"Online Alternative Dispute Resolution" can refer to the use of online methods of dispute resolution to resolve disputes arising either online or offline. The range of disputes covered by online ADR has been broad : from family law to internet domain name disputes : from small transaction to insurance disputes. Online and offline consumer disputes have been a major focus of online ADR sites. This article propsed that the mediator should explain the process and the mediator's role so as to forestall misunderstanding on that score. And mediators should consider including in either usual mediation agreements additional provisions applicable to communications by email. Online ADR sites should be designed 1) to provide a simple, easily understandable process, 2) to provide detailed information on process, cost and speed, 3) to enable users to move between online and offline processes, 4) to have authentication processes for parties and documents, 5) to have automatic translation system for language barriers. And Government should play an important role in assisting people to adapt technically and emotionally to new technology through information, training and ongoing support. The days of live online television-quality videoconferencing have not yet arrived. Until then, we must hone our skills with the written word.
Journal of Korean Academy of Nursing Administration
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v.20
no.5
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pp.469-480
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2014
Purpose: This study was conducted to explore clinical nurses' experience of positive organizational culture in order to provide data for effective strategies of acquisition and retention of competent nurses. Methods: In this qualitative study, interviews with four focus groups of four to six nurses, 19 in total, were held. Compositional factors in groups included clinical experience, age, work place, and position. Interviews proceeded until data were saturated. Results: Fifteen sub-themes, categorized into six themes, emerged. Positive organizational culture themes included "Helping nurses to be organization members", "Allowing nurses to communicate with one another", "Helping nurses take an initiative to lead organization", "Having competent leader take charge of organization", "Enabling nurses to achieve organizational changes", and "Leading nurses to accomplish organizational performance." Conclusion: Results indicate that positive organizational culture is related to increases in occupational satisfaction and decreases in turnover through supportive organizational culture which makes it possible to reinvest expenses required for training new members to promoting quality growth in the organization and the prestige of professional nurses. In order to improve occupational satisfaction and sustained growth in nurses, it is necessary to provide nurses with positive work environments and require members to make active efforts leading to strategic changes.
Objectives: This study was performed to develop a food safety education program for school foodservice employees and evaluate its effectiveness. Methods: Food safety education programs were made into two levels; one for new employees in school foodservice and another for employees in charge of Critical Control Point (CCP) monitoring. The programs were for 40-minute-long lecture using PowerPoint. The effectiveness of these programs were assessed based on eleven evaluation items by school foodservice dieticians (n=30) and the Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP) specialist (n=13). All statistical analyses are conducted by SPSS package program (ver 20.0). Results: According to the results of evaluating the food safety education program by dietitian and HACCP specialist, the overall satisfaction score was 4.14, evaluated by 5 point scale. There were no significant difference in results of evaluation between dieticians and HACCP specialists. The score of 'it is helpful to work' and 'pictures, images and charts are pertinent to study' were higher than others while the score of 'education contents is pleasant and interesting' and 'screen is pleasant and interesting' were the lowest among all evaluation items. Conclusions: To increase the school foodservice quality, employees should be offered regular food safety education and training through effective education media including prerequisite program and HACCP manual for school foodservice.
Cairo, Osvaldo;Olarte, Juan G.;Rivera, Fernando E.
Proceedings of the Korea Inteligent Information System Society Conference
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2001.01a
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pp.11-15
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2001
The explosion of the Internet, and most recently e-commerce, has caused great interest in agent technologies. The development of virtual environments has also increased in the last few years. A growing number of real-time applications use graphics with photorealistic quality, especially in the field of training, but also in the areas of design and ergonomic research. We describe an attempt to develop a framework that provides customers with multimedia information and interactive experiences with a virtual shopping environment. The application presented consists on a virtual visit to a music -store where the user is guided by an intelligent agent named Lizeth which responds in real-time to user's requests with precise information about music, artist's biographies, prices and related products to help the user to make decisions. The potential of UML and the Java programming language is discussed to show their application in the field of intelligent agents as mediators on shopping processes. We conclude that the proposed framework leads to the creation of application with a potentially significant impact in the development of e-commerce systems embedded in virtual environments.
Journal of the Korean Operations Research and Management Science Society
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v.28
no.3
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pp.135-148
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2003
In this paper we introduce the Internet-based purchase support systems using data mining and case-based reasoning (CBR). Internet Business activity that involves the end user is undergoing a significant revolution. The ability to track users browsing behavior has brought the vendor and end customer's closer than ever before. It is now possible for a vendor to personalize his product message for individual customers at massive scale. Most of former researchers, in this research arena, used data mining techniques to pursue the customer's future behavior and to improve the frequency of repurchase. The area of data mining can be defined as efficiently discovering association rules from large collections of data. However, the basic association rule-based data mining technique was not flexible. If there were no inference rules to track the customer's future behavior, association rule-based data mining systems may not present more information. To resolve this problem, we combined association rule-based data mining with CBR mechanism. CBR is used in reasoning for customer's preference searching and training through the cases. Data mining and CBR-based hybrid purchase support mechanism can reflect both association rule-based logical inference and case-based information reuse. A Web-log data gathered in the real-world Internet shopping mall is given to illustrate the quality of the proposed systems.
Since 1998, an elementary teacher education institute in Korea has hosted the center for the gifted education. The institute hired undergraduate students to escort and liaison each class of the gifted student participants with assisting classroom activities. These liaison teachers observed the gifted classroom activities and evaluated them by using a given checklist and filling out pre-made evaluation forms. Currently this system is being transferred from part-time jobs for students to earn allowance into well organized pre-service teacher program focusing on the gifted education. In other words, the purpose of system is being shifted from how liaison teachers facilitate the gifted program to how the system helps the liaison teachers to be quality teachers for the gifted who can understand what the gifted are and how to facilitate them. Analyzed were the self reports of the liaison teachers regarding their perceptions and beliefs of the gifted and their education program. It was found participant liaison teachers purposed to have more live experiences with getting along with students as well. Liaison teachers’ perceptions on establishing a gifted teacher professional education sequence were reported in this study. The potential scaffolding of the pre-service teacher education program model of the gifted education was provided as a consequence of this study.
This Many software projects collect grouped failure data (failures in some failure interval or in variable time interval) rather than individual failure times or failure count data during the testing or operational phase. This paper presents the neural network (NN) modeling for grouped failure data that is able to predict cumulative failures in the variable future time. The two variant models of cascade-correlation learning (CasCor) algorithm are presented. Suggested models are compared with other well-known NN models and statistical software reliability growth models (SRGMs). Experimental results show that the suggested models show better predictability.
This study was designed to investigate the feasibility to utilize the electromyogram (EMG) for estimating the muscle torque. The muscle torque estimation plays an important role in functional electrical stimulation because electrical stimulation causes muscles to fatigue much faster than voluntary contraction, and the stimulation intensity should then be modified to keep the muscle torque within the desired range. We employed the neural network method which was trained using the major EMG parameters and the corresponding knee extensor torque measured and extracted during isometric contractions. The experimental results suggested that (1) our neural network algorithm and protocol was feasible to be adopted in a real-time feedback control of the stimulation intensity, (2) the training data needed to cover the entire range of the measured value, (3) different amplitudes and frequencies made little difference to the estimation quality, and (4) a single input to the neural network led to a better estimation rather than a combination of two or three. Since this study was done under a limited contraction condition, the results need more experiments under many different contraction conditions, such as during walking, for justification.
The purpose of this study is to project the supply and demand for nurses till the year 2012 and to make recommendations for establishment of proper policies regarding them. To predict the supply of nurses. a baseline projection and demographic methods were employed. The derivative demand was used to forecast the demand of nurses. The results of this study provide us with valuable information on nursing manpower planning for the 21th century. Specifically. results indicate that there will be an oversupply of nurses in the near future based on the current productivity. Based on the medical law. there will be an undersupply of nurses till 2002 but an oversupply after that. Thus. the active supply of nurses must be decreased. One way to achieve this would be decreasing the size of training and education. Thus. we recommend that the number of entrances to 4 year programs will be reduced 20% in 2004. and a reduction of 20% by 2005 in 3 year programs. The results of this study suggest the following: First. a manpower bank for nurses who are trying to reenter the market must be established. Second, improvement of education and retraining is needed for the quality control of nurses. Further studies should take into consideration the above factors.
Objectives : Because people have increasingly more interest in their quality of life, the anti-aging industry has grown worldwide. The purpose of this study is to suggest strategies for galvanizing the anti-aging industry in Korea. Methods : To accomplish this aim, we explored the definition, classification, problem and activating strategies of the anti-aging industry through a systematic review. Results : From the results, the following suggestions are given: planning a national strategy to galvanize the anti-aging industry, establishing an anti-aging research institute, developing a business model, developing an anti-aging cluster, statistics development and an information system related to anti-aging, training personnel, and legislation. Conclusions : The anti-aging industry has the potential to reduce health expenses through early intervention of diseases due to aging and through activation of the national economy by win-win growth of the industry related to aging. Therefore, understanding the anti-aging industry as well as political support is critical.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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