The growing literature on smart tourism and the increasing number of smart tourism initiatives demonstrate that the idea of smart tourism is captivating and that its potential is great. However, its concrete implementation so far has lacked the transformative focus called for by smart development principles. This paper suggests that conceptualizing smart tourism development as a utopian endeavor that requires critiquing the status quo and collective imagining of better tourism and good destinations could help smart tourism efforts transcend their instrumental, short-term, and fragmented character. It further introduces the concept of the Smart Tourism Mindset to propose that, as a utopian enterprise, smart tourism needs to be guided by specific values and traits that permeate actors at all levels. The paper concludes by calling for a greater focus on identifying what these values and traits are and how to best establish and communicate the Smart Tourism Mindset.
Journal of Korea Entertainment Industry Association
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v.15
no.3
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pp.13-26
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2021
The purpose of this study is to understand the relationship between the subfactors(economic benefits, customized benefits, psychological benefits) of tourism SNS benefits and the intention to reuse tourism SNS values, and propose measures to revitalize the tourism industry through marketing strategies that can continuously provide differentiated services from customers through long-term relationship formation, increase profits, maintain and secure customers. This study conducted an empirical analysis of 326 people aged 19 or older. The results of the study are as follows. First, in the relationship between tourism SNS benefits(Economic benefits, customized benefits, psychological benefits) and tourism SNS values(economic value, functional value, emotional value), it was confirmed that tourism SNS benefits have a positive impact on all of the tourism SNS values. Second, in the relationship between the sub-factors of tourism SNS values and the intention of reuse, it was analyzed that all sub-factors of SNS values have a positive effect on the intention of reuse. Based on result of this study, developing contents such as mobility apps to strengthen long-term relationships with customers to maximize the value of tourism SNS and tourism SNS will improve the reuse of tourism service.
The impacts that AI and robotics systems can and will have on our everyday lives are already making themselves manifest. However, there is a lack of research on the ethical impacts and means for amelioration regarding AI and robotics within tourism and hospitality. Given the importance of designing technologies that cross national boundaries, and given that the tourism and hospitality industry is fundamentally predicated on multicultural interactions, this is an area of research and application that requires particular attention. Specifically, tourism and hospitality have a range of context-unique stakeholders that need to be accounted for in the salient design of AI systems is to be achieved. This paper adopts a stakeholder approach to develop the conceptual framework to centralize human values in designing and deploying AI and robotics systems in tourism and hospitality. The conceptual framework includes several layers - 'Human-human-AI' interaction level, direct and indirect stakeholders, and the macroenvironment. The ethical issues on each layer are outlined as well as some possible solutions to them. Additionally, the paper develops a research agenda on the topic.
International Journal of Computer Science & Network Security
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v.21
no.12
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pp.356-364
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2021
In the formation of a socially oriented economy in the context of European integration, the development of tourism is one of the priority areas that positively affects the socio-economic situation of the country as a whole and its regions in particular, stimulates important economic activities and strengthens Ukraine's positive image in Europe and the world. In view of this, in the framework of a thorough study of the tourism industry it is necessary to assess its potential. This study proposes an assessment of tourism potential in the regional context, which consists of consistent implementation of six steps, namely: first, the definition of research objects for which the tourism potential is determined; secondly, the formation of a set of basic features for assessing tourism potential of certain objects; thirdly, the collection of information on individual indicators, which are selected to assess the tourism potential of the objects; fourth, the calculation of parametric indices by comparing the indicators of each individual object of study (region) with the average values in the set of objects under study; fifth, the definition of a generalized index of tourism potential of the region; sixth, grouping regions by the values of the generalized index of tourism potential. Execution of the stated algorithm involves the use of various methods, in particular, statistical, graphical, parametric, the analysis of hierarchies, matrix and cartographic. Approbation of the proposed assessment of tourism potential at the regional level in Ukraine allowed to group regions according to the values of the generalized index of tourism potential, which can be used as a basis for developing measures to increase and enhance their tourism potential in Ukraine in terms of European integration.
Heritage resources have become important social assets as the global interests in heritage tourism increased. Utilization of heritage as unique tourist destination has positive effects on regional economy, which in turn plays an important role in heritage conservation. However, it was found that the essential quality of heritage resources has been degraded and even destroyed when excessive use was permitted. This undesirable side-effects of heritage tourism have led to the growing concern for sustainable tourism that can contribute to both utilization and conservation of heritage. In order for sustainable tourism to be effectively implemented, it is crucial for visitors to be aware of the need for heritage conservation because they are the most important consumers of the heritage. The purpose of this study was to suggest some basic information for sustainable tourism by investigating visitors' evaluation of conservation and use values of heritage resources. The study sites were the two Korean traditional temples(Sokrisan Bubjusa and Naejangsan Naejangsa) and contingent valuation method was used. 390 visitors in Bubjusa and 308 visitors in Naejangsa participated in the questionnaire survey. From the results, sustainable tourism is possible in such heritage areas as traditional temples because the participants had relatively balanced values for heritage conservation and use. The WTP for natural conservation value was found to be highest in both temples; visitors may be more agreeable with the heritage conservation plan if the sustainability of natural resource is emphasized. Also, the use value of heritage could be influenced by the tourism utilization of the area where the heritage was located. If there are no other famous tourist destinations except the heritage in the area, additional plans to develop alternative destinations should be prepared in order to formulate the agreement on the need to protect the heritage among visitors, local communities, and government.
Jay, Bhakta;Amanda, Charreton;Anne Anoek, de Rooij;Minwoo, Lee;Hubie, Sangster;Yingni, Wang
Journal of Smart Tourism
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v.2
no.4
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pp.25-34
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2022
Digital transformation plays a critical role in making hospitality and tourism organizations create new business processes and customer experiences. The hospitality and tourism industry thrives on creating unique experiences by offering exceptional and innovative customer services through innovative digital technologies. Thus, this study provides an overview of the current use of these technologies in the hospitality industry and their potential advantages and opportunities. In particular, the metaverse and immersive virtual reality (VR) technology are gaining popularity in the hospitality industry, offering new opportunities for innovation and driving core values. This study discusses the current use of VR and metaverse and potential advantages and opportunities for researchers and practitioners in the hospitality and tourism context. Thus, we provide suggestions and implications for hospitality and tourism industry stakeholders to increase core values and business performance and create sustainable competitive advantages over other market players through VR and metaverse.
The rural area has kept traditions and green open spaces highlighted in these days since the life quality elevated. Institute of Rural Resources Development has been conducting nation-wide survey project for rural amenity resources to construct the databases of rural amenity distribution and richness. Using surveyed data from the project, this study was implemented to evaluate rural amenity values based on SAW (Simple Additive Weighting) method considering two aspects including living and tourism amenity. For defining the set of evaluation criteria, the rural amenity resources were classified into almost intact nature resources(natural resources), interaction between nature and man resources(cultural resources) and man-made resources(social resources). The weighting values of the criteria were evaluated from the step wise pair-comparison results by AHP(Analytic Hierarchy Process) method. In the results of weighting values related to living amenity, social resources was the hightest ranked criterion (0.512), followed by cultural resources (0.245) and natural resources (0.243). On the other hand, the results related to tourism amenity was that weighting values of natural resources, cultural resources and social resources were 0.481, 0.340 and 0.179, respectively. The two aspects evaluation methods was applied to the selected 18 areas (Myeon administration level) in Chungcheongbuk Do. The results demonstrated the differences of amenity values for living conditions and tourism conditions and could be used for prioritizing rural amenity planning.
Journal of Korea Entertainment Industry Association
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v.14
no.4
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pp.1-16
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2020
The purpose of this study is to promote package tourism. The value perceived as a sub-factor of tourism motivation and inducement was divided into emotional and functional values. And the variables of tourism constraints, satisfaction and behavior were addedly presented. The analysis proved that all factors have a positive effect on perceived values (emotional and functional) of the sub-factors of tourism motivation (daily escape, harmony, service appeal, convenience). The perceived value (emotional and functional) has also established a positive impact on the satisfaction, and tourism restrictions have been proven to have a negative impact on satisfaction and behavior intention. Finally, it was confirmed that there was a positive relationship between the two variables of satisfaction and behavior. Based on these research results, the implications and future research directions were presented, and it could be useful for promoting package tourism.
Journal of The Korean Society of Agricultural Engineers
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v.49
no.6
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pp.77-84
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2007
This study aims to analyze temporal variation of rural tourist potential in village level. In order to analyze the temporal variation, this study applied a green-tourism potential evaluation model(GPEM) to a study area, Namilmyun with 18 villages, which located on county of Kumsan, province of Chungnam. GPEM consists of two factors about human resources, which is quantified by resident population of the village who will be participated in village management for green-tourism, and amenity resources, which is calculated by an evaluation table with 31 criteria and their weighting values. Data surveying for the study area was performed at August 2003 and 2006, respectively, in order to quantity the 31 evaluation criteria of GPEM. From the analysis results, the amenity resources with three sub-classes of industrial, natural, and social resources showed that the evaluation values of 2006 were increased in more than those of 2003, displaying the increase rate of ranging from 108% to 112% in the three sub-classes, except of one village in social resources and three village in natural resources with reduction. In human resources, the evaluation values of 2006 were highly increased more than those of 2003, showing the rate of 556% in the gradient of linear regression line. In green tourism potential in each village, the evaluation results for two time series showed that the potential is increased by time, which the increase rate of the potential is 114%. Ultimately, the results of this study enable us to realize that the green-tourism potential in each village over time is increased, for example, due to developing new facilities in the village by investment of government and participating in rural tourism by resident people over time. From the analysis and results, the methodology of this study can be applied to analyze the temporal variation of the potential for villages having investment from government.
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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v.9
no.3
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pp.123-133
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2022
Cultural tourism is a form of tourism based on national cultural identity with the participation of the community to preserve and promote traditional cultural values. Cultural tourism is a trend of many countries in the world, it is suitable for the context in the Mekong Delta, Vietnam. Cultural tourism is very good for poverty reduction activities, so it is considered a direction of socio-economic development. The study's goal is to look at the factors that influence the development of cultural tourism in Vietnam's Mekong Delta. Survey findings from 1275 survey samples in the Mekong Delta, Vietnam, were used to compile the research data. Cronbach's Alpha reliability coefficient; exploratory factor analysis EFA; CFA confirmatory factor; SEM linear regression analysis are used to analyze and assess scales using SPSS 20, AMOS 24 software. According to the findings of the SEM model study, there are six factors that influence the development of cultural tourism in the Mekong Delta of Vietnam, including policy development tourism, infrastructure for tourism, human resources for tourism, tourism resources, geographic location, tourism products, and services. A discussion on administration is proposed to the development of cultural tourism in the Mekong Delta, Vietnam, based on the research findings.
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