unpack-Setup/Configure-First Use 단계에 해당하는 태스크를 수행하고, 실험 과정을 UX Curve로 표현하여 부정적인 경험이 발생한 지점과 요인을 파악하였다. 그 결과, 주요 문제 요인으로 불필요한 UI 요소, 회원가입 단계에서의 민감한 개인정보 요구, 서비스의 몰입감 부족 등이 있었고, 개선 사항으로는 사용자 간의 감정 공유 및 원활한 소통 촉진을 위한 커뮤니티 기능 강화 등이 있었다. 이러한 인사이트를 반영하여 기존 앱 서비스의 문제점을 해결할 수 있는 서비스 개발을 제안하였다. 개발한 프로토타입의 타당성을 검증하고자 서비스 디자인 전문가 3인의 인터뷰를 진행하였다. 본 연구는 최근 부상하고 있는 온라인 장례 서비스의 질적 향상과 활성화에 기여하기 위해 진행되었으며, 온라인 장례 서비스의 현황을 이해하고, 서비스 접근성과 사용성 강화를 위해 필요한 요인을 규명하였다는 점에서 연구의 의의가 있다.

스마트폰의 UI(User Interface)에 대한 사용자 경험과 제품태도 및 재구매의도에 관한 한·중 비교 연구 (Comparative study about the user experience, product attitudes, and repurchase intention regarding smart phone UI(User Interface) in Korea and China)

  • 김나미;김효진
    • 디지털융복합연구
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    • 제13권10호
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    • pp.501-508
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    • 2015
  • 본 연구는 한국과 중국 소비자 간 스마트폰 사용에 있어 사용자경험에 대한 인식의 차이와 함께 제품태도 및 재구매의도에 관한 인식의 차이를 알아보고자 하였다. 연구결과 첫째, 한 중 소비자 간 스마트폰에 대한 사용만족경험, 유용적경험, 디자인만족경험, 주변경험에서 차이가 있는 것으로 나타났으며, 중국 소비자가 한국 소비자에 비해 UI경험에 대한 모든 경험 요소를 높게 인식하는 것으로 나타났다. 둘째, 스마트폰의 제품태도에 대한 차이를 알아본 결과, 중국 소비자가 한국 소비자에 비해 높게 인식하는 것으로 나타났다. 셋째, 한 중 소비자 간 스마트폰의 재구매의도에 대한 차이를 알아본 결과, 통계적으로 의미 있는 차이가 없는 것으로 나타났으나 중국 소비자의 평균값이 더 높게 나타난 것으로 볼 때, 재구매의도 또한 한국 소비자에 비해 높은 것으로 해석 할 수 있다. 본 연구결과는 중국에 진출해 있는 한국 스마트폰 관련 기업들에게 중국시장에서의 경쟁력 제고를 위한 유용한 시사점과 함께 스마트폰과 관련한 사용자경험에 대한 국가 간 비교 연구의 기초자료를 제공한다는 학술적 의의를 가질 것으로 기대한다.

정보 가전 제품의 UI 설계 프로세스 고찰 (A Study on the UI Design Process of Informative Home Appliances)

  • 박정순
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제1권1호
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    • pp.59-67
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    • 2001
  • 컴퓨터를 비롯한 통신의 영역과 가전제품의 영역이 교차되면서 새로운 차원의 정보가전제품들이 등장하고 있으며 이들 제품들에게 있어 사용자 인터페이스는 매우 중요한 요소라 할 수 있다. 특히 영상기기류에 장착되는 OSD와 리모컨은 사용자 인터페이스의 핵심적인 요소로서 본체의 매력적인 스타일링 못지않게 심도깊은 연구가 필요한 부분이다. 그럼에도 불구하고 OSD 디자인에 대한 담당자나 영역이 불명확하여 회로기술자들이 단순기능의 이전모델부터 해온 경험과 단순한 직관을 바탕으로 사용자의 시각이 아닌 엔지니어의 시각에서 설계하여 왔다. 이에 본 연구에서는 기업에서의 개발사례를 바탕으로 인터페이스 디자이너에 의한 사용자 중심의 OSD 개발 프로세스를 규명하고 OSD의 특수성 즉 OSD가 제한된 용량의 마이컴과 메모리에 저장되어 제품에 내장되고 디스플레이되는 매체도 해상도에 제약이 있는 TV화면으로 하드웨어적인 사양에 많은 영향을 받으며, 입력장치가 리모컨으로 제한된 수의 입력버튼을 가지고 모든 조작이 가능해야 한다는 점 등 을 고려한 실행단계별 가이드라인을 제시한다.

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모바일 음악 스트리밍앱의 사용자 행태에 따른 GUI 사용성 연구 (A Study on the Usability of Graphic User Interface by the User Behavior in a Mobile Music Streaming App)

  • 박일권
    • 디자인융복합연구
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    • 제14권2호
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    • pp.151-168
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    • 2015
  • 모바일시대로 접어들면서 음원시장 역시 폭발적으로 성장하였다. 최근 기존의 Mp3 음원 다운로드 시장은 점차 스트리밍서비스로 옮겨가는 추세이고 번거로운 다운로드와 제한적인 저장용량에 상관없이 무한대의 음원을 인터넷이 연결된 곳 어디서나 이용이 가능하다. 모바일 음악스트리밍서비스에 대한 사용자행태 리서치 결과 주로 추천음악, 인스턴트재생, 메인플레이어 그리고 공유하기를 주로 사용하는 것으로 조사되었다. 이는 모바일음악스트리밍서비스의 중요한 특징이자 기존 다운로드서비스와 차별화되는 요소라고 할 수 있다. 그러나 기존 다운로드서비스의 UI디자인을 그대로 답습하고 있으며 스트리밍서비스에 특화된 UI디자인이 필요하다고 할 수 있다. 이에 대해 상위 음악스트리밍서비스 3사 모바일앱의 GUI에 대한 사용성평가를 진행하였다. 결과 벅스와 네이버뮤직이 추천음악, 인스턴트재생, 메인플레이어 및 공유하기에서 전반적으로 높은 평가를 받았으며 멜론의 경우 다른 서비스에 비해 낮은 결과를 보였으나 색상 적용에서는 타사 앱보다 높은 평가를 받았다. 본 연구는 사용자행태를 기반으로 스트리밍서비스에 대한 본질적 기능을 파악하고 이에 대한 UI디자인의 사용성을 평가하여 스트리밍서비스의 UI디자인 방향성을 제시하고자 하였다.

다양한 파지 방법에 따른 터치스크린 폰 메뉴 레이아웃에 관한 연구 (Menu Layout for Touch-screen Phones Based on Various Grip Postures)

  • 조성일;박성준;정의승;임영재;최재호
    • 대한산업공학회지
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    • 제36권1호
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    • pp.52-58
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    • 2010
  • The level of competition has reached the limits in cellular phone market and the cellular phone manufacture companies started to focus their solution in user interface. Design issues with controllability led the development and renovation of such products to the use of the touch-screen phone. Depending upon the readability, technical advances, portability and controllability, user satisfaction of touch-screen phones could vary significantly. In this research, the controllability was dealt in regard to various grip postures, in order to improve menu layout which fits for using the thumbs of both hands and a thumbs of single hand. Regression models are found to the suggest the location of buttons on the screen by redesigning the menu layout, it is expected to improve both controllability and satisfaction of the user. This result can be applicable not only to mobile phone design, but also to the design of various hand-held devices using a touch screen.