• 제목/요약/키워드: Turnover frequency

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간호사의 팔로워십과 조직몰입, 직무만족, 이직의도 및 고객지향성간의 관계 (Relationship of Followership to Organizational Commitment, Job Satisfaction, Turnover Intention, and Customer Orientation in Nurses)

  • 이영숙;정면숙
    • 간호행정학회지
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    • 제19권2호
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    • pp.187-195
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    • 2013
  • Purpose: The purpose of this study was to identify the relationship among followership, organizational commitment, job satisfaction, turnover intention, and customer orientation in hospital nurses. Methods: The participants in this study were 210 staff nurses in one university hospital. Data were analyzed using frequency, ANOVA, Pearson correlation analysis, and stepwise multiple regression. Results: Followership had positive correlations with organizational commitment (r=.46, p<.001), job satisfaction (r=.41, p<.001), customer orientation (r=.47, p<.001). Followership had negative correlation with turnover intention (r=-.23, p<.001). The factor of followership influencing organizational commitment was active engagement, and this factor accounted for 23.3% of explanatory power. The factor of followership influencing job satisfaction was active engagement (F=45.00, p<.001), and this factor accounted for 17.8% of explanatory power. The factor of followership influencing turnover intention was active engagement (F=19.69, p<.001), and this factor accounted for 17.0% of explanatory power. The factors of followership influencing customer orientation were active engagement (F=51.38, p=.004) and independent, critical thinking (F=24.55, p=.011), and these factors accounted for 22.1% of explanatory power. Conclusion: Findings indicate a need to develop followership to promote organizational commitment, job satisfaction, and customer orientation and to decrease turnover intention in nurses.

장애인 활동지원사의 일터영성이 이직의도와 직무만족에 미치는 영향 (The Effect of Workplace Spirituality of Supporters for the Disabled on turnover Intention and Job Satisfaction)

  • 이은희;고정훈
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제22권3호
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    • pp.520-526
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    • 2021
  • 본 연구의 목적은 장애인 활동지원사의 일터영성, 이직의도, 직무만족과의 관계를 파악하는데 있다. 연구대상은 OO시 장애인 활동지원사 134명을 대상으로 실시하였다. 분석방법은 SPSS 프로그램을 사용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 변수 간의 인과관계에 대한 다중회귀분석을 실시하였다. 연구결과 첫째, 장애인 활동지원사의 일터영성 하위요인인 소명의식은 이직의도에 부적(-)으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 장애인 활동지원사의 일터영성이 직무만족에 미치는 영향을 살펴본 결과 일터영성의 하위요인인 소명의식, 공동체의식은 직무만족에 정적(+)으로 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 이는 장애인 활동지원사가 지각하는 일터영성의 소명의식이 높을수록 이직의도가 낮아진다는 것을 의미한다. 본 연구의 시사점은 장애인 활동지원사의 이직의도 감소 방안 마련을 위한 역량강화프로그램 개발의 기초자료가 될 것으로 사료된다.

뷰티 및 화장품 산업 종사자의 직원지지평가, 직무스트레스, 직무자율성과 이직의도와의 관계 (Relationship between employee support evaluation, job stress, job autonomy and turnover intention of beauty and cosmetic industry workers)

  • 서유정;정달영
    • 융합정보논문지
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    • 제12권5호
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    • pp.202-211
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    • 2022
  • 본 연구는 뷰티 및 화장품 산업 종사자의 직무스트레스, 직무 자율성, 직원지지평가, 이직의도와의 관계를 알아보는 데 있다. 연구 대상은 뷰티 및 화장품 산업 종사자의 3개월 이상 경력자 570명을 대상으로 하였다. 자료를 처리하기 위해 기술통계, 빈도분석, 탐색적 요인분석, 상관관계 분석, 신뢰도 분석, 확인적 요인 분석을 실시하였다. 연구 결과는 첫째, 뷰티 및 화장품 산업 종사자의 직원지지평가는 직무 스트레스와 부적인 관계로 나타났다. 둘째, 직원지지평가는 이직의도와 부적인 관계로 나타났다. 셋째, 직무스트레스는 이직의도와 정(+)적인 관계로 나타났다. 넷째, 직무 자율성은 이직의도와 유의미한 관계에 있지 않았다. 다섯째, 직무스트레스는 직무 자율성과 이직의도와의 관계에서 간접효과가 있는 것으로 나타났다. 결론적으로 본 연구를 통해 뷰티 및 화장품 산업 종사자들의 이직 의도에 직무 스트레스가 유의미한 변인임을 알 수 있었다.

기업의 윤리적인 가치와 종사원의 개인조직적합성, 직무만족도, 이직의도 및 조직성과의 인과관계에 관한 연구;패밀리레스토랑과 단체급식 종사원을 대상으로 (The Effects of the Business Ethical Value upon Person-organization Fit, Job Satisfaction, Turnover Intent and Organization Performance;The Employees of Family Restaurant and Feeding Facility)

  • 정효선;윤혜현
    • 한국식생활문화학회지
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    • 제23권2호
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    • pp.139-151
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    • 2008
  • The purpose of this study was to determine the empirical cause-effect relationships among business ethical values and person-organization fit, job satisfaction, turnover intent, and organizational performance within family restaurants and feeding facilities. Self-administered questionnaires were completed by 459 restaurant employees. The SPSS and Amos programs were then applied to the data to perform frequency, factor, reliability, correlation and SEM analyses. The primary results are as follows. First, business ethical values had a significant positive effect on person-organization fit. Second, person-organization fit had a significant positive effect on job satisfaction, and a significant negative effect on turnover intent. Third, job satisfaction had a significant positive effect, and turnover intent had a significant negative effect, on organizational performance. Finally, upon verifying the possible direct and indirect effects of business ethical values within family restaurants and feeding facilities, it was determined that the ethical values had significant direct and indirect effects on person-organization fit, job satisfaction, turnover intent, and organizational performance. These findings have various implications. For example, an improved in-house ethical working environment leads to greaterperson-organization fit, and having employees that feel there is better in-house ethical reliability leads to greater consistency between personal and organizational values, resulting in higher job satisfaction and ultimately organizational performance.

종합병원 일반 간호사의 근무지 이동과 관련된 직무 스트레스 및 이직의도 (A Study of Job Stress and Turnover Intention related to Transfer of Duty Post of Staff Nurses in the General Hospitals)

  • 권덕화;고효정
    • 간호행정학회지
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    • 제9권1호
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    • pp.141-150
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    • 2003
  • Purposes : This study was to investigate the job stress and turnover intention related to transfer of duty post of staff nurses working in general hospitals. Method : The subjects of this study were 384 staff nurses working in 6 general hospitals, with more than 200 beds, in Daegu and Kungbuk province in Korea. Data were collected through questionnaires and from Sep. 15 to Oct. 6, 2001. The used tool for measuring the degree of job stress was developed by Kim and Gu(1984) and the used tool for measuring the degree of turnover intention was developed Kim and Lee(2001). The data were analyzed into frequency, percentage, mean, standard deviation, t-test, ANOVA, Tukey's post hoc contrast, Pearson's correlation coefficient according to the purpose of study by use SPSS Win 10.0 statistical program. Results : The following are the results of the study: (1) Average score of the job stress, turnover intention of resignation of the subjects were 2.64 and 4.44. (2) The result of the analysis of job stress related to transfer of duty post was higher in job stress; not satisfaction of current duty post(t=-2.06, p=0.04). (3) The result of the analysis of turnover intention related to transfer of duty post was higher in turnover intention; period of the an advance notice when transfer to current duty post less than 7day(F=3.55, p=0.02), not satisfaction of current duty post(t=-2.45, p=0.02), want the transfer from current duty post(t=3.68, p=0.00). (4) The study reveals that there was statistically significant positive correlation relationship between job stress factors and turnover intention(r=.183, p=.000). Conclusion : The study which relating to period of the an advance when transfer and satisfaction of current duty post and reconsideration of transfer of duty post shows statistically significant difference between job stress and turnover intention. Therefore it is regarded that is needed to set a period of profer advance notice, grip on unsatisfactory factor of current duty post and intervention and management of the subjects were wanted transfer of duty post.

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간호사의 내부지향적 정책, 사회적지지 및 직무배태성이 이직의도에 미치는 영향 (Effects of Internal Oriented Policy, Social Support, and Job Embeddedness by Turnover Intention of Nurses)

  • 김중경;이선주;김원종
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제21권3호
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    • pp.89-95
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    • 2020
  • 본 연구는 간호사의 내부지향적 정책, 사회적지지 및 직무배태성이 이직의도에 미치는 영향에 대해 알아보기 위한 서술적 조사연구이다. 연구대상자는 연구 참여에 동의한 D광역시에 위치한 2개 대학병원 간호사들이며, 자료 수집은2018년 10월 2일부터 2019년 3월 20일 까지 실시되었다. 자료 분석은 SPSS 22.0 프로그램을 이용하였으며, 빈도와 백분율, 평균과 표준편차, 상관분석, t-test, ANOVA, Pearson's correlation, Multiple regression을 이용하였다. 연구결과 내부지향적 정책은 3.04점, 사회적지지는 상사 3.08점, 동료 3.81점, 가족 3.67점이었고, 직무배태성은 2.98점, 이직의도는 3.55점이었으며, 내부지향적 정책, 사회적지지 및 직무배태성이 높을수록 이직의도는 감소하는 것으로 나타났다. 일반적 특성에서 이직의도에 미치는 요인을 파악한 결과 임상경력과 근무부서가 유의미한 결과를 보였다. 임상경력은 높을수록 이직의도가 높았고, 근무부서는 외과병동, 내과병동, ICU, OR순으로 이직의도가 높았다. 이상의 결과를 바탕으로 간호사의 이직의도를 낮추기 위한 중재방안으로 병원 내부지향적 정책, 사회적지지 및 간호사의 직무배태성을 높이기 위한 프로그램 개발 및 교육이 적극적 이루어져야 할 것이다.

호텔 접객 직원의 핵심자기평가, 서비스 회복 행동, 직장만족, 이직의도에 관한 연구 (A Study on Core-Self Evaluation, Service Recovery Performance, Job Satisfaction and Turnover Intention among Hotel Frontline Staff)

  • 최현정
    • 한국조리학회지
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    • 제18권2호
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    • pp.118-133
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    • 2012
  • 본 연구의 목적은 국내 호텔의 접객 직원을 대상으로 하여 핵심자기평가, 서비스 회복 행동, 직장만족 그리고 이직의도의 구조적 관계를 분석함으로써 서비스 회복 행동을 보다 성공적으로 수행하게 하고, 직장만족을 높이며, 이직의도를 감소시키는 주요 요인을 규명하는 것이다. 이를 통하여 호텔의 인사관리에 효율적인 방안을 제시하고자 하였다. 본 연구를 위하여 수집된 자료를 실증적으로 분석하기 위하여 SPSS(10.0)와 AMOS(4.0) 프로그램을 활용하였으며, 빈도분석, 기술통계분석, 신뢰도 분석, 확인요인분석, 상관관계분석 그리고 공분산 구조 분석을 실시하였다. 그 결과, 핵심자기평가는 서비스 회복 행동에 정(+)의 영향이 있는 것으로 검증되었다. 또한 서비스 회복 행동은 직장만족을 높이는 것에 효과적인 요인이라는 것이 확인되었으며, 이직의도와는 관계가 없는 것으로 나타났다. 직장만족은 이직의도에 부(-)의 영향이 있는 것으로 확인되었다.

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임상간호사의 직무배태성과 간호근무환경이 이직의도에 미치는 영향에 관한 융합 연구 (A Convergence Study about the Influence of Job Embeddedness and Nursing Work Environment on Turnover Intention of Clinical Nurses)

  • 하혜진;김은아
    • 한국융합학회논문지
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    • 제11권7호
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    • pp.389-397
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    • 2020
  • 본 연구는 간호사의 직무배태성과 간호근무환경이 이직의도에 미치는 영향에 대해 알아보기 위한 서술적 조사연구이다. 연구대상자는 G광역시에 소재한 300병상 이상의 4개의 종합병원에 재직 중이며, 연구의 목적을 이해하고 동의한 간호사 203명을 대상으로 하였으며, 2019년 10월 부터 12월 까지 실시하였다. 자료분석은 SPSS 23.0 프로그램을 이용하였으며, 기술분석, pearson' correlation, t-test, ANOVA, multiple regression로 분석하였다. 연구결과 간호사의 이직의도에 영향을 미치는 요인은 직무배태성과 간호근무환경 순으로 부적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 직무배태성을 높이는 프로그램 개발 및 교육을 시행하여야 할 것이며, 이와 함께 간호근무환경을 개선하여 간호사의 이직의도를 감소시키기 위한 노력이 적극적으로 이루어져야 할 것이다.

간호사의 스트레스, 스트레스 증상 및 이직의도 (A Study of Nurse's Stress, Symptoms and Turnover Intention)

  • 김중경;조영미
    • 한국응용과학기술학회지
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    • 제37권3호
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    • pp.543-550
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    • 2020
  • 본 연구는 간호사의 스트레스, 스트레스 증상 및 이직의도를 비교하기 위한 서술적 조사 연구이다. 연구대상자는 대상자는 D시에 소재한 2개 대학교병원 간호사 183명을 대상으로 하였으며 2018년 9월 1일부터 12월 1일까 까지 실시되었다. 자료분석은 SPSS 22.0 프로그램을 이용하였으며, 빈도와 백분율, 평균, 표준편차, t-test, ANOVA, correlation를 이용하였다. 본 연구결과 대상자의 스트레스는 평균이 95.05±10.21점, 스트레스 증상은 200.02±50.73점, 이직의도는 39.591±8.3점 이었고, 스트레스가 증가할수록 스트레스 증상과 이직의도가 증가하는 것으로 나타났다. 이상의 결과로 간호사의 스트레스 감소를 위한 다학재적 지원 방안이 필요한 실정이며, 본 연구 결과는 간호 인력의 효율적인 운용을 위해 기초자료로서 유용하게 활용될 수 있을 것이다.

Relationship between psychological contract and job satisfaction, organizational trust, and turnover intention perceived by the national taekwondo demonstration team

  • Lee, Beob-Sun;Park, Jong-Hwa
    • 한국컴퓨터정보학회논문지
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    • 제27권7호
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    • pp.153-164
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    • 2022
  • 본 연구에서는 국가대표 시범단원이 지각한 심리적계약이 직무만족, 조직신뢰 및 이직의도의 관계를 규명하고자 하였다. 이를 위해 228명의 국가대표 시범단원을 유의표집하여 설문지를 분석하였다. 수집된 자료는 빈도분석, 타당도 및 신뢰도분석, 요인분석, 상관관계분석과 다중회귀분석이 사용되었다. 이상과 같은 과정으로 다음과 같은 결론이 도출되었다. 첫째, 심리적계약의 하위요인인 거래적계약, 관계적계약은 직무만족의 하위요인인 승진, 보수, 동료, 직무자체에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 심리적계약의 하위요인인 관계적계약은 직무만족의 하위요인인 상사에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 심리적계약의 하위요인인 거래적계약, 관계적계약은 조직신뢰에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째. 심리적계약의 하위요인인 관계적계약은 이직의도에 부적인 영향을, 거래적계약은 이직의도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 넷째, 직무만족의 하위요인인 승진, 보수, 동료, 직무자체, 상사 모두 조직신뢰에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 직무만족의 하위요인인 보수, 동료는 이직의도에 부적인 영향을, 직무만족의 하위요인인, 직무자체, 승진, 상사는 이직의도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.