본 연구는 거래비용요소가 경영성과에 미치는 영향을 검증한 것이다. 연구결과, 첫째, 불확실성은 재무적 성과와 비재무적성과에 직접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 자산특유성과 기회주의는 경영성과에 직접적인 영향이 없는 것으로 분석되었다. 둘째, 협력관계 지속요인에 직접적으로 영향을 미치는 변수는 자산특유성과 불확실성으로 나타났으나. 기회주의는 직접적인 영향이 없는 것으로 나타났다. 셋째, 관계만족도에 직접적으로 영향을 미치는 변수는 자산특유성과 기회주의로 나타났으며, 불확실성과의 관계는 없는 것으로 분석됐다. 넷째, 협력관계 지속요인과 관계만족도는 재무적 성과와 비재무성과에 각각 직접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 요약하면, 거래비용요소가 협력관계 지속요인과 관계만족도라는 매개변수를 통하여 경영성과에 영향을 미치고 있음을 발견하였다.
The 4th International Conference on Construction Engineering and Project Management Organized by the University of New South Wales
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pp.132-141
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2011
Australia has joined many governments to adopt public-private partnership (PPP) as a major strategy for procuring infrastructure for decades. However, failures have occurred although the market has been considered to be a mature and sophisticated one. Failures have typically been traced back to inappropriate economic evaluation and a lack of value-for-money. In particular, a literature review has identified that there was no holistic consideration on the evaluation of procurement transactions of PPP projects. The transaction costs of PPPs were not handled properly. In this paper, theories of transaction cost economics are proposed for the purpose of such a holistic institutional economic evaluation. These theories are analysed in order to identify potential critical success factors for a strategic infrastructure procurement framework. The potential critical success factors are identified and grouped into a number of categories that match the theories of transaction cost economics. These categories include (1) Asset Specificity, (2) Organizational Capability, (3) Transaction Frequency, (4) Behavioural Uncertainty, and (5) Environmental Uncertainty. These potential critical success factors may be subject to an empirical test in the future. The proposed framework will offer decision makers with an insight into project life cycle economic outcomes needed to successfully deliver PPPs.
If import/export shippers entrust their international logistics activities to forwarders, they can receive good logistics services at a lower cost. Therefore, it is important to form a trading relationship between the export shipper company and the forwarder, and it helps to improve the competitiveness of the company. This study derives factors that an export shipper company forms a transaction relationship with a forwarder, and analyzes the effect of transaction formation factors on transaction continuity. Next, the relationship between export consignment characteristics of export shippers and their influence on transaction formation factors and transaction continuity is identified. As a result of the study, transaction formation factors consisted of price, quality, and companionship, and all factors were found to affect transaction continuity. The characteristics of consignment logistics for shippers are the proportion of consignment, the number of business partners, and the transaction period. The proportion of consignment and the number of business partners affected the price factor, and the number of business partners affected the quality factor. There was no mutual influence between the transaction continuity and the characteristics of the shipper's logistics consignment. Therefore, there is a need for recognition of a relationship that can grow between shippers and logistics companies through consignment transactions rather than subordinate recognition based on fair transactions.
In this study, the factors affecting opportunism in the relationship between suppliers and key accounts were analyzed from the viewpoint of transaction cost theory, market power theory, and relationship marketing theory. As a result of the hypothesis test, Hypothesis 1 stating that demand volatility will have a positive effect on opportunism and Hypothesis 2 that transaction-specific investment will have a positive effect on opportunism were also supported. In addition, Hypothesis 3 stating that channel power will have a positive effect on opportunism was also supported. Lastly, Hypothesis 4 stating that relational commitment will have a negative effect on opportunism was not supported, along with Hypothesis 5 stating that transaction satisfaction will have a negative effect on opportunism. The theoretical and practical implications of this study are as follows. This study has identified the antecedents of opportunism by comprehensively applying the transaction cost theory, market power theory, and relationship marketing theory. In addition, this study can identify what a company should manage specifically to lower opportunism by identifying the antecedents of opportunism. The limitations of this study and the directions for future studies are as follows. First, not all of the antecedents of opportunism of key accounts have been extensively investigated from the viewpoint of the transaction cost theory, market power theory, and relationship marketing theory. In the future, it is necessary to identify additional factors. Second, the study was conducted only in the supplier's viewpoint. In future studies, it is expected that more accurate research results can be obtained by simultaneously examining not only the supplier's point of view but also the buyer's point of view.
본 연구는 대형유통업체와 거래 관계에 있는 제조업체가 대형유통업체가 보유한 물류창고를 활용하는 데에 따른 물류비용의 효율성을 측정하기 위한 요인들을 도출하는데 목적을 두고 있다. 대형유통업체와 거래를 하고 있는 제조업체가 물류 방식을 결정할 때 대형유통업체의 물류창고를 이용하거나 혹은 제조업체가 보유한 자체 물류창고 및 이미 활용하고 있는 외주 물류창고를 이용할 수가 있다. 이 때 제조업체가 어떠한 물류창고를 이용하는가에 따라 물류비용의 효율성은 달라질 것이다. 또한 제조업체가 이용할 물류창고를 결정하게 하는 다양한 요인들이 있을 것이다. 이에 본 연구에서는 제조업체가 이용할 물류창고 결정 요인으로 제조업체와 유통업체 간의 시장지배력과 같은 영향력 변수로써 사업 환경의 불확실성의 정도, 제조업체가 보유한 역량, 제조업체와 대형유통업체의 거래 특성 요인들을 도출하였으며, 이들 요인은 물류창고 비용효율성을 측정할 수 있는 지표로 활용할 수 있을 것이다.
This paper analyzes the main factors affecting user selection of a small-sum electronic payment system using survey data of 396 users. Several findings emerge. First, users consider three pillars and eight factors in adopting a new system : system features(stability, security, and flexibility), transaction cost(payment commission and settlement period), and financial capability of provider(stability of financial structure, risk management capability, and funding capability). Second, the stability of the financial structure of the system provider is the most important factor to user acceptance of a new e-payment system. Users tend to consider uncertainty risk more seriously than transaction cost. This reflects the reality that electronic payment system service industry has not fully fledged yet. Third, some moderating effects exist according to payment methods and business usages. As for payment methods, speedy settlement cycle for wired/wireless phone payment, system stability for credit card and account transfer payment, and security for advance payment means are crucial factors. As for business usages, the stability of financial structure for online game content, system stability for music and video content, proxy payment commission for e-learning content, flexibility of the payment system for digital adult content, and security for public services are decisive ones.
In this study, the effect of reducing and increasing factors in relationship conflict on the relationship exit between auto parts suppliers and buyers was analyzed based on transaction cost theory and relational exchange theory. As a result of the hypothesis test, Hypothesis 1, which states that relationship commitment will hurt relationship exit, and Hypothesis 3 that replacement will harm relationship exit were supported. In addition, Hypothesis 2 which states that transaction-specific investment will positively affect relationship exit was not supported. The theoretical and practical implications of this study are as follows. This study has identified the antecedents of relationship exit by comprehensively applying the transaction cost theory and relational exchange theory. In addition, this study can identify what a company should manage specifically to lower conflict and relationship exit by identifying the antecedents of relationship exit. The limitations of this study and the directions for future studies are as follows. First, not all of the antecedents of relationship exits between auto parts suppliers and buyers have been extensively investigated in the viewpoint of the transaction cost theory and relational exchange theory. In the future, it is necessary to identify additional factors. Second, the study was conducted only from the supplier's viewpoint. In future studies, it is expected that more accurate research results can be obtained by simultaneously examining the supplier's point of view and the buyer's point of view.
Securities companies which faced with severe competition should not only attract new customers but also retain their on-line customers. This study examines the factors affecting loyalty of on-line stock trading customers. The research model based on the previous studies was established and the research hypotheses were generated. The test results based on the data gathered from 87 users of on-line stock trading services show that user satisfaction, learning cost, transaction fees, and reputation influence customer loyalty. User satisfaction, learning cost and reputation are positively related to customer loyalty, whereas transaction fee is negatively related to customer loyalty. The results also support that information quality and system quality are positively related to user satisfaction. The hypothesis that transaction fee is related to user satisfaction is not supported. There is no significant information to say that security risk is related to user satisfaction. It is considered that the study results may help managers to increase customer retention.
A review of shows that past research has focused predominately on foreign market entry strategy issues in relatively well-established firms. These studies have either ignored venture firms or have failed to treat these firms separately. Only recently, researchers have broadened their search to include aspects of the foreign market investment of the venture. The purposes of this study are to identify and explain the impact factors such as ownership specific advantage, transaction cost, and location specific advantage on the choice of foreign market entry strategy for venture firms. To find the perceived the foreign market entry strategy and determinant factors, 130 venture CEOs from the computer and communications equipment industries were asked to describe their venture's foreign market entry strategy through 17 questionnaire items on competitive method. Using factor analysis, the six determinant factors were categorized. To test the relationships between the foreign market entry strategy and factors such as ownership specific advantage, transaction cost, and location specific advantage, the data collected by questionnaire from 92 ventures. The main results of this research are as follows. First, the factors of ownership specific advantage have partially significant impact on the foreign market entry strategy of venture firms, Second, the factors of transaction cost have significant impact on their foreign market entry strategy. Third, the factors of location specific advantage have significant impact on their foreign market entry strategy. This study has produced evidence to demonstrate that the foreign market entry strategy profile of venture firms can be distinguished from those of relatively well-established firms. An expanded study would allow for stronger conclusions regarding the relative explanatory power of individual variables in the method. Additional research is also needed to examine other determinant variables connecting foreign market entry strategy.
In this study, the factors affecting opportunism that causes conflict in the franchise system between franchisor and franchisee were analyzed based on the transaction cost theory and power-dependency theory. Hypothesis 1 states that franchisor support will negatively affect opportunism. Hypothesis 2 expresses that franchisee transaction-specific investment on the relationship with the franchisor will positively affect opportunism. Hypothesis 3 asserts that franchisee dependency on the franchisor will positively affect opportunism. All of these were supported. However, Hypothesis 4, maintaining that franchisee competitive intensity will positively affect opportunism, was not supported. The theoretical and practical implications of this study are as follows. This study has identified the antecedents of franchisor opportunism that causes conflict in the franchise system by comprehensively applying the transaction cost theory and power-dependency theory. This study can also identify what a company should manage specifically to lower opportunism by identifying the antecedents of franchisor opportunism in the franchise system. The limitations of this study and the directions for future studies are as follows. First, not all of the antecedents of franchisor opportunism in the franchise system have been extensively investigated from the transaction cost theory's and power-dependency theory's viewpoint. In the future, it is necessary to identify additional factors. Second, the study was conducted only from the franchisee's perspective. In future studies, more accurate research results can be obtained by simultaneously examining the franchisee's point of view and the franchisor's point of view.
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