The concept that human and brand can related to each other is referred to as 'brand relationship' or 'consumer-brand relationship'. By arguing that the concept of brand relationship is a readily understandable analogue, it appears that relationship thinking in the context of consumers and brands sometimes is taken for granted without thoroughly discussing its applicability. This study tried to investigated the role of brand personification in building consumer-brand relationship. In order to explain the consumer-brand relationship as a kind of partner relationship among human beings, we need to define brand as human not inanimate object. Research findings show that personification is not a important factor that affects consumer-brand relationship. And this study shows brand experience is much more important factor than brand personification in building consumer-brand relationship. In the past researches, brand personality and brand congruity were major variables that effect consumer-brand relationship, but they did not mean consumers think their brands as human whenever they contact them. As a result, this study conclude that the frequency of personification is not that high compared to past studies suggested before, even if it is possible to find partial characteristics of human from brands.
YASA, Ni Nyoman Kerti;SANTIKA, I Wayan;GIANTARI, I Gusti Ayu Ketut;TELAGAWATHI, Ni Luh Wayan Sayang;MUNA, Nilna;RAHANATHA, Gede Bayu;WIDAGDA, I Gusti Ngurah Jaya Agung;RAHMAYANTI, Putu Laksmita Dewi
Journal of Distribution Science
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v.20
no.5
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pp.35-47
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2022
Purpose: To explain the effect of product quality, price perception, online distribution, and social media promotion on attitudes, customer satisfaction, and local brand love. Research design, data and methodology: The population of this study are Indonesians who have purchased local Indonesian brand products. The size of the sample used was 240 people with purposive sampling method. The analytical technique used is Path Analysis using SEM-PLS. Results: product quality, price perception, online distribution have a positive effect on attitudes, but social media promotion has a positive and insignificant effect on consumer attitudes; product quality, price perception, online distribution, and social media promotion have a positive and significant effect on customer satisfaction, and attitudes have a positive and significant effect on local brand love; and customer satisfaction has a positive effect on brand love for local brands. Conclusion: Therefore, it is important for local brand product businesses to pay attention to product quality, price perception, online distribution, and social media promotion in order to be able to build positive attitudes, customer satisfaction and ultimately have an impact on local brand love. In online distribution, with online distribution, it is easy for marketers to deliver multimedia content through online methods.
Jang, Seyoon;Kim, Ha Youn;Lee, Yuri;Seol, Jinseok;Kim, Seongjae;Lee, Sang-goo
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.46
no.1
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pp.165-181
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2022
The fashion industry is creating innovative business models using artificial intelligence. To efficiently utilize artificial intelligence (AI), fashion data must be classified. Until now, such data have been classified focusing only on the objective properties of fashion products. Their subjective attributes, such as fashion brand sensibilities, are holistic and heuristic intuitions created by a combination of design elements. This study aims to improve the performance of collaborative filtering in the fashion industry by extracting fashion brand sensibility using computer vision technology. The image data set of fashion brand sensibility consists of high-end fashion brand photos that share sensibilities and communicate well in fashion. About 26,000 fashion photos of 11 high-end fashion brand sensibility labels have been collected from the 16FW to 21SS runway and 50 years of US Vogue magazines beginning from 1971. We use EfficientNet-B1 to establish the main architecture and fine-tune the network with ImageNet-ILSVRC. After training fashion brand sensibilities through deep learning, the proposed model achieved an F-1 score of 74% on accuracy tests. Furthermore, as a result of comparing AI machine and human experts, the proposed model is expected to be expanded to mass fashion brands.
This paper reports the country of origin and brand trust perceptions of 102 Nepali consumers living in Kathmandu. The paper also explores these Nepali consumers' perceptions of global brands. Three major findings are reported: (1) For these Nepali consumers, the importance of buying a global brand is exceptionally important in their purchase decisions. (2) Nepali women consistently rate the importance of buying a global brand higher than Nepali men. (3) The set of global brands most trusted by these Nepali consumers show strong regional, Asian preferences. The paper also discusses the challenges of market research in Nepal.
The purpose of this study was to observe brand awareness and to research brand image in on line and off line market of casual wear. This study was to observe consumer's seeking image also. The 600 reliable questionnaires were used for statistical analysis. A SAS statistical package including frequency table, Chi-square test was used. The results of this study were as follows: 1. Online research group and offline group had an association in brand awareness. 2. Consumers perceived natural, simple and comfortable image from Giodano brand. 3. The most favorite brand by online and offline group was Polo. The reason for their favorite brands were style > design > color in order. 4. Consumer sought simple, comfortable image in wearing a casual wear.
Purpose - Current study aimed at investigating the symbolic and evaluation relevance to global luxury brands as the causes of inducing social identity verification, and also explored whether the social identity verification will affect the attitude toward the brands. Research design, data, and methodology - 323 questionaries from Chinese consumers were used to test hypotheses by structural equation model of AMOS 22.0. Results - First, social identity verification positively affected on the brand attitude. Second, both the symbolic relevance and the evaluation relevance positively affected on social identity verification. Third, the mediation roles of social identity verification were identified. Social identity verification played a full mediation role in the effect of the symbolic relevance on the brand attitude, and played a partial mediation role in the effect of the evaluation relevance on the brand attitude. Conclusions - This study could contribute to the advancement of theory concerned with the roles of consumers' social identity verification which induces positive attitude toward the global luxury brands. Global brand managers in China should try to search ways by which consumers can feel both the symbolic relevance and evaluation relevance to their luxury brands, and should make efforts to improve the symbolic relevance and evaluation relevance to their brand.
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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v.5
no.3
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pp.51-63
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2018
The study aims to articulate a definition of luxury brands, to propose a framework for consumer luxury brand relationships and to provide empirical evidence of the proposed model. The study conducted two surveys in Portugal and the United States in 2009 and 2013 for selected luxury brands. The study employs factor analysis and structural equation modelling techniques to test the hypotheses. The study finds a link between luxury products and consumer's psychological association represents in a hierarchical order of: cognitive attributes at its base level, extrinsic attributes on a secondary level and intrinsic attributes at the advance level. The findings suggest a concept for luxury brands from three dimensions of: luxury product characteristics, consumer's psychological characteristics, and consumer's psychological association with the luxury product. The research was conducted in Portugal and the United States so that there is always a potential criticism concerning the ability to generalize research results to a broader international population. The findings provide a holistic perspective in the understanding of luxury brand constructs and a definition of luxury brands in the way why consumers involve symbolic consumption. The successful application of the findings in a brand setting would be of particular interest to marketers and brand strategists.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.39
no.4
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pp.545-559
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2015
This research investigates consumer responses to different types of fashion film used in national women's wear brands. The content analysis was conducted as a preliminary study for women's wear fashion brand based on the 2012/2013 fashion brand yearbook. Three types of fashion film (Wearing Apparel Products, Brand Advertising and Storytelling were used as stimuli for the present study. We analyzed 224 data gathered using SPSS 22.0. The results showed significant differences among types of fashion film in regards to film attitude, product evaluation, creativity, information literacy, re-watching intention and word of mouth intention variables. This study revealed that the Brand Advertising type received the most positive evaluation in many aspects. Especially, the Storytelling type received the most positive evaluation in creativity. Wearing Apparel Products type gained high points in information literacy. The present study helps brand managers determine a fashion film that best suits each brand characteristics.
This study was conducted to examine the relationships among various visible clues and non-visible clues as perceived by franchise family restaurant consumers. Using online survey tool in South Korea, total 450 survey was distributed and 400 participants were used for further statistical analysing with SPSS 23.0 and AMOS 20.0. Twelve items were categorized into four visible factors (food, interior, exterior, employee). The result shows that food and employee have positive effects on brand reputation and distinctiveness, and the interior and employee were critical antecedents for brand distinctiveness. In addition, the brand reputation and brand distinctiveness have positive influence on experiential value as well as revisit intention. Although there were many studies which demonstrated the relationships among various quality clues and other outcome variables, such as brand image, loyalty, little research explained the relationships among visible elements of franchise family restaurants, brand reputation, brand distinctiveness, and revisit intention. The present study will provide theoretical and practical implications for both academia and the franchise family restaurant industry. (what is the meaning of the red part?)
Journal of Information Technology Applications and Management
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v.28
no.3
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pp.89-108
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2021
The value of culture receives the attention of the world in order to solve urban problems and revitalize cities. Cultural city policies are implemented in Korea and EU to revitalize cities by utilizing cultural values. Although the cultural city policy is effective for urban regeneration, it has not been verified whether it has a positive effect in terms of urban identity and customer-based city brand. This study investigated whether cultural and artistic infrastructure and cultural artistry, which are resources of a cultural city, have a positive effect on urban identity, and whether urban identity affects the brand recognition and the perceived quality of a city. For this study, questionnaires were collected from 208 people residing in Seoul, and empirical analysis was conducted on 206 copies of them, excluding 2 copies of insincere answers. The infrastructure and cultural artistry of cultural and artistic resources showed significant results in the positive relationship between the cultural specificity of urban identity, social system and growth potential. Cultural specificity of urban identity also showed a significant positive effect on city brand equity. In the case of the social system and growth potential of urban identity, there was a significant positive effect on perceived quality, but insignificant results were found in the relationship with brand awareness. Through the results of this study, practical implications can be drawn for cultural city policy implementation and city brand management.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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